Commande click and collect parfaitement traitée, et le personnel est très agréable et serviable. Très bonne première expérience.
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Rapidité pour obtenir mon article Praticité et amabilité pour/lors du Click & Collect Toujours contente de l'accueil et des compétences du personnel de Bureau Vallée Beynost
企業が回答しました
Produit indiqué comme en stock mais âpres passage de la commande il ne s'agit pas disponible. J'aurais donné une seule étoile car la gestion de stock est une tache basique pour une entreprise et devra... もっと見る
企業が回答しました
Commentaires respectés. Appel téléphonique pour gérer ensemble les manquants / modifications. Commande prête dans les temps. Petit bémol pour le sac papier plein de cahiers qui a lâché lors du décharg... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Bureau Vallée - Beynost について
当該企業による記述
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
連絡先
1351 chemin des Malettes, 1700, Beynost, RRA, フランス
- 04 78 69 01 76
Votre liste scolaire en un clic !
4.8
優良
358件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Commande passée sur mauvais magasin
Commande passée sur mauvais magasin, et le personnel de ce magasin m a contacté et m'a très bien expliqué mon erreur. On m a donc proposé de repasser une commande qui m'a été envoyée très rapidement. Un excellent échange, service. MERCI
2026年1月29日
Bureau Vallée - Beynost からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Beynost
Parfait !!! Conforme à mes attentes…
Je suis allé dans ce magasin le 30/01/2026, j’ai été très bien accueilli et renseigné !!! J’ai récupéré mon drive grâce à un employé et fait l’achat qui me convenait… Je recommande fortement.
2026年1月30日
Bureau Vallée - Beynost からの回答
Bonjour nicolas,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Beynost.
Bureau Vallée - Beynost からの回答
Bonjour,
Merci pour votre message.
Ça fait plaisir de savoir que vous trouvez le magasin agréable et que l’équipe l’est tout autant. C’est exactement l’ambiance que nous essayons de créer au quotidien.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Super et très rapide
2025年12月19日
Bureau Vallée - Beynost からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Beynost
Bureau Vallée - Beynost からの回答
Bonjour Marie Pierre HORSEAU,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5*. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne a été des plus satisfaisantes et que la rapidité de la réception a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous nous efforçons de maintenir ce niveau de service.
À très bientôt chez Beynost !
L'équipe de Beynost
Bureau Vallée - Beynost からの回答
Bonjour Patricia stalars,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Beynost
Bureau Vallée - Beynost からの回答
Bonjour . .,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Beynost
Bureau Vallée - Beynost からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Beynost
Article non disponible
Article disponible sur le site. Ma fille était ravie d'avoir cette trousse. J'ai reçu un coup de téléphone le matin même me disait qu'ils ne trouvaient pas l'article et en plus il en avait 3 en stock. Très dommage.
2025年11月17日
Bureau Vallée - Beynost からの回答
Bonjour Florence,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes en plein changement de logiciel de gestion de stock, et nous avons un temps d'adaptation sur cette fin d'année, afin de retrouver 100% de fiabilité de notre stock sur internet, seulement 5% de nos produits sont impactés. Je m'excuse que que votre produit est été impacté par ce changement. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Beynost
Satisfaite
Commande de pochettes en ligne avec option récupération au drive à l'arrière du magasin.
Rapide et pratique, quand on travaille.
Employée accueillante et réactive.
2025年10月31日
Bureau Vallée - Beynost からの回答
Bonjour Sa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service de commande en ligne et de récupération au drive a été rapide et pratique. Nous nous efforçons de rendre les choses plus simples pour nos clients, en particulier pour ceux qui ont un emploi du temps chargé.
Votre mention de notre employée accueillante et réactive nous touche particulièrement, car cela reflète notre engagement à offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Beynost !
L'équipe de Beynost
Bureau Vallée - Beynost からの回答
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Beynost.
Bureau Vallée - Beynost からの回答
Bonjour Ludovic BERNAR,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Beynost
Bureau Vallée - Beynost からの回答
Bonjour Bruna MARTIN,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre note de 5/5 et votre retour positif sur la facilité de commande en ligne ainsi que sur la réception de votre article. C'est un véritable plaisir de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de rendre le processus aussi simple et agréable que possible pour nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Beynost !
L'équipe de Beynost
commande internet
commande internet, retrait en magasin 2h plus tard.
service rapide et efficace.
2025年10月3日
Bureau Vallée - Beynost からの回答
Bonjour Stéphane IDE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service de commande en ligne et de retrait en magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Beynost,
L'équipe de Beynost
Excellent rapport qualité prix /…
Excellent rapport qualité prix / rapidité et praticite retrait commande
2025年9月24日
Bureau Vallée - Beynost からの回答
Bonjour Karine CUVELETTE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre rapport qualité-prix ainsi que la rapidité et la praticité du retrait de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer d'améliorer nos services.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Beynost
Bureau Vallée - Beynost からの回答
Bonjour Nina-Darlyse Berre Andeme,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Beynost.
Commande pas prête au moment du retrait
2025年9月15日
Bureau Vallée - Beynost からの回答
Bonjour Adeline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente expérience au sein de notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas prête au moment du retrait. Cela ne correspond pas à notre standard de qualité, et nous comprenons votre frustration.
Nous pŕeparons des dizaines de commandes tous les jours que vous pouvez recuperer 2h après. Ce jour la exceptionnellement n'avons pas réussi à tenir notre promesse. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Beynost
J'ai trouvé facilement sur le site le…
J'ai trouvé facilement sur le site le produit dont j'avais besoin. Je l'ai retiré, sans encombre, quelques jours plus tard. Il correspond à mes attentes
2025年9月9日
Bureau Vallée - Beynost からの回答
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à coeur de proposer une expérience de qualité et nous sommes heureux que notre service click & collect vous ait apporté satisfaction.
Nous serons ravis de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Bureau Vallée - Beynost からの回答
Bonjour Madame,
Je vous remercie pour votre commentaire qui valorise la rapidité du retrait et la qualité de l’accueil.
Nous sommes heureux que votre passage en magasin ait été agréable et efficace.
Je vous souhaite une bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée
_
Très serviable et arrangeant
Très serviable et arrangeant, rapide et j'ai été bien conseillée
2025年8月26日
Bureau Vallée - Beynost からの回答
Bonjour Christèle Parent,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Beynost
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。