Bureau Vallée - Boulogne Billancourt レビュー 

270
TrustScore 5段階評価の4.5

4.4

93 avenue Jean-Baptiste Clément, 92100 Boulogne Billancourt, RNE, FR


レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Commande facile sur internet, mise à disposition des produits dans la boutique très rapide. Récupération en 2 temps 3 mouvements alors que le magasin était plein. Merci :)

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Papeterie avec personnel agréable et professionnel. Nombreux articles donc beaucoup de choix. Commande faite le matin en ligne, j'ai été contactée à peine une heure plus tard pour prévenir que ma com... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

livraison très rapide gestionnaire du planning très efficace m a rappelé pour me dire que le transporteur ne pourrait pas passer à l heure dite donc reporté au lendemain sans probleme . 10 rames... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

les prix sont bien, j'ai moins aimé les reprises de cartouche d'encre hp ( qui sont les seuls à reprendre)ils annoncent 1€50 par cartouche. j'ai envoyé mon fils en lui disant qu'il pourrait garder l'a... もっと見る

企業が回答しました


企業情報

  1. オフィス備品店

Bureau Vallée - Boulogne Billancourt について

当該企業による記述

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

連絡先

  • 93 avenue Jean-Baptiste Clément, 92100, Boulogne Billancourt, RNE, フランス

  • 01 46 04 74 18
Promotion box for Bureau Vallée - Boulogne Billancourt

Les p'tits prix PROS

4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

270件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.4

すべてのレビュー

(270)

過去12か月のレビュー数: 10,646

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Commande rapide sur le site .

Commande rapide sur le site .. et réception de cette commande peu de temps après.. top

2022年10月17日
Bureau Vallée - Boulogne Billancourt ロゴ

Bureau Vallée - Boulogne Billancourt からの回答

Bonjour,
C'est avec plaisir et non moins une certaine fierté que nous prenons connaissance de l'avis que vous avez eu la gentillesse de partager.
Nous vous remercions infiniment pour cela et restons à votre disposition pour vos futurs achats.
Excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée.
_

5つ星のうち5の評価

Prix compétitif pour cette étiqueteuse…

Prix compétitif pour cette étiqueteuse brother.
Je recommande ce marchand

2022年9月15日
Bureau Vallée - Boulogne Billancourt ロゴ

Bureau Vallée - Boulogne Billancourt からの回答

Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour si encourageant.
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

5つ星のうち5の評価

5 étoiles comme à chaque fois

5 étoiles comme à chaque fois. service prix et qualite

2022年10月8日
Bureau Vallée - Boulogne Billancourt ロゴ

Bureau Vallée - Boulogne Billancourt からの回答

Bonjour,
Quel plaisir de lire votre commentaire!
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par votre expérience au sein de notre magasin et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
L'équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt
_

5つ星のうち4の評価

achat de materiel

livraison dans les temps

2022年9月29日
Bureau Vallée - Boulogne Billancourt ロゴ

Bureau Vallée - Boulogne Billancourt からの回答

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_

5つ星のうち5の評価

Bonsoir

Bonsoir
Service au top..Le matin du jour de mon Retrait il m'appelle pour me signaler un manquant, et il me propose 2 solutions, soit je prend ma commande sans le manquant et on me le rembourse soit j'attends 72h et je récupére l'intégralité de ma commande.

Merci

2022年9月23日
Bureau Vallée - Boulogne Billancourt ロゴ

Bureau Vallée - Boulogne Billancourt からの回答

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre satisfaction fait plaisir à lire. Nous sommes heureux que nos services aient répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt
_

5つ星のうち5の評価
Bureau Vallée - Boulogne Billancourt ロゴ

Bureau Vallée - Boulogne Billancourt からの回答

Bonjour Monsieur CHEMALY,
Merci beaucoup pour ce retour si positif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par notre accueil.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt
_

5つ星のうち5の評価

Au top

Au top - tout était parfait

2022年9月23日
Bureau Vallée - Boulogne Billancourt ロゴ

Bureau Vallée - Boulogne Billancourt からの回答

Bonjour Madame,
C'est toujours agréable de prendre connaissance d'un avis positif laissé par un client. Ce qui est le cas ce jour et nous vous en remercions.
Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir très vite.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée.
_

5つ星のうち1の評価

bonjour

bonjour, je n'ai toujours pas été avertie de la livraison et préparation de la commande. J'ai appelé on m'a mise sur attente et puis raccroché.... Bref, je n 'ai rien des produits commandés et aucun contact avec la boutique.

2022年9月21日
Bureau Vallée - Boulogne Billancourt ロゴ

Bureau Vallée - Boulogne Billancourt からの回答

Bonjour Alice de NICOLAY,

Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt

5つ星のうち4の評価

Commande internet disponible dans les…

Commande internet disponible dans les délais.

2022年9月21日
Bureau Vallée - Boulogne Billancourt ロゴ

Bureau Vallée - Boulogne Billancourt からの回答

Bonjour Monsieur FLOUZAT,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que nos services vous conviennent.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt
_

5つ星のうち5の評価

Bien 👍 et un bon Acceuil gentil…

Bien 👍 et un bon Acceuil gentil vendeurs

2022年9月23日
Bureau Vallée - Boulogne Billancourt ロゴ

Bureau Vallée - Boulogne Billancourt からの回答

Bonjour,
Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez partagé.
Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes et nous restons, bien entendu à votre disposition.
Belle journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée.
_

5つ星のうち5の評価

Service très rapide après commande

Service très rapide après commande. Je ne connaissais pas mais je reviendrai.

2022年9月19日
Bureau Vallée - Boulogne Billancourt ロゴ

Bureau Vallée - Boulogne Billancourt からの回答

Bonjour patrick rahmani,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt.
...

5つ星のうち5の評価

Impec!

Cartable conforme au visuel internet et moins cher que sur d'autre site. Mon fils a passé une superbe rentrée scolaire grâce au cartable de son choix.
+Facile d'accès (parking), rapidité de la commande et de la réception. Personnel compétent et agréable.

2022年8月12日
Bureau Vallée - Boulogne Billancourt ロゴ

Bureau Vallée - Boulogne Billancourt からの回答

Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour tous ces gentils compliments que vous avez eu la gentillesse de partager.
Nous sommes sensibles aux avis des clients et nous espérons être toujours à la hauteur de vos attentes dans le cadre de futurs achats.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée.
_

5つ星のうち5の評価
Bureau Vallée - Boulogne Billancourt ロゴ

Bureau Vallée - Boulogne Billancourt からの回答

Bonjour Madame MONTOIS,

Nous vous remercions pour votre retour.
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer des produits de qualité. Nous sommes ravis que ces derniers vous conviennent.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.

L’équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt
_

5つ星のうち5の評価

Commande simple sur le site

Commande simple sur le site, stock à jour.
Retrait de la commande facile en magasin.
Personnel sympathique, efficace et souriant

2022年9月3日
Bureau Vallée - Boulogne Billancourt ロゴ

Bureau Vallée - Boulogne Billancourt からの回答

Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
_

5つ星のうち5の評価
Bureau Vallée - Boulogne Billancourt ロゴ

Bureau Vallée - Boulogne Billancourt からの回答

Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_

5つ星のうち1の評価

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience, très déçue !!!
Je commande par internet pour un retrait en magasin, on me laisse un message plus d'une heure après l'heure de retrait donnée, pour m'informer que l'on a pas mon article et que je serais remboursée. Heureusement que je travaille et que je n'y suis pas allée à 15h00, car le magasin est à 25mn à pied de chez moi.

2022年8月29日
Bureau Vallée - Boulogne Billancourt ロゴ

Bureau Vallée - Boulogne Billancourt からの回答

Bonjour Sonia,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons votre mécontentement suite à l'indisponibilité du produit commandé et
nous allons nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
Nous espérons vous apporter entière satisfaction lors de votre passage en magasin.
Nous vous souhaitons une agréable journée.

L’équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt
_

5つ星のうち3の評価

une expérience digitale à améliorer

J'ai apprécié la diversité des fournitures scolaires disponibles à l'achat. L'utilisation du site web en revanche reste pénible, en raison de lenteurs à chaque clic probablement lié à la vérification des stocks disponibles ; il faut compter une minute de délais pour chaque article supplémentaire que l'on souhaite acheter (par ex, 6 cahiers du même modèle). et malgré cela, lors de l'affichage du panier, on se rend compte que certains articles ne sont pas disponibles pour le moment...
En revanche, un super accueil de la part du personnel de Bureau Vallée Boulogne nord, une équipe rapide, accueillante, réactive et très pro. Merci à vous !

2022年9月1日
Bureau Vallée - Boulogne Billancourt ロゴ

Bureau Vallée - Boulogne Billancourt からの回答

Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant l'accueil et la prise en charge que nous réservons à notre clientèle et sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes concernant l'ergonomie de notre site internet.
Votre remarque a été prise en compte.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.
L’équipe Bureau Vallée
_

5つ星のうち1の評価

le magasin ne trouvait pas la commande…

le magasin ne trouvait pas la commande !!!!
20 minutes d attente POUR SE FAIRE DIRE QU ON M APPELERAIT alors que j avais fait 7km et que la place de parking avait été introuvable

la responsable de magasin LAUREEN désagréable et voulant me supprimer des listes de promotion ce qui est illégal
il faudrait qu elle retourne à l'école

2022年8月29日
Bureau Vallée - Boulogne Billancourt ロゴ

Bureau Vallée - Boulogne Billancourt からの回答

Madame,

Nous nous sommes excusés de ne pas être en mesure de trouver votre commande et vous avons proposé de vous la livrer afin que vous vous n'ayez pas à vous redéplacer. Par ailleurs, nous l'avons retrouvée avant que vous ne quittiez le magasin.
En revanche, nous ne pouvons pas tolérer votre agressivité et les insultes que vous avez proférées à l'encontre du personnel qui est resté courtois et professionnel à votre égard.

5つ星のうち5の評価

Toujours aussi simple pour préparer la rentrée sereinement

Toujours aussi simple pour préparer sereinement la rentrée et merci. Mm si je me suis trompée de magasin, oui j'ai mon magasin préféré sur Boulogne... c'était agréable de pouvoir récupérer sa commande en ligne dans la journée.

2022年8月13日
Bureau Vallée - Boulogne Billancourt ロゴ

Bureau Vallée - Boulogne Billancourt からの回答

Bonjour,
Finalement vous retrouver dans notre magasin et sûrement un signe !!!
Nous vous remercions infiniment pour le gentil avis que vous avez publié et nous en sommes vraiment très fiers.
Nous espérons vous revoir très vite et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée.
_

5つ星のうち5の評価

Parfait 👍RAS

2022年8月11日
Bureau Vallée - Boulogne Billancourt ロゴ

Bureau Vallée - Boulogne Billancourt からの回答

Bonjour Madame,
Un grand merci pour cet avis court mais explicite !
Au plaisir de vous revoir très vite !
Belle journée !
L'équipe Bureau Vallée.
_

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報