Bureau Vallée de Carcassonne est un très bonne enseigne où l'on trouve tout ce dont on a besoin pour le bureau et les fournitures scolaires. Les prix sont compétitifs. Le personnel est sérieux et à l'... もっと見る
企業が回答しました
所在地
所在地を変更Rue Gaspard Monge, ZA la Ferraudière (A côté de Conforama), 11000 Carcassonne, RSW, FR
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Grace à Julien, j'ai pu choisir la qualité d'imprimante qui me convenait le mieux, il a été patient et à l'écoute et d'une grande aide, toujours souriant, et Belinda àa caisse à rajouté de la compéten... もっと見る
企業が回答しました
Ma commande internet n' était pas disponible en boutique à la date prevue comme énoncé sur le site . Pas d information au retrait en magasin. On devait m appeler quand ma commande serait disponible... もっと見る
企業が回答しました
Suite à ma visite , j´ai été agréablement surpris par l´ensemble de votre personnel de leurs gentillesse et leurs disponibilités , ce qui est rare de nos jours , je reviendrai sans hésitation. La jeu... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Bureau Vallée - Carcassonne について
当該企業による記述
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
連絡先
Rue Gaspard Monge, ZA la Ferraudière (A côté de Conforama), 11000, Carcassonne, RSW, フランス
- 04 68 71 69 50
Jusqu'à 60% de réduction !
4.4
優良
264件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
super expérience
2026年7月19日
Bureau Vallée - Carcassonne からの回答
Bonjour Jean Christophe,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une super expérience dans notre établissement. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Carcassonne
Déçu de ma dernière expérience
Déçu de ma dernière expérience, les deux protège-cahier ont été jetés en boule au fond du sac. Ils sont tout froissés.
2026年7月9日
Bureau Vallée - Carcassonne からの回答
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Il est effectivement regrettable que vos protège-cahiers aient été placés au fond du sac de cette manière, ce qui a entraîné leur froissement. Ce n'est pas le niveau de soin que nous souhaitons apporter à nos clients.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Celui-ci sera transmis à notre équipe afin de rappeler l'importance de manipuler et d'emballer les articles avec davantage d'attention.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée
Bureau Vallée de Carcassonne est un…
Bureau Vallée de Carcassonne est un très bonne enseigne où l'on trouve tout ce dont on a besoin pour le bureau et les fournitures scolaires. Les prix sont compétitifs. Le personnel est sérieux et à l'écoute des besoins du moment.
2026年6月23日
Bureau Vallée - Carcassonne からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le choix de nos produits, nos prix ainsi que la qualité de l'accueil et des conseils de notre équipe.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans votre magasin Bureau Vallée Carcassonne !
L'équipe Bureau Vallée Carcassonne
Bureau Vallée - Carcassonne からの回答
Bonjour monsieur Miralles,
Un immense merci pour ce retour qui nous donne le sourire aux lèvres pour toute la journée ! 😄 L’accueil et l’écoute sont au cœur de ce que l’on fait, et savoir que vous l’avez ressenti nous touche beaucoup. On a déjà hâte de vous revoir chez Bureau Vallée ! À très vite ! ✨
L'équipe Bureau Vallée carcassonne
Rapide efficace.
2026年5月1日
Bureau Vallée - Carcassonne からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Carcassonne
Bureau Vallée - Carcassonne からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles ⭐ Toute l’équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir très bientôt en magasin !
Bureau Vallée - Carcassonne からの回答
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que notre équipe et nos tarifs aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Très bonne équipe
Très bonne équipe, toujours accueillante et disponible. Il y a toujours plein de choix en magasin, ce qui est vraiment appréciable. Je recommande
2026年5月15日
自発的なレビュー
Bureau Vallée - Carcassonne からの回答
Merci beaucoup pour votre retour positif ! :)
Nous sommes ravis que vous appréciiez l’accueil de notre équipe ainsi que le choix proposé en magasin. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Reçue au téléphone avec un sentiment de…
Reçue au téléphone avec un sentiment de supériorité par deux personnes sur trois auxquelles j'ai eu à faire
Et à la journée d'hier 09/05/2026 , une partie de la commande ne m'a pas encore été livrée alors qu'une partie m'était parvenue dans les 48 heures .
2026年5月4日
Bureau Vallée - Carcassonne からの回答
Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez vécue, aussi bien lors de vos échanges téléphoniques que concernant le retard de livraison d’une partie de votre commande.
Ce n’est absolument pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous regrettons le sentiment que nos échanges ont pu vous laisser et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Concernant votre commande, nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette livraison incomplète. Nous faisons le nécessaire afin de vérifier la situation et accélérer l’envoi du reste de votre commande dans les meilleurs délais.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, qui nous aide à améliorer notre accueil et notre suivi client.
Bien cordialement,
Bureau Vallée - Carcassonne からの回答
Bonjour monsieur,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Carcassonne.
Je suis allee faire relier mes…
Je suis allee faire relier mes documents a bureau vallée Carcassonne, jai été accueilli par Berlinda, super souriante ,agréable, très gentille , je vous la recommande .😉
2026年5月7日
自発的なレビュー
Bureau Vallée - Carcassonne からの回答
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Toute l’équipe de Bureau Vallée Carcassonne vous remercie pour votre confiance et votre recommandation. Nous sommes ravis que Belinda vous ait réservé un accueil à la hauteur de vos attentes avec son sourire et sa gentillesse.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
Je vais avec plaisir à Bureau Vallée Carcassonne.
Je vais avec plaisir à Bureau Vallée . Le personnel est très accueillant et à l'écoute , on est bien conseillé . Merci à vous tous .
2026年4月29日
自発的なレビュー
Bureau Vallée - Carcassonne からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre gentil message. Nous sommes heureux de savoir que vous vous sentez bien accueilli et conseillé. Votre satisfaction nous tient à cœur. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Bureau Vallée 🌿
L'équipe Bureau Vallée Carcassonne
Bureau Vallée - Carcassonne からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en magasin 😊
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
Grace à Julien
Grace à Julien, j'ai pu choisir la qualité d'imprimante qui me convenait le mieux, il a été patient et à l'écoute et d'une grande aide, toujours souriant, et Belinda àa caisse à rajouté de la compétence, du sourire et de la bonne humeur. Merci à eux.
2026年4月29日
自発的なレビュー
Bureau Vallée - Carcassonne からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup !
Nous sommes ravis d’apprendre que Julien a su vous accompagner avec patience et écoute dans le choix de votre imprimante — c’est exactement le service que nous souhaitons offrir.
Nous ne manquerons pas non plus de transmettre vos compliments à Belinda, qui sera ravie de savoir que son accueil en caisse a contribué à rendre votre visite encore plus agréable.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt en magasin 😊
Bien chaleureusement,
L’équipe Bureau Vallée
Du choix !
Du choix ! Des prix corrects ! Et un personnel très professionnel ! Magasin très agréable !
2026年4月8日
Bureau Vallée - Carcassonne からの回答
Bonjour madame Galan,
C'est vrai qu'aujourd'hui, dénicher un endroit qui combine diversité des produits, tarifs justes et, par-dessus tout, un accueil de qualité, ça fait un bien fou. C'est souvent cette petite touche humaine et le conseil d'un pro qui transforment une simple visite en une expérience vraiment agréable.
L'équipe Bureau Vallée Carcassonne
Service au top, rapide et facile.
1/ Je me suis aperçu que votre offre pour des cartouches d’encre Canon était la meilleure comparée à d’âtres.
2/ la livraison gratuite en magasin dès le lendemain a fini de me convaincre qu’il fallait que je passe par votre site pour mon achat.
2026年4月6日
Bureau Vallée - Carcassonne からの回答
Merci beaucoup pour votre message, ça nous fait vraiment plaisir !
On est ravis de savoir que nos prix sur les cartouches Canon vous ont convaincu 😊 Et si en plus la livraison gratuite en magasin dès le lendemain vous a facilité la vie, alors mission accomplie pour nous !
Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Bureau Vallée.
Site internet très bien
Site internet bien, ont trouvent tous ce que nous avons besoin, et service rapide.
2026年2月25日
Bureau Vallée - Carcassonne からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir 💛
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé facilement ce qu’il vous fallait et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt, avec grand plaisir !
L'équipe Bureau Vallée
très bon accueil
2025年12月24日
Bureau Vallée - Carcassonne からの回答
Bonjour monsieur Duquesnoy,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil. Nous mettons un point d'honneur à offrir le meilleur service possible à nos clients, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Carcassonne
J'ai commandé un article sur Internet
J'ai commandé un article sur internet, je suis allée le récupérer dans un magasin Bureau Vallée, le personnel à été accueillant même si l'achat n'avait pas été effectué chez eux
2026年1月10日
Bureau Vallée - Carcassonne からの回答
Bonjour madame Pic,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Carcassonne
commence mal mais finit au mieux
produit non livré dans les délais en raison d'une rupture de stock non signalée, mais contretemps bien dédommagé par le magasin qui m'a fourni un produit de remplacement supérieur au produit commandé. (sans augmentation de prix)
2026年2月11日
Bureau Vallée - Carcassonne からの回答
Bonjour monsieur Landais,
Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit n'a pas été livré dans les délais en raison d'une rupture de stock non signalée. Cependant, nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous proposer un produit de remplacement supérieur sans augmentation de prix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre compréhension face à ce contretemps.
Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Carcassonne
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。