Accueil téléphonique au top. Un grand merci à la personne qui a pris le temps de répondre à mon questionnement concernant les frais de port d'une commande. Je n'ai pas pu bénéficier de la gratuité com... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Commande conforme. Livraison rapide. Le site est bien structuré, il existe même des listes pré-établies de fournitures. Très pratique.
企業が回答しました
J'apprécie particulièrement l'accueil de ce magasin : personnel très aimable, prévenant, le plus souvent compétent. Sur ce plan, c'est nettement au-dessus de la moyenne des grandes surfaces. Prix co... もっと見る
企業が回答しました
La semaine dernière, j'étais bloquée dans un travail d'écriture d'un mémoire par manque de cartouches pour mon imprimante Epson.Tous les magasins à proximité étaient en rupture de stock (je me suis dé... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Bureau Vallée - Champagnole について
当該企業による記述
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
連絡先
545 avenue du général de Lattre de Tassigny, 39300, Champagnole, フランス
- 03 39 61 00 09
Petits prix, grandes idées !
4.7
優良
128件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Super et pratique
Commande conforme. Livraison rapide. Le site est bien structuré, il existe même des listes pré-établies de fournitures.
Très pratique.
2026年7月4日
Bureau Vallée - Champagnole からの回答
onjour Sabrina,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme et livrée rapidement. Et oui, les listes pré-établies de fournitures sont là pour éviter la chasse au trésor de rentrée !
À très bientôt,
L’équipe du magasin Bureau Vallée Champagnole
Accueil téléphonique au top
Accueil téléphonique au top. Un grand merci à la personne qui a pris le temps de répondre à mon questionnement concernant les frais de port d'une commande. Je n'ai pas pu bénéficier de la gratuité comme indiqué sur le site national mais en ai compris la raison car la professionnelle a lu les petites lignes... Je recommande ce magasin.
2026年7月4日
自発的なレビュー
Bureau Vallée - Champagnole からの回答
Bonjour AnneC,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que notre collègue ait pu prendre le temps de vous renseigner clairement sur les frais de port de votre commande.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe du magasin Bureau Vallée Champagnole
Bureau Vallée - Champagnole からの回答
Bonjour Fanfan,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre commande ait été complète et que l’accueil comme le service client aient été à la hauteur de vos attentes. Voilà le genre de retour qui met toute l’équipe de bonne humeur.
À bientôt,
L’équipe du magasin Bureau Vallée Champagnole
Délai plus court que annoncé
Délai plus court que annoncé - Facilité de commande sur le site - Accueil magasin agréable
2026年1月7日
Bureau Vallée - Champagnole からの回答
Bonjour Christine,
C'est un réel plaisir de lire votre avis ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de souligner l'efficacité de notre organisation logistique ainsi que la simplicité d'utilisation de notre site internet.
Nous sommes également ravis que l'accueil en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Offrir une expérience fluide, de la commande en ligne jusqu'à la réception de vos produits, est notre priorité au quotidien.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs besoins en papeterie et équipement de bureau.
À bientôt,
L'équipe de Bureau Vallée CHAMPAGNOLE
Produit bien emballé
2025年7月18日
Bureau Vallée - Champagnole からの回答
Bonjour Géraldine,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre commande chez Bureau Vallée Champagnole.
Nous sommes ravis de lire que votre produit est arrivé bien emballé. La protection de vos articles et la qualité de l'expédition sont pour nous des priorités afin de vous garantir une satisfaction totale dès l'ouverture du colis.
Au plaisir de vous retrouver prochainement, en ligne ou directement dans votre magasin de Champagnole !
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée Champagnole
Bonne ergonomie du site
Bonne ergonomie du site, rapidité de mise à disposition de la commande dans le magasin choisi
2025年12月14日
Bureau Vallée - Champagnole からの回答
Bonjour NONELLI PATRICK,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ergonomie de notre site. La rapidité de mise à disposition de votre commande dans le magasin est simplement due à l'efficacité de l'équipe du magasin pour préparer les produits désirés. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre service.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Bureau Vallée de Champagnole
Bureau Vallée - Champagnole からの回答
Bonjour Nathalie DECHAUME,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et que notre produit était en stock. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !
L'équipe Bureau Vallée de Champagnole
Très bon magasin
Je fais des achats depuis quelques temps chez Bureau vallée en magasin et sur internet, et suis très satisfait de mes achats.
2025年11月3日
Bureau Vallée - Champagnole からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que vos achats, aussi bien en magasin que sur internet, vous apportent entière satisfaction.
Votre fidélité est très appréciée et encourage toute notre équipe à continuer à vous offrir un service de qualité.
Très bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
_
Préparation rapide très facile de se…
Préparation rapide très facile de se rendre au magasin pour récupérer la commande
Merci
2025年9月2日
Bureau Vallée - Champagnole からの回答
Bonjour pascal,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la préparation de votre commande rapide et que l'accès à notre magasin a été facile. Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité.
Merci encore pour vos encouragements !
L'équipe de Bureau Vallée Champagnole
Ma commande a été rapide a préparer et…
Ma commande a été rapide a préparer et conforme, rien a dire.
2025年8月23日
Bureau Vallée - Champagnole からの回答
Bonjour Marine BAILLY,
Un grand merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que votre commande ait été préparée rapidement et qu’elle ait été conforme à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L'équipe de Bureau Vallée Champagnole
Parfait !!
Parfait !!
Le magasin m’a même contacté par téléphone pour trouver une solution sur un cahier.
Rien à dire, merci !
N’hésitez pas surtout !
2025年7月12日
Bureau Vallée - Champagnole からの回答
Bonjour Maude Besson ! 😃 Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu échanger pour trouver une solution pour le cahier et que votre expérience ait été « parfaite ». Votre recommandation nous touche beaucoup ! À très bientôt en magasin ou en ligne.
L’équipe Bureau Vallée Champagnole
Envoi très rapide et prix correct
2025年7月12日
Bureau Vallée - Champagnole からの回答
Bonjour Jean Luc DIDIER ! 😀 Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rapidité d’envoi et nos prix vous aient satisfait. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt pour vos prochaines commandes.
L'équipe Bureau Vallée Champagnole
Je vous remercie pour votre efficacité…
Je vous remercie pour votre efficacité et pour le fait de respecter les créneaux horaires. C'est vraiment plaisant d'arriver a l'heure indiqué et ne pas attendre
2025年7月20日
Bureau Vallée - Champagnole からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que notre ponctualité et notre efficacité ont répondu à vos attentes. Chez Bureau Vallée Champagnole, nous mettons un point d'honneur à respecter les créneaux annoncés afin de vous offrir un service rapide et agréable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en magasin !
Belle journée à vous 🌟
L’équipe Bureau Vallée Champagnole
commande non respectée et personnel désagréable
Commande non respectée, cahiers préparés et classeurs non conformes à ma commande (couleurs non respectées alors que j'avais précisé de ne pas remplacer par une autre couleur si celle demandée n'était pas disponible). On m'a répondu qu'ils avaient l'habitude de remplacer par d'autres couleurs et que ça n'avait jamais posé de souci. Mon fils se retrouve avec un compas violet (3 commandés et demandés en vert bleu et orange pourtant) Très pratique pour les enfants au collège de différencier les matières et de n'avoir que des cahiers oranges. Personnel très désagréable qui n'avaient pas envie de retrier les affaires et d'une mauvaise foi ( disant que la couleur n'était pas préciser, alors que sur ma commande chaque cahier et classeur mentionnait bien la couleur voulue). J'attends mon remboursement depuis 48h, je n'ai même pas pu vérifier ce qui a été retiré si le montant déduit était correct ( ça me parait peu au vu du nombre de cahiers retirés et j'avais une commande initiale à 242,87 euros) Nous avons perdu notre temps à passer la commande dans le détail avec les listes scolaires et 45min en magasin pour être face à 2 personnes incompétentes et énervées de mon souhait de trier ce qui n'était pas conforme. Très déçue de ce temps perdu et de ce manque de professionnalisme. Passez votre chemin si vous pensez gagner du temps en passant commande et sachez que l'option "substitution souhaitée " ne sert à rien et ne sera pas respectée si vous notez non.
2025年7月20日
Bureau Vallée - Champagnole からの回答
Bonjour Léa Dumartheray,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été traitée comme vous le souhaitiez. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les erreurs sur les couleurs et le manque de réactivité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et il est inacceptable que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre visite.
Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la communication sur les substitutions et l'attente de votre remboursement. Nous allons nous pencher sur ces points afin d'améliorer notre service et d'éviter que ce genre de situation ne se reproduise à l'avenir.
Votre retour est précieux pour nous et nous souhaitons faire le nécessaire pour rétablir votre confiance.
L'équipe de Bureau Vallée Champagnole
Efficace et rapide
2025年7月17日
Bureau Vallée - Champagnole からの回答
Bonjour Cha,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe de Bureau Vallée Champagnole
Bureau Vallée - Champagnole からの回答
Bonjour Xavier INVERNIZZI,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous motive à continuer à offrir le meilleur.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin Bureau Vallée Champagnole !
L'équipe de Bureau Vallée Champagnole
Bureau Vallée - Champagnole からの回答
Bonjour Romain SERGENT,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note maximale de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service super rapide. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons toujours d'offrir une expérience de qualité à nos clients.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau chez Champagnole.
L'équipe de Champagnole
Bureau Vallée - Champagnole からの回答
Bonjour Bruno Besson,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez trouvé notre équipe agréable et que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
L'équipe de Champagnole
Prix sympas et bon accueil
2025年5月7日
Bureau Vallée - Champagnole からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Champagnole
Parfait
Très pratique de commander en ligne et venir retirer une heure plus tard. Accueil au top
2025年4月18日
Bureau Vallée - Champagnole からの回答
Bonjour Sylvie Robert,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de commande en ligne vous a été pratique et que notre accueil a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !
L'équipe de Bureau Vallée Champagnole
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。