Bureau Vallée - Chasseneuil レビュー 

159
TrustScore 5段階評価の4.5

4.5

13 & 13bis rue du commerce, 86360 CHASSENEUIL DU POITOU, FR


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5つ星のうち5の評価

La service est très bonne, les personnels sont gentils et il y a une variété de produits disponibles.

5つ星のうち4の評価

Après explication auprès de bureau vallée, il s'agit d'un problème du transporteur J'ai enfin reçu mon colis avec tous les articles commandés (juste une petite erreur de pointe de marqueur, ce n'est... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Ils on pris le temps de m'appeler quelques heures seulement après que j'ai passé ma commande pour me demander si la couleur de classeur que voulais était obligatoire car ils ne l'avaient pas en stock.... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Colis bien emballé et arrivé rapidement, mais encore avec l'antivol sur le cartable. Ne pouvant pas me déplacer au magasin qui est trop loin de chez moi (d'où ma commande), j'ai du me rendre dans un m... もっと見る

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企業情報

  1. オフィス備品店

Bureau Vallée - Chasseneuil について

当該企業による記述

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

連絡先

  • 13 & 13bis rue du commerce, 86360, CHASSENEUIL DU POITOU, フランス

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4.5

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

159件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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4.5

すべてのレビュー

(159)

過去12か月のレビュー数: 10,004

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5つ星のうち5の評価

Bon accueil

Bon accueil, équipe efficace !

2023年7月30日
Bureau Vallée - Chasseneuil ロゴ

Bureau Vallée - Chasseneuil からの回答

Bonjour madame,
Merci pour ce retour positif.
Nous avons à cœur de proposer un accueil de qualité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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5つ星のうち5の評価

Super offre 100% remboursé

Super offre 100% remboursé! Pratique pour la rentrée scolaire

2023年6月25日
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Bureau Vallée - Chasseneuil からの回答

Bonjour madame Lefort,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite par notre offre "Une Rentrée 100% Remboursée".
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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5つ星のうち5の評価

Très bon accueil

Accueil agréable et bons conseils.

2023年6月29日
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Bureau Vallée - Chasseneuil からの回答

Bonjour Mélanie Dollin,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement "Chasseneuil". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre accueil et que nos conseils ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement.

L'équipe de Chasseneuil

5つ星のうち5の評価

Commande reçue en avance et conforme à…

Commande reçue en avance et conforme à ma demande.

2023年6月18日
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Bureau Vallée - Chasseneuil からの回答

Bonjour Maryse Neveux,

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre établissement Chasseneuil ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande en avance et qu'elle était conforme à votre demande.

L'équipe de Chasseneuil vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,

L'équipe de Chasseneuil

5つ星のうち4の評価

enfin reçu

Après explication auprès de bureau vallée, il s'agit d'un problème du transporteur
J'ai enfin reçu mon colis avec tous les articles commandés (juste une petite erreur de pointe de marqueur, ce n'est pas grave)
Je modifie donc la note que j'avais attribuée dans mon dernier avis

2023年4月5日
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Bureau Vallée - Chasseneuil からの回答

Bonjour FRANCOISE,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que la livraison de votre colis ait pris du retard.
En effet, certains articles sont indiqués disponibles sur le site internet en livraison à une date et nous constatons que l’article n’est plus disponible.
Eventuellement vous pouvez demander des informations complémentaires concernant votre suivi de commande. Nous vous invitons à contacter notre magasin au 09 71 16 93 90 du lundi au samedide 9h à 19h
Votre remarque a été prise en compte et espérons vous revoir prochainement sur notre site ou dans nos magasins.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Chasseneuil

5つ星のうち2の評価

Démarchage abusif

La disponibilité produit est bonne. en revanche, après l'achat une personne vous appele pour vous dire de prendre un toner équivalent (commande déjà réglée), mouais bof, mais de le marteler plusieurs fois, j'appelle ça de la vente forcée. et même une fois ma commande récupérer, la personne à la caisse vous rabache vingt fois encore la même chose. Ok, je sais que vos marge sont meilleures, peut-être un peu de cash back derrière pour le vendeur mais franchement soyez plus discret. De plus les encres genuines conviennent mieux à mon usages. Usage qui à été répétés plusieurs fois car j'ai déjà testé la marque Armor et l'encre ou poudre est moins bonnes.

2023年3月28日
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Bureau Vallée - Chasseneuil からの回答

Bonjour Cyril VIVIEN,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Chasseneuil

5つ星のうち5の評価

Efficacité suite à commande en ligne

Efficacité suite à commande en ligne
Rapidité - réactivité - gentillesse. Merci!

2023年3月13日
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Bureau Vallée - Chasseneuil からの回答

Bonjour madame,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que la qualité de nos services et de notre accueil soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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5つ星のうち5の評価

J avais commandé des cartouches d…

J avais commandé des cartouches d encre epson.on m a proposé des cartouches adaptables. Resultat économie de 37 €
Merci pour vos conseils

2023年3月12日
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Bureau Vallée - Chasseneuil からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Chasseneuil

5つ星のうち5の評価

Service impeccable

Service impeccable, personne très poli.
Bien mieux que Chronopost
Merci

2023年2月7日
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Bureau Vallée - Chasseneuil からの回答

Bonjour Claude Genot,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Chasseneuil.
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5つ星のうち5の評価

disponibilité et prix OK

disponibilité du produit - conformité - prix

2023年1月6日
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Bureau Vallée - Chasseneuil からの回答

Bonjour madame Rivaux,
Merci pour ce retour positif.
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite par votre achat.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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5つ星のうち5の評価
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Bureau Vallée - Chasseneuil からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Chasseneuil

5つ星のうち5の評価

Rapidité et efficacité

Commande rapide sur internet
Livraison rapide dans le magasin. Du coup possibilité de voir pour d'autres achats

2022年12月20日
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Bureau Vallée - Chasseneuil からの回答

Bonjour madame,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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5つ星のうち5の評価

Accueil top et très bonne prise en…

Accueil top et très bonne prise en charge de ma demande

2022年11月14日
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Bureau Vallée - Chasseneuil からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Chasseneuil
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5つ星のうち4の評価

Frais de livraison

Commande conforme et reçue rapidement. Par contre les frais de livraison sont élevés.

2022年12月18日
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Bureau Vallée - Chasseneuil からの回答

Bonjour M. WUYTS ERIC,
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualités et de marques au meilleur prix.
Nos frais de livraison standard peuvent paraître élevés, en revanche, produit + frais de livraison nous restons compétitifs sur le marché.
Pour éviter de régler des frais de livraison, nous proposons le Click & Collect offert avec retrait sous 2H.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Chasseneuil

5つ星のうち5の評価

Commande internet conforme et mise à…

Commande internet conforme et mise à disposition dans les temps. Appel téléphonique de confirmation de mise à disposition et sourire lors du retrait en magasin. Tout est bien!

2022年11月2日
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Bureau Vallée - Chasseneuil からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Chasseneuil

5つ星のうち5の評価
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Bureau Vallée - Chasseneuil からの回答

Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour vos compliments.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée Chasseneuil
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5つ星のうち2の評価

Sur le 2 articles un était conforme…

Sur le 2 articles un était conforme l’autre était du recyclage donc payé le prix fort pour de la qualité moins bonne, je suis déçue

2022年8月22日
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Bureau Vallée - Chasseneuil からの回答

Bonjour Madame Biojout,
Nous prenons connaissance de l'avis que vous avez pris le temps de déposer et nous tenions à vous présenter toutes nos excuses pour ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée.
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5つ星のうち5の評価

satisfaite du cartable pour mon petit…

satisfaite du cartable pour mon petit fils

2022年8月1日
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Bureau Vallée - Chasseneuil からの回答

Bonjour,
Nous sommes ravis que votre petit fils soit ravi de son cartable et nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
Nous restons à votre disposition pour de futurs achats et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée.
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5つ星のうち5の評価

Commande simple

Commande simple, rapide.
Personnel accueillant

2022年8月2日
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Bureau Vallée - Chasseneuil からの回答

Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez eu la gentillesse de partager.
Ce commentaire nous touche et c'est très plaisant.
Nous communiquerons ce témoignage à notre équipe.
Belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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5つ星のうち5の評価

J'ai étais très contente de ma commande…parfait rien n'a redire 👍

J'ai étais très contente de ma commande ainsi que de la réception de celle ci au magasin dans un sac sympa réutilisable cool.
Votre accueil et le sérieux de cette commande m'a satisfaite je recommande votre site à mon entourage.
Bonne continuation à vous et j'espère vous revoir prochainement.
Cordialement.

2022年8月7日
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Bureau Vallée - Chasseneuil からの回答

Bonjour,
Merci énormément pour la note !
Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de notre service.
Ce beau témoignage reflète ce que nous espérons que le client perçoive dans notre travail.
Toute l’équipe Bureau Vallée vous souhaite une agréable journée.

L'équipe Bureau Vallée
_

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