Je devais recevoir mon tampon vendredi, je téléphone vendredi soir et une dame me dit non il n'est pas là. Je retéléphone cette après-midi et un monsieur me dit oui il est là depuis vendredi gruuuuu🤔... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
J'ai demandé une facture par mail, on m'a répondu très rapidement. Commande reçue de manière conforme. Prix très correct, choix très large, produits proposés de qualité. Petit bemol: c'est dommage ca... もっと見る
企業が回答しました
Vendeur très honnête qui dès le départ m'a indiqué que l'imprimante achetée en ligne avait servi 3 jours. J'ai retiré une étoile car l'imprimante par contre pas révisé. J'ai retrouvé un paquet de fe... もっと見る
企業が回答しました
En réalité le magasin local est tributaire des informations indiquées dans le mail par le Site du grossiste (Il indiquait livraison pour le 23 mai 11h.) Mais le magasin local, ce jour là, n'avait p... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Bureau Vallée - Chaumont について
当該企業による記述
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
連絡先
Route de Langres, 52000, Chaumont, RNE, フランス
- 09 71 22 80 07
Petits prix, grandes idées !
4.1
ほぼ満足
138件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Très rapide et pratique
Très rapide et pratique, à l'accueil très aimable ! Mon fiston à même eu le droit à un ballon !
2026年7月6日
Bureau Vallée - Chaumont からの回答
Bonjour Lydie ,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et pratique, et que notre équipe d'accueil a su vous faire sentir les bienvenus. C'est un plaisir de savoir que votre fiston a également apprécié son petit ballon !
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Chaumont
Parfait comme d'habitude
Parfait comme d'habitude. Réactifs et agréables
A plus pour d'autres commandes
2026年5月12日
Bureau Vallée - Chaumont からの回答
Bonjour Diego,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour être réactifs et agréables sont appréciés. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour d'autres commandes.
L'équipe de Chaumont
Une super équipe très agréable et au…
Une super équipe très agréable et au service de ses clients
2026年5月1日
Bureau Vallée - Chaumont からの回答
Bonjour ,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous offrir un service agréable. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à votre expérience chez Chaumont.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Chaumont
Le personnel est très sympathique
Le personnel est très sympathique, très arrangeant, je recommande les yeux fermés
2026年4月26日
Bureau Vallée - Chaumont からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis chaleureux et votre note de 5/5. C’est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié la sympathie et l’arrangement de notre personnel. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
L'équipe de Chaumont
Bureau Vallée - Chaumont からの回答
Bonjour ,
Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux de vous avoir satisfait.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Chaumont
Super bon achat
2026年1月22日
Bureau Vallée - Chaumont からの回答
Bonjour Estelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement . Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
L'équipe de Chaumont
Bureau Vallée - Chaumont からの回答
Bonjour,
Il arrive que des produits soient en stock sur notre site mais que les ventes en magasin soient plus importante et créées une rupture de stock .
Le site étant mis à jour toutes les 2 h , si vous avez passé une commande entre temps , vous pouvez ne pas avoir été informé de la rupture .
Voilà sans doute l'explication à cette absence de stock
Cordialement
L''équipe Bureau Vallée Chaumont
Bureau Vallée - Chaumont からの回答
Bonjour ,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et disponible, et que nos prix vous semblent corrects. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Chaumont
Bureau Vallée - Chaumont からの回答
Bonjour ,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous nous avez attribuée ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis que vous appréciiez notre commerce de proximité. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et de répondre aux besoins de notre clientèle. Votre retour positif nous motive à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Chaumont !
L'équipe de Chaumont
Bureau Vallée - Chaumont からの回答
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message agréable.
Nous sommes ravis que nos collaborateurs aient pu vous conseiller avec attention et sympathie.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
_
Rapport qualité/prix excellent
Rapport qualité/prix excellent. Livraison rapide à domicile.
Seul bémol, la commande n'était pas complète car pas de stock sur Chaumont ; dommage qu'il n'y ait pas de lien pour réceptionner le reste de la commande avec un autre magasin.
2025年7月14日
Bureau Vallée - Chaumont からの回答
Bonjour Bouclette 68,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre rapport qualité/prix excellent et que la livraison a été rapide.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant l'absence de stock pour certains articles de votre commande. Ce service de répartition de commandes vient d'être mis en place afin que cela ne se reproduise pas ..
Nous espérons vous revoir bientôt chez Chaumont !
L'équipe de Chaumont
Une très bonne alternative pour te pas…
Une très bonne alternative pour te pas aller en magasin faire les affaires scolaires. Les couleurs tout avait était respecté. Au top! Merci
2025年7月14日
Bureau Vallée - Chaumont からの回答
Bonjour Priscilla Chevallier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a offert une excellente alternative pour vos achats scolaires. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour respecter les couleurs et la qualité de nos produits sont appréciés. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt,
L'équipe de Chaumont
Bureau Vallée - Chaumont からの回答
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la note parfaite de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne et de récupération en magasin a été à la hauteur de vos attentes, et que notre accueil a su vous satisfaire. Votre retour positif est une belle récompense pour notre équipe !
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Chaumont
Sérieux et efficacité.
Toujours autant de sérieux et d'efficacité.
Les commandes sont préparées très rapidement.
2025年7月20日
Bureau Vallée - Chaumont からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le sérieux et l'efficacité de notre service, ainsi que la rapidité de préparation de vos commandes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Chaumont
Parfait
Parfait ! Je commande chaque année les fournitures scolaires ! Rapide, rapport qualité top, envoi soigné ! Je recommande vraiment moi qui déteste faire les grandes surfaces
2025年7月11日
Bureau Vallée - Chaumont からの回答
Bonjour MELANIE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de notre service, de la qualité de nos produits et de l'envoi soigné de vos commandes. Votre recommandation nous touche particulièrement, surtout venant de quelqu'un qui préfère éviter les grandes surfaces.
Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochaines commandes de fournitures scolaires !
L'équipe de Chaumont
Très déçue de ma commande…
Très déçue de ma commande…
Je le fais par Internet, car cela me paraît plus rapide, erreur…
Je me retrouve à pointer ma commande et la réception car il y a des erreurs. Certains produits ne sont pas présents et je serai visiblement remboursée , mais j’aurais aimé être informée. De plus, Il y a eu erreur dans les couleurs et également dans les marques choisies.
J’ai finalement perdu du temps, et je n’ai absolument pas gagné d’argent car il n’y a que très peu de promotion.
Il est évident que je ne referai pas de commande sur ce site.
2025年7月20日
Bureau Vallée - Chaumont からの回答
Bonjour,
Désolé mais je ne retrouve pas de commande à vote nom.
S'il s'avère qu'il manquait des produits , vous avez reçu un mail vous prévenant des articles manquants avec le détail et le montant du remboursement.
Nous pouvons échanger sur votre commande si vous le souhaitez.
Cordialement
L'équipe Bureau Vallée
livraison très rapide
livraison très rapide , emballage soigné , un prix imbattable pour des cartouches d'origine.
Je recommanderais prochainement .
MERCI BUREAU VALLEE .
2025年7月16日
Bureau Vallée - Chaumont からの回答
Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux et votre excellente note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison, la qualité de notre emballage, ainsi que nos prix compétitifs pour des cartouches d'origine. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous touchent beaucoup.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !
L'équipe de Chaumont
Bureau Vallée - Chaumont からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité, notre rapidité et notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nos prix vous aient semblé justes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Chaumont
Nullissime
Commande passée le 13 Mai dernier.
Commande retardée, sans aucun mail, explications ou retour de leur part.
A ce jour j'attends toujours pour une commande dont le contenu était 100% en stock, et pour lequel j'ignore la date d'envoi.
1 Etoile c'est cher payé pour de l'amateurisme.
2025年5月13日
自発的なレビュー
Bureau Vallée - Chaumont からの回答
Bonjour
Effectivement , je regrette le temps pris et l'absence d'informations concernant le retard pris sur la gestion de votre commande
Toutefois , sur votre commande , certain produits étaient marqué s en rupture . Votre commande n'était donc pas à 100% en stock. C'est pour cela que la date de livraison était prévu au 23/05.
Etant donné que nous recevons actuellement les produits de rentrée scolaire dont les votre , un gestionnaire a attendu avant d'envoyer la commande pour avoir la totalité des produits.
Bref le suivi de votre commande était également sur le site qui indiquait qu'elle avait été retardé. Si par hasard cette information n'a pas été mis à jour nous le regrettons .
Enfin , mon gestionnaire a échangé avec vous pour trouver une solution et vous a indiqué par mail que le colis partait ce jour... Vous avez même du recevoir une notification par Chronopost.
Une fois encore , je regrette la tournure exceptionnelle du délai de votre commande mais j'insiste bien sur ce caractère exceptionnel...
Je vous invite à consulter l'ensemble des avis afin de vous permettre de constater le caractère exceptionnel du délais
L'équipe de Chaumont
mise au point
En réalité le magasin local est tributaire des informations indiquées dans le mail par le Site du grossiste (Il indiquait livraison pour le 23 mai 11h.)
Mais le magasin local, ce jour là, n'avait pas reçu la marchandise promise.
L'erreur est bien a imputer au Site grossiste.
2025年5月26日
Bureau Vallée - Chaumont からの回答
Bonjour,
Désolé de ce délai mais vos cartouches étaient en rupture chez notre fournisseur.
Nous vous avons prévenu de leur indisponibilité.
Nous sommes tributaire des stocks de nos fournisseurs particulièrement sur des cartouches spécifiques, c'est ce que nous vous avons indiqué lundi.
Au passage, nous ne sommes que mercredi...
L'équipe Bureau Vallée Chaumont
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。