Bureau Vallée - Cognac レビュー 

171
TrustScore 5段階評価の4.5

4.5

10 rue Claudie Haigneré, ZAC Mas de la cour - Bellevue, 16100 Cognac (Châteaubernard), RSW, FR


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5つ星のうち4の評価

Bonjour ☺️ Je commande toujours ce que j'ai besoin en matériel de fournitures de bureau et surtout l'encre de mon imprimante d'ailleurs, j'envisage dans les prochains mois de me racheter une impri... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Commande conforme à mes attentes, préparée correctement dans les bons coloris et prête à l'heure demandée. Parfait !

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5つ星のうち5の評価

Commande ultra facile c'est rapide plus qu'à tout récupérer. Des personnes au top. Merci

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Facilité de passer commande en ligne J'ai appelé le magasin de cognac pour demander si on pouvait passer un peu plus tôt pour récupérer la commande (au lieu de mise à disposition sous 4 heures), et... もっと見る

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企業情報

  1. オフィス備品店

Bureau Vallée - Cognac について

当該企業による記述

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

連絡先

  • 10 rue Claudie Haigneré, ZAC Mas de la cour - Bellevue, 16100, Cognac (Châteaubernard), RSW, フランス

  • 05 45 83 36 01
Promotion box for Bureau Vallée - Cognac

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4.5

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

171件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.5

すべてのレビュー

(171)

過去12か月のレビュー数: 10,466

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5つ星のうち5の評価

Très bien

Très bien, toutes mes fournitures scolaire étaient conforme à ma commande. Accueil agréable. Je reviendrai

2025年7月4日
Bureau Vallée - Cognac ロゴ

Bureau Vallée - Cognac からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Cognac

5つ星のうち5の評価

Très contente

Très efficace, rapide. J'ai pu récupérer ma commande Le lendemain. Très contente. Merci beaucoup de votre professionnalisme

2025年6月16日
Bureau Vallée - Cognac ロゴ

Bureau Vallée - Cognac からの回答

Bonjour SABRINA BARON,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cognac.

5つ星のうち5の評価

Respect et service du client

Très bon accueil et personnel compétent pour apporter des conseils

2025年4月7日
Bureau Vallée - Cognac ロゴ

Bureau Vallée - Cognac からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Cognac

5つ星のうち5の評価

Rapide et simple

Commande sur le site rapide et facile et paassage en magasin tout aussi simple.

2025年3月5日
Bureau Vallée - Cognac ロゴ

Bureau Vallée - Cognac からの回答

Bonjour EricL,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cognac.

5つ星のうち5の評価

RAPIDITÉ ET EFFICACITE

2025年2月27日
Bureau Vallée - Cognac ロゴ

Bureau Vallée - Cognac からの回答

Bonjour Eric,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Cognac

5つ星のうち5の評価

Commande internet récupérée rapidement.

Commande internet récupérée rapidement.

2025年2月6日
Bureau Vallée - Cognac ロゴ

Bureau Vallée - Cognac からの回答

Bonjour Maddy,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cognac.

5つ星のうち1の評価

Achat de feutres pour tableau blancs de…

Achat de feutres pour tableau blancs de la marque Maped les deux crayons ne fonctionne pas.

2025年1月27日
自発的なレビュー
Bureau Vallée - Cognac ロゴ

Bureau Vallée - Cognac からの回答

Bonjour ,
Nous sommes désolés d'apprendre que ces produits n'ont pas fonctionné. Nous vous invitons à revenir en magasin avec pour que nous vous fassions un échange.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Cognac

5つ星のうち5の評価

Parfait

Personnels sympathiques.

2025年1月23日
Bureau Vallée - Cognac ロゴ

Bureau Vallée - Cognac からの回答

Bonjour La Maison Des Grands Bambous,

Nous vous remercions sincèrement pour votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel sympathique. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement !

L'équipe de Cognac

5つ星のうち5の評価

Prise de commande par internet sur le…

Prise de commande par internet sur le site. Récupéré ma commande rapidement le jour prévu et conseillé sur les cartouches d'encre à venir.

2025年1月17日
Bureau Vallée - Cognac ロゴ

Bureau Vallée - Cognac からの回答

Bonjour BEYAERT,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Cognac

5つ星のうち5の評価

Parfait

Parfait,
Accueil au top, commande retirée très rapidement

2024年12月10日
Bureau Vallée - Cognac ロゴ

Bureau Vallée - Cognac からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Cognac

5つ星のうち5の評価

Visite éclaire car cde par internet…

Visite éclaire car cde par internet mais magasin avec beaucoup de choix et bien clair.

2025年1月8日
Bureau Vallée - Cognac ロゴ

Bureau Vallée - Cognac からの回答

Bonjour Muriel,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Cognac

5つ星のうち5の評価

Très bien sur toute la ligne

Très bien sur toute la ligne ! Merci

2024年12月4日
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Bureau Vallée - Cognac からの回答

Bonjour Anita Dupouts,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cognac.

5つ星のうち1の評価

j'ai commandé une recharge d'agenda…

j'ai commandé une recharge d'agenda 2025 sur internet que je suis allée retirer en click and collect et une fois rentrée chez moi, je me rends compte que l'on m'a donné une recharge 2023-2024 alors que nous sommes à la mi-novembre 2024

2024年11月16日
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Bureau Vallée - Cognac からの回答

Bonjour, nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément causé. Nous avons essayé de vous contacter ce matin mais nous sommes tombés sur votre répondeur. Nous vous avons laissé un message vous expliquant que nous avons actuellement une recharge telle que vous la souhaitez en commande chez notre fournisseur que nous devrions recevoir la semaine prochaine. Nous avons conservé vos coordonnées afin de vous prévenir dès que nous la recevrons afin que nous procédions à un échange et que l'on vous reprenne la mauvaise recharge. N'hésitez pas à nous contacter au magasin si vous avez la moindre question, nous nous ferons un plaisir de vous répondre. Une fois de plus, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Toute l'équipe Bureau Vallée Cognac.

5つ星のうち4の評価

Produit conforme à mes attentes.

Produit conforme à mes attentes.
Je recommande vivement.

2024年9月18日
Bureau Vallée - Cognac ロゴ

Bureau Vallée - Cognac からの回答

Bonjour Wilfried Metzner,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Cognac

5つ星のうち5の評価

PERSONNELS COMPETENT ET PROFESSIONNEL

je devais prendre ma commande en magasin j'ai eu un empêchement il me l'on expédié gratuitement très professionnel je vous remercie MR SIMOUS Jean-Jacques

2024年8月28日
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Bonjour JEAN-JACQUES SIMOUX,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cognac.

5つ星のうち1の評価

Commande endommagée reclamation non triatee !…

Feuilles de papiers cancon arrivées plié donc inutilisable pour leur utilisation initiale. Reclamation déposée et aucune réponse pas commercial du tout comme politique

2024年9月7日
Bureau Vallée - Cognac ロゴ

Bureau Vallée - Cognac からの回答

Bonjour Madame Faure,

Nous sommes navrés du problème survenu sur la livraison de votre commande.

Cependant, nous n'en avons pas eu connaissance. Je vous invite à revenir vers nous au magasin de Cognac pour que nous en discutions plus en détail et que nous trouvions une solution.

Bien à vous.

L’équipe Bureau Vallée Cognac

5つ星のうち5の評価
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Bureau Vallée - Cognac からの回答

Bonjour alain DROUHET,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Cognac

5つ星のうち5の評価

Très sympa et avec des bons conseils…

Très sympa et avec des bons conseils pour économiser sur les achats. Je recommanderai fortement à mon entourage.

2024年9月16日
Bureau Vallée - Cognac ロゴ

Bureau Vallée - Cognac からの回答

Bonjour Siobhan Tucker,

Nous vous remercions pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos conseils. N'hésitez pas à revenir nous voir.
L'équipe de Cognac

5つ星のうち5の評価
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Bureau Vallée - Cognac からの回答

Bonjour marty Bernadette,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Cognac

5つ星のうち5の評価

Disponible

Disponible, rapide, sourire.

2024年8月6日
Bureau Vallée - Cognac ロゴ

Bureau Vallée - Cognac からの回答

Bonjour Beaulieu,

Merci infiniment pour votre avis sur notre établissement ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre disponibilité, notre rapidité et notre sourire. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt,

L'équipe de Cognac

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