J'avais réservé en ligne des boîtes d'archives à un prix très intéressant, ma commande était prête dans le délai fixé et les articles tout à fait conformes à ma réservation. Le magasin offre un gran... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Deuxième commande, tout est bien sauf les conditions de livraison, dommage ! Merci pour le reste. Mais vol possible, car non remis en main propre comme je l'avais précisé, heureusement le lendemain m... もっと見る
企業が回答しました
Recharge d'encre conforme. Fonctionne bien. En revanche ambiguïté sur un premier mail qui donne une date de réception le mercredi à 21:08. Je suis venu le jeudi trop tôt, j'ai dû revenir. Le mail aur... もっと見る
企業が回答しました
j'ai commandé des cartouches Canon originales, moins chères que chez Boulanger par exemple, qui m'ont été livrées à mon domicile sans frais supplémentaires. Très pratique !
企業が回答しました
企業情報
Bureau Vallée - Dijon について
当該企業による記述
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
連絡先
10 avenue de Dallas, 21000, Dijon, RRA, フランス
- 03 80 30 75 11
Votre liste scolaire en un clic !
4.5
優良
317件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Commande de fournitures passée en ligne…
Commande de fournitures passée en ligne et récupérée très rapidement auprès d'une employée très sympathique. Je recommande 👌
2026年8月8日
Bureau Vallée - Dijon からの回答
Bonjour ! 😊
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre commande en ligne ait été préparée rapidement et que l’accueil de notre équipe ait été à la hauteur. Efficacité et sourire : le Click & Collect comme on l’aime ! 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L’équipe Bureau Vallée
Click and collect facile
Commande en click and collect facile a récupérer et personnel aimable
2026年8月10日
Bureau Vallée - Dijon からの回答
Bonjour ! 😊
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience Click & Collect ait été simple et rapide, et que vous ayez apprécié l’amabilité de notre équipe.
Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin pour une prochaine commande ! 😊
L’équipe Bureau Vallée
Bureau Vallée - Dijon からの回答
Bonjour ! 😊
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que la rapidité de notre service Drive. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L’équipe Bureau Vallée
Bureau Vallée - Dijon からの回答
Bonjour ! 😊
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous réserver un bon accueil et vous apporter des conseils utiles. Votre retour fait très plaisir à toute l’équipe et nous encourage à continuer dans cette voie.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L’équipe Bureau Vallée
Bureau Vallée - Dijon からの回答
Bonjour ! 😊
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est parfaitement bien déroulé. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour vous accompagner dans vos prochains projets.
L’équipe Bureau Vallée
Bureau Vallée - Dijon からの回答
Bonjour ! 😊
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la commande simple à réaliser, les informations claires et que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous accompagner dans vos prochains projets !
L’équipe Bureau Vallée
Commande incomplète
Commande réalisée sur internet, prête rapidement mais il manque un produit…. Je suis obligée de retourner au magasin !
Aucun gain de temps, très déçue !
2026年7月7日
Bureau Vallée - Dijon からの回答
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n’ait pas été complète et comprenons tout à fait votre déception. Un Click & Collect est justement conçu pour vous faire gagner du temps, et nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci.
Nous vous invitons à nous contacter par téléphone afin que nous puissions échanger avec vous et trouver une solution adaptée.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
L’équipe Bureau Vallée
Imprimante commandée le 27 juin devant…
Imprimante commandée le 27 juin devant être disponible le 1er juillet ! Pas de nouvelle après être allé sur place et téléphone. Je devais être recontacté de toute façon ce jour. J’attend toujours. J’aurais mieux fait de commander à Amazon mais ce n’était pas disponible immédiatement … finalement le me temps peut-être !
2026年6月28日
Bureau Vallée - Dijon からの回答
Bonjour Philippe,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience, qui n'est pas à la hauteur de la qualité de service que nous souhaitons offrir.
Vous auriez dû être informé de l'évolution de votre commande et recontacté comme cela vous avait été annoncé. Nous comprenons parfaitement votre déception et votre frustration face à cette situation.
Nous allons reprendre votre dossier immédiatement et revenir vers vous très rapidement avec une solution et un point précis sur votre commande. Vous n'avez aucune démarche supplémentaire à effectuer.
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Vos retours nous permettent d'améliorer notre suivi et la qualité de notre service.
L'équipe Bureau Vallée Dijon
Bureau Vallée - Dijon からの回答
Bonjour Florent,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés que le temps d'attente pour le retrait de votre colis ait été trop long. Nous comprenons que ce type de situation puisse être frustrant et nous travaillons au quotidien pour fluidifier la prise en charge de nos clients, y compris lors des périodes de forte affluence.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
L'équipe Bureau Vallée Dijon
Disponible par téléphone et sur place
Disponible par téléphone et sur place ! Service au top !
2026年7月4日
自発的なレビュー
Bureau Vallée - Dijon からの回答
Bonjour Manon COCTEAU,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre disponibilité, aussi bien par téléphone qu’en magasin, ainsi que la qualité du service. Être au top partout, c’est notre petit défi quotidien !
À bientôt,
L’équipe du magasin Bureau Vallée Dijon
Commande avec retrait en magasin
Commande avec retrait en magasin : très bonne réactivité
2026年6月11日
Bureau Vallée - Dijon からの回答
Bonjour ! 😊
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre réactivité pour votre commande avec retrait en magasin ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour vos prochains achats ou services.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience !
L’équipe Bureau Vallée
Bon accueil avec des personnels de qualité
Bon accueil avec des personnels prêts à rendre service et de bon conseil.
Bravo
2026年4月21日
Bureau Vallée - Dijon からの回答
Bonjour ! 😊
Merci beaucoup pour votre message et pour ces compliments. Nous sommes ravis que l’accueil, la disponibilité de notre équipe et la qualité de nos conseils aient contribué à votre satisfaction.
Vos encouragements sont une belle récompense pour nos collaborateurs, qui ont à cœur d’accompagner chaque client au mieux.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre magasin !
L’équipe Bureau Vallée
tout c'est bien passé
2026年5月19日
Bureau Vallée - Dijon からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Dijon
Simple et rapide
2026年4月20日
Bureau Vallée - Dijon からの回答
Bonjour ! 😊
Merci beaucoup pour votre retour, on adore quand tout roule simplement et rapidement ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour vos prochains besoins.
L’équipe Bureau Vallée
Bureau Vallée - Dijon からの回答
Bonjour ! 😊
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accueil et l’efficacité de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est une belle récompense pour toute l’équipe.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin !
L’équipe Bureau Vallée
Bureau Vallée - Dijon からの回答
Bonjour ! 😊
Merci beaucoup pour votre avis et pour ce retour qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que l’accueil ainsi que le matériel aient été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe s’efforce chaque jour d’offrir le meilleur service possible.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en magasin !
L’équipe Bureau Vallée
J’ai commandé des articles à retirer…
J’ai commandé des articles à retirer dans le magasin de Dijon nord. Je reçois un e-mail de confirmation que les articles sont prêts à être retiré. Arrivé au magasin, le responsable m’annonce qu’il n’a pas eu le temps d’aller les récupérer au magasin de Dijon sud, qu’il pourra le faire dans 2 jours. Fini bureau vallée
2026年2月28日
自発的なレビュー
Bureau Vallée - Dijon からの回答
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour la déception occasionnée lors de votre venue en magasin. Recevoir un e-mail de confirmation et ne pas pouvoir repartir avec votre commande n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et vous présentons nos excuses au nom de toute l’équipe. Votre retour est important et nous aide à améliorer notre organisation, notamment sur la gestion des transferts entre magasins.
Nous vous invitons à contacter directement le magasin afin que nous puissions faire le point avec vous et trouver une solution adaptée dans les meilleurs délais. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
L’équipe Bureau Vallée
Commande sur le site bureau vallée cartouches d'encre
Tout était parfait de ma commande sur le site au retrait de mon article commandé qui était à prix très compétitif
Le personnel efficace aimable accueillant
Je recommande bureau vallée
2026年2月11日
Bureau Vallée - Dijon からの回答
Bonjour ! 😊
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience, de la commande en ligne jusqu’au retrait en magasin, ait été à la hauteur de vos attentes — et à prix compétitif, c’est encore mieux 😉
Votre recommandation et vos compliments sur l’accueil et l’efficacité de notre équipe nous font très plaisir. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque visite soit simple, rapide et agréable.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, et au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en magasin !
L’équipe Bureau Vallée Dijon
Bureau Vallée - Dijon からの回答
Bonjour ! 😊
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la rapidité d’envoi et l’efficacité de notre équipe aient été au rendez-vous. Toute l’équipe met un point d’honneur à être efficace… sans perdre le sourire 😉
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en magasin ou pour une prochaine commande !
L’équipe Bureau Vallée
Recherche satisfaction du client
La personne qui s est occupé de moi a tout fait pour me satisfaire même si il n y avait pas de stock de cartouche d encre d imprimante.
A pris la peine de téléphone sur un autre bureau vallée
2026年1月4日
Bureau Vallée - Dijon からの回答
Bonjour ! 😊
Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de voir que notre équipe a su faire preuve de réactivité et de dévouement, même face à une rupture de stock. Aller jusqu'à contacter un autre magasin, c'est justement ce que nous appelons le service avec un grand "S" !
Nous espérons vous revoir bientôt en magasin pour une prochaine expérience (encore plus fluide, avec tout en stock cette fois 😄).
À très vite,
L’équipe Bureau Vallée Dijon
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。