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Extremement satisfait, des vendeuses à l’écoute qui font tout ce qu’elles peuvent pour conseiller et satisfaire le client
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SAV déplorable.
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企業情報
Bureau Vallée - Ducos について
当該企業による記述
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
連絡先
Habitation La Cocotte, 97224, Ducos (Martinique), マルティニーク
- 05 96 60 05 34
Petits prix, grandes idées !
2.8
まあまあ
4件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
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SAV déplorable. Pas de réponses après 6 semaines. Article en panne après 1 mois. Un délai raisonnable, c'est quoi au juste ?
SAV déplorable.
2026年5月7日
自発的なレビュー
Bureau Vallée - Ducos からの回答
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service après-vente n’ait pas été satisfaisante.
Nous comprenons votre déception et prenons votre retour très au sérieux afin d’améliorer la prise en charge et le suivi des demandes.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Extremement satisfait
Extremement satisfait, des vendeuses à l’écoute qui font tout ce qu’elles peuvent pour conseiller et satisfaire le client
2024年9月19日
自発的なレビュー
Bureau Vallée - Ducos からの回答
Bonjour madame Bresson,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que la qualité de notre accueil soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Horaires du SAV contraignants
Horaires du SAV contraignants pour les personnes qui travaillent donc impossible de récupérer mon smartphone réparé.
De plus, j'ai eu droit à un vendeur hautain, impatient et malpoli.
C'est bien dommage.
2024年6月12日
自発的なレビュー
Bureau Vallée - Ducos からの回答
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, notre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Remarquable accueil de l'équipe
Remarquable accueil de l'équipe : hommes et femmes. Victoire, Euzhan, Roselyne, Sylvie . Je ne me souviens pas de tous les noms et prénoms .
Le personnel prend le temps d'expliquer aux " has been " de mon profil de nombreuses données techniques. C'est appréciable.
Meilleurs vœux à cette équipe au seuil de la nouvelle année 2024. La santé d’abord, le premier de tous les biens comme le soulignait Descartes dans la lettre à La Princesse Élisabeth du premier septembre 1645.
Poursuivons sous le ciel étoilé.
Cordiales pensées.
Gabriel
2023年12月29日
自発的なレビュー
Bureau Vallée - Ducos からの回答
Bonjour,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous sommes ravis de savoir que vous ayez trouvé notre équipe sympathique.
Votre soutien et vos encouragements signifient beaucoup pour nous.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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