Notre imprimante était bloquée, alors que je venais de changer 3 cartouches. J’ai appelé bureau Vallée de Guérande qui nous a proposé de l’apporter. Les 2 conseillers du rayon informatique ont identi... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
bonjour à tous , suite à deux visites fin janvier ,début février, au magasin de Guérande pour des tirages N et B et couleur. Les deux jeunes femmes qui s'occupent de ce poste sont tout simplemen... もっと見る
企業が回答しました
Bonjour Je suis allée au magasin de Guérande -44350- du fait que j'ai eu besoin d'un dépannage pour mon imprimante CANON PIXMA jeudi 4 avril et j'ai eu comme interlocuteur JULES. Ce dernier a ga... もっと見る
企業が回答しました
bonjour, voici mon avis sur la gestion des commandes en ligne recuperées au comptoir du magasin. le deroulé s'est tres bien passé, bon accueil, rapifité de la remise du produit emballé, la ou ça coin... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Bureau Vallée - Guérande について
当該企業による記述
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
連絡先
10 rue de la Briquerie, Z.A. DE BEHANY, 44350, Guérande, RNW, フランス
- 02 40 88 78 81
Les p'tits prix PROS
4.4
優良
195件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Bureau Vallée - Guérande からの回答
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Guérande
Bureau Vallée - Guérande からの回答
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Guérande
Bureau Vallée - Guérande からの回答
Bonjour GUILLOU A,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Guérande
Très satisfaite du service click and…
Très satisfaite du service click and collect et de l'équipe. Très bon accueil.
2021年7月17日
Bureau Vallée - Guérande からの回答
Bonjour D. D,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Guérande
Commande drive prête mais..
Commande drive prête, couleur d’un article non conforme : non signalé lors du retrait,mais pas trop grave car ce n’etait Pas impératif, ça aurait pu...personne à l’accueil très froide
2021年7月5日
Bureau Vallée - Guérande からの回答
Bonjour E F,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que l’accueil dans notre magasin vous ait déçu et je vous présente mes excuses au nom du magasin Bureau Vallée de Guérande.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle. Je vais donc discuter avec mes collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients.
L'équipe Bureau Vallée Guérande
Très bon accueil
Très bon accueil
Explications fournies très claires
Rien à dire, continuez comme cela
2021年5月25日
Bureau Vallée - Guérande からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Guérande
Bureau Vallée - Guérande からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Guérande
Le meuble est arrivé abîmé (alors que…
Le meuble est arrivé abîmé (alors que l'emballage était nickel, donc le produit a été emballé dans cet état...) au prix qu'il coûte je suis déçue ! Mais enceinte de 8 mois je ne vais pas me faire 40 min de route pour échanger un meuble...
2021年5月17日
Bureau Vallée - Guérande からの回答
Bonjour Céline Bouvet,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre commande. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous sommes désolés d'apprendre, par cet avis écrit, que votre caisson est arrivé cassé.
Je vous ai laissé un message sur votre portable ce matin. Vous pouvez me recontacter sur mon portable afin que nous organisions le SAV car nous ne vous demandons pas de revenir au magasin.
Cordialement
L’équipe Bureau Vallée Guérande
Bureau Vallée - Guérande からの回答
Bonjour Natacha Chabas,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Guérande
Bureau Vallée - Guérande からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Guérande
COMMANDE PASSEE MAIS NON FAITE NI…
COMMANDE PASSEE MAIS NON FAITE NI RECUPERABLE EN CLICK AND COLLECT, LES PRODUITS N'EXISTANT PAS DANS LE MAGASIN.
2021年3月8日
Bureau Vallée - Guérande からの回答
Bonjour philippe alliot,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends votre mécontentement suite au fait que votre commande n’était pas disponible sous 2h comme nous nous engageons à la faire.
Cela n'est pas dans nos habitudes et je vais voir avec l'équipe pour que ce manque de communication ne se reproduise pas.
Les produits que vous aviez commandés sont des produits saisonniers que nous n'avions plus en stock (1 pièce de chaque disponible au moment de votre commande ) et que nous n'avions plus la possibilité de commander (calendrier et agendas).
Nous avions interrogé d'autres magasins Bureau vallée pour honorer votre commande mais malheureusement plus de stock non plus.
Je vais m’assurer qu’à l’avenir cela ne se reproduise plus.
Je me tiens à votre disposition pour de plus amples explications.
Cordialement
Lucie DILER
Responsable magasin
Rien à dire de particulier.
2021年3月2日
Bureau Vallée - Guérande からの回答
Bonjour Alex,
Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Guérande
Bureau Vallée - Guérande からの回答
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services.
Merci pour votre commande.
Bonne Journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée Guérande
Bureau Vallée - Guérande からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Guérande
Très bon service.
2021年2月14日
Bureau Vallée - Guérande からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Guérande
Bureau Vallée - Guérande からの回答
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Guérande
Professionnalisme et rapidité
2020年11月16日
Bureau Vallée - Guérande からの回答
Bonjour client,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Guérande
Bureau Vallée - Guérande からの回答
Bonjour Maria,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Guérande
merci pour ce produit qui me convient
merci pour ce produit qui me convient , cependant j ' émet un doute sur le fait que je pouvais faire une importante quantité de photocopies couleurs et noires et blancs , car je n ' est pas dépassé 100 copies et mes réservoirs d ' encre sont déjà à moitié vide ,
2020年11月3日
Bureau Vallée - Guérande からの回答
Bonjour DIDIER LE ROY,
Je vous remercie pour votre commentaire.
L'imprimante que vous avez choisi est en effet prévu avec des réservoirs encre de 8000p sur le noir et 6000p sur les couleurs.
A savoir que cela dépend du type de document que vous avez sorti car pour les fabricants 1 page équivaut à 5% de couverture donc si il s'agit de photos ou d'images vos encres se videront beaucoup plus vite et vous ne pouvez pas compter 100 photos comme 100 pages.
Je reste à votre disposition si besoin.
Cordialement
Lucie DILER
Responsable magasin
Bureau Vallée Guérande
Service parfait aucun problème
2020年10月11日
Bureau Vallée - Guérande からの回答
Bonjour Client Joël,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Guérande
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。