Au service "reprographie", conseils de qualité, gentillesse de l'accueil, rapidité d'exécution. J'ai été bien accueillie, la personne qui m'a reçue a été à l'écoute de mes besoins. En moins de 2... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Un grand merci à l’équipe de « Bureau Vallée » et tout particulièrement à Gisèle à qui nous avions confié un travail d’impression d’une affiche pour une exposition de peintures et qui a tout mis en œu... もっと見る
企業が回答しました
Bonjour, Site très pratique, produit arrivé dans les 2 jours, on peut payer par Paypal, le produit était le bon et fonctionnel, bref... R.A.S. de mon coté, je recommande cet établissement d'autant p... もっと見る
企業が回答しました
Clé USB 128 Go commandée sur le net avec retrait au magasin de la Roche sur Yon. J'ai récupéré la clé sans soucis. Deux heures apres je retourne cette clé qui n'était pas reconnue sur mes deux PC (Por... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Bureau Vallée - La Roche sur Yon について
当該企業による記述
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
連絡先
17, boulevard Sully, 85000, La Roche sur Yon, RNW, フランス
- 02 51 36 37 00
Votre liste scolaire en un clic !
4.5
優良
269件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Espace service
je ne connaissais pas l’enseigne Bureau Vallée 1ere et dernière fois au
Service Impression un accueil froid
Dame à lunette très désagréable qui vous parle très sèchement. A Fuir !!!
Accueil en caisse très agréable vendeur sympathique
Je met 3 étoiles pour la bonne accueil des vendeurs
2026年3月10日
自発的なレビュー
Bureau Vallée - La Roche sur Yon からの回答
Bonjour Virginie Bourasseau,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience dans notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu au Service Impression n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant la dame à lunettes est très important pour nous et nous allons veiller à améliorer la qualité de notre service.
Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié l'accueil de nos vendeurs en caisse et nous vous remercions pour votre reconnaissance. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus positive.
L'équipe de La Roche sur Yon
Bureau Vallée - La Roche sur Yon からの回答
Bonjour MATMOND,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne avec retrait en magasin a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de rendre chaque visite agréable et rapide.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de La Roche sur Yon
facilité de commandes,beacoup de choix…
facilité de commandes,beacoup de choix et rapidité de livraison
2026年3月3日
Bureau Vallée - La Roche sur Yon からの回答
Bonjour jean-louis marcilly,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la facilité de commande, la diversité de notre choix ainsi que la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous encouragent à continuer de nous améliorer.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L'équipe de La Roche sur Yon
Aucun problème sur ma commande
Aucun problème sur ma commande, l'équipe est très acceuillante
2026年2月9日
Bureau Vallée - La Roche sur Yon からの回答
Bonjour LANTERI MAX,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée et que notre équipe a su vous accueillir comme il se doit. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous revoir très bientôt.
L'équipe de La Roche sur Yon
sav au top
Erreur dans le choix de mon toner d imprimante. ils ont su me conseiller et me le remplacer
2026年1月30日
Bureau Vallée - La Roche sur Yon からの回答
Bonjour Colard Herve,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider à résoudre votre problème de toner d'imprimante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller et vous offrir un service de remplacement adapté.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement !
L'équipe de La Roche sur Yon
Bureau Vallée - La Roche sur Yon からの回答
Bonjour Eric,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique avis et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été préparée rapidement et qu'elle a parfaitement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité.
À très bientôt dans notre établissement !
L'équipe de La Roche sur Yon
Bureau vallée la roche sur yon au TOP
Réservation en ligne. Contact par téléphone parfait.
Livraison au magasin. Personnels très agréable. Très bien orienté. Accueil et conseil parfait.
2025年12月8日
Bureau Vallée - La Roche sur Yon からの回答
Bonjour eloseb !,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de réservation en ligne ainsi que votre contact téléphonique ont été à la hauteur de vos attentes.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que notre personnel ait su vous offrir un accueil chaleureux et des conseils pertinents. Votre retour positif sur la livraison et l’orientation au magasin nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de La Roche sur Yon
Très bon accueil et très bons services
Très bon accueil et très bons services, même si, en ce moment, le nouveau logiciel en service connaît quelques bugs regrettables.
2025年11月28日
Bureau Vallée - La Roche sur Yon からの回答
Bonjour DANIEL MOREL,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos services. Nous tenons également à nous excuser pour les désagréments causés par les bugs du nouveau logiciel. Soyez assuré que nous travaillons activement à leur résolution afin d'améliorer votre expérience lors de votre prochaine visite.
L'équipe de La Roche sur Yon
Bureau Vallée - La Roche sur Yon からの回答
Bonjour PASCALE COSSARD,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de commande en ligne facile et que la disponibilité des produits vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe de La Roche sur Yon
Vendeur sérieux
La référence du toner a été facile à trouver parmi les choix proposés. Commande livré au magasin dans un délai satisfaisant.
2025年11月19日
Bureau Vallée - La Roche sur Yon からの回答
Bonjour JEAN-YVES,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé facilement la référence du toner parmi nos choix et que votre commande a été livrée dans un délai satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de La Roche sur Yon
Bonjour, J'ai mis une étoile car j'ai annulé ma commande il a plusieurs mois et je n'ai toujours pas reçu de remboursement. J'ai téléphoné mais la conseillère n'a pas fait le nécessaire
Bonjour,
J'ai mis une étoile car j'attends toujours le remboursement d'une commande annulée cela fait plusieurs mois
2025年7月12日
Bureau Vallée - La Roche sur Yon からの回答
Bonjour Madame BEDARD,
Nous prions à nouveau de bien vouloir nous excuser pour cette erreur. Comme indiqué suite à mon appel téléphonique, il s'agissait d'une mauvaise manipulation dans nos systèmes. Je vous confirme à nouveau que le remboursement a bien été effectué.
Nous restons à votre écoute.
Yannick de l'équipe Bureau Vallée La Roche sur Yon
À FUIR (sauf si vous appréciez des personnels désagréables)
Pire accueil et service que j’aie pu rencontrer dans un magasin. Une expérience franchement désagréable et discriminante. La plupart des employées sont peu aimables et tirent la tête. Celle du service d’imprimerie, en particulier, fait passer les clients derrière vous avant vous.
Honnêtement, si certaines n’ont pas le sens de l’accueil et montrent clairement qu’elles n’ont pas envie d’être là, il serait peut-être temps d’envisager un autre métier.
Je ne recommande absolument pas ce magasin et je n’ai aucune intention d’y remettre les pieds.
2025年10月16日
Bureau Vallée - La Roche sur Yon からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité et un accueil chaleureux à tous nos clients, et il est préoccupant d'apprendre que cela n'a pas été le cas lors de votre passage.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons les transmettre à notre équipe afin d'améliorer notre service. Votre ressenti est important pour nous, et nous souhaitons mettre en place des actions pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante.
Christophe, Directeur
Bureau Vallée - La Roche sur Yon からの回答
Bonjour Estelle Alastra,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes avec amabilité et disponibilité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer de fournir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de La Roche sur Yon
Bureau Vallée - La Roche sur Yon からの回答
Bonjour Aurélie AUBERT,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service très satisfaisant et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
À très bientôt,
L'équipe de La Roche sur Yon
Contact avec personnel agréable
La personne qui m'a reçu était très agréable (bon contact, souriante, bons conseils...)
Commande faite en ligne, bon délai de retrait en magasin.
2025年10月1日
Bureau Vallée - La Roche sur Yon からの回答
Bonjour Ecole SN,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un bon contact avec notre équipe et que notre service vous a satisfait, tant en matière d'accueil que de conseils. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience agréable à nos clients, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement !
L'équipe de La Roche sur Yon
Commande et livraison rapide 👍
2025年9月21日
Bureau Vallée - La Roche sur Yon からの回答
Bonjour np,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de commande et de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs sont une belle récompense pour notre équipe.
À très bientôt,
L'équipe de La Roche sur Yon
Bureau Vallée - La Roche sur Yon からの回答
Bonjour Franck,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre établissement "La Roche sur Yon" a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de La Roche sur Yon
L'ange Ludivine
Ludivine est un ange: très efficace et professionnelle, elle a rectifié les commandes, rajouté les produits nécessaires aux listes modifiées par l'école.
Habitant Paris, j'ai commandé sur le site de BV. Je m'aperçois être automatiquement orienté vers le magasin de la Roche sur Yon.
Je reçois un appel pour la confirmation de la commande, ses détails et l'adresse de livraison. J'ai pu rajouter les articles manquants.
2025年7月12日
Bureau Vallée - La Roche sur Yon からの回答
Bonjour clement,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que Ludivine a pu vous assister avec efficacité et professionnalisme, en rectifiant vos commandes et en ajoutant les produits nécessaires.
Nous nous efforçons de garantir une expérience client optimale, même à distance, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes, nous serons toujours prêts à vous aider.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !
L'équipe de La Roche sur Yon
Personnel professionnel aimable et…
Personnel professionnel aimable et compétent. Matériels de qualité
2025年6月26日
Bureau Vallée - La Roche sur Yon からの回答
Bonjour JEAN NOEL,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel professionnel, aimable et compétent. Nous mettons un point d'honneur à offrir des matériels de qualité pour garantir la satisfaction de nos clients. Votre retour est une belle récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de La Roche sur Yon
Bureau Vallée - La Roche sur Yon からの回答
Bonjour DAVID LOUINEAU,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service simple, rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de La Roche sur Yon
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。