Catastrophique… j’ai attendu sans suivi sans rien… je contacte plusieurs fois bureau vallée, qui se refile le problème entre agence locale, régionale etc… tout ça pour qu’après plusieurs jours ( sema... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Commande préparée rapidement. Disponible au point retrait. Malgré une arrivée tardive de ma part (18h35) pour fermeture à 18h45, ils m'ont laissé entrer récupérer ma commande à l'accueil/caisse. J'ai... もっと見る
Commande passée, problème sur l horaire de récupération de commande,j ai téléphoné pour savoir s'il était possible d'avancer l'heure , jeune femme très gentille qui malgré un grand nomyde commande ce... もっと見る
企業が回答しました
Merci à l’équipe de Bureau Vallée Langueux ! Mes achats de fournitures ont été faites en ligne puis préparées. Je n’ai pas eu d’attente pour les récupérer. De plus il y avait un petit changement de c... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc) について
当該企業による記述
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
連絡先
8 rue Ambroise Paré, 22360, Langueux (Saint Brieuc), RNW, フランス
- 02 96 52 50 03
Votre liste scolaire en un clic !
4.1
ほぼ満足
392件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Catastrophique… j’ai attendu sans suivi…
Catastrophique… j’ai attendu sans suivi sans rien… je contacte plusieurs fois bureau vallée, qui se refile le problème entre agence locale, régionale etc… tout ça pour qu’après plusieurs jours ( semaines) on me rembourse…
Ridicule
2026年7月17日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Très bien malgré le monde servie très…
Très bien malgré le monde servie très rapidement alors que j'étais arrivée trop tot bravo et merci je recommande
2026年8月18日
Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc) からの回答
Bonjour Pauline Bruneau,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Brieuc-Langueux.
Merci à l’équipe de Bureau Vallée…
Merci à l’équipe de Bureau Vallée Langueux ! Mes achats de fournitures ont été faites en ligne puis préparées. Je n’ai pas eu d’attente pour les récupérer. De plus il y avait un petit changement de coloris à effectuer et la personne qui m’a aidée a été très commerçante.
Je recommande !
2026年8月17日
Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc) からの回答
Bonjour EMILIE CHARLES,
Merci beaucoup pour votre avis et merci pour le petit clin d'oeil à notre collaborateur
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Brieuc-Langueux.
Commande complète, personnel très gentil , efficace et professionnel.
Commande passée, problème sur l horaire de récupération de commande,j ai téléphoné pour savoir s'il était possible d'avancer l'heure , jeune femme très gentille qui malgré un grand nomyde commande ce jour là à préparé et mis à disposition à l'heure qui me convenait mieux la commande complète. Très satisfaite,merci.
2026年8月14日
Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc) からの回答
Bonjour Hélène Marquiset,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Brieuc-Langueux.
Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc) からの回答
Bonjour Jocelyne Guinaudeau,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de réception de vos articles ainsi que notre attention portée à la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à notre clientèle.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Commande préparée rapidement
Commande préparée rapidement. Disponible au point retrait. Malgré une arrivée tardive de ma part (18h35) pour fermeture à 18h45, ils m'ont laissé entrer récupérer ma commande à l'accueil/caisse. J'ai vraiment apprécié même si je suis consciente que les employés peuvent ne pas apprécier qu'on se pointe à la fermeture et je les remercie infiniment. Maman de 3 enfants, je cours partout entre le travail, le quotidien d'une maison, les rendez vous, les impératifs ...
2026年8月12日
Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc) からの回答
Bonjour Passy Simple,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été parfaite.
Cdt.
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc) からの回答
Bonjour Fabiola,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5 !
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Commande prête avant l’heure,mais un…
Commande prête avant l’heure,mais un peu plus d’amabilité de l’employé en charge des commandes serait un reel plus.
2026年8月7日
Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc) からの回答
Bonjour castellano vinciane,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été prête avant l'heure. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant l'amabilité de notre personnel. Votre retour est précieux et nous veillerons à améliorer cet aspect pour garantir une expérience encore plus agréable à nos clients.
Merci encore pour votre confiance.
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc) からの回答
Bonjour Marc Lamour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace, tout en vous offrant des prix corrects. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
On trouve a peu près tout a des prix…
On trouve a peu près tout a des prix intéressants l accueil est chaleureux
2026年5月27日
Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc) からの回答
Bonjour yves,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin à des prix intéressants et que notre accueil vous a plu. N’hésitez pas à nous dire ce dont vous avez manqué, nous pouvons le commander.
Vos commentaires nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc) からの回答
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous a été livrée dans les délais annoncés.
Votre satisfaction sur la gestion de votre commande est importante pour nous et votre retour sera partagé avec l’équipe concernée.
Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
je reçois des emails de facture en…
je reçois des emails de facture en triple et je ne sais toujours pas ou en est ma commande et si l'article est disponible
2026年5月20日
Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc) からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous prenons en compte votre signalement concernant la réception multiple d’e-mails de facture ainsi que le manque de clarté sur le suivi de votre commande et la disponibilité de l’article.
Nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h afin de faire le point sur votre commande et vérifier ces éléments avec vous.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
rapidité et tarifs intéressants
2026年5月19日
Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc) からの回答
Bonjour Madame Thomas,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité du service ainsi que nos tarifs.
Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous proposer une expérience de qualité au quotidien.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir prochainement en magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Panneau "Retrait de commandes" peu visible
Livraison en retard. De plus, quand on entre dans le magasin Bureau Vallée de Langueux, le panneau "retrait de commandes" est au fond en haut, peu visible. J'ai fait la queue à la caisse pour rien (une seule caissière pour 10 personnes en attente).
2026年5月6日
Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc) からの回答
Bonjour Sophie,
Nous regrettons que le retrait de votre commande Click & Collect ne soit pas à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle.
Nous remettons ce sujet à l’ordre du jour de notre prochaine réunion d’équipe afin de remobiliser les troupes et de leur rappeler l’importance de la qualité de la prise en charge de nos clients.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Saint Brieuc-Langueux
Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc) からの回答
Bonjour Valérie MEHEUST,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande a été parfaite et que la mise à disposition a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d’offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc) からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. C’est un réel plaisir de savoir que vous avez passé un excellent moment dans notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Commande passée par internet
Commande encore une fois pas livrée à la date prévue sans aucune information de bureau vallée
Déplacement inutile donc ….
2026年3月16日
Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc) からの回答
Bonjour Christine et Jean Jacques,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande à la date prévue et que cela a entraîné un déplacement inutile de votre part. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème et vous apporter une solution satisfaisante.
Nous vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Mr Le Louarn
Impression de cartes postales mal…
Impression de cartes postales mal découpées.
L'impression en elle-même était de bonne qualité, mais la découpe une catastrophe : bords très mal découpés (pelures de papier encore attachés au bord), traces de massicot ayant laissé des traînées noires verticales et/ou horizontales sur les cartes. Bref mes cartes sont inutilisables. Ce qui m'a la plus étonnée, c'est que ça n'a pas choqué les vendeurs de remettre des cartes avec de telles traces. Manque d'expérience pour ce genre de prestation sûrement, mais dans ce cas il aurait fallu le dire dès le départ.
2026年2月16日
Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc) からの回答
Bonjour Chloé,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de découpe de vos cartes postales n'a pas été à la hauteur de vos attentes, malgré une impression de bonne qualité. Nous comprenons combien cela peut être décevant, et nous tenons à nous excuser pour les désagréments causés.
Votre retour est essentiel pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services. Nous allons remonter votre remarque à notre équipe afin de garantir que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous convenons également qu'il est important de communiquer clairement sur les prestations que nous offrons, et nous veillerons à sensibiliser notre personnel à ce sujet.
N'hésitez pas me contacter directement pour corriger notre erreur .
Cdt
Mr Le Louarn
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。