Bureau Vallée - Libourne レビュー 

302
TrustScore 5段階評価の4.5

4.4

151 Avenue du Général de Gaulle, 33500 Libourne, RSW, FR


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5つ星のうち1の評価

Je suis passé faire relier une centaine de pages A4 imprimées par mes soins (en couleur et recto-verso). La personne sur place a mis la reliure... à droite. Elle a dû penser qu'il s'agissait d'un ma... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Très sérieux. Dès que ma commande en ligne a été reçue ils m'ont contacté pour un problème de référence, une solution a été aussitôt trouvée

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5つ星のうち5の評価

Bonjour, je viens de faire une acquisition d'une imprimante Canon Pixma TS 7450a, elle fonctionne très bien, le seul reproche que je fais à cette marque c'est qu'il manque dans le carton, le manuel d'... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Je vais chez Bureau Vallée de Libourne depuis plusieurs années maintenant, principalement en période de rentrée scolaire. Toute l'équipe est dans le rush mais jamais trace d'énervement. Toujours di... もっと見る

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企業情報

  1. オフィス備品店

Bureau Vallée - Libourne について

当該企業による記述

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

連絡先

  • 151 Avenue du Général de Gaulle, 33500, Libourne, RSW, フランス

  • 05 57 24 89 00
Promotion box for Bureau Vallée - Libourne

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4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

302件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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4.4

すべてのレビュー

(302)

過去12か月のレビュー数: 10,185

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5つ星のうち5の評価

Très bon accueil

Très bon accueil, information de livraison rapide.

2025年11月1日
Bureau Vallée - Libourne ロゴ

Bureau Vallée - Libourne からの回答

Bonjour M. Thierry BARUTHEL,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Libourne.

5つ星のうち5の評価

Changement d encre

Rapide et efficace. Bonne communication

2025年10月5日
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Bureau Vallée - Libourne からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Libourne

5つ星のうち5の評価

Accueil souriant

Accueil souriant. Rapidité du service. Article commandé sur le net et payé d'avance par CB. Tout était parfait. Un petit tour en magasin en plus : magasin clair et propre avec des articles qu'il n'y a pas spécialement dans mon magasin Bureau Vallée habituel de Bergerac.

2025年10月24日
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Bureau Vallée - Libourne からの回答

Bonjour Madame Ferlotti,
Merci pour votre commentaire enthousiaste.
Nous sommes ravis que votre commande en ligne ait été simple et rapide à récupérer, et que votre visite en magasin vous ait permis de découvrir de nouveaux articles.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
_

5つ星のうち5の評価

J'adore

Très bien je recommande

2025年9月23日
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Bureau Vallée - Libourne からの回答

Bonjour Lucile Verbeck,

Merci beaucoup pour votre retour positif.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

L'équipe de Libourne

5つ星のうち5の評価

Accueil correct et rapide

Accueil correct et rapide, commande prête

2025年9月19日
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Bureau Vallée - Libourne からの回答

Bonjour PH REGOLI,

Merci beaucoup pour votre retour.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

L'équipe de Libourne

5つ星のうち5の評価

Traitement de la commande en ligne…

Traitement de la commande en ligne rapide, disponibilité et choix des produits.

2025年9月12日
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Bureau Vallée - Libourne からの回答

Bonjour Laetitia,

Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Libourne

5つ星のうち4の評価

Professionnel!

2025年9月8日
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Bureau Vallée - Libourne からの回答

Bonjour Franck Delpuch,

Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Libourne

5つ星のうち5の評価

Excellent suivi des commandes

Excellent suivi des commandes, personnel sympathique et attentif.

2025年9月3日
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Bureau Vallée - Libourne からの回答

Bonjour ANNE DUCHENE,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Bonne journée
L’équipe Bureau Vallée Libourne

5つ星のうち4の評価

Commande pour rentrée scolaire 2025

Commande pour rentrée scolaire 2025.
Tout est ok

2025年8月31日
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Bureau Vallée - Libourne からの回答

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes ravis que votre commande pour la rentrée scolaire 2025 soit conforme à vos attentes.
Nous espérons que vos fournitures vous seront utiles et que vous passerez une excellente rentrée.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
_

5つ星のうち5の評価
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Bureau Vallée - Libourne からの回答

Bonjour membre,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Libourne

5つ星のうち5の評価

Préparation très rapide de ma commande

Préparation très rapide de ma commande, prévenu rapidement d'un produit en rupture, solution trouvée tout aussi vite

2025年8月23日
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Bureau Vallée - Libourne からの回答

Bonjour Cynthia Bernal,

Merci infiniment pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la préparation de votre commande ainsi que notre réactivité face à la rupture de stock. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre établissement.

L'équipe de Libourne

5つ星のうち5の評価

Personnel disponible et agréable

Personnel disponible et agréable

2025年8月21日
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Bureau Vallée - Libourne からの回答

Bonjour consuelo,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Libourne

5つ星のうち5の評価

Rien à redire

Rien à redire. Livraison rapide, bon accueil, rapidité de retrait 👍🏾

2025年7月11日
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Bureau Vallée - Libourne からの回答

Bonjour Christel Zehr,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Libourne.

5つ星のうち5の評価

Rapide

Rapide, sérieux

2025年6月30日
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Bureau Vallée - Libourne からの回答

Bonjour PEYROU TONIN Karine,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée Libourne

5つ星のうち5の評価

Très satisfaite

Très satisfaite, livraison rapide et tout est nickel

2025年7月19日
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Bonjour Delphine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de notre service, de la rapidité de la livraison, ainsi que de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.

L'équipe de Libourne

5つ星のうち1の評価

Obligée de passer commande sur le site…

Obligée de passer commande sur le site et de me faire livrer au magasin pour pouvoir bénéficier des promo bureau vallée ! Donc perte de temps pour moi et en plus les fournitures étaient en stock au magasin ! IMPOSSIBLE de modifier les prix affichés en promo donc j'ai du revenir pour rechercher ma command epour bénéficier des promos ! Nous parlons de la fermeture des magasins de proximité mais je comprends mieux! ! Je n'ai jamais vu cela

2025年7月17日
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Bonjour ALEXANDRIE MINVIELLE,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite à notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement la promotion active lors de votre passage ne devait pas être active du tout pour notre magasin, que ce soit sur le site internet ou sur dans le magasin.
Malheureusement, suite à un bug informatique la promotion s'est activée mais uniquement sur le site web.

Navré pour ce désagrément


L'équipe de Libourne

5つ星のうち2の評価

2 petites stagiaires

2 petites stagiaires
Probablement pour la rentrée scolaire
Il faudra juste leur expliquer ce qu'est le respect clientèle et leur demander si elles savent dire bonjour merci et si elles savent sourire

2025年7月9日
自発的なレビュー
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Bureau Vallée - Libourne からの回答

Bonjour Chantal,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience dans notre établissement "Libourne". Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Votre retour est précieux et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous veillerons à renforcer la formation de notre équipe sur l'importance du respect et de l'accueil client, car chaque visiteur mérite une attention particulière. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes lors de votre prochaine visite.

Merci encore pour votre retour.

L'équipe de Libourne

5つ星のうち5の評価

super accueil

super accueil
dommage parfois pour l'attente en caisse

2025年7月3日
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Bureau Vallée - Libourne からの回答

Bonjour Adeleuh,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil.

Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'attente en caisse. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce point et rendre votre expérience encore plus agréable.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Libourne.

L'équipe de Libourne

5つ星のうち5の評価

Très content personne qui a préparé ma…

Très content personne qui a préparé ma commande m’a prévenu de la rupture pour me proposer un autre produit je suis très satisfaite merci beaucoup je recommande ce magasin

2025年7月1日
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Bureau Vallée - Libourne からの回答

Bonjour Katoche,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Libourne.

5つ星のうち5の評価

Très bonne communication avec le…

Très bonne communication avec le vendeur , très serviable, beaucoup de choix , je recommande

2025年5月14日
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Bureau Vallée - Libourne からの回答

Bonjour Davina,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée Libourne

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