Bureau Vallée - Montpellier centre レビュー 

308
TrustScore 5段階評価の4

4.2

9 rue Rondelet, 34000 Montpellier, RSE, FR


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5つ星のうち5の評価

Vraiment je suis très satisfaite de mes achats auprès de bureau vallée. En ces temps difficiles, bureau vallée est le meilleur pour les achats de fournitures scolaires pour nos enfants. Prix très at... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Différents produits sont proposés pour passer la commande la plus adaptée aux besoins sur le site web. La réservation du produit est rapide (qqes jours seulement) et il se trouve à l'entrée du magas... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち3の評価

Sa position en centre ville, proche des transports me convient bien n'ayant pas de voiture. Toutefois, je regrette que depuis 1 an il y ait moins de choix de fournitures courantes que l'on ne trouve... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

J'ai commandé 5 cartons chez Bureau Vallée. Ils sont arrivés 2 semaines en avance. Ils n'avaient pas ma dimension exacte pour l'in d'entre eux, ils m'en ont mit un plus grand. Ô töp'


企業情報

  1. オフィス備品店

Bureau Vallée - Montpellier centre について

当該企業による記述

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

連絡先

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Du 26 juillet au 15 août 2026 !

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

308件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.2

すべてのレビュー

(308)

過去12か月のレビュー数: 9,232

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5つ星のうち1の評価

après avoir reçu un mail de…

après avoir reçu un mail de confirmation pour ma commande et une disponibilité samedi à 15h je me suis rendu au magasin pour m'entendre dire que le produit n'était pas là et que je serais prévenu dans la semaine quand il sera réapprovisionné !!
seul point positif ma commande m'a été remboursée sur le champ

2026年7月3日
5つ星のうち5の評価

Excellentes prestations : Différents produits sont proposés pour…

Différents produits sont proposés pour passer la commande la plus adaptée aux besoins sur le site web. La réservation du produit est rapide (qqes jours seulement) et il se trouve à l'entrée du magasin pour que la caissière le remette immédiatement au client. C'est très bien.

2026年5月11日
Bureau Vallée - Montpellier centre ロゴ

Bureau Vallée - Montpellier centre からの回答

Bonjour Madame Soudan,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que notre site internet vous ait permis de trouver le produit correspondant à vos besoins et que le service de réservation ait répondu à vos attentes.
Nous attachons une grande importance à proposer un retrait simple et rapide afin de faciliter votre passage en magasin.
Votre retour encourage nos collaborateurs à continuer dans cette démarche de qualité de service.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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5つ星のうち5の評価

Fiables et proactifs

J'ai effectué une commande en ligne (cartouche d'imprimante) livrée en magasin. La cartouche est arrivée plus tôt que le délai annoncé, et le magasin m'a appelée pour m'en informer.

2026年6月9日
Bureau Vallée - Montpellier centre ロゴ

Bureau Vallée - Montpellier centre からの回答

Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande en ligne ait été disponible plus tôt que prévu et que vous ayez été informée rapidement par le magasin.
Nous sommes heureux que le suivi de votre commande et la réactivité de nos collaborateurs aient contribué à votre satisfaction.
Votre retour sera transmis à l’équipe concernée.
Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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5つ星のうち5の評価

Pas de problème commande internet

Pas de problème commande internet

2026年5月17日
Bureau Vallée - Montpellier centre ロゴ

Bureau Vallée - Montpellier centre からの回答

Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande internet s’est déroulée sans difficulté.
La satisfaction de nos clients, que ce soit en ligne ou en magasin, est essentielle pour nos collaborateurs.
Votre retour positif est apprécié et nous encourage à poursuivre nos efforts pour maintenir un service fluide et efficace.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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5つ星のうち5の評価

tres tres bien

2025年9月2日
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Bureau Vallée - Montpellier centre からの回答

Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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5つ星のうち5の評価
Bureau Vallée - Montpellier centre ロゴ

Bureau Vallée - Montpellier centre からの回答

Bonjour Madame Chorlet,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que vos échanges avec nos collaborateurs se sont bien déroulés.
Votre retour positif est une belle reconnaissance pour toute l’équipe.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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5つ星のうち1の評価

Cartes de visites

J’ai passé une commande de cartes de visite il y a maintenant plus d’une semaine. La livraison a pris plus de huit jours, alors qu’on m’avait assuré un délai de deux jours. C’est regrettable, car j’en avais besoin depuis déjà deux jours.

Malheureusement, le problème ne s’arrête pas là. Les dimensions n’ont pas été respectées : la carte ainsi que le design sont coupés. J'avais demandé le classique 85 X 55 et j'ai du 80 X 50. De plus, le jour de la commande, j’avais souhaité tester les couleurs en magasin, mais l’impression n’a pu être réalisée que sur une feuille A4, avec des dimensions incorrectes. Pas très utile comme test au final.

Le résultat final est loin d’être satisfaisant : les couleurs sont sombres et fades, la carte est coupé et dans les mauvaises dimensions. C’est donc quasiment 30 euros dépensés inutilement. J’avais choisi de privilégier un échange humain en magasin plutôt qu’une commande en ligne, afin d’être sûr du résultat. Malheureusement, je me vois contraint de recommander mes cartes de visite AILLEURS.

2026年4月21日
自発的なレビュー
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Bureau Vallée - Montpellier centre からの回答

Madame Canno bonjour,

Bien que vous ayant averti du fait de la découpe un peu plus courte sur vos cartes de visite et , que vous nous avez donné votre accord, je suis désolée que vous n'ayez pas été satisfaite du rendu.
je vous propose de passer au magasin et de demander soit la gérante soit une responsable afin de vous rembourser les rembourser.

Cordialement
La Gérante

5つ星のうち1の評価

j'attends une réponse à une demande…

j'attends une réponse à une demande précise envoyée sur conseil d'un employée à la responsable.

2026年3月9日
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Bureau Vallée - Montpellier centre からの回答

Bonjour Madame Aben,
Merci pour votre commentaire.
Nous comprenons votre attente concernant le suivi de votre demande et sommes désolés pour ce délai de réponse.
Votre message est important et nous vous invitons à recontacter le magasin afin qu’un collaborateur puisse faire le point rapidement avec vous et vous apporter une réponse précise.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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5つ星のうち5の評価

Parfait

Parfait, ras

2026年3月4日
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Bureau Vallée - Montpellier centre からの回答

Bonjour Monsieur Bardie,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été parfaitement satisfaisante.
Votre retour positif est très apprécié par nos collaborateurs et nous encourage à maintenir la qualité de nos services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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5つ星のうち5の評価

Super conseils !

2026年1月29日
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Bureau Vallée - Montpellier centre からの回答

Bonjour Madame Sieradzki,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que les conseils de nos collaborateurs ont répondu à vos attentes et ont pu vous aider dans votre démarche.
Votre retour positif est très apprécié et encourage toute l’équipe à continuer à offrir un accompagnement attentif et de qualité à chaque visite.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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5つ星のうち2の評価

Produit en stock sur le site mais…

Produit en stock sur le site mais indisponible ensuite pas de contact

2026年1月18日
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Bureau Vallée - Montpellier centre からの回答

Bonjour Monsieur Lopes Quintas,
Merci pour votre commentaire.
Nous comprenons votre déception concernant la disponibilité du produit et le manque de contact possible.
Notre équipe fait son maximum pour mettre à jour les stocks et répondre rapidement à vos demandes.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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5つ星のうち1の評価

Stock mal géré

Produit non dispo alors qu'il est indiqué en stock

2026年2月20日
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Bureau Vallée - Montpellier centre からの回答

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés que la disponibilité indiquée en stock ne correspondait pas à la réalité lors de votre passage en magasin.
Nous comprenons que cette situation puisse être décevante et nous travaillons à fiabiliser au maximum la mise à jour de nos stocks.
Votre remarque est prise en compte afin d’améliorer notre organisation et éviter ce type de désagrément.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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5つ星のうち4の評価

Tout est top !

2026年1月31日
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Bureau Vallée - Montpellier centre からの回答

Bonjour Monsieur Canneau,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de lire que votre expérience dans notre magasin ait été pleinement satisfaisante.
Votre retour encourage nos collaborateurs à continuer à vous proposer un service de qualité et un accueil attentif.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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5つ星のうち5の評価

Très bien

Très sérieux.

2026年1月22日
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Bureau Vallée - Montpellier centre からの回答

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous souligniez le sérieux de notre magasin et de nos collaborateurs.
Votre retour est une belle reconnaissance pour toute l’équipe qui s’engage chaque jour à vous offrir un service fiable et professionnel.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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5つ星のうち5の評価

Service impeccable et rapide

J'ai commandé une blouse de laboratoire tard le soir pour une urgence, et dès le lendemain à 10h, elle était déjà prête. Tout a été très rapide. La blouse est de bonne qualité et le prix est très correct. Je recommande !

2026年1月20日
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Bureau Vallée - Montpellier centre からの回答

Bonjour Madame Stasenko,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été préparée rapidement et qu’elle a pu répondre à votre besoin urgent.
Nous attachons une grande importance à la réactivité de nos équipes afin de vous apporter un service efficace et fiable.
Nous sommes également heureux que la qualité de la blouse ainsi que son tarif aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous fait très plaisir.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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