Bureau Vallée - Reims レビュー 

401
TrustScore 5段階評価の4.5

4.7

9 rue Serge Bazelaire, Actipole Neuvillette A coté de Grand Frais, 51100 Reims, RNE, FR


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5つ星のうち5の評価

Un service comme chaque année au top, la commande est preparée, pas besoin d'attendre. Une hôtesse de caisse d'une gentillesse remarquable malgré l'agrésivité de la cliente précédente, elle a reussi à... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

LIVRAISON : Très content de mon achat de cartouche qui a été rapide . PRIX Très correct bien que très cher. Par contre J'étais prêt à recommander cette cartouche d'encre, or en 2 Jours le prix qui... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Une excellente expérience, du site Internet jusqu’à la boutique ! J’ai commandé une imprimante Canon directement sur Internet avant de venir la récupérer en magasin, et je suis vraiment très satis... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Achat par internet Procédure assez simple à partir de mon compte (existant) Suivi du déroulement de la commande sur ce compte Satisfait de mon achat (le même qu'en 2022) Délais de mise à disposit... もっと見る

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企業情報

  1. オフィス備品店

Bureau Vallée - Reims について

当該企業による記述

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

連絡先

  • 9 rue Serge Bazelaire, Actipole Neuvillette A coté de Grand Frais, 51100, Reims, RNE, フランス

  • 03 26 35 28 01
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4.7

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

401件のレビュー

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4つ星
3つ星
2つ星
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4.7

すべてのレビュー

(401)

過去12か月のレビュー数: 9,869

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5つ星のうち3の評価

délais trop long

délais de livraison beaucoup trop long, 1 mois et demi pour recevoir ma commande avec en plus des articles manquants à la livraison.

2024年7月16日
Bureau Vallée - Reims ロゴ

Bureau Vallée - Reims からの回答

Bonjour Mme Waryn,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que la livraison de votre colis ait pris du retard.
En effet, certains articles sont indiqués disponibles sur le site internet en livraison à une date et nous constatons que l’article n’est plus disponible.
Votre remarque a été prise en compte et espérons vous revoir prochainement sur notre site ou dans nos magasins.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Reims

5つ星のうち5の評価

Cartable parfait pour mon fils

Cartable parfait pour mon fils
Équipe accueillante je recommande

2024年8月1日
Bureau Vallée - Reims ロゴ

Bureau Vallée - Reims からの回答

Bonjour Flora,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis que votre fils ait trouvé le cartable idéal.
A bientôt.
L’équipe Bureau Vallée Reims

5つ星のうち5の評価

Vraiment très rapide (commande reçue en…

Vraiment très rapide (commande reçue en 48h)

2024年9月2日
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Bureau Vallée - Reims からの回答

Bonjour Catherine,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Reims.

5つ星のうち4の評価

personnel sympathique.

personnel sympathique.
Quelques références remplacées par manque de stock.

2024年8月29日
Bureau Vallée - Reims ロゴ

Bureau Vallée - Reims からの回答

Bonjour Daniel,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Reims

5つ星のうち5の評価

Commande complète

Commande complète,
Un des articles que je désirais n’était pas en rayon mais disponible en magasin, donc parfait !
Lors de mon retrait, le magasin était rempli de clients (rentrée scolaire), j’étais ravie de ressortir en 5 minutes à peine !

2024年8月30日
Bureau Vallée - Reims ロゴ

Bureau Vallée - Reims からの回答

Bonjour Vasseur,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Reims

5つ星のうち5の評価

Suite à ma commande Personne très réactive et envoi super…

Personne très réactive et envoi super rapide. Très satisfaite et de plus matériel très bien protégé.

2024年7月24日
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Bureau Vallée - Reims からの回答

Bonjour Wiesser Monique,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Reims.

5つ星のうち1の評価

Casiers 8 tiroirs. J'ai commandé pour ma classe un trieur…

J'ai commandé pour ma classe un trieur 8 tiroirs livré dans un point relais. La boîte est déformée, ce qui ne permet pas aux tiroirs de coulisser normalement (ils tombent sur ces du desoous). De plus, un tiroir s'est cassé lors de la manipulation... Tout cela ne se voyait pas lorsque j'ai reçu le colis !

2024年7月12日
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Bureau Vallée - Reims からの回答

Bonjour christelle Laplanche,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous vous présentons nos excuses concernant l’emballage du colis et sommes désolés de la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à revenir vers nous dans ce genre de situation.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Reims

5つ星のうち5の評価

Prix très compétitif

2024年7月17日
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Bureau Vallée - Reims からの回答

Bonjour Jean-Marc FAUCONNIER,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Reims

5つ星のうち1の評価

Produit endommagé avant utilisation

Après avoir récupérer mon colis emballé dans un relais, je l’ai déballé à la maison et constaté que la pochette d’arts plastique pour la rentrée scolaire commandé était cassé.
Si j’avais acheté sur place j’aurais pu vérifier l’état du produit, ce qui n’est pas le cas quand on commande sur le site ! Je ne recommanderai pas Bureau Vallée !

2024年8月20日
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Bureau Vallée - Reims からの回答

Bonjour,
Bien que nous faisons le maximum pour emballer nos articles avec soin, il arrive parfois que certains soient endommagés pendant le transport.
Nous avons pour habitude de procéder à un échange lorsque le problème se présente.
N'hésitez pas à nous contacter la prochaine fois.
Cordialement.
L'équipe BV Reims

5つ星のうち5の評価

Commande rapide et efficace

Commande rapide et efficace. Bonne communication avec le vendeur

2024年8月18日
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Bureau Vallée - Reims からの回答

Bonjour laurence maréchal,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Reims.

5つ星のうち1の評価

J’ai passer commande pour le sac de…

J’ai passer commande pour le sac de rentrée de ma fille ma commande a été annulée, je ne comprends pas pourquoi il est encore disponible sur votre site!

2024年8月18日
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Bonjour,
Nous sommes navrés de ne pas avoir pu honorer votre commande.
En cette période de forte affluence, nous avons parfois des différences entre le stock théorique sur internet et le stock réel en magasin.
Le stock a bien été mis à jour depuis.
Cordialement.
L'équipe Bureau Vallée Reims

5つ星のうち5の評価

Très professionnel et très réactif

Très professionnel et très réactif, après que Chronoposte ai endommagé (ou perdu) mon colis...une nouvelle préparation de ma commande et expédition le jour même...ma fille a ses affaires scolaires deux semaines avant la rentrée alors encore un grand MERCI à l'équipe du bureau vallée Reims!!!

2024年7月7日
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Bonjour Sandrine,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous faisons le maximum pour solutionner les problèmes logistiques que nous pouvons rencontrer, nous sommes ravis d'apprendre que votre fille ait pu avoir ses fournitures en temps et en heure.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Reims

5つ星のうち5の評価

Parfait !

Commande passée sur internet et récupérée en magasin très facilement.

2024年8月7日
Bureau Vallée - Reims ロゴ

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Bonjour Chloé,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Reims

5つ星のうち5の評価

Parfait

Parfait! Merci

2024年8月13日
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Bonjour Pichon jacob,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Reims.

5つ星のうち5の評価

Parfait

Parfait en tous points

2024年7月8日
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Bureau Vallée - Reims からの回答

Bonjour MagKrtf,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Bonne journée et à bientot,
L’équipe Bureau Vallée Reims

5つ星のうち5の評価

Très bonne expérience

Très bonne expérience, cela fait 2 ans que je fais les 100% remboursé et c’est parfait, merci à bureau vallée

2024年7月4日
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Bonjour madame Franquin,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant notre opération 100%.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour nos prochaines offres !
L’équipe Bureau Vallée.
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5つ星のうち5の評価

Au top

Toujours bien reçue…
Je trouve tout ce que je cherche, et les articles sont de qualité

2024年8月5日
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Bonjour Madame Sophie Beaurain,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée Reims

5つ星のうち5の評価

personnel très sympa

2024年8月4日
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Bonjour Annie GALAND,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée Reims

5つ星のうち5の評価

Je trouve toujours ce que je cherche à…

Je trouve toujours ce que je cherche à bureau vallée

2024年7月1日
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Bonjour Fats,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Bonne journée et à très bientôt.
L’équipe Bureau Vallée Reims

5つ星のうち5の評価

Accueil impeccable

Facile à commander, large choix, l'accueil impeccable

2024年8月4日
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Bureau Vallée - Reims からの回答

Bonjour madame Huyet,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que le choix de nos produits ainsi que notre accueil soient à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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