J'ai passé deux commandes sur le site. Dans l'une il me manquait 3 articles pourtant notés comme livrés donc facturés que je n'ai pas pu me faire renvoyer. J'ai fait un mail le 25/07/2026 resté sans... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Un grand merci au personnel, surtout lors de mon dernier passage, prise en charge de ma demande avec brio. Accueil chaleureux, conseils avisés et efficacité maximale en caisse comme en rayon. »
企業が回答しました
J'avais commandé un destructeur de papier par internet avec livraison au magasin de St Priest. La commande n'arrivant pas, j'ai été contactée par un vendeur qui m'a proposé de passer au magasin p... もっと見る
企業が回答しました
Très bonne expérience avec le bureau vallée à Saint priest en jarez, personnel très sympas, souriant et accueillant. Ils ont toujours près à nous aider si nous en avions le besoin
企業が回答しました
企業情報
Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez について
当該企業による記述
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
連絡先
32 route de l’Etrat, 42270, Saint Priest en Jarez, RRA, フランス
- 04 77 55 95 95
Votre liste scolaire en un clic !
4.6
優良
550件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez からの回答
Bonjour Peillon Cécile,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
Article manquant
J’ai passé commande sur site. Il me manquait un article.N’habitant pas a côté je ne me suis pas manifesté. Il s'agissait d un article de l'offre 100% remboursé donc je me le suis quand meme fait remboursé mais je n’ai pas l'article. C’est dommage.
2026年7月30日
Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez からの回答
Bonjour Flo,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience avec notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il vous manquait un article lors de votre commande et que cela a affecté votre satisfaction. Nous comprenons que la situation ait été frustrante, surtout avec un article de l'offre 100% remboursé.
L'équipe de Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
Il manquait des articles dans ma…
Il manquait des articles dans ma commande et personne ne me l'a dit et je n'ai pas vérifié...du coup, je me suis fait avoir!
2026年8月10日
Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez からの回答
Bonjour nous sommes navrés par contre avez vous envoyé un mail avec les articles manquants et le numéro de commande pour que nous puissions soit vous rembourser soit vous envoyer les articles manquants merci à vous
Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez からの回答
Bonjour client,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience toujours au top dans notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
Produits disponible et bons conseils
2026年8月10日
Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez からの回答
Bonjour Mangavel Damon Elodie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits disponibles et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
Commande non conforme
J'ai passé deux commandes sur le site. Dans l'une il me manquait 3 articles pourtant notés comme livrés donc facturés que je n'ai pas pu me faire renvoyer. J'ai fait un mail le 25/07/2026 resté sans réponse à ce jour.Sur la deuxième commande également une erreur de produit livré.
J'aime commander sur bureau vallée pour son rapport qualité-prix, dommage qu'il y ait eu un manque de vigilance sur la préparation des commandes cette fois-ci.
2026年7月22日
Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez からの回答
Bonjour Nelly,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre rapport qualité-prix et que vous choisissez Bureau Vallée pour vos commandes. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la préparation de vos commandes, notamment des articles manquants et des erreurs de produit.
Votre retour est très précieux pour nous, car il nous aide à améliorer nos services. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le manque de réponse concernant votre email du 25/07/2026. Nous allons nous assurer de suivre cela de près et de rectifier les erreurs sur vos commandes. Nous vous renvoyons immédiatement vos 3 articles manquants.
Cordialement,
Je devais recevoir ma commande 3 jours…
Je devais recevoir ma commande 3 jours après avoir acheté sur le site et je n’ai toujours rien reçu 😡
2026年7月31日
Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez からの回答
Bonjour TeeDom,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais prévus. Cela ne correspond pas à nos standards de service, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite et vous apporter une solution satisfaisante.
Merci de votre compréhension.
L'équipe de Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
Rapide pour recuperer la commande
Rapide pour recuperer la commande, remboursement ODR rapide
2026年8月8日
Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez からの回答
Bonjour Patricia,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le processus de récupération de votre commande rapide et que votre remboursement ODR s'est effectué sans encombre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous accueillir !
L'équipe de Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
Bon magasin mais …
Bon magasin. Par contre dans chaque commande en retrait il manque des articles … ce qui nous oblige à revenir ! dommage …
2026年8月7日
Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez からの回答
Bonjour D. Carole,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin. Nous prenons toutefois en compte votre remarque concernant les articles manquants dans vos commandes en retrait. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous allons faire de notre mieux pour améliorer ce point afin de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante à l'avenir.
N'hésitez pas à nous faire part de vos retours supplémentaires, cela nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe de Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
Un grand merci au personnel
Un grand merci au personnel, surtout lors de mon dernier passage, prise en charge de ma demande avec brio.
Accueil chaleureux, conseils avisés et efficacité maximale en caisse comme en rayon. »
2026年8月7日
Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez からの回答
Bonjour Didi Wachington,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous nous avez attribuée. C'est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes lors de votre dernier passage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux, ainsi que les conseils de nos collaborateurs.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
L'équipe de bureau vallée à st priest…
L'équipe de bureau vallée à st priest est toujours aussi accueillante, patiente et professionnelle.
2026年8月6日
Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez からの回答
Bonjour Nadia,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe à Saint Priest en Jarez vous a laissé une si bonne impression grâce à son accueil, sa patience et son professionnalisme. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
L'équipe de Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
5 étoiles comme d’habitude
L’accueil est vraiment appréciable comme toujours. Equipe dynamique et disponible
2026年8月6日
Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez からの回答
Bonjour Laëtitia,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! C'est un plaisir de savoir que vous appréciez notre accueil et que notre équipe dynamique a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez からの回答
Bonjour Laurene,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante dans notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
Rapidité
Rapidité de commande et préparation, disponibilité des produits, retrait rapide également et personnel agréable.
2026年7月31日
Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez からの回答
Bonjour Anne Srd,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service, la disponibilité de nos produits et l'amabilité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
Magasin bien achalandé
Magasin bien achalandé, où on a envie de découvrir les produits et d'acheter.
Personnel très accueillant
2026年7月24日
Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez からの回答
Bonjour Marie/Marceau CASANOVA/FAURE,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez からの回答
Bonjour FRANCOISE BERGER,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez).
Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez からの回答
Bonjour MARIE-LAURE GAUDON,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils et le sourire de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement,
L'équipe de Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
Ayant passé une commande par internet
Ayant passé une commande par internet, j'ai récupéré ma commande facilement et bien dans les temps
2026年7月19日
Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez からの回答
Bonjour Michel VILLARD,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne s'est déroulée sans encombre et que vous avez pu récupérer votre commande dans les délais impartis. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer notre service.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
Très bonne expérience avec le bureau…
Très bonne expérience avec le bureau vallée à Saint priest en jarez, personnel très sympas, souriant et accueillant. Ils ont toujours près à nous aider si nous en avions le besoin
2026年6月26日
Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez からの回答
Bonjour GROUPE GAUTIER,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre équipe à Saint-Priest-en-Jarez. Votre reconnaissance envers notre personnel, qui s'efforce d'être souriant et accueillant, nous touche particulièrement. Nous mettons tout en œuvre pour être toujours disponibles et prêts à vous aider.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。