Bureau Vallée - Sarrebourg レビュー 

262
TrustScore 5段階評価の4.5

4.7

4 Rue Dessirier - Zone commerciale Est, 57400 Sarrebourg, RNE, FR


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5つ星のうち5の評価

Commande pressante de livrets, pour une cérémonie de mariage... j'ai eu un accueil et une prise en considération de ma demande exceptionnelle, Enzo à vite compris l'urgence et c'est rendu disponib... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Bureau Vallee Sarrebourg (57) Commande d'une urne transparente en acrylique. Au regard de la fragilité de l'objet, je craignais que celui-ci arrive abîmé mais cela était sans compter sur le soin appor... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Ce jour j’ai été accueilli poliment et gracieusement… J’avais un souci avec un article qui ne provenait même pas de leur magasin… Le patron s’est vraiment « décarcassé » pour trouver une solut... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

après avoir donné mon nom et le numéro de commande, impossible de me trouver dans la base client !!! après plusieurs tentatives, enfin, lorsqu'un autre vendeur vienne identifier le colis à mon nom... もっと見る

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企業情報

  1. オフィス備品店

Bureau Vallée - Sarrebourg について

当該企業による記述

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

連絡先

  • 4 Rue Dessirier - Zone commerciale Est, 57400, Sarrebourg, RNE, フランス

  • 03 87 24 67 13
Promotion box for Bureau Vallée - Sarrebourg

Les p'tits prix PROS

4.7

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

262件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.7

すべてのレビュー

(262)

過去12か月のレビュー数: 10,496

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5つ星のうち5の評価

Très bien

Très bonne qualité du produit, le magasin ne me déçoit jamais et j'y trouve toujours ce qu'il me faut

2023年8月1日
Bureau Vallée - Sarrebourg ロゴ

Bureau Vallée - Sarrebourg からの回答

Bonjour Nathalie,

Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.

Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !

Bien cordialement.

Bonne journée

L’équipe Bureau Vallée Sarrebourg.

5つ星のうち5の評価
Bureau Vallée - Sarrebourg ロゴ

Bureau Vallée - Sarrebourg からの回答

Bonjour,

Nous vous remercions pour le retour positif que vous avez publié.

Nous sommes heureux de constater que tout s'est bien déroulé et cela valide le travail quotidien pour accueillir au mieux nos clients.

A bientôt en magasin

L'équipe Bureau Vallée Sarrebourg

5つ星のうち5の評価

TOUTE LA COMMANDE ETAIT EXACTE ET…

TOUTE LA COMMANDE ETAIT EXACTE ET DISPONIBLE A LA DATE PREVUE. PARFAIT.

2023年8月30日
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Bureau Vallée - Sarrebourg からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.

A bientôt en magasin.

L'équipe Bureau Vallée Sarrebourg

5つ星のうち5の評価

Un service parfait

2023年8月29日
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Bureau Vallée - Sarrebourg からの回答

Bonjour Frederic O,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.

Bonne journée

A bientôt

L’équipe Bureau Vallée Sarrebourg

5つ星のうち4の評価

Commande de 100€ passée le 24/08

Commande de 100€ passée le 24/08, départ prévu le 29/08, nous sommes le 01/09 le statut de la commande n'a pas bougé ("A préparer"). Je suppose qu'avec la rentrée le magasin n'a pas le temps de traiter ma commande ?
CEPENDANT après échange avec le responsable (Sarrebourg) il s'avère que mon numéro de téléphone était erronée et qu'il a tenté de me joindre à plusieurs reprise car un article était manquant. La commande est traitée le 02/09 et je devrais l'avoir bientôt, mea culpa, une info plus précise sur le statut de ma commande ou par mail serait plus sûre ;-)

2023年8月23日
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Bureau Vallée - Sarrebourg からの回答

Bonjour monsieur Lutz,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons le retard de traitement de votre commande.
Effectivement, avec la rentrée, notre magasin a été très sollicité, ce qui a pu entraîner un délai supplémentaire et nous en sommes désolés.
Nous faisons tout notre possible pour améliorer notre système de communication et nous vous remercions de nous avoir fait part de cette remarque.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
L’équipe Bureau Vallée.
_

5つ星のうち5の評価

Tbien

Ras. Tout est conforme, les produits manquants ont été remplacés. Bon accueil

2023年8月2日
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Bureau Vallée - Sarrebourg からの回答

Bonjour Jennifer n.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement "Sarrebourg". Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été conforme à vos attentes et que les produits manquants ont été remplacés. Nous attachons une grande importance à offrir un bon accueil à nos clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L'équipe de Sarrebourg
.

5つ星のうち5の評価
Bureau Vallée - Sarrebourg ロゴ

Bureau Vallée - Sarrebourg からの回答

Bonjour SABRINA,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note parfaite de 5/5 pour notre établissement "Sarrebourg". Nous sommes ravis de voir que vous êtes très satisfait(e) de nos produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous offrir encore plus de produits de qualité.

Cordialement,

L'équipe de Sarrebourg
.

5つ星のうち1の評価

Publicité mensongère

Commande 100% remboursée avec réception le 31 et aucun remboursement d'accepté

2023年7月29日
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Bureau Vallée - Sarrebourg からの回答

Bonjour Sandra,

Nous vous confirmons que vous êtes éligibles au remboursement pour cette opération "100% remboursés".

Les factures éditées le 31 juillet sont bien validées.

Lors de l'enregistrement, vous devez cliquer sur : Je souhaite une vérification par une opératrice".

De nombreux clients ont été facturés le 31 et cela ne pose aucun problème.

Si vous vous rencontrez un soucis, je vous invite à contacter notre service client au : 09 70 25 05 10.

Nous restons à votre disposition.

L'équipe Bureau Vallée Sarrebourg

5つ星のうち5の評価

Au top

J'avais commandé sur le site avec un retrait en magasin en 2h, en 1h après j'ai reçu un coup de téléphone que ma commande été prête.
C'était rapide, efficace.
Personnel chaleureux, gentil, serviable.
Au top!!!

2023年7月12日
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Bureau Vallée - Sarrebourg からの回答

Bonjour

Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.

Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !

Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Sarrebourg.

5つ星のうち5の評価

Super équipe

Super équipe, commande préparée avec soin !

2023年6月28日
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Bureau Vallée - Sarrebourg からの回答

Bonjour

Merci infiniment pour votre avis élogieux sur notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre super équipe et que votre commande a été préparée avec soin. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Nous espérons vous revoir très bientôt en magasin.

L'équipe de Sarrebourg

5つ星のうち5の評価

Rapid et efficient

2023年5月31日
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Bureau Vallée - Sarrebourg からの回答

Bonjour William Dantzer,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre avis.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Bonne journee
L’équipe Bureau Vallée Sarrebourg

5つ星のうち5の評価

La qualité des produits et une aide…

La qualité des produits et une aide précieuse quand vous n'avez pas les moyens

2023年6月25日
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Bureau Vallée - Sarrebourg からの回答

Bonjour SEBASTIEN,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Sarrebourg.

5つ星のうち5の評価

SERVICE AU TOP

Accueil téléphonique plus que professionnel. Personne à l'écoute qui prend le temps de répondre à mes questions et me propose de mettre l'article de côté le temps que je réalise l'achat par internet car le magasin se situe à plus d'une heure de route.

2023年4月24日
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Bureau Vallée - Sarrebourg からの回答

Bonjour AUDREY,

Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Sarrebourg.

5つ星のうち5の評価

Délai de livraison respecté et qualité…

Délai de livraison respecté et qualité des produits
BRAVO !
Je recommande .

2023年3月25日
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Bureau Vallée - Sarrebourg からの回答

Bonjour Monsieur weber,

Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.

Bonne journée et à bientôt

L’équipe Bureau Vallée Sarrebourg

5つ星のうち5の評価

Livraison rapide et personnel…

Livraison rapide et personnel joignable. Merci à toute l'équipe. Je recommande.

2023年4月2日
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Bureau Vallée - Sarrebourg からの回答

Bonjour Virgile,

Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre votre retour positif.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.

A bientôt

L’équipe Bureau Vallée Sarrebourg

5つ星のうち5の評価
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Bureau Vallée - Sarrebourg からの回答

Bonjour Thierry,

Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.

Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes.

Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Sarrebourg.

5つ星のうち5の評価

Produits bien emballés et livraison…

Produits bien emballés et livraison rapide.

2023年3月28日
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Bureau Vallée - Sarrebourg からの回答

Bonjour Myriam RINN,

Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !

Bien cordialement.

L’équipe Bureau Vallée Sarrebourg.

5つ星のうち5の評価
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Bureau Vallée - Sarrebourg からの回答

Bonjour Raymond LEMOINE,

C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe.

Bien cordialement.

L’équipe Bureau Vallée Sarrebourg.

5つ星のうち5の評価

Très bonne réactivité

Rapide, efficace, pratique. Très bons produits.

2023年3月27日
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Bureau Vallée - Sarrebourg からの回答

Bonjour,

C’est toujours un plaisir pour nous d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe.

A bientôt en magasin

L’équipe Bureau Vallée Sarrebourg.

5つ星のうち5の評価

Service rapide et efficace

Service rapide et efficace, que demander de plus! Merci à l'équipe.

2023年3月27日
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Bureau Vallée - Sarrebourg からの回答

Bonjour Philippe H.,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.

L’équipe Bureau Vallée Sarrebourg

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