J'ai fait ma liste sur internet. J'ai récupéré à l'heure mentionnée. Je n'ai pas vérifié de suite. Ma fille a constaté qu'un des articles n'était pas de la couleur demandée. Conclusion je vais devoir... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
La bonne adresse , on y va avec plaisir : Merci à Thibault qui fait tout son possible pour satisfaire le client et aux hôtesses d accueil qui gardent leur sourire . Un cliente très satisfaite !
企業が回答しました
Conseils pertinents pour l'acquisition de cartouches d'encre compatibles. A valider à l'usage (au changement des cartouches vides). En tout cas, grande amabilité du responsable du rayon et des personn... もっと見る
企業が回答しました
Un des cachier commandé était manquant, on m'a contacté directement pour me prévenir, ils l'on remplacer par l'un de leurs article un peu plus élevés sans me demander de rajouter la différence. L... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Bureau Vallée - Tourcoing について
当該企業による記述
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
連絡先
350 rue de Roncq, 59200, Tourcoing, RN, フランス
- 03 62 65 80 95
Les p'tits prix PROS
4.2
ほぼ満足
517件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Bureau Vallée - Tourcoing からの回答
Bonjour Nolwenn,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite pour notre établissement "Tourcoing". Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre communication.
À bientôt,
L'équipe de Tourcoing
J'ai passé une commande mais les…
J'ai passé une commande mais les produits livrés n'étaient pas les bons.
Je contacter le service client qui m'a dit que lesmagasins de tourcoing aller me contacter pour régler le problème.
Je n'ai toujours pas été contacter depuis jeudi
2024年7月8日
Bureau Vallée - Tourcoing からの回答
Bonjour Cedric Faure,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous vous prions de nous excuser pour cette erreur. Le service client ne nous a pas remonté votre problème. nous vous contactons des demain ! Nous allons faire le nécessaire pour rectifier la situation au plus vite.
L'équipe de Tourcoing.
Long
1 semaine pour préparer ma commande, qui est enfin prête d'hier midi avec numéro de colis, mais toujours pas envoyée. J'en déduis qu'il me faudra 1semaine et demi si ce n'est 2 semaine depuis ma commande, pour l'avoir.
2024年7月7日
Bureau Vallée - Tourcoing からの回答
Bonjour Audrey,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu à être préparée et expédiée. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour ce contretemps. Nous ferons de notre mieux pour améliorer nos délais de traitement des commandes à l'avenir.
Vous pouvez me joindre directement au magasin pour savoir ce qui c'est passé !
Le responsable du magasin !
Bureau Vallée - Tourcoing からの回答
Bonjour Hellio Conseil,
Nous vous remercions pour cet avis élogieux sur notre établissement Tourcoing. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la variété de nos produits ainsi que la disponibilité et la gentillesse de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Tourcoing
Bureau Vallée - Tourcoing からの回答
Bonjour Raphaël Prum,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement Tourcoing. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre bon accueil et la diversité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Tourcoing
Bon suivi de ma commande mais je ne…
Bon suivi de ma commande mais je ne comprends toujours pas pourquoi c est a Tourcoing qu'on a traité ma demande alors que je vos dans la 91
2024年5月17日
Bureau Vallée - Tourcoing からの回答
Bonjour Fabienne Augenstein,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été bien suivie. Concernant l'adresse de traitement de votre demande, nous vous présentons nos excuses pour toute confusion. Nous allons nous assurer d'améliorer la communication à ce sujet.
Cordialement,
L'équipe de Tourcoing
Bureau Vallée - Tourcoing からの回答
Bonjour lenoire,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement Tourcoing. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service d'information.
L'équipe de Tourcoing
Parfait tous ce qu ils me faillait .
Parfait tous ce qu ils me faillait .. livraison rapide merci
2024年6月18日
Bureau Vallée - Tourcoing からの回答
Bonjour Allison Tromeur,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin et que la livraison a été rapide. Merci pour votre retour positif !
L'équipe de Tourcoing
Bureau Vallée - Tourcoing からの回答
Bonjour anne amaouche,
Merci pour votre avis et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été rapide, que l'envoi s'est fait dans les meilleurs délais et que l'emballage était parfait.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Tourcoing.
L'équipe de Tourcoing
Bureau Vallée - Tourcoing からの回答
Bonjour Marjorie PLACE,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur votre expérience chez Tourcoing. Nous sommes ravis de savoir que votre commande était conforme, rapide et que le retour s'est déroulé sans aucun problème. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de Tourcoing
Bureau Vallée - Tourcoing からの回答
Bonjour sophie,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement Tourcoing ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée ultra rapidement et que tout était conforme.
À bientôt,
L'équipe de Tourcoing
Bureau Vallée - Tourcoing からの回答
Bonjour Marcel Monnier,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite pour notre établissement "Tourcoing". Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service rapide.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Tourcoing
Bureau Vallée - Tourcoing からの回答
Bonjour Pierre SIMON,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée dans les délais attendus. Votre avis est précieux pour nous et nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service de livraison. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande.
L'équipe de Tourcoing
Bureau Vallée - Tourcoing からの回答
Bonjour EURL SEB,
Nous vous remercions pour votre avis parfait et votre retour positif sur notre service d'expédition rapide et nos prix compétitifs. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience chez nous.
À bientôt !
L'équipe de Tourcoing
Bureau Vallée - Tourcoing からの回答
Bonjour HD,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur notre service d'expédition rapide et respectueux des délais. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Merci pour votre retour et votre note parfaite.
L'équipe de Tourcoing
Elastiques pas conformes 20cm
Bonjour. Bien decu par mon dernier achat d'elastiques. 20cm sur le paquet. 18cm en vrai donc inutilisables pour relier des feuilles. Un produit mensonger
2024年4月17日
Bureau Vallée - Tourcoing からの回答
Bonjour Nl,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que le produit acheté ne corresponde pas à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer la qualité de nos produits. Nous allons prendre des mesures pour rectifier cette situation.
Vous pouvez faire un retour produit en magasin sans problème !
Nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle chance de vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
L'équipe de Tourcoing
Bureau Vallée - Tourcoing からの回答
Bonjour c dejonc,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement "Tourcoing". Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel et le respect des délais annoncés. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Tourcoing
Bureau Vallée - Tourcoing からの回答
Bonjour Mme MATHILDE DUFLOT,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement "Tourcoing" et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que la livraison et le matériel étaient impeccables, comme d'habitude.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
L'équipe de Tourcoing
commande très rapide
commande très rapide sur le site ; livraison en boutique très rapide également
2024年4月16日
Bureau Vallée - Tourcoing からの回答
Bonjour Annie ,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience chez Tourcoing. Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement sur notre site et que la livraison en boutique ait été tout aussi efficace. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Tourcoing.
L'équipe de Tourcoing
Magasin propre
Magasin propre ! Employé excellent rien à dire à l’école des clients ! Je recommande à 1000%
2024年4月13日
自発的なレビュー
Bureau Vallée - Tourcoing からの回答
Bonjour Fiona Ctalfb,
Nous vous remercions chaleureusement pour cet excellent avis et la note parfaite que vous nous avez attribuée. Votre satisfaction et votre recommandation à 1000% sont une véritable récompense pour toute l'équipe de Tourcoing. Nous sommes ravis de lire vos compliments sur la propreté du magasin et la qualité de notre service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
L'équipe de Tourcoing
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。