Bureau Vallée - Tours レビュー 

238
TrustScore 5段階評価の4.5

4.6

18, avenue Gustave Eiffel, 37100 Tours, RNW, FR


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5つ星のうち5の評価

Comme chaque année la rentrée de nos filles simplifiée par la commande et la récupération rapide et la qualité du suivit et échange en cas de besoin ! Super service et super accueil !

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5つ星のうち5の評価

Jeudi 16/02/2023, prise en compte imprimante CANON (commandée sur internet quelques jours plus tôt) au magasin BUREAU VALLEE situé 18 avenue Gustave Eiffel à TOURS Nord. Très bon accueil par pers... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Contente de mon imprimante commandée en ligne et récupérée en magasin. J'apprécie de pouvoir ramener mon ancienne imprimante dans le magasin pour qu'elle intègre la bonne filière de recyclage et suis... もっと見る

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5つ星のうち3の評価

J’ai commandé une imprimante sur le site et un employé m’a gentiment aidé à la charger dans ma voiture. Par contre je suis venue au mauvais moment, l’inventaire des stocks … une dame, sûrement une... もっと見る

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企業情報

  1. オフィス備品店

Bureau Vallée - Tours について

当該企業による記述

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

連絡先

  • 18, avenue Gustave Eiffel, 37100, Tours, RNW, フランス

  • 02 47 85 59 25
Promotion box for Bureau Vallée - Tours

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4.6

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

238件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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4.6

すべてのレビュー

(238)

過去12か月のレビュー数: 9,947

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5つ星のうち5の評価

bonne expériences

2021年10月18日
Bureau Vallée - Tours ロゴ

Bureau Vallée - Tours からの回答

Merci infiniment pour votre compliment ! A très bientôt j'espère.
Excellente journée.

L’équipe Bureau Vallée Tours

5つ星のうち2の評価

Déçu livraison prévu le 8/10 reporté au…

Déçu livraison prévu le 8/10 reporté au 9/10 et toujours pas d'imprimante.
Cela faisait parti des critères.
Pas de nouvelle pour la prochaine livraison 😱😱

2021年10月9日
Bureau Vallée - Tours ロゴ

Bureau Vallée - Tours からの回答

Bonjour Monsieur Fillon,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous regrettons ce retard de livraison.
Nous avons reçu votre commande le 6/10/21 à 21h37 et dès l'ouverture du magasin le 07/10/ 21 nous avons enregistré votre commande et fais le nécessaire pour l'enlèvement et l'acheminement de votre imprimante.
Malheureusement nous sommes ensuite tributaire du transporteur mais nous allons faire une remontée concernant vos remarques.
J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement.
Avec toutes nos excuses.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Tours

5つ星のうち5の評価

parfait

Très bon service !

2021年10月7日
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Bureau Vallée - Tours からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait grand plaisir. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin.

Bonne journée.

L’équipe Bureau Vallée Tours nord

5つ星のうち5の評価

ma commande etait prete en…

ma commande etait prete en 40min...rapide et efficace...tous c'est bien passé...bravo

2021年9月30日
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Bureau Vallée - Tours からの回答

Bonjour Madame TAPAK,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements et les 5 étoiles que vous nous avez accordées !
A très bientôt j’espère.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée Tours

5つ星のうち4の評価

Très bien

Très bien .
Commande satisfaisante en tous points.

2021年9月26日
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Bureau Vallée - Tours からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Excellente journée.

L’équipe Bureau Vallée Tours

5つ星のうち5の評価

Très bon produit.

2021年9月19日
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Bureau Vallée - Tours からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Tours

5つ星のうち5の評価

Préparation prête dans les temps

Préparation prête dans les temps, personnel très sympa. Ravie de mes produits.

2021年8月4日
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Bureau Vallée - Tours からの回答

Merci infiniment pour votre note !
A très bientôt j'espère.

L’équipe Bureau Vallée Tours

5つ星のうち5の評価

Un très bon accueil et de bons conseils

Très satisfaite de ma venue du 26/08 accueil par un salarié très à l'écoute, gentil et de bons conseils.

2021年8月26日
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Bureau Vallée - Tours からの回答

Merci infiniment pour vos compliments !
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée Tours

5つ星のうち4の評価

Site très facile d'utilisation

Site très facile d'utilisation.
Pour le retrait un peu d'attente mais une veille de rentrée scolaire on pardonne!!

2021年9月4日
Bureau Vallée - Tours ロゴ

Bureau Vallée - Tours からの回答

Bonjour Sonia,
Merci pour votre commande sur notre site.
A très bientôt j’espère.

L’équipe Bureau Vallée Tours

5つ星のうち5の評価

Magasin et personnel au top. Bravo et merci.

Commande en ligne d’une imprimante et de cartouches d’encre après 20h et récupération dès le lendemain matin 10h30 de la commande et de la facture préparées entre temps. Merci Bureau Vallée Tours-nord (37100) : rapidité, fiabilité et professionnalisme au rendez-vous.
Malgré l’affluence en magasin (familles pour achat de rentrée scolaire), le personnel était tout à fait disponible et à l’écoute pour des renseignements et achat supplémentaire (destructeur de documents) lors du retrait de ma commande initiale. Magasin à recommander.

2021年8月20日
Bureau Vallée - Tours ロゴ

Bureau Vallée - Tours からの回答

Bonjour Monsieur RAYNAUD
Quel plaisir de lire votre commentaire et merci beaucoup pour vos encouragements !
Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients et nous sommes ravis pour la note que vous nous attribuez.
A bientôt j’espère.

L’équipe Bureau Vallée Tours

5つ星のうち5の評価

Commande super rapide et complète

Commande super rapide et complète. Accueil très satisfaisant. A recommander +++

2021年8月16日
Bureau Vallée - Tours ロゴ

Bureau Vallée - Tours からの回答

Merci infiniment pour votre note !
Nous restons à votre service.

L’équipe Bureau Vallée Tours

5つ星のうち5の評価

Parfait

Parfait bien conseillé

2021年8月9日
Bureau Vallée - Tours ロゴ

Bureau Vallée - Tours からの回答

Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
Excellente journée.

L’équipe Bureau Vallée Tours

5つ星のうち4の評価

Toujours aussi pratique et efficace.

Toujours aussi pratique et efficace.
Si je devais faire une proposition d'amélioration, elle serait de prévenir les clients, avant qu'ils passent récupérer leurs articles, que certains sont manquant et de les lister.
Sinon rien à redire.

2021年8月7日
Bureau Vallée - Tours ロゴ

Bureau Vallée - Tours からの回答

Bonjour Laure QUINTARD,

Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services.
Nous vous avons remboursé 3.96 € pour les produits manquants le jour du retrait car nous étions en rupture de stock.
La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction.

L’équipe Bureau Vallée Tours

5つ星のうち1の評価

Très déçu car j'avais commander un sac…

Très déçu car j'avais commander un sac eastpak sur le site ou il y avait marqué qu'il en rester 1 en stock commande faite et validée et le lendemain on me dit qu'il y en a plus désoler on vous rembourse il me dise de commander dans le magasin de tours centre car il doivent en avoir.
Personne pas très aimable

2021年7月15日
Bureau Vallée - Tours ロゴ

Bureau Vallée - Tours からの回答

Bonjour STEPHANIE,

Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons.
Malheureusement nous ne pouvons pas vous vendre un produit que nous n'avons plus.
Nous espérons que le magasin de Tours Centre vous a satisfait.
Excellente journée.

L’équipe Bureau Vallée Tours

5つ星のうち5の評価

Très bon accueil

Très bon accueil, beaucoup de gentillesse et d'efficacité dans le traitement de la demande.

2021年7月11日
Bureau Vallée - Tours ロゴ

Bureau Vallée - Tours からの回答

Bonjour Satine Audebert,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements !
A très bientôt .
Excellente journée.

L’équipe Bureau Vallée Tours

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