Bureau Vallée - Valence レビュー 

271
TrustScore 5段階評価の3.5

3.6

170 Chemin des couleurs, 26000 Valence, FR


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5つ星のうち5の評価

Prix abordables, facilité et rapidité pour commander les fournitures scolaires sur le site (il y a TOUT ce que l’on recherche à tout les prix) et on peut récupérer la commande sur place le soir même.... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Offre très intéressante pour nous aider pour la rentrée des classes. Seul inconvénient, on ne peut pas choisir les couleurs des produits.

5つ星のうち5の評価

Réservation en ligne pratique il y'a du choix. Trouver le magasin dans la zone pour récupérer la commande, il faudrait plus de visibilité sur la voie pour les piétons en utilisant des panneaux. Ra... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Notre commande était conforme à notre achat. Seul point négatif, j'avais écrit en commentaire de si possible fournir un emballage comme cet achat est un cadeau d'anniversaire mais nous n'avons rien eu... もっと見る

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企業情報

  1. オフィス備品店

Bureau Vallée - Valence について

当該企業による記述

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

連絡先

  • 170 Chemin des couleurs, 26000, Valence, フランス

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Votre liste scolaire en un clic !

3.6

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

271件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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3.6

すべてのレビュー

(271)

過去12か月のレビュー数: 9,947

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5つ星のうち5の評価

Bon accueil, bons prix

Bon accueil, prix compétitif

2024年6月7日
Bureau Vallée - Valence ロゴ

Bureau Vallée - Valence からの回答

Bonjour,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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5つ星のうち5の評価

Rapide, efficace

2024年7月8日
Bureau Vallée - Valence ロゴ

Bureau Vallée - Valence からの回答

Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant notre professionnalisme.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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5つ星のうち1の評価

une râté dans la connection entre le magasin et le lieu d'expédition

J'ai reçu un mail pour me dire que l'imprimante achetée serait au magasin de Valence le vendredi 12 juillet à partir de 9 h 30.
J'habite à 45 kms de Valence.
J'organise ma journée de vendredi pour faire des démarches sur Valence complémentaires à récupérer l'imprimante et faire des achats complémentaires à Bureau Vallée.
Mais l'imprimante n'est pas là à 9 h 30 et la personne ne sait pas quand elle sera livrée au magasin.
Je fais mes autres courses sur Valence et je téléphone au magasin vers 15 h avant de repartir chez moi.
Malheureusement, toujours rien et aucune visibilité de la livraison.
Je rentre donc chez moi à St Laurent en Royans.
Vers 18 h je reçois un mail me disant que l'imprimante m'attend au magasin !!!
Donc je vais y retourner aujoud'hui. Encore 45 kms...

2024年7月5日
Bureau Vallée - Valence ロゴ

Bureau Vallée - Valence からの回答

Bonjour ,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos client, nous n’avons pas été à la hauteur concernant la livraison de votre commande.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée
Votre remarque a été prise en compte.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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5つ星のうち5の評価

Très rapide commande complète

Très rapide commande complète

2024年7月11日
Bureau Vallée - Valence ロゴ

Bureau Vallée - Valence からの回答

Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant notre professionnalisme.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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5つ星のうち5の評価

Article conforme, Livraison au TOP

Article conforme, expédition et livraison rapide
Au TOP

2024年6月26日
Bureau Vallée - Valence ロゴ

Bureau Vallée - Valence からの回答

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que la qualité de nos produits et de nos services soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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5つ星のうち5の評価
Bureau Vallée - Valence ロゴ

Bureau Vallée - Valence からの回答

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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5つ星のうち4の評価

Bien

J'ai acheté en ligne et la livraison a été rapide.

2024年4月18日
Bureau Vallée - Valence ロゴ

Bureau Vallée - Valence からの回答

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que la qualité de notre service livraison réponde à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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5つ星のうち5の評価

Livraison très rapide !

Livraison très rapide !

2024年4月17日
Bureau Vallée - Valence ロゴ

Bureau Vallée - Valence からの回答

Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que notre service livraison soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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5つ星のうち5の評価

Bravo et merci

Bravo et merci

2024年4月9日
Bureau Vallée - Valence ロゴ

Bureau Vallée - Valence からの回答

Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre magasin soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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5つ星のうち5の評価

parfait!

Expédition ultra rapide, article reçu le lendemain!

2024年4月26日
Bureau Vallée - Valence ロゴ

Bureau Vallée - Valence からの回答

Bonjour Sophie,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service d'expédition ultra rapide. C'est un plaisir de savoir que vous avez reçu votre article dès le lendemain de votre commande.
Au nom de toute l'équipe de Valence, nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Valence

5つ星のうち5の評価

Délai respecté

Délai respecté. Renseignement précis et bon conseil.

2024年3月22日
Bureau Vallée - Valence ロゴ

Bureau Vallée - Valence からの回答

Bonjour Ramg,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services à la hauteur de vos attentes. L'équipe de Valence est toujours là pour fournir des renseignements précis et des conseils de qualité.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

L'équipe de Valence

5つ星のうち4の評価

Après une première livraison d'un…

Après une première livraison d'un produit défectueux (alors que bien emballé pour autant), le magasin a rapidement fait le nécessaire pour changer le tableau blanc que nous avions commandé.
Un peu de délai... mais service et suivi de qualité.

2024年3月17日
Bureau Vallée - Valence ロゴ

Bureau Vallée - Valence からの回答

Bonjour Eurex,

Nous vous remercions pour votre avis et votre compréhension concernant la livraison initiale de votre produit défectueux. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre le problème en vous fournissant un tableau blanc de remplacement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes fiers de pouvoir offrir un service de qualité, malgré quelques délais.

Au plaisir de vous revoir bientôt chez Valence.

L'équipe de Valence

5つ星のうち5の評価

Super accueil et très agréable.

Super accueil et très agréable.
Je recommande

2024年4月22日
Bureau Vallée - Valence ロゴ

Bureau Vallée - Valence からの回答

Bonjour Sylvie Michel,

Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil et que votre expérience a été très agréable. Votre recommandation nous va droit au cœur.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L'équipe de Valence

5つ星のうち5の評価
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Bureau Vallée - Valence からの回答

Bonjour VD,

Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité.

L'équipe de Valence

5つ星のうち5の評価

RAPIDITE DE LIVRAISON

2024年4月6日
Bureau Vallée - Valence ロゴ

Bureau Vallée - Valence からの回答

Bonjour MOUREN Bruno,

Nous vous remercions pour votre avis positif sur la rapidité de livraison de notre établissement Valence. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante.

L'équipe de Valence

5つ星のうち5の評価

Personnel très réactifs lors d’un…

Personnel très réactifs lors d’un changement de produit.
Livraison rapide.
Un bémol, les articles ne se sont pas protégés. Selon le livreur cela peut avoir des conséquences sur le matériel.
Cela n’a pas été le cas sur votre livraison mais j’ai rencontré des problèmes avec d’autres sites.

2024年4月5日
Bureau Vallée - Valence ロゴ

Bureau Vallée - Valence からの回答

Bonjour Béatrice Prévos,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la réactivité de notre personnel et la rapidité de livraison. Nous prenons en compte votre remarque concernant la protection des articles lors de l'expédition et nous ferons en sorte d'améliorer ce point à l'avenir pour garantir la satisfaction de nos clients.

Merci encore pour votre confiance et votre retour constructif.

L'équipe de Valence

5つ星のうち5の評価

Livraison très rapide

Livraison très rapide

2024年3月12日
Bureau Vallée - Valence ロゴ

Bureau Vallée - Valence からの回答

Bonjour madame Thebault,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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5つ星のうち4の評価

Commandé un destructeur papier sur…

Commandé un destructeur papier sur internet , récupéré chez Bureau Vallée . Accueil mitigé , j'aurai apprécié que l'on me dise qu'il fallait utiliser aussi de l'huile pour le fonctionnement.

2024年1月30日
Bureau Vallée - Valence ロゴ

Bureau Vallée - Valence からの回答

Bonjour madame Tourasse,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été pleinement à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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5つ星のうち4の評価

Bonjour,

Bonjour,
Il manque l obturateur dommage cela aurait été un sans faute
Très bonne qualité et facile à monter

2024年1月28日
Bureau Vallée - Valence ロゴ

Bureau Vallée - Valence からの回答

Bonjour madame Mucci,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous avons pris en compte votre commentaire concernant l'obturateur manquant.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la qualité de nos produits et la facilité de montage.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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5つ星のうち4の評価

personnel compétent et sympathique

personnel compétent et sympathique
bonnes fournitures de bureau

2024年1月27日
Bureau Vallée - Valence ロゴ

Bureau Vallée - Valence からの回答

Bonjour monsieur Petit,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer un accueil et des fournitures de qualité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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