Caleffi - Biancheria per la casaレビュー 

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TrustScore 5段階評価の4.5

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5つ星のうち5の評価

Ho acquistato due mezeri in puro cotone, con pregevoli fantasie. Sono piacevoli a vedersi e stanno bene come copridivano. Ho comprato delle lenzuola matrimoniali in tinta unita di cotone percalle... もっと見る

5つ星のうち5の評価

L’ultima esperienza è stata una pratica di reso: veloce, facile e efficiente. Ottimi anche acquisti precedenti.

5つ星のうち5の評価

Buongiorno. Prima di tutto la correttezza e la precisione dell'azienda di inviare in poco tempo e in buone condizione i prodotti ordinati, anche quelli che al momento risultavano esauriti al mome... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Esperienza di acquisto, gestione del reso da parte dell’azienda Caleffi e di ri-acquisto molto positiva. Risposte in tempi rapidi e molto chiare. Pessima gestione del reso da parte del corriere (BR... もっと見る

企業情報

  1. 寝具店
  2. バスルーム用品店
  3. インテリア デザイナー
  4. リネン専門店
  5. 織物工場

Caleffi - Biancheria per la casa について

当該企業による記述

Chi è Caleffi: biancheria per la casa dal 1962

Caleffi S.p.A. è un punto di riferimento in Italia per la biancheria per la casa: dal letto al bagno, dalla cucina al living, fino alle collezioni Autunno/Inverno. Dal 1962 uniamo design italiano, qualità e comfort quotidiano con una proposta completa: lenzuola matrimoniali (anche in cotone e flanella), copripiumino matrimoniale, trapunta matrimoniale, piumone matrimoniale, copriletto, copridivano, accappatoi uomo e donna, asciugamani bagno, coprimaterassi e soluzioni per la cameretta dei bambini. La cura dei materiali e il controllo di qualità trasformano ogni ambiente in un’oasi di benessere.

Qualità, materiali e sostenibilità

Selezioniamo tessuti naturali (cotone, percalle, raso e flanella) con finiture accurate e imbottiture anallergiche, per garantire durata, sicurezza e facile manutenzione. Le nostre collezioni coniugano funzionalità ed estetica per creare ambienti accoglienti e armoniosi, con attenzione alla sostenibilità e a una filiera responsabile.

Perché scegliere Caleffi online

  • Ampia scelta di collezioni per tutta la casa, con novità stagionali e linee evergreen.
  • Esperienza d’acquisto semplice e veloce, assistenza dedicata e spedizioni rapide.
  • Sezione Outlet con occasioni vantaggiose sui migliori marchi e sui prodotti Caleffi.

Letto Bagno Cucina Living Bambino Autunno/Inverno


連絡先

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7433件のレビュー

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5つ星のうち1の評価

Acquistati alcuni set di asciugamani…

Acquistati alcuni set di asciugamani direttamente dal sito web. Appena aperta la confezione, si è sollevata una prima nuvola di pelucchi, talmente fitta da rendere l’aria irrespirabile e da ricoprire mobili e pavimento del bagno di bianco.
Dopo diversi lavaggi e cicli di asciugatura in asciugatrice, eseguiti esattamente come indicato, gli asciugamani sono rimasti completamente inutilizzabili: pelucchi ovunque, perfino attaccati al corpo durante l’uso.
Il servizio clienti ha rifiutato il reso perché i termini risultano scaduti, ignorando il fatto che abbiamo “perso” tempo proprio per effettuare 4–5 lavaggi nella speranza di risolvere il problema.
Nel frattempo abbiamo anche rischiato di intasare il filtro della lavatrice, con tutte le conseguenze del caso.
Ci siamo offerti di portare gli asciugamani presso un loro punto vendita per far constatare direttamente il difetto, ma ci è stato risposto che i loro test dimostrerebbero che, dopo il primo lavaggio, i pelucchi non si presentano più.
Una dichiarazione palesemente smentita dai fatti.

Stare alla larga, sono meglio gli asciugamani cinesi da 3€ che usiamo per il cane.
Vergognosi.

2026年5月20日
自発的なレビュー
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Caleffi - Biancheria per la casa からの回答

Gentile Cliente,

siamo molto spiacenti che la sua esperienza di acquisto non abbia soddisfatto le aspettative e ci scusiamo per il disagio riscontrato con gli asciugamani acquistati.

Comprendiamo il suo disappunto e ci rammarica sapere che i numerosi tentativi di lavaggio effettuati non abbiano portato al risultato sperato. Segnalazioni come la sua vengono sempre prese in seria considerazione, poiché la soddisfazione dei nostri clienti rappresenta per noi una priorità.

Desideriamo precisare che il nostro Servizio Clienti, dopo essersi confrontato con il reparto Controllo Qualità ed aver effettuato tutte le verifiche del caso, si è attivato per individuare una soluzione alternativa che le consentisse di rendere la merce, nonostante il tempo trascorso dall'acquisto e il conseguente superamento dei termini previsti dalla procedura standard di reso.

Ci scusiamo nuovamente per l'inconveniente e la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. 
Per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento, il nostro Servizio Clienti rimane a completa disposizione e sarà lieto di fornirle tutto il supporto necessario.
(inviato via e-mail)

5つ星のうち1の評価

Azienda pessima

Pessima azienda con vendita on line assolutamente contro il cliente, politiche di annullamento ordine che non hanno senso e trattengono i soldi dei clienti contro la loro volontà. Richiesto annullamento al servizio clienti dopo un’ora si sono attaccati al fatto che andava annullato con la stessa email della ricezione ordine allora cosa c’è a fare il servizio clienti? Che tra l’altro non risponde mai. Sappiate che se avete ripensamenti i vostri soldi vengono trattenuti e non viene rispettata la vostra volontà perché se cambiate idea dopo aver pagato loro spediscono il pacco a priori. Io ho risolto tramite banca ma sappiate che questo è l’iter inconsueto di quest’azienda. Il mio consiglio è acquistare altrove anche perché a questi prezzi si trova di meglio e soprattutto con più cura del cliente . In risposta all’azienda il servizio clienti è terribile e di nessun aiuto quindi no grazie non contatto nessuno ho già risolto con le sedi opportune fortunatamente. Per chi legge evitate l’acquisto dal sito

2026年6月13日
自発的なレビュー
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Caleffi - Biancheria per la casa からの回答

Gentile Cliente,
siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza di acquisto non abbia soddisfatto le sue aspettative.
Desideriamo precisare che, come indicato nelle FAQ del nostro sito, l'annullamento dell'ordine può essere effettuato in autonomia entro 1 ora dalla ricezione dell'e-mail di conferma dell'ordine. Qualora la procedura venga eseguita correttamente entro tale termine, il rimborso dell'intero importo pagato viene elaborato automaticamente e senza alcun costo o trattenuta a carico del cliente.
La procedura di cancellazione è quindi completamente gratuita e consente di ottenere il rimborso totale dell'ordine nei tempi previsti dai circuiti di pagamento utilizzati.
Ci dispiace apprendere che abbia riscontrato delle difficoltà e, non avendo la possibilità di identificare il suo ordine dalla recensione pubblicata, la invitiamo a fornirci i riferimenti dell'acquisto. Il nostro Servizio Clienti sarà lieto di effettuare tutte le opportune verifiche e di approfondire quanto accaduto.
Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti
(inviato via e-mail)

5つ星のうち5の評価

Gioie dello shopping

Che sia online, che sia di persona, lista nozze o shopping per la nostra famiglia, sempre soddisfacente fare acquisti nella tradizione Caleffi.
Grazie mille ancora!

2026年6月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Acquisti wow!!!

Ho acquistato due mezeri in puro cotone, con pregevoli fantasie.
Sono piacevoli a vedersi e stanno bene come copridivano.
Ho comprato delle lenzuola matrimoniali in tinta unita di cotone percalle - in rosso, in giallo, in verde -, che sono splendide sul letto.
Ho preso un copriletto matrimoniale in cotone 100% con una fantasia delicata e gradevole.
Sono proprio contenta degli acquisti effettuati da Caleffi.
La consegna della biancheria è avvenuta tramite pacchi consegnatimi da cortesi Corrieri, ben impacchettati, ed in tempi equi.

2026年5月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

DELUSIONE TOTALE LENZUOLA DI BASSISSIMA…

DELUSIONE TOTALE LENZUOLA DI BASSISSIMA QUALITA MEGLIO COMPRARE AL MERCATO Abbiamo acquistato presso un rivenditore autorizzato Caleffi 5 completi letto cotone premium per alberghi ..al 3 lavaggio a 40 gradi e 800 giri di centrifuga come indicato si sono verificati la perdita delle cuciture.

2026年5月12日
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Gentile Cliente,

ci dispiace visualizzare la Sua esperienza e comprendiamo il disappunto; la qualità dei nostri prodotti è per noi un aspetto fondamentale e situazioni come quella descritta non rispecchiano gli standard che intendiamo garantire ai nostri clienti.

Consigliamo di seguire attentamente le istruzioni di manutenzione riportate in etichetta per la cura dei capi così da poter ottenere le migliori prestazioni e preservare la qualità dei capi nel tempo.

Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali informazioni e/o chiarimenti.

5つ星のうち1の評価

Pessima vestibilità nel letto

Pessima vestibilità nel letto. Non si tende, la parte in pvc troppo spessa, fa molte pieghe. Ne ho provate di altre Marche (daunenstep) nettamente migliori. Inoltre prezzo troppo elevato. Mi sono pentita dell'acquisto, assolutamente sconsigliato.

2026年5月18日
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Caleffi - Biancheria per la casa からの回答

Gentile Cliente,

ci dispiace sapere che il prodotto non abbia soddisfatto le Sue aspettative; i nostri articoli sono progettati per garantire qualità e comfort, ma comprendiamo che la vestibilità e le caratteristiche dei materiali possano essere percepite diversamente in base alle esigenze personali.

Desideriamo inoltre ricordare che, presentando lo scontrino, è possibile recarsi presso il punto vendita entro 14 giorni consecutivi dall’acquisto per valutare l’eventuale cambio dell’articolo, qualora riscontrato problematico, oppure scegliere altri prodotti disponibili in negozio.

Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

5つ星のうち5の評価

La trapunta

La trapunta che ho ordinato ha dei bellissimi colori, è arrivata neei tempi previsti e la qualità è conforme al prezzo.

2026年4月15日
5つ星のうち1の評価

Pessima esperienza di consegna con…

Pessima esperienza di consegna con Bartolini, e mi spiace contraddirvi ma ho comprato da voi due accappatoio per due anni di seguito e il servizio di consegna e’ pessimo!Avevo segnalato la cosa anche al vostro centro servizi la prima volta ma non e’ servito a nulla visto la riconsegna mesi fa del secondo accappatoio con lo stesso corriere poco serio e inaffidabile che rende non gradito l’acquisto da voi

2025年10月14日
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5つ星のうち1の評価

Esperienza davvero deludente

Esperienza davvero deludente. Dopo un normale lavaggio insieme alle lenzuola, la federa ha cambiato colore in modo uniforme, segno evidente di un problema del tessuto o della tintura. Nonostante ciò, l’assistenza ha cercato di attribuire la colpa a un mio presunto utilizzo scorretto, una spiegazione poco credibile considerando che il difetto interessa l’intera superficie della federa e nessun altro capo lavato insieme ha subito danni.

Mi aspettavo maggiore serietà e attenzione verso il cliente, soprattutto davanti a un difetto così evidente. Purtroppo non ho ricevuto né comprensione né una reale volontà di risolvere il problema. Dopo questa esperienza, non acquisterò più da questo marchio.

2026年5月12日
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Caleffi - Biancheria per la casa からの回答

Gentile Cliente,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.

Ci dispiace sapere che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative.

La qualità è da sempre una priorità per noi e queste segnalazioni sono fondamentali per poter migliorare continuamente.

Rimaniamo a sua completa disposizione.

Cordiali Saluti

5つ星のうち1の評価

Lenzuola scolorite subito

Sono rimasta molto delusa dalle lenzuola acquistate per mio figlio. Sono di scarsa qualità e hanno perso il loro colore in pochissimi lavaggi a bassa temperatura. Assolutamente non vi consiglio questo marchio per qualità, poiché non ve ne è affatto.

2026年5月12日
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Caleffi - Biancheria per la casa からの回答

Gentile Cliente,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.

Ci dispiace sapere che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative.

La qualità è da sempre una priorità per noi e queste segnalazioni sono fondamentali per poter migliorare continuamente.

Rimaniamo a sua completa disposizione.

Cordiali Saluti

5つ星のうち1の評価

ho ordinato per ben due volte un…

ho ordinato per ben due volte un articolo che risultava disponibile ed invece l'ordine è stato annullato e rimborsato, senza neppure una mail di spiegazione e di informazione sulla futura disponibilità degli articoli

2026年4月14日
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Caleffi - Biancheria per la casa からの回答

Gentile cliente,

ci dispiace per quanto accaduto e comprendiamo il suo disappunto.

In alcuni casi, le giacenze di magazzino possono variare in tempo reale e questo può comportare alcune modifiche agli ordini.

Cerchiamo ogni giorno di migliorare proprio grazie ai feedback dei nostri clienti, e il suo contributo è per noi molto importante.

Restiamo a Sua completa disposizione per ulteriori informazioni e/o chiarimenti.

Cordiali Saluti

5つ星のうち5の評価

Affidabili

Anche avendo scelto la spedizione standard, sono stati molto veloci. Sito ben fatto e prodotto acquistato di ottima qualità (Topper in Memory foam). Affidabili

2026年4月13日

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