Carstens MC レビュー 99

Jeg kørte ind forbi Carstens MC i min jagt på en ny MC, efter 14 års "mc-tørke". Var ret hooked på en XV950 og spurgte om de mon havde sådan en.

Det havde de ikke, men efter vi havde talt lidt omkring modellen blev vi enige om at det egentligt lød som den rigtige cykel for mig.
Selv om vi nu var enige om, at de nok ikke kunne levere min nye cykel, var der stor villighed til at jeg evt. kunne prøve et par forskellige hvis jeg havde lyst (Harley eller Honda), bare lige for at prøve det af.

Alt i alt en virkeligt god oplevelse, selv om vi egentligt ret hurtige var enige om at jeg skulle finde min nye MC et andet sted :)

Kommer helt sikkert forbi når min XV950 på et tidspunkt skal opgraderes :)

Har haft min intruder til vinteropbevaring hvor den skulle have haft en anden udstødning på.

Være derude to gange og ringet en gang inden jeg satte den der ud for at være sikker på de havde en anden udstødning og alle tre gange fået at vide at de helt sikkert havde noget med noget lyd i.

Får så at vide et stykke tid efter på mail at det havde de ikke hvor jeg så vælger at køre derud for at snakke med dem hvad vi så skulle gøre ved det da det var den eneste grund til den var derude hvor at kunne have stået helt gratis opvarmet på firma. Får så at vide at de vil finde en Løsning og 14 dage før jeg skal hente den må jeg selv rykke efter et svar to gange får blot fået at vide de ikke har andet end en original som jeg selv skal lave om som jeg kan købe.

Så vil bestemt ikke anbefale at få sin motorcykel derud det er både spild af tid og penge

⭐⭐⭐⭐⭐ 5 stjerner – Det spiller bare

Jeg har lige købt en ny Yamaha hos carstens MC i Varde, og jeg må sige: det spiller bare.

Jeg har købt seks-syv motorcykler gennem tiden hos forskellige forhandlere (uden at nævne navne), men jeg har aldrig følt mig så tryg og så ordentligt behandlet som her.

Det startede allerede sidste år, hvor Carsten kom og hentede min fem år gamle motorcykel hjemme hos mig i firmabilen, kørte den over i butikken og satte den til salg. Vi lavede en handel, som jeg synes var både fair og fornuftig. Ikke noget med smarte salgstricks – bare lige ud ad landevejen. Aftalerne omkring byttepris og registreringsattest (vi fik den sat til 2026) gik fuldstændig uden bøvl.

Jeg ville først have den nye motorcykel leveret i det nye år, og det var der ingen problemer i. Tingene blev, som vi aftalte. Punktum.

Da jeg hentede den nye, brugte Emil en god halv til tre kvarter på at gennemgå den med mig. Der er en del teknik på den model, men han tog sig tiden og forklarede det hele stille og roligt, så man følte sig godt med. Det var ikke bare “her er nøglen og hej hej”.

Da jeg kørte derfra med motorcyklen sikkert i bilen, lød det: “Held og lykke med den – og ring, hvis der er det mindste.” Sådan noget betyder altså noget.

Jeg føler mig i gode hænder hos Karstens MC.

5 stjerner herfra – og det er fuldt fortjent. 👍

Jeg købte en 4 år gammel Yamaha FJR 1300 Ultimate Edition hos Carsten's MC.
Selve salget gik fint, men den efterfølgende garantiforpligtelse så jeg ingenting til...!

Det første jeg erfarede var at der var rystelser i mc'en under kørsel. Hvis jeg slap styret blev rystelserne meget voldsomme.
Jeg prøvede mig med mange forskellige indstillinger af den elektroniske affjedring, uden held.
Jeg kontakter derefter Carsten - him self - som blot svarer at man ikke må køre uden hænder....
Dette fører til en meget lang udveksling af mails, hvor Carsten gør ALT for at undgå sin garantiforpligtelse.
På et tidspunkt bliver vi enige om at køre den til Yamaha Store i Roskilde, da jeg bor på Sjælland. Efter en temmelig overfladisk undersøgelse samt en prøvetur, konkluderer YSR at der skal et par tunge styrender på cyklen....dette vil optage rystelserne siges der.
Jeg ender med at betale for denne operation, som IKKE har ændret noget som helst.
Jeg vender tilbage til Carsten's MC som nu siger at de har gjort hvad de kunne for at løse problemet og at jeg blot kan lade være med at køre uden hænder, for det står der i færdselsloven at man ikke må...
Efter yderligere mails, ender jeg med at skifte de dæk som sidder på cyklen da jeg købte den. Det har jeg tidligere påpeget overfor Carsten, som ikke vil være med til at skifte disse dæk.
Dækkene bli'r skiftet og det er tydeligt at der var mange skævheder i dem, især på fordækket.
Det fjernede problemet og cyklen kører som den skulle ha' gjort fra starten af.
Jeg sender derfor regningen for dækskiftet til Carsten, som blot vender tilbage på en mail som siger at "det er ikke et arbejde jeg har bestilt, derfor vil jeg heller ikke betale regningen"....!
Efter flere mails (igen) si'r Carsten at jeg kan sende dækkene til ham, for han tror ikke på mig når jeg fortæller ham at de VAR skæve. Jeg si'r at jeg gerne sender dækkene til ham, hvis han betaler for fragten....jeg syntes på det tidspunkt at jeg allerede havde haft for mange unødvendige udgifter ved denne handel....
Carsten indvilliger ikke i at betale for fragten og vil heller ikke svare mig på hvad hans garanti dækker, hvis den ikke dækker sådan noget.
Jeg står nu tilbage med en regning som jeg aldrig skulle ha' været præsenteret for og prøver derfor gennem inkasso at få mine penge dækket......
Carsten er kold i r.... og nægter stadig at betale for dækskiftet.
Jeg har brugt et helt år på at diskutere med fjolset og opgiver nu......der er kun et civilt søgsmål tilbage at forsøge og det orker jeg ærligt talt ikke....selvom det piner mig at han skal slippe afsted med det...!

Hele denne sag kan selvfølgelig dokumenteres med en MEGET lang mailkorrespondance, så jeg glæder mig allerede til at se om Carsten's MC dukker op i denne anmeldelse.....med hans forklaring.....

De vigtigste oplevelser som jeg fik ved købe af brugt Yamaha hos Carstens MC:
- Engageret og munter tone i dialogen med kunden
- Investerer tid i at høre til kundens interesser
- Ordholden, hjælpsom og præcis
- Ærlig og konkret information
- Orden i tingene når aftaler gennemføres.

Nu har jeg bare tilbage at vente på at foråret kommer, for at afhente en fin og nyserviceret Yamaha.

Købte en Harley-Davidson tilbage i 2022, der var lidt problemer med baglys i starten og de opførte sig yderst professionelle og fixede problemet hurtigt, selvom de havde meget travlt på værkstedet. Har løbende købt diverse udstyr i butikken og hver gang bliver man mødt, som om man er en del af "familien". Har nu fået andre interesser og netop sat min MC til salg igennem Carstens MC og igen bliver man mødt af hjertevarme og en oprigtig tilgang til at hjælpe med salget. Har kun positivt at sige om Carstens MC, de går lige de kilometer længere for kunden, end andre gør. Stor ros herfra.

Køber en Suzuki vzr 1800 ved Carsten som også er ejer af virksomheden .

Fortryder købet efter kun 2 mdr og han siger så i forbindelse med reklamationer der er ude at blive lavet at han vil ikke have cyklen tilbage men vil gerne hjælpe med at sælge den for mig - det går jeg med på og tænker ikke han er ude på at snyde mig , blev klogere da jeg vendte retur 14 efter og satte prisen yderligere ned til 133 fra de oprindelige 140 , den stod tilsalg til 149.800 ved de 140.000 kr til mig og knap 10 til ham , dvs han ville tjene 10.000kr og ikke give ny garanti på cyklen da det er en formidlings aftale lige som den vi lige har set i kontant .

Da jeg satte den ned til de 133.000kr dvs 7.000kr yderligere ned gik jeg stærkt ud fra at han ville selvfølgelig også sænke prisen med 7.000kr men der skete det omvendte så jeg til stor overraskelse på nettet en 14 dages tid efter da han havde sat den yderligere op til 154.800kr ..

Så jeg hentede selvfølgelig cyklen hjem og derefter fik jeg en regning på 4000kr da jeg havde trukket salget tilbage , synes virkelig ikke det er i orden

Der har ikke været klargøring til salg igen og ej nr plader kun ekstra indtjening på 22.000kr hvis i lykkedes at sælge den igen og ej reklamations ret da du i ville sælge den uden garanti / skrive at den blot er solgt for kunde .

Har en datter der købte en brugt (3 år gammel) MC som stod på 13(!) år gamle dæk. Bad om de blev udskiftet inden MC skulle afhentes. De blev udskiftet (uden beregning), men stadig med nogle 13 år gamle dæk. Uanset hvor "fine" dækkene ser ud synes jeg ikke det er forsvarligt og de er nu skiftet på et andet værksted som kun havde hovedrysten til overs over at man kunne finde på at sætte så gamle dæk på.

Kan ikke anbefale Carstens mc i varde.
virkelig dårlige betjening, ikke mindst ved reklamation, da fejler de virkelig.

butikken i sig selv er god til at kigge i, masser af Motorcykler man kan få lov at se og prøve køre og flinke sælger. Men hvis man ringer ind møder man en kvinde der ikke lige frem er nogen solstråle at snakke med, virker som om hun ikke rigtigt kender deres egne politiker, så når ringer ind og spørger andgående et intercom-system siger hun bare den har vi ikke på lager hjemmesiden højt og helligt siger det er på lager og så forlange 200kr for på montering selv ved køb hos dem selv er jo nærmest kriminelt

Hos Carstens MC fandt jeg noget fornuftigt tøj til kvinder i de lidt større størrelser (L) og godt hjælp til at finde det rigtige.
Også fin hjælp til, hvordan jeg kunne sænke min MC.

Fantastisk service
Har både købt MC, udstyr og beklædning hos Carstens MC. Altid god service. Har du et problem? Det hjælper de behagelige medarbejdere gerne med. Også når det kræver tålmodighed og evt. lige "det der ekstra der skal til".
Kan kun give stedet mine bedste anbefalinger.

Jeg var førstegangskøber og havde fundet en motorcykel jeg gerne ville kigge på.
Ringede fredag efter Kr. himmelfart hvor der var travlt i butikken. Kom ikke igennem første gang, men gjorde anden gang - sådan er det.
Jeg bliver taget fint imod i telefonen og motorcyklen jeg har kig på bliver “holdt” til mig. Efter 10 minutter bliver jeg igen ringet op, som var en opfølgning på mit første opkald, hvor de ikke lige havde registeret, at det var mig de lige havde talt med - Det er da service at mistede opkald bliver ringet op 👌

Efter 1,5 time i bil ankommer jeg til butikken, hvor jeg efter kort tid bliver taget imod.

Jeg bliver vist hen til motorcyklen, som er på værkstedet. Her bliver jeg mandsopdækket med både mekaniker og sælger, hvilket gav mig en grundig gennemgang og forklaring, samt pointerede detaljer omkring netop den motorcykel.

Foruden vidste de ikke, at jeg var førstegangskøber, så hvis alle får sådan en behandling, så kan man vidst ikke brokke sig.

Prisen var fast, hvilket egentlig også var rimeligt ud fra standen og ekstraudstyr, så her ville jeg ikke skubbe på, da det hele virkede fair.
Dog fik jeg lidt ekstra med i handlen, som lige gjorde at jeg får en køreklar motorcykel, samt levering på adressen.
Det kan da ikke være bedre.

Selve salget, som skete igennem Carsten selv, var behagelig, forklarende og man følte sig klædt godt på.

Selvom der var travlt den dag, så følte man stadig der var tid til én, hvilket bare gjorde hele oplevelsen 5/5 værdig.

Kan varmt anbefales og selvom det var første gang, så er det absolut ikke sidste gang jeg handler her.

Handlede min Harley Davidson hos Emil fra Carstens mc. Alt gik super godt, på dagen ved afhentning stod den snore lige og det var ikke noget at sætte en finger på. Kæmpe anbefaling herfra

Sendte en mail den 3. februar indeholdende billeder der skulle reageres på, en mail den 5. februar for, at sikre første mail var modtaget (intet svar). Telefonisk kontakt den 10. februar med lovning om, at der vil blive ringet tilbage. (og har ikke hørt noget endnu d. 13. februar). Ikke en god tillidsfuld oplevelse

Aflevere en mc der ikke vil starte, 5 minutter efter han er kørt fra afleveringen. Når man ringer til selve Carsten, dukker der undskyldninger op med, hvorfor den ikke vil starte, når manden burde ligge sig fladt ned og få den i omdrejninger med det samme.
Havde vejhjælp ude på min adresse 1,5 time efter han var kørt.

Står nu med en mekaniker udgift på over 5000, udover cyklens pris, for en nysynet cykel, købt fra Carstens MC.

Han tillader ikke man gør brug af reklamationsretten og vil ikke give pengene tilbage for cyklen.
Han ser det ikke som hans problem at han har afleveret en mc der ikke er liv i.

Er nu den stolte ejer af en merudgift, jeg ikke kan bruge til noget som helst.

Jeg skriver normalt ikke anmeldelser, men når nogen gør et godt stykke arbejde, bør det anerkendes. Min snart 25 år gamle fazer var blevet stjålet og smadret en del. Selvom de ansatte måtte på en større opgave med at finde dele, lykkedes det og jeg har nu min elskede tohjuler tilbage i vante omgivelser. Virkelig flot og godt stykke arbejde👍 Varm anbefaling herfra.

Virkelig god service og yderst venlig ejer Carsten som hjalp med salget af min MC. Skal du købe/ sælge så er det stedet.

Jeg vil gerne takke for en super god handel, jeg vil gerne takke dig Carsten for at være der for mig kan kun varmt anbefale dette sted 🤗🏍️

Brugt dem et par gange.

Jeg har fået lavet en Honda hos dem, som de klarede hurtigt og den kunne igen starte.

I dag har jeg afleveret min triumph til vinteropbevaring, og jeg føler mig taget godt hånd om. Værkføren Anders tilbød endda sublim god service. Jeg er lige gået derfra, og allerede nu føler jeg mig enormt glad for mit valg af vinteropbevaring.