Cellbes レビュー 1,341

Cellbes からの回答

2026年4月2日

Hej May-Britt!

Det er vi kede af at høre, og det forstår vi selvfølgelig er frustrerende. Vi opkræver aldrig rykkergebyr uden grund, og vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere. Kontakt venligst vores kundeservice, så ser vi på, hvorfor fakturaen ikke er nået frem, og finder en løsning sammen 💜

Venlige hilsner,
Cellbes

Cellbes からの回答

2026年3月16日

Hej,

Vi beklager virkelig ventetiden – sådan skal det naturligvis ikke være.

Kontakt venligst vores kundeservice med dit ordrenummer, så hjælper vi dig videre med det samme 💜

Venlig hilsen,
Cellbes

Cellbes からの回答

2026年3月11日

Hej Dorthe,

Tak for din feedback. Det er virkelig ærgerligt at høre om din oplevelse med de defekte bukser og faktureringen – sådan skal det selvfølgelig ikke føles. Vi beklager, at processen omkring kreditnotaen og rykkergebyrerne blev besværlig.

Hvis du stadig har spørgsmål eller har brug for hjælp i din sag, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, så hjælper vi dig gerne videre.

Venlig hilsen,
Cellbes

Cellbes からの回答

2026年2月26日

Hej Kate!

Tak fordi du delte din oplevelse med os. Vi beklager meget, at din ordre var sjusket pakket og ankom krøllet – det er naturligvis ikke den kvalitet, vi ønsker at levere.

Hvis du endnu ikke har modtaget din tilbagebetaling, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi straks kan undersøge sagen og hjælpe dig videre.

Tak for din feedback – den hjælper os med at blive bedre 💜

Venlig hilsen
Cellbes

Cellbes からの回答

2026年2月2日

Hej Susanne!

Tak for din feedback – det glæder os, at du er tilfreds med produktet, selvom størrelsen desværre var lidt for lille. Dejligt at høre, at returprocessen var nem og hurtig!

Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for mere hjælp 💜

Varme hilsner,
Cellbes

Cellbes からの回答

2026年1月29日

Hej Hanne!

Tak for din besked. Vi beklager virkelig, at din pakke blev sendt til et udleveringssted langt væk – sådan skal det selvfølgelig ikke være. Vi sender din feedback videre til den ansvarlige afdeling, og har du stadig brug for hjælp i din sag, beder vi dig kontakte vores kundeservice 💜

De bedste hilsner,
Cellbes

Cellbes からの回答

2025年12月18日

Hej Svend,

Vi værdsætter, at du deler din feedback. Vi beklager, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne, og vi tager din kommentar med i vores arbejde for at forbedre servicen. Har du brug for hjælp med din ordre, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Venlig hilsen,
Cellbes

Cellbes からの回答

2025年12月16日

Hej Marianne!

Tusind tak for din skønne feedback! Vi er rigtig glade for at høre, at du synes webshoppen er overskuelig og med gode priser – og at leveringen kom hurtigere end forventet, især her i juletiden. Det betyder meget for os! 💜

Varme julehilsner,
Cellbes

Cellbes からの回答

2025年12月16日

Hej Jytte!

Tusind tak for din flotte feedback! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både varerne og den hurtige service. Det er vigtigt for os, at ombytninger og returneringer foregår nemt og smidigt, så det varmer at høre, at alt blev løst inden for få dage 💜

Varme Hilsner,
Cellbes

Cellbes からの回答

2025年12月2日

Hej Elisabeth,

Tak fordi du deler din feedback med os. Vi beklager virkelig, at du har oplevet dette, og at du ikke har fået svar fra os – det er absolut ikke den oplevelse, vi ønsker at give.

Vi tager dit ønske om at blive fjernet fra vores udsendelser meget alvorligt. For at løse dette så hurtigt som muligt anbefaler vi, at du ringer til os direkte, så hjælper vi dig med det samme.

Tak for din tålmodighed og for at du kontaktede os – vi værdsætter din tid og håber at kunne løse dette hurtigt.

Med venlig hilsen,
Cellbes

Cellbes からの回答

2025年10月27日

Hej Clara!

Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er oprigtigt kede af, at håndteringen af fakturaen har skabt frustration. Vi forstår, at det kan være frustrerende, når kommunikationen ikke fungerer som forventet. For at undgå rykkergebyrer er det vigtigt, at fakturaen betales til tiden, og vi vil gerne nævne, at fakturaer sendt med post nogle gange kan tage længere tid at nå frem end dem, der sendes via e-mail – hvilket kan have gjort, at den kom frem efter din betaling blev registreret. Din feedback er værdifuld og hjælper os med at blive bedre.

Venlige hilsner,
Cellbes

Cellbes からの回答

2025年9月11日

Hej! Vi er kede af at høre, at du ikke kan finde badetøj der passer til dig. Vi foreslår at du kontakter vores kundeservice, så vi kan hjælpe dig bedst muligt med vores udvalg af badetøj!

Med venlig hilsen,
Cellbes!

Cellbes からの回答

2025年9月4日

Hej!

Vi beklager meget problemet med din ordre. Du skal naturligvis ikke betale for at returnere et forkert leveret produkt. Kontakt venligst vores kundeservice igen, så vil vi sørge for at hjælpe dig videre.

Med venlig hilsen,
Cellbes

Cellbes からの回答

2025年7月21日

Hej Birgit!
Tak fordi du tager dig tid til at skrive en anmeldelse – og vi er glade for at høre, at du tidligere har haft gode oplevelser hos os.
Vi er kede af at høre, at du denne gang har oplevet udfordringer med tilbagebetalingen, og vi forstår din frustration.

Det lyder som om, sagen kræver nærmere opfølgning, så vi vil meget gerne hjælpe dig videre.
Vi beder dig kontakte vores kundeservice direkte på kundeservice@cellbes.dk eller telefon 70 204 205, så vi kan finde en løsning hurtigst muligt.

Tak igen for din ærlighed – og vi håber at få mulighed for at rette op på oplevelsen.

De bedste hilsner
Cellbes Kundeservice

Cellbes からの回答

2025年6月11日

Hej!
Tusind tak for din flotte feedback.
Det varmer vores hjerter at høre, at vi lever op til dine forventninger.
Vi ser frem til at byde dig velkommen hos os igen.💜

Med venlig hilsen
Cellbes

Cellbes からの回答

2025年6月4日

Hej

Tak fordi du deler din oplevelse.

Vi forstår godt, at fragt- og returpriser kan være afgørende for din beslutning. Vi vil blot gøre opmærksom på, at hvis hele ordren returneres, refunderes også fragtgebyret.

Vi tager din feedback med videre i vores løbende evaluering af fragt- og returvilkår, da det er vigtigt for os at tilbyde en god og fair service.

Venlig hilsen
Cellbes

Cellbes からの回答

2025年5月21日

Hej,

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er kede af, at du modtog en defekt vare – det er selvfølgelig ikke meningen. Til gengæld er vi rigtig glade for at høre, at returprocessen og kundeservicen har levet op til dine forventninger. Det betyder meget for os, at du trods alt endte med en god oplevelse, og vi håber at kunne byde dig velkommen igen en anden gang.
Du ønskes en god dag 🌸

Med venlig hilsen
Cellbes Kundeservice

Cellbes からの回答

2025年3月3日

Hej Maj.
Mange tak for din positive feedback.
Vi sætter stor pris på at du er glad og tildfreds med vores sortiment og service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen hos os igen.
Med venlig hilsen
Cellbes Kundeservice

Cellbes からの回答

2025年2月20日

Hej Lene.
Tak for din positive feedback.
Det glæder os at høre at vores service og produkter lever op til dine forventninger.
Vi ser frem til at byde dig velkommen hos os igen.
Med venlig hilsen
Cellbes Kundeservice