レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

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5぀星のうち5の評䟡

J’ai commandé un ensemble NOMADE avec 2 lits superposés et un escamotable. Livraison et emballages impeccables ( important l’emballage). Je n’ai pas hésité à contacter le SAV pour demarrer le montage... もっず芋る

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5぀星のうち5の評䟡

2eme commande chez le fabricant Chambrekids et toujours aussi satisfait. Ils ont même pu changer une piÚce du lit superposé acheté en 2018 et que les enfants avaient crayonné. Je recommande cette ens... もっず芋る

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5぀星のうち1の評䟡

Avis suite achat lit : TrÚs déçu du produit plus de 900 euros pour ça c'est médiocre. Les vis sont cassés (mauvaise qualité) Les trous ne sont pas percés correctement. Les trous ne sont parfois... もっず芋る

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䌁業情報

  1. 家具補造業者

圓該䌁業による蚘述

Chambrekids est un site e-commerce français spécialisé dans la conception et la fabrication de mobilier pour chambres de bébé, d’enfant et d'adulte. Contrairement à de nombreux acteurs du marché, Chambrekids n’est pas un simple revendeur : il s’agit de la boutique en ligne de SOFAMO, une entreprise familiale française fondée en 1982, fabricant de meubles depuis plus de 40 ans. Tous les meubles proposés sur Chambrekids sont imaginés, fabriqués et contrÃŽlés en France, dans le respect de normes strictes de qualité et de sécurité. L’entreprise accorde une importance particuliÚre à la durabilité des produits, en utilisant des matériaux responsables, du bois issu de forêts gérées durablement (certifié PEFC) et des peintures à l’eau sans solvants, afin de préserver la santé des enfants et l’environnement. Les collections Chambrekids sont pensées pour accompagner les familles sur le long terme, avec des meubles fonctionnels, évolutifs et au design intemporel. Chaque étape, de la conception à la fabrication, fait l’objet de contrÃŽles rigoureux afin de garantir des produits fiables, solides et conformes aux exigences des jeunes parents. Au-delà des produits, Chambrekids s’engage à offrir une expérience client de qualité, avec une équipe disponible, à l’écoute et soucieuse de conseiller au mieux ses clients avant, pendant et aprÚs l’achat. La satisfaction client, la transparence et le savoir-faire français sont au cœur des valeurs de Chambrekids.


連絡先

4.2

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

29件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

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この䌁業のTrustpilot 利甚方法

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Avis suite achat lit

Avis suite achat lit : TrÚs déçu du produit plus de 900 euros pour ça c'est médiocre.
Les vis sont cassés (mauvaise qualité)
Les trous ne sont pas percés correctement.
Les trous ne sont parfois même pas percés du tout, vous devez forcer.
La notice n'en parlons pas impossible de monter les pieds car la notice indiquait de monter une autre piÚce avant qui rend la zone quasiment inaccessible déjà que les trous ne sont pas fait pour les vis des pieds.
Un meuble conçu à la va vite on se demande s'ils l'ont déjà monté/démonté eux même. Pour ce prix ça doit être le meuble d'une vie et pas un casse tête qui ne sera pas réutilisable si démonté (je pense au pieds, vu les petites vis directement dans le bois)
Et la tête de lit avec trois planches ,n'en parlons pas complÚtement instable, tourne dans tout les sens, même pas de boulons pour l'attacher au lit d'ailleurs...

2026幎3月1日
自発的なレビュヌ
Chambrekids ロゎ

Chambrekids からの回答

Bonjour,

Nous sommes sincÚrement désolés de lire votre retour et surtout surpris par les difficultés que vous décrivez. Les situations que vous mentionnez ne correspondent absolument pas aux standards de qualité que nous appliquons pour nos meubles.

Nos lits sont conçus pour durer dans le temps et être utilisés pendant de nombreuses années. Chaque modÚle est développé pour être monté et démonté si nécessaire, et les assemblages sont testés lors de la conception. Les panneaux sont usinés avec précision et chaque série fait l’objet de contrÃŽles afin d’éviter précisément ce type de problÚme.

Les vis cassées, les perçages incorrects ou manquants ainsi que l’instabilité de la tête de lit ne sont clairement pas une situation normale. Il est possible qu’un élément du produit soit défectueux ou qu’il y ait eu une anomalie sur certaines piÚces de votre commande, et dans ce cas nous trouverons bien entendu une solution.

Nous ne laissons jamais nos clients sans réponse et nous souhaitons vraiment comprendre ce qui s’est passé afin de corriger la situation rapidement (remplacement de piÚces, assistance au montage, ou autre solution adaptée).

Comme votre avis est anonyme sur Trustpilot, nous ne parvenons malheureusement pas à identifier votre commande. Nous vous invitons donc à contacter notre service client à l'adresse contact@chambrekids.com
en indiquant votre numéro de commande et, si possible, quelques photos des éléments concernés. Vous pouvez aussi nous joindre par téléphone au 05 46 66 37 09.

Notre équipe prendra immédiatement votre dossier en charge pour vous apporter une solution rapide.

Dans l’attente de votre message, nous restons bien entendu à votre disposition.

L'équipe Chambrekids

5぀星のうち5の評䟡

TrÚs satisfaisant !

C’est toujours un plaisir de commander sur ce site .
J’ai commandé en 2020 pour des
Lits essentiel pour mes jumeaux ça n’a jamais bougé !

J’ai pris les lits Nomade et Milo
Ou les options , la qualité , la robustesse sont toujours au rendez vous
Le site est clair
Nous pouvons allez au showroom à andilly (17) , Delphine nous accueille avec ses conseils, son professionnalisme et sa bienveillance pour nous guider dans nos choix,

Je recommande fortement

Sarah

2026幎1月5日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Excellent produit

Produits de qualité au design impeccable, facile à monter et résistants
Excellent rapport qualité /prix
Je recommande.

2025幎12月8日
自発的なレビュヌ
Chambrekids ロゎ

Chambrekids からの回答

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous sommes ravis que la qualité, le design et la facilité de montage de nos meubles aient pleinement répondu à vos attentes.

Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accompagner à nouveau sur Chambrekids 😊

A bientÃŽt,
Delphine

5぀星のうち5の評䟡

Un bel achat, site sérieux et produits de qualité

TrÚs bonne expérience avec Chambre Kids ! Le site est clair, les produits sont de belle qualité et conformes à ce qui est présenté. Mention spéciale pour le service client, réactif et agréable. Appréciable aussi de faire travailler une entreprise française. Je recommande sans hésiter !

2025幎12月9日
自発的なレビュヌ
Chambrekids ロゎ

Chambrekids からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et notre service client aient répondu à vos attentes. Merci également de soutenir une fabrication française.

À trÚs bientÃŽt sur Chambre Kids,
Delphine

5぀星のうち5の評䟡

1Úre commande et super satisfait de la


1Úre commande et super satisfait de la qualité du produit et de la réactivité du service client lorsque je leur ai posé une question

2026幎1月10日
自発的なレビュヌ
Chambrekids ロゎ

Chambrekids からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre premiÚre commande vous ait pleinement satisfait, tant par la qualité du produit que par la disponibilité de notre service client.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Delphine de Chambrekids

5぀星のうち5の評䟡

TrÚs satisfaisant

Service client compétent,trÚs bonne qualité

2026幎1月14日
自発的なレビュヌ
Chambrekids ロゎ

Chambrekids からの回答

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour cette trÚs belle appréciation ⭐⭐⭐⭐⭐

A bientÃŽt chez Chambrekids,
Delphine

5぀星のうち5の評䟡

Meuble de qualité et service client 


Meuble de qualité et service client réactif!!

2026幎1月14日
自発的なレビュヌ
Chambrekids ロゎ

Chambrekids からの回答

Bonjour,

Merci pour votre trÚs bon retour. ​🙂

Nous sommes heureux que nos produits et l’accompagnement proposé aient su vous convaincre.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Cordialement,
Delphine de Chambrekids

5぀星のうち5の評䟡

Petite entreprise mais grande par son savoir faire.

Petite entreprise mais grande par son savoir-faire et la qualité des produits utilisés pour la fabrication. La finition est impeccable.
Accueil et livraison parfaits.
Je recommande vivement.

2026幎1月14日
自発的なレビュヌ
Chambrekids ロゎ

Chambrekids からの回答

Bonjour,

Un grand merci pour votre message et pour cette excellente note. ☺​

Vos mots nous touchent particuliÚrement et valorisent le travail et le savoir-faire de nos équipes, aussi bien en fabrication qu’en logistique et au service client. La qualité des finitions et le soin apporté à chaque étape font partie de nos priorités quotidiennes.

Merci pour votre recommandation et votre confiance.

Bien cordialement,
Delphine de Chambrekids

5぀星のうち5の評䟡

2eme commande chez le fabricant


2eme commande chez le fabricant Chambrekids et toujours aussi satisfait. Ils ont même pu changer une piÚce du lit superposé acheté en 2018 et que les enfants avaient crayonné.
Je recommande cette enseigne 

2026幎1月10日
自発的なレビュヌ
Chambrekids ロゎ

Chambrekids からの回答

Bonjour,

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour trÚs positif ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous sommes ravis d’apprendre que cette deuxiÚme commande vous apporte entiÚre satisfaction et d’avoir pu remplacer la piÚce de votre lit superposé, même plusieurs années aprÚs l’achat. C’est exactement l’esprit que nous souhaitons défendre : des meubles durables et un accompagnement dans le temps.

Merci pour votre recommandation et votre confiance renouvelée.

A bientÃŽt,
Delphine de Chambrekids

5぀星のうち5の評䟡

ensemble NOMADE trÚs réussi grace au SAV

J’ai commandé un ensemble NOMADE avec 2 lits superposés et un escamotable. Livraison et emballages impeccables ( important l’emballage).
Je n’ai pas hésité à contacter le SAV pour demarrer le montage. Pour les râleurs mauvais bricoleurs deux étoiles, je dis qu’il est important de bien serrer les tourillons pour plaquer les piÚces SANS JEU. Ne pas monter un tel meuble si on a deux mains gauches. Seul bémol, un accessoire manquait dans la visserie puis trouvé facilement en bricoshop ( aidé par SAV) et remboursé illico par SAV. Qualité des piÚces en bois et efficacité du SAV permettent de donner 5 étoiles. Je recommande.

2025幎12月22日
自発的なレビュヌ
Chambrekids ロゎ

Chambrekids からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ⭐⭐⭐⭐⭐.
Nous sommes ravis que l’ensemble NOMADE vous ait plu, tant pour la qualité des meubles que pour l’emballage et l’accompagnement de notre SAV lors du montage.

Votre satisfaction est notre priorité et nous restons bien entendu à votre disposition en cas de besoin futur.

Bien à vous,
L'équipe Chambrekids

5぀星のうち2の評䟡

Avis plus que mitigé

Bonjour,
Nous avons commandé un lit banquette Songe et un matelas.

Points positifs :
- La livraison s'est bien passée, nous avons pu choisir le jour en l'indiquant sur la commande.
- Le SAV est disponible et réactif.

Néanmoins nous déplorons plusieurs points négatifs qui l'emportent grandement sur le positif :
- Le matelas a une odeur pestifÚrante de produits chimiques qui empestent la chambre. Cela fait 7 jours qu'elle est aérée 24h/24 et que le matelas n'est pas utilisé mais l'odeur ne part pas. Comment oser faire dormir son enfant dessus ?! Comment oser lui faire respirer de tels produits ?!
- Les coutures du matelas sont arrivées défaites...
- Quand nous avons monté le cadre du lit, celui-ci bougeait et ne restait pas en équerre. AprÚs moultes allers-retours avec le SAV (que je remercie tout de même), il suffisait finalement de visser les lattes pour résoudre le problÚme.... Merci l'équipe de montage et la semaine de galÚre et d'attente !
- Les panneaux du lit ont des défauts apparents mais on me dit que c'est normal.
- La barre en bois pour fixer les lattes n'est pas droite (d'au moins 10cm) mais on me dit que c'est normal.
- Le panneau du pied de lit n'est pas droit - il est arrondi de 2mm au milieu - mais on me dit que c'est normal.
Bref, vous l'aurez compris, ils ont réponse à tout.

Nous avions souhaité acheter français nous attendant à de la qualité française mais il n'en est rien. Nous aurions dû commander chez Ikea, la qualité aurait été supérieure.
Je suis vraiment effarée de l'odeur du matelas.
Nous avions acheté un premier lit ChambreKids à notre aînée il y a 5 ans, je ne me souviens pas avoir eu ce problÚme de matelas et en étais satisfaite. Néanmoins je n'étais pas entiÚrement satisfaite de la qualité du lit et de la mini bibliothÚque. J'aurais dû me passer de cette nouvelle commande...

A bon entendeur...

2025幎8月25日
自発的なレビュヌ
Chambrekids ロゎ

Chambrekids からの回答

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous regrettons sincÚrement qu’il soit si négatif malgré tous nos échanges et interventions.

Concernant le montage du lit, nous avons passé beaucoup de temps à vos cÃŽtés pour vous accompagner pas à pas, y compris le samedi, afin de trouver une solution. Finalement, il s’agissait simplement de certaines fixations qui n’avaient pas été assez serrées. Pour vous éviter toute difficulté, nous avons même mandaté à nos frais des monteurs professionnels qui ont finalisé l’installation.

Sur le matelas, vous ne nous avez jamais signalé de problÚme lors de nos nombreux échanges, ce que nous regrettons. Une odeur peut effectivement persister quelques jours lorsqu’un matelas reste longtemps emballé, mais elle disparaît rapidement à l’aération. Nous commercialisons ce modÚle depuis des années sans avoir eu de retour similaire. Si vous l’aviez évoqué, nous aurions immédiatement procédé à un échange. Nous restons bien entendu disponibles pour vous fournir un matelas tout juste fabriqué.

Enfin, pour le bois du lit, il s’agit de panneaux incluant du bois massif, ce qui peut présenter de trÚs légÚres irrégularités, normales et gage de solidité dans le temps. C’est une différence importante avec des meubles industriels comme ceux d’Ikea, et qui explique aussi la durabilité de nos produits.

Au vu de votre retour, et afin que vous soyez totalement libérée de cette insatisfaction, nous sommes également en mesure de reprendre votre commande et vous rembourser si vous le souhaitez. Pour cela, je vous prie de bien vouloir reprendre contact avec notre équipe.

Notre volonté reste avant tout que nos clients soient satisfaits, comme en témoignent la grande majorité des avis que nous recevons.

L’équipe ChambreKids

5぀星のうち5の評䟡

Service client au top, qualité au rendez-vous !

J’ai commandé un lit superposé OPUS sur Chambrekids.com et je suis absolument ravie de mon expérience ! DÚs le départ, le service client a été super : j’avais beaucoup de questions (et pas mal d’inquiétudes à l’idée de commander un lit en ligne), mais la personne que j’ai eue au téléphone a pris tout le temps nécessaire pour me conseiller.

La livraison s’est trÚs bien passée, la notice de montage est bien pensée. Pour quelqu’un de trÚs cartésien comme moi, c’est un vrai plus ! En prenant son temps et en suivant les étapes, tout se monte parfaitement et plus rapidement que prévu,

Le lit en lui-même est d’une excellente qualité : le bois est vraiment beau. Là, on est clairement sur un produit qu’on pourra garder des années ! Esthétiquement, il est sublime, et je suis trÚs rassurée de savoir qu’il est fabriqué en France. Pour un lit superposé destiné à des enfants, c’est un critÚre essentiel pour moi, notamment au niveau des normes de sécurité.

Bref, une belle découverte, un achat en toute confiance et un immense merci à l’équipe (mention spéciale à la dame adorable que j’ai eue au téléphone !). Je recommande les yeux fermés.

2025幎7月16日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち2の評䟡

Achat d'une mezzanine London l'année


Achat d'une mezzanine London l'année derniÚre.

La peinture est trÚs fragile et se dégrade rapidement.

L'ensemble paraît parfois peu stable.

TrÚs joli sinon...

2025幎3月14日
自発的なレビュヌ
Chambrekids ロゎ

Chambrekids からの回答

Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour suite à l’achat de la mezzanine London.

Nous sommes navrés d’apprendre que vous rencontrez ces désagréments. Sachez que tous nos meubles sont peints avec une peinture à l’eau sans solvant, plus saine pour les enfants et plus respectueuse de l’environnement.

Nos produits sont garantis 2 ans, et il est tout à fait possible de renvoyer des piÚces si nécessaire. Pour que nous puissions vous aider, merci de nous écrire à contact@chambrekids.com avec quelques photos ou précisions sur les défauts constatés. Nous reviendrons rapidement vers vous avec une solution adaptée.

À trÚs bientÃŽt,
L’équipe Chambrekids

5぀星のうち5の評䟡

Solide, écologique et made in france


On a commandé le lit enfant Opus pour notre fils, et on en est vraiment contents. Il est joli, solide, facile à monter, et il rend super bien dans la chambre. Tout est arrivé en bon état, bien emballé. On aime beaucoup le cÃŽté bois et blanc, ça change des meubles classiques. Et en plus c’est fabriqué en France, donc on valide à 100 %

2025幎6月1日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

TrÚs satisfaits

Livraison rapide. Colis bien emballés.
Nous avons commandé un lit coffre en 160cm et un matelas en bambou.
Résultat trÚs satisfaisant et tout à fait conforme à nos attentes.
Il faut être deux pour le montage. Tout est bien conçu. Il suffit de suivre les instructions exactement.
Contact avec l’entreprise facile par téléphone et trÚs agréable.
Nous recommandons vivement.

2024幎7月22日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Ravis de notre achat

Achat début mars 2024, livraison le 7/03/2024.

Équipe commerciale au top, efficace, avec un sens du service client +++

Produits avec un joli design, qui semblent de qualité.

Je recommande la gamme Altea Gris!

2024幎3月7日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

satisfaite du site et du produit

j'ai passé commande chez chambrekids en début d'année d'un lit superposé et nous sommes trÚs satisfaits La navigation sur le site est claire, le service client est joignable, la livraison est rapide (3 jours pour ma part) et enfin le produit est chouette. mes petits enfants sont ravis et moi aussi
je recommande donc ce site les yeux fermés

2024幎1月9日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

LIT ARCHIPEL COMMANDE

LIT ARCHIPEL COMMANDE . LA TETE DE LIT S EST CASSEE APRES PLUSIEURS MOIS.
LE SOMMIER COMMANDE BOUGE SUR LE LIT.
FORTEMENT DECONSEILLE.

2023幎7月20日
自発的なレビュヌ
Chambrekids ロゎ

Chambrekids からの回答

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit, le lit Archipel, n'a pas répondu à vos attentes. Chez Chambrekids, nous nous engageons à fournir des produits de qualité et un service clientÚle exceptionnel. A ce jour, notre service client n'a pas reçu de demande de SAV de votre part.

Concernant le problÚme que vous avez rencontré avec la tête de lit, cela ne reflÚte pas la qualité standard de nos produits. Nous prenons cette situation trÚs au sérieux et souhaiterions en savoir plus pour pouvoir résoudre ce problÚme efficacement.

Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement par téléphone ou par email ? Nous serions ravis de discuter plus en détail de cette situation et de trouver une solution, que ce soit par le remplacement des piÚces défectueuses ou par toute autre mesure qui pourrait vous satisfaire.

Dans l'attente de vous lire ou vous entendre.

Cordialement,
Delphine de Chambrekids

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

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