Chianese Store レビュー 150

Sono una cliente abitabile trovo sempre la massima cortesia e gentilezza ottimi prodotti e qualità super

Ho acquistato dei tappi in sughero, molti danneggiati per poi scoprire che alcuni competitor li avevano anche a prezzi più bassi
Il negozio è un po' calato con gli anni e ho trovato una persona un po' sgarbata alla cassa

per un articolo non conforme mi hanno offerto 5 euro ma sul prossimo acquisto

ho ordinato le statuette del presepe landi/mondaruzzo, veramente un bel prodotto, buon prezzo, ma soprattutto spettacolare la gestione dell'ordine, fatto la domenica sera on line, preparato e spedito il lunedi ed arrivato il martedi, spettacolari

Molto carine le casette natalizie, imballate anche molto bene per il trasporto.Sono contenta di aver acquistato da questo negozio con una vasta scelta di articoli a buon prezzo e sopratutto anche per la gentilezza e la tempestività con cui rispondono.Sicuramente farò altri acquisti

EDIT sul mio precedente avviso:
Qualche secondo dopo questo commento il negozio mi ha contattato chiedendomi quale fosse esattamente il mio problema con il presepe, gli ho spiegato la situazione e mi hanno detto che avrebbero riferito al servizio presepi e mi avrebbero contattato con una soluzione.
Il commento sull'esperienza era stato messo la mattina in contemporanea su Google e su TrustPilot
Il pomeriggio ricevo un altro messaggio da parte loro che mi diceva di smettere di mettere commenti negativi e di lasciargli il tempo di trovare una soluzione, e che in piu non trovavano la mia mail di reclamazione per un problema con il mulino.
Ho capito subito che probabilmente avevano visto tardi il mio commento su TrustPilot e hanno pensato che continuavo a mettere avvisi negativi un po' dappertutto.
Gli ho spiegato che non ho assolutamente continuato ma che il commento era in effetti stato messo in contemporanea con il commento google, che di memoria la reclamazione era stata fatta riempiendo il formulario di contatto sul loro sito quindi normale che non trovavano la mail, che in ogni caso non so quale soluzione possano prendere perché rimborsare un intero presepe per un mulino mi sembrava esagerato (notare la mia onesta eh....) e non avrei potuto rispedire il presepe perché non avrei potuto fare un imballaggio ben fatto come quello che hanno fatto loro, e che un buono sconto sur loro sito non mi servirebbe perché non compro ogni giorno addobbi di natale. La loro risposta é stata testualmente questa:
Salve, a quanto pare ha tratto lei tutte le possibili soluzioni, noi stavamo studiando un modo per inviarle la casetta con il motorino montato e un video dimostrativo su come procedere alla soluzione, se lei ha pensato ad un'altra possibile soluzione ce la puo' anche indicare.
La mia risposta é stata di lasciare perdere ( in piu che con i loro motorini che surriscaldano resta un oggetto pericoloso da tenere in casa), e che se poi ogni volta che guardo il presepe devo pensere ai loro messaggi scritti con un tono cattivo preferisco non metterlo

Materiale come da foto e descrizione. Spedizione super veloce.

Cosa dire??? Tutto eccellente, dal prodotto alla gentilezza del servizio clienti, dalla celerità di spedizione al vasto catalogo offerto. GRANDI

Ottimi prodotti, cortesia e professionalità. I tempi di consegna indicati sono stati rispettati

Puntuali e precisi come sempre. Imballaggio meticoloso e preciso per articolo ultradelicato giunto in integri condizioni. Abbondantemente raccomandabile.

Era la prima volta che acquistavo da Chianese... tempi di consegna puntuali ma una nota di merito all'assistenza post vendita. Complimenti

Ho acquistato questo bambinello è molto bello più che in foto non è il primo acquisto che faccio presso lo store Chianese il pacco è arrivato in pochissimi giorni

Ho fatto un ordine da chianese. Risposte celeri e precise su WhatsApp, Spedizione rapida,imballo accurato e prezzi giusti. grazie

Ottima azienda, arrivati in tempi giusti, in ottima condizioni, imballato alla perfezione, Sn attenti a soddisfare la clientela

Tutto 👍, disponibilità telefonica 👍 consegna nel tempo giusto 👍.

Spedizione impeccabile.
Prodotto di alta qualità.
Gentilissimi al telefono.

Rapidi ed efficienti dall'elaborazione dell'ordine al ritiro
Li ho contattati telefonicamente per ricevere un info e sono stati gentilissimi nell'aiutarmi.
Lo consiglio
I prezzi sono ottimi