Ciam Animali レビュヌ 

91
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TrustScore 5段階評䟡の4

4.2

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Prima esperienza veramente positiva! Ho commesso un errore di indicazione sia della consegna che nella correttezza dell'indirizzo di spedizione su un ordine appena effettuato, e anche saldato e chiama... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Professionalità e ottima organizzazione nel gestire gli ordini. Comunicazioni rapide e sempre esaurienti: il cliente Ú sempre seguito in modo cortese per qualsiasi richiesta di assistenza. Svar... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

La cosa peggiore e che inviano merce non conforme o danneggiata , aprite gli occhi e controllate bene le scatolette. A me sono arrivate scatolette con l'aria dentro tappo rigonfio, dopo aver chiamat... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Ho scoperto quest'azienda purtroppo da poco, altrimenti avrei ordinato sempre da loro! Trovo i miei prodotti preferiti a prezzi concorrenziali e spesso in offerta. Inoltre, cosa per me fondamenta... もっず芋る

䌁業情報

  1. ペット甚品店

さたざたな倖郚゜ヌスから提䟛された情報

Cibo e accessori per cani, gatti e animali domestici


連絡先

4.2

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

91件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.2

すべおのレビュヌ

(91)

過去12か月のレビュヌ数: 3ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Ottimo

Ottimo! Velocità di consegna. Assortimento di prodotti anche difficili da reperire sul mercato. Scadenze prodotti lunghe. Costi spedizione contenuti (3 euro a fronte di una spesa di circa 60 euro). CONSIGLIATO!

2020幎11月18日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Lo consiglio!

Ottimo servizio. Il pacco Ú arrivato integro e puntuale. Oltre ai prodotti che ho ordinato ho ricevuto anche un altro prodotto in omaggio. Sicuramente riordinerò ancora da loro.

2020幎10月14日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Merce guasta attenzione

La cosa peggiore e che inviano merce non conforme o danneggiata , aprite gli occhi e controllate bene le scatolette.
A me sono arrivate scatolette con l'aria dentro tappo rigonfio, dopo aver chiamato la ciam animali spiegando il problema , non vogliono ammettere che sono lattine guaste e non vogliono rimborsarmi , addirittura vogliono che paghi io il corriere per il reso.
State attenti , c'Ú puzza di guasto controllate bene la merce che vi inviano.

2020幎9月30日
自発的なレビュヌ
Ciam Animali ロゎ

Ciam Animali からの回答

Il Servizio Clienti l'ha prontamente contattata dopo la sua prima email. Se il problema sulle scatolette di una nota azienda internazionale, lo ha solo lei (a nessun altro cliente "frizzano") e come ci riferisce lei stesso, lo stesso problema lo ha avuto anche acquistando da altri negozi, due domande (ma anche una sola) se la dovrebbe pure porre a se stesso. Per Signorilità e Professionalità visto che siamo un' Azienda che Ú sul mercato dal 1967 con decine di dipendenti e migliaia di clienti contenti (le recensioni parlano da sole), non commentiamo oltre ne ci poniamo la motivazione del perché di questa sua recensione utilizzando tra l'altro un nome di fantasia.

5぀星のうち5の評䟡

Sono impazzita per cercare un prodotto


Sono impazzita per cercare un prodotto per somministrare le pastiglie al gatto. L'ho cercato ovunque, ho girato tutti i negozi della mia città, le farmacie veterinarie, l'ho ordinato presso una farmacia on line, Ú passata una settimana e nonostante il pagamento del supplemento spedizione rapida, sto ancora aspettando. Ultimo tentativo, ho ordinato da Ciam e....Ú arrivato il giorno dopo! Oltre alla spedizione velocissima, ho visto che la scelta di prodotti Ú ampia e ci sono molti sconti! Le cinque stelle sono meritatissime!

2020幎9月22日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Sito eccellente per prezzi e velocità 

Sito eccellente per prezzi e velocità di spedizione. Ho acquistato una premiscela alimentare per rinfoltire il mantello del mio cane, prodotto difficile da reperire nel web, proposto ad un prezzo conveniente, inferiore a quello di mercato. Dall'ordine alla spedizione sono trascorse solo 2 ore. Grande professionalità anche in periodo di coronavirus. Davvero complimenti!

2020幎6月15日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

ottimo sito online , consigliatissimo

All’inizio ero un po’ scettica perche’ i prezzi sono abbastanza convenienti e perche’ come al solito c’e’ chi ne parla bene e chi male.
Ho fatto un ordine e mi e’ arrivato il 4 giorni lavorativi, tutto in perfette condizioni. Hanno anche incluso un regalino per il mio amico a 4 zampe. Super soddisfatta. Grazie !

2020幎5月20日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Tutto perfetto!

Ottimo sito, prezzi convenienti, vasto assortimento e spedizione velocissima! È arrivato in 24h nonostante l'attuale situazione. Sito consigliatissimo!

2020幎4月30日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Fanno prezzi più bassi sul loro sito


Fanno prezzi più bassi sul loro sito online e prezzi più alti quando vai fisicamente in negozio.
Ho appena scoperto questo sulla mia pelle purtroppo.
Nel mio caso specifico che ho speso quasi 100€ avrei avuto la spedizione gratuita inclusa (basta spendere circa 60€) se avessi fatto l’acquisto online.
Dunque ricapitoliamo bene......
se acquisto online pago meno il prodotto e mi regalano anche la spedizione.
Se mi faccio il mazzo e ci vado con la mia macchina in negozio a caricare (con tutte le spese annesse), pago addirittura di più i prodotti e non ci guadagno nÚ spedizione, nÚ prezzo scontato.
È senza alcun rigore di logica praticamente la loro politica aziendale.
Ho poi provato a chiedere un qualche piccolo sconto in cassa visto che ero totalmente all’oscuro di tale “strategia commerciale furba” ed anche poiché stavo spendendo ben 100€ da loro, ma nulla mi Ú stato negato anche questo. Inutile dirvi che alla signora che si trovava prima di me in fila alle casse, le hanno fatto 10€ di sconto su una banalissima cesta di stoffa piccola per gatti, solo perché era simpatica e la conoscevano immagino.
Successivamente ho fatto una segnalazione al loro servizio clienti, dove un loro gentilissimo collaboratore mi ha solo confermato in modo alquanto “vago” e senza un fondamento di spiegazione, che i prezzi commerciali da loro praticati non sono mai uguali tra negozio fisico e sito Ecommerce e quindi non coincidenti tra loro.
Scorretti direi, solo questo!!!

2019幎12月18日
自発的なレビュヌ
Ciam Animali ロゎ

Ciam Animali からの回答

Gentile Marco,
come detto correttamente dai nostri collaboratori, sono due entità diverse il Punto Vendita Fisico ed il Negozio Online. L'unica cosa che li unisce Ú il fatto di poter ritirare gli ordini online dopo 24 ore lavorative dalla loro conferma di esecuzione, grazie al servizio pick up in negozio (evitando così di pagare le spedizioni e/o dover essere reperibile per la consegna da parte del corriere).
Il negozio ha centinaia di referenze che non ha l'eshop, così come gli sconti.. sono presenti in maniera differente (per intenderci un prodotto potrebbe essere scontato online e non in negozio e viceversa).
Nel negozio trova la consulenza di diversi collaboratori pronti a risponderle e consigliarle dal vivo in tempo reale.
Il negozio e l'eshop hanno due raccolte punti completamente diverse.
In merito al cesto, come può ben capire a volte ci sono prodotti che si possono scontare di più rispetto ad altri, così come ci sono i fine serie.
Noi cerchiamo di trattare bene con professionalità e consulenza qualunque cliente indipendentemente dall'importo speso.
Secondo il ragionamento delle 100 euro, allora perché non pensare che la cliente davanti a lei fosse una cliente che spende centinaia di euro ogni mese?
Tutto ciò solo per dire che non c'Ú malafede od altro in questa differenza di prezzi tra negozio ed eshop.
Venga pure quando vuole in negozio o acquisti online in tranquillità.
Sono in arrivo Tante novità e Promozioni.
Grazie per avere espresso i suoi dubbi, chiarirsi Ú sempre la migliore cosa.

5぀星のうち5の評䟡

Ottimo servizio e ottimi prezzi

Salve, per la prima volta ho effettuato l'acquisto per le crocchette per il mio cagnone e devo dire che sono rimasto molto soddisfatto per la rapidità con cui Ú stato consegnato il prodotto e per il prezzo che dal mio punto di vista Ú il migliore che ho trovato on line. Sicuramente continuerò a fare acquisti su questo sito.

2019幎11月5日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Salve ho avuto a che fare con loro mai


Salve ho avuto a che fare con loro mai visto personale così scortese hanno un sito che non funziona affatto mi hanno minacciato di agire per via legale mi hanno urlato addosso e io avevo intenzioni serie volevo davvero comprare da loro e chiuso il telefono in faccia il sito non funziona ho pigiato più volte purtroppo e sono arrivati più ordini non volendo a tutti può capitare un errore non si trattano i clienti così persino a parolacce mi hanno preso evitate di comprare da loro assolutamente io volevo spiegarmi e loro mi hanno frainteso se vanno per vie legali prendo anche io un legale dato che stavo spiegando le mie buone intenzioni faccio ascoltare le urla e gli insulti nei miei confronti al mio legale e così pareggiamo i conti io gentile il signor Francesco acido mi urlava addosso ed Ú partito anche un insulto verso la mia persona che non voglio stare a dire sgradevole telefono sbattuto in faccia i problemi quando lavoro li lascio a casa non li scarico sul cliente che sta spiegando i suoi problemi nell' accedere al sito consiglio al signore in questione che ha problemi grossi di testa intanto di fare una splendida pausa pranzo e di trovare anche lui qualcuno che lo tratti a pesci in faccia come ha fatto con me ripeto ho fatto tutto con le migliori intenzioni di non mangiare pane e fiele al mattino ma di prendersi una bella camomilla con più filtri uno non basta mai vista tanta scortesia ci sono rimasto male nemmeno una stella meritano evitate vivamente di comprare da loro procedesse pure per vie legali nom gli conviene credo non sono un truffatore io faccio ascoltare gli insulti al mio legale sul serio e poi vediamo

2019幎10月15日
自発的なレビュヌ
Ciam Animali ロゎ

Ciam Animali からの回答

Buongiorno,
ci dispiace ci siano stati inconvenienti. Abbiamo letto le sue altre recensioni ad altri eshop e ci siamo rincuorati dal fatto che non siamo i soli con cui ne ha avuti.
Grazie per avere espresso la sua opinione, cerchiamo di migliorarci ogni giorno e la media dei voti delle recensioni verificate e certificate delle migliaia di nostri clienti ci dicono che siamo sulla buona strada.

5぀星のうち5の評䟡

Ottima Azienda!

Professionalità e ottima organizzazione nel gestire gli ordini. Comunicazioni rapide e sempre esaurienti: il cliente Ú sempre seguito in modo cortese per qualsiasi richiesta di assistenza.
Svariata scelta di prodotti.
Prezzi molto competitivi e vantaggiosi.
Grande opportunità di accumulo punti sugli acquisti da trasformare in buoni sconto.
Imballi molto curati e resistenti con merce in ottimo stato e lunghe scadenze.
Rapidità di spedizione.
Consigliatissimi!
Grazie Ciam!

2019幎5月17日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Insostituibile

negozio sempre velocissimo e molto fornito.
I prezzi sono davvero ottimi.
Io acquisto il maxi sacco Simpson che ha un prezzo imbattibile rispetto alla concorrenza e se ordini anche nel primo pomeriggio spediscono la sera stessa. Consiglio anche l'acquisto di molti parafarmaci per animali, anche quelli hanno un prezzo top.
Segnalo anche la presenza di molti prodotti naturali e di alta qualità

2019幎3月26日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報