Super freundlicher
Super freundlicher, telefonischer Kundenservice. Bei Problemen wird schneller freundlich und kompetent geholfen. Und das sogar noch mit deutschsprachigen Kundenservice. Ich werde jetzt immer dort kaufen.
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Bei dem von mir geschickten Bilddatei wurde einfach der gesamte Hintergrund weg retuschiert.
Auf meine Beschwerde hin wurde mir lediglich Bedauern zuteil, daß mir der Druck keinesfalls gefällt.
Ich habe einen Aufkleber konfiguriert. Nach Auslösung der Bestellung habe ich gemerkt dass mir ein Fehler unterlaufen ist. Um den Druck zu vermeiden, und eine neue, korrigierte Bestellung auszulösen, habe ich sofort angerufen. Clickandprint ist weder telefonisch noch per Mail zu erreichen. Mir wurde völlig kommentarlos mein falscher Auftrag zugestellt. War zwar kein großer Betrag, dennoch unnötig. Außerdem empfinde ich das Porto viel zu hoch. Nochmal bestelle ich dort nicht, schade.
Eure ganze Firma ist eine Frechheit.
Mir wurde gesagt das meine Bestellung am 27.05.2026 ankommt. Es gab’s Verzögerungen und eine unglaubliche Inkompetenz bei ihrem Community Service Team. Ich habe keine einzige Mail erhalten. Nicht mal die Bestätigung zu meiner Bestellung.
Ich habe erst nach einer Woche, Mails angefangen zu bekommen, nachdem ich mich über die Fehlinformation des Liefertermins beschwert habe.
Meine Bestellung war für ein Event geplant das am 29.05.2026 und am 30.05.2026 stattgefunden hat.
Nach dem fehlgeschlagenen Liefertermin am 27.05.2026 wurde mir gesagt das ich am 29.05.2026 meine Bestellung bekomme. Ich habe gewartet und gewartet, Termine abgesagt damit ich da sein kann, und dann kam nichts.
Ich habe mehrmals versucht zu fragen für eine Rückzahlung, da meine Bestellung nach dem Datum des Events für mich zwecklos ist, und ich wurde komplett ignoriert.
Keine einzige Rückmeldung. Ich werde komplett ignoriert. Sie haben sich das Geld in die Hosen gesteckt und nicht ihre Tat erfüllt und verweigern sich zu antworten.
Sehr sehr schlechte Erfahrung. Hätte ich das gewusst, hätte ich niemals hier bestellt.
Ich kann nicht mal mehr bewerten, denn Sie haben den Link deaktiviert, wirklich Bravo.
Ich empfehle nicht bei Click and Print zu bestellen! Spart euch den Stress und bestellt bei einer anderen Firma!
Ich habe eine Bestellung getätigt und direkt per Paypal bezahlt. Im Anschluss habe ich den Support kontaktiert, um eine Änderung vorzunehmen. Für diese Änderung wurde vom Support eine neue Bestellung erstellt, die ich in Absprache erneut komplett bezahlt habe. Damit war die erste Bestellung hinfällig und mir wurde versprochen, den bereits über Paypal bezahlten Betrag dafür zurückzuerstatten.
Eine Woche später war noch kein Geld da, also wieder nachgefragt, wieder wurde mir versprochen, dass sich darum gekümmert wird.
Jetzt zwei Wochen später ist immer noch kein Geld da. Liest man sich andere Bewertungen durch, stellt man schnell fest, dass man nicht der einzige ist, der um sein Geld kämpfen muss.
Ich habe den Paypal Käuferschutz eingeschaltet und kann nur jedem davon abraten, bei clickandprint.de einzukaufen!
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