Trato excelente. Nos atendió Luis, que en todo momento estuvo muy atento y nos aclaró todas las dudas que nos fueron surgiendo y nos hizo la mejor recomendación para nuestras necesidades. Recomendam... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Hace unas semanas entramos en la tienda a preguntar por colchones, con la idea de comprar uno nuevo, y nos atendió Paola, que nos estuvo acompañando por la exposición, atendiendo nuestras preguntas, r... もっと見る
企業が回答しました
He recibido un trato excelente, muy profesional, con diferentes propuestas de descanso que se adaptan a lo que estoy buscando. Muchas gracias
企業が回答しました
Quiero agradecer especialmente a Paola por su excelente atención. Fue muy amable, cercana y demostró un gran conocimiento sobre todos los productos. Se tomó el tiempo para resolver todas mis dudas s... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Colchón Exprés - Ribera de Curtidores について
当該企業による記述
EL MEJOR DESCANSO, AL MEJOR PRECIO
En Colchón Exprés te ayudamos a descansar como te mereces con una selección de colchones, somieres, canapés, almohadas, complementos y packs ahorro de las principales marcas del mercado: Flex, Emma, Relax, Sonpura, Dunlopillo, Ingravity y muchas más marcas de confianza.
Encuentra tu equipo de descanso ideal con nuestros expertos, que te orientan para que en función de tus necesidades específicas, escojas la opción más compatible para ti. Tanto en tiendas físicas como en la web, podrás financiar tu compra hasta en 40 meses sin intereses y probar tu colchón hasta 120 noches. Si finalmente no te convence, te lo cambiamos por otro.
Nuestro equipo de expertos en descanso te ayuda a elegir entre colchones de muelles ensacados, viscoelástica, látex o híbridos, además de somieres, canapés abatibles, almohadas cervicales y complementos como fundas y protectores. Trabajamos con marcas líder del sector para que encuentres el equipo de descanso adaptado a tu forma de dormir, tu peso y tus necesidades de firmeza.
Prueba hasta 120 noches
Transporte gratis
Hasta 40 meses sin intereses
¿Prefieres hablar directamente con nosotros?
💬 WhatsApp: 681 103 650 📞 Llamada gratuita: 900 897 956 🏬 Visita nuestras tiendas en Madrid y Valladolid ✉️ info@colchonexpres.comSíguenos para más consejos sobre descanso
Descubre en nuestra web nuestras guías de compra, comparativas y consejos prácticos sobre colchones, almohadas y complementos para acertar en cada elección.
連絡先
Calle de la Ribera de Curtidores 32, 28005, Madrid, Arganzuela, スペイン
- 910607289
El mejor precio para tu descanso
4.9
優良
222件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 91％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
COMPRAR COLCHÓN NO ES FÁCIL
Mi mujer, mi hijo y yo estuvimos en ColchónExpress de Ribera de Curtidores el sábado 30 de mayo por la tarde. Queríamos comprar un buen colchón. No es fácil discernir lo que conviene pues las tecnologías son muy diferentes. Paola nos despejó todas nuestras dudas. Hemos visitado antes otras dos tiendas de colchones y en ninguna explicaban bien en qué consistían las diferencias entre una oferta y otra. Paola lo explicaba perfectamente. Y, como no podía ser de otra manera, le compramos el colchón a ella.
Mercedes también colaboró eficazmente en la operación.
2026年5月30日
自発的なレビュー
Colchón Exprés - Ribera de Curtidores からの回答
¡Muchísimas gracias por tu reseña Jesús! 😊 Nos hace una ilusión tremenda leer tus palabras. Es verdad que con tantas tecnologías en el mercado puede ser un lío elegir, y por eso nos esforzamos tanto en explicar las cosas claras, sin rodeos. A Paola le va a encantar saber que su explicación fue la clave para que os decidierais, y por supuesto le pasamos también la felicitación a Mercedes por su eficaz ayuda en todo el proceso. Disfrutad muchísimo del nuevo colchón 🛌✨
Hemos comprado hoy un colchón y un…
Hemos comprado hoy un colchón y un canapé y tanto Mercedes como Paola nos han asesorado súper bien. Súper satisfechos con el trato y la compra!
2026年5月30日
自発的なレビュー
Colchón Exprés - Ribera de Curtidores からの回答
¡Gracias por confiar en nosotros, Aarón! 👏🔝 Nos hace muy felices saber que os vais súper satisfechos con la compra y el trato recibido. ¡Feliz descanso y hasta la próxima! 💤
Paola y su compañero nos ofrecieron a…
Paola y su compañero nos ofrecieron a mi tía y a mi las soluciones de descanso que necesitábamos cada uno, respondiendo con mucha profesionalidad y paciencia a las mil preguntas que les hice. De nuevo, servicio magnífico en Colchón Express. Nuestros colchones y almohadas, siempre aquí. Gracias!
2026年5月16日
自発的なレビュー
Colchón Exprés - Ribera de Curtidores からの回答
¡Qué alegría saber que repetís con nosotros, Manuel Antonio! 👏🔝 Excelente trabajo de Paola y su compañero resolviendo todas vuestras dudas con paciencia y dando con el pack ideal de colchones y almohadas. Nos hace muy felices saber que para vosotros el servicio sigue siendo magnífico 🙌 💤
Experiencia muy grata con cita previa concertada
Acabo de hacer un pedido tras una cita previa concertada en la tienda de la Gavia.
Nos atendió Paola que nos guió muy bien hasta que encontramos el colchón y el canapé que cumplieron nuestras expectativas.
Pudimos probar cada colchón para comparar entre los distintos materiales y evaluar la firmeza de cada uno.
El proceso del pedido tras la cita fue muy cómodo. Tras hacer unas comprobaciones en nuestro domicilio, bastó una llamada telefónica a Paola que preparó la orden, el primer pago con pasarela segura y confirmó haberla ejecutado cuando dimos nuestra conformidad.
Estamos por tanto esperando a la entrega, pero el proceso hasta ahora ha sido muy cómodo y siempre bien asesorados.
Muy agradecidos por toda la atención.
2026年5月24日
自発的なレビュー
Colchón Exprés - Ribera de Curtidores からの回答
Es un auténtico placer leer una descripción tan detallada de tu experiencia, Teodoro. Diseñamos el sistema de cita previa precisamente para eso: para que podáis probar sin prisas, comparar materiales y sentir la firmeza real de cada opción con el asesoramiento exclusivo de expertas como Paola. Nos alegra mucho saber que todo el proceso posterior de comprobación, la llamada y el pago seguro os resultó tan cómodo y fiable. Ahora la pelota está en nuestro tejado (y fabricantes) para que la entrega del colchón y el canapé sea igual de impecable. ¡Muchísimas gracias por confiar en nosotros! 🤝
Excelente atención por Paola y Julián
Excelente atención por Paola y Julián. Te explican todo de maravilla y te recomiendan el colchón de acuerdo a sus necesidades. Yo ya renové mi colchón.
2026年5月22日
自発的なレビュー
Colchón Exprés - Ribera de Curtidores からの回答
No hay dos espaldas iguales, por eso nos alegra tanto leer que Paola y Julián supieron escuchar lo que necesitabas antes de recomendarte nada. Da gusto tener clientes que aprecian esa atención al detalle. Enhorabuena por esa merecida renovación, Jesús, ahora toca recoger los frutos descansando como te mereces 💤
Ante todo, profesional
Hace unos meses entré en la tienda por primera vez a comprar una base y Paola me atendió estupendamente. Ahora he vuelto a comprar un colchón y su profesionalidad y atención ha vuelto a ser impecable. Se agradece mucho que en los comercios haya personas de su perfil, difícil de encontrar en estos tiempos.
2026年5月11日
自発的なレビュー
Colchón Exprés - Ribera de Curtidores からの回答
¡Hola, Eve! Mil gracias por este comentario tan bonito. 👋 Tienes toda la razón: perfiles con la profesionalidad y la atención de Paola son un auténtico tesoro hoy en día. Nos alegra muchísimo saber que tu segunda compra con ella ha vuelto a ser impecable y tan agradable. ¡Gracias por valorar así su trabajo y por elegirnos de nuevo! 🚀
Paola Rivero nos atendió de maravilla
Paola Rivero nos atendió de maravilla, nos ayudó a decidir todo lo que necesitábamos comprar y resultó ser una experiencia muy agradable. Fantástico Servicio.
2026年5月18日
自発的なレビュー
Colchón Exprés - Ribera de Curtidores からの回答
¡Hola, Nuria! Mil gracias por tus palabras. 👋 Qué satisfacción leer que Paola te ayudó a dar con todo lo que buscabas y que el servicio te pareció fantástico. Nos esforzamos mucho para que elegir vuestro descanso sea un proceso fácil y cómodo. ¡Gracias por confiar en Colchón Exprés! 🚀
Colchón Exprés - Ribera de Curtidores からの回答
¡Gracias por tu valoración, Irati! 👏🔝 Nos hace muy felices saber que recibiste un trato amable por nuestra parte. ¡Aquí nos tienes para todo lo que necesite tu descanso en el futuro! ¡Hasta la próxima! 💤
Paola nos atendió fenomenal
Paola nos atendió fenomenal. Estamos muy contentos por su amabilidad y por su tiempo y dedicación. Con ganas de tener nuestro nuevo colchón en casa.
La atención de Geni por teléfono también fue excelente. Muy amable y mostrando mucho interés en ayudarme.
2026年4月30日
自発的なレビュー
Colchón Exprés - Ribera de Curtidores からの回答
¡Gracias por elegirnos, Adri! 👏🔝 ¡Qué equipazo forman Geni y Paola! Trasladamos vuestras felicitaciones a ambas de inmediato. Nos alegra que os hayáis sentido tan bien atendidos en cada paso. ¡Feliz descanso con vuestro nuevo colchón! 💤
Grata experiencia
Paola me ha atendido y asesorado estupendamente! Recomendare esta tienda seguro!
2026年4月30日
自発的なレビュー
Colchón Exprés - Ribera de Curtidores からの回答
¡Gracias por elegirnos! 👏🔝 Es un placer contar con profesionales como Paola en nuestro equipo. Nos hace muy felices que tu experiencia haya sido de diez. ¡Un saludo y feliz descanso! 💤
Hoy Hemos comprado un canapé
Hoy Hemos comprado un canapé. Hemos sido atendidos por Paola y nos ha resuelto todas nuestras dudas. Ha sido muy amable y el trato ha sido de 10.
2026年4月20日
自発的なレビュー
Colchón Exprés - Ribera de Curtidores からの回答
¡Hola, Amparo! Mil gracias por valorarnos. 👋 Es un placer leer que la atención de Paola fue tan positiva. Ella siempre se esfuerza por ser clara y amable con cada cliente, y mensajes como el tuyo son su mejor recompensa. ¡Gracias por confiar en Colchón Exprés para vuestro descanso! 💛
Atención de 10
Atención de 10, fuimos atendidos por Paola y salimos muy contentos con el trato y el servicio.
2026年4月20日
自発的なレビュー
Colchón Exprés - Ribera de Curtidores からの回答
¡Gracias por elegirnos, Antonio! 👏🔝 ¡Un 10 para Paola y un 10 para vosotros por confiar en nosotros! Nos alegra mucho saber que el trato fue excelente. ¡Un saludo y feliz descanso! 💤
Me han tratado muy bien y especialmente…
Me han tratado muy bien y especialmente Paula
Recomiendo el sitio
2026年4月20日
自発的なレビュー
Colchón Exprés - Ribera de Curtidores からの回答
¡Hola, Mounir! Mil gracias por tus palabras. 👋 Es un placer saber que tu experiencia en nuestra tienda fue tan positiva. Contar con profesionales como Paula nos permite ofrecer ese trato cercano que nuestros clientes merecen. ¡Gracias por confiar en Colchón Exprés! 💛
La atención es personalizada y…
La atención es personalizada y excepcional. Nos ayudaron a escoger justo lo que buscábamo y necesitábamos. Muchas gracias.
2026年4月16日
自発的なレビュー
Colchón Exprés - Ribera de Curtidores からの回答
¡Hola! Mil gracias por vuestras palabras. 👋 Es un placer saber que la experiencia personalizada ha sido tan positiva. Nos esforzamos para que cada cliente salga de nuestras tiendas con la seguridad de haber hecho la mejor elección. ¡A disfrutar del nuevo equipo de descanso!💛
Colchón Exprés - Ribera de Curtidores からの回答
¡Gracias por elegirnos, Ivan! 👏🔝 Nos encanta saber que la atención personalizada ha sido de tu agrado. ¡Feliz descanso! 💤
La atención de Paola fue increíble
La atención de Paola fue increíble. Respondió a todas nuestras dudas con muchísima paciencia y además nos ayudó a vigilar a nuestra bebé que estaba corriendo por la tienda. Quedamos muy satisfechos.
2026年2月27日
自発的なレビュー
Colchón Exprés - Ribera de Curtidores からの回答
¡Gracias por elegirnos, Laura! 👏🔝 ¡A Paola se le dan tan bien los colchones como los bebés! Nos hace muy felices saber que os sentisteis tan bien atendidos y que pudisteis resolver todas vuestras dudas. ¡Un saludo a toda la familia y feliz descanso! 💤
Atención excelente por parte de Paola
Atención excelente por parte de Paola. Nos orientó con criterios técnicos, valorando nuestra morfología, peso y postura habitual de descanso, y ajustando las opciones a nuestras necesidades reales. Muy agradecidos por su asesoramiento.
2026年2月28日
自発的なレビュー
Colchón Exprés - Ribera de Curtidores からの回答
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Ricardo! 😊 Nos enorgullece leer que valoras los criterios técnicos de Paola. En Colchón Exprés nuestra prioridad es que el colchón se adapte perfectamente a la morfología y postura de cada persona, y nos alegra saber que Paola supo ajustar las opciones a vuestras necesidades reales. ¡Estamos muy agradecidos por vuestra confianza! ✨🛌
Una atención excepcional
Una atención excepcional de Paola. Me ha recomendado en base a cómo duermo y materiales que buscaba. Todo genial!
2025年11月27日
自発的なレビュー
Colchón Exprés - Ribera de Curtidores からの回答
¡Gracias por elegirnos, Marcos! 👏🔝 Qué alegría que la atención de Paola haya sido de diez. Nos encanta saber que el asesoramiento personalizado ha marcado la diferencia en tu compra. ¡Un saludo y feliz descanso! 💤
Me han atendido de forma rápida y…
Me han atendido de forma rápida y eficiente, de acuerdo a mis necesidades
2026年4月11日
自発的なレビュー
Colchón Exprés - Ribera de Curtidores からの回答
¡Gracias por elegirnos, Angela! 👏🔝 Rapidez y eficiencia: nos hace muy felices saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Un saludo y feliz descanso! 💤
Atención perfecta
Majísima Paola, nos ha atendido fenomenal y ha resuelto nuestras dudas muy rápido. Muy eficiente, muchas gracias!!!
2026年3月25日
自発的なレビュー
Colchón Exprés - Ribera de Curtidores からの回答
¡Hola, Andrea! Mil gracias por tus palabras. 👋 En Colchón Exprés nos encanta saber que nuestros asesores, como Paola, consiguen que la experiencia de compra sea tan fenomenal y eficiente. ¡Gracias por confiar en nosotros para vuestro descanso! 💛
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。