Commerciandoshop レビュー 

Attirato da un prezzo vantaggioso, ho deciso (sbagliando) di dare fiducia a questo sito. Hanno impiegato 1 settimana per *verificare* di aver ricevuto il mio pagamento, arrivando al limite della presa in giro ("vi ho spedito per mail la ricevuta del bonifico una settimana fa" "ah ok... ce la mandi una seconda volta"). Una volta verificato, hanno impiegato 2 ulteriori settimane per effettuare la spedizione. In tutto questo tempo ho sempre mandato mail per avere notizie, alle quali non ottenevo risposta, o la ottenevo dopo 2-3 giorni. Fortunatamente alla fine ho ricevuto il prodotto e non sono stato truffato.

Effettuato pagamento per acquisto macchina fotografica in data 03/06/2015, ricevuto dall'azienda tramite mail in data 04-06-2015 avviso di ricevimento del pagamento. Da allora non ho più avuto notizie e non ho ricevuto di conseguenza la merce. Ho provveduto ad inviare varie mail e raccomandata con ricevuta di ritorno senza riscontro. Ora attendo i 30 gg. poi procedo legalmente e denuncio l'accaduto alle Autorità Giudiziarie e alla Polizia Postale in modo che il sito venga oscurato.
Spero che TRUSPILOT faccia altrettanto.

Buongiorno, ho acquistato un smart sony experia il 28 magio data la numerosa richiesta di questo prodotto il personale di comerciandoshop mi ha comunicato che non sarebbe stato possibile spedire prima del 15 giugno, mi è stato detto se volevo aspettare il rientro dello stock ed ho accettato , puntuale il 18 alle 14:45 il mio amico vincenzo autista di bartolini mi consegnato il collo perfettamente integro, se non andate di fretta consigliato, GRANDE RISPARMIO

Ciao, volevo segnalare la mia esperienza d'avvero positiva su questo sito, imballo perfetto tempi rispettati , forse da migliorare la comunicazione.

ottimo servizio...veloci e puntuali, solo che non ho ricevuto nulla per un eventuale intervento in garanzia e nonostante le mie numerose email non ricevo risposta, quando basterebbe un email con allegato quel che ho richiesto.... quindi da un giudizio ottimo si rischia di passare ad uno pessimo. SPERO DI POTER CAMBIARE AL PIU' PRESTO IL GIUDIZIO.....ASPETTO
nuovo aggiornamento mi è sta inviata finalmente la fattura via mail

TUTTO OK TUTTO COME DA DESCRIZIONE

Ho ordinato e pagato una macchina fotografica il 31/05. Il 01/06 ho inviato la copia della contabile. Ho chiesto successivamente informazioni via email senza ottenere risposta. Ad oggi 20/06 l'ordine risulta ancora non pagato ... trattengono pertanto il mio denaro in maniera ingiustificata senza aver ricevuto alcuna giustificazione. In mancanza di comunicazioni tempestive siamo in attesa della scadenza dei 30 giorni per procedere con tutti gli atti necessari per il recupero del credito. Da sconsigliare assolutamente l'acquisto.

Aggiornamento del 26/06/15 ore 18,30 - dopo un loro contatto via email dove mi chiedevano scusa per l'accaduto e assicurandomi l'evasione dell'ordine entro 24 ore (email ricevuta il giorno 22/06 u. s. da parte del sig. IVANO) sono tornati nel "NULLA" come in precedenza. Stamattina ho inviato una email senza ricevere alcuna risposta e al telefono risultano irraggiungibili. Attenderò il giorno 1 luglio per verificare se consegnano la merce o accreditano l'importo pagato il 31/05 dopodichè in mancanza di quanto sopra mi attiverà tramite intervento legale e denuncia ovviamente se ne ricorrono i presupposti.

Aggiornamento del 26/06/15 ore 19.42 ottengo via email la seguente risposta: "Salve gentile cliente ci scusiamo per il disagio le confermo che il suo ordine è stato evaso nella giornata di ieri ,la consegna è prevista per mercoledì 1 luglio."

Che dire ? Aspettiamo il giorno 1 luglio........sottolineo però che non sono stato informato nè via email nè con la modifica dello stato del mio ordine circa l'evasione dell'ordine nella giornata di ieri !!! (non mi sarei permesso disturbare)

02/07/15 ore 00.30 - AGGIORNAMENTO....il pacco non è stato recapitato come da voi promesso entro il giorno 01/07. Credo a questo punto di aver capito definitivamente il soggetto con cui ho a che fare. Avrete a breve mie notizie "ufficiali". Mi spiace per voi.......pessima azienda !

02/07/15 ore 15.00 - mando ulteriore email con richiesta di informazioni e mi dicono che per dei ritardi accumulati hanno bisogno di una settimana. Ho chiesto la restituzione della cifra.
Vediamo cosa succede.
Consiglio ancora di diffidare da certi venditori improvvisati.

13/07/2015 Ad oggi non ho ancora ricevuto in restituzione la cifra bonificata. Non è un recesso (ma una loro inadempienza contrattuale) e pertanto NON hanno diritto di trattenere la cifra pagata. Comportamento gravissimo !!!!


18/07/2015 Ad oggi non mi hanno ancora risposto alle email inviate e soprattutto NON MI HANNO ANCORA RIMBORSATO !!! Ho effettuato il pagamento il 31 maggio 2015. Lunedì porto la pratica dal legale e vediamo come procedere per il recupero del credito.

18/07/15 Mi rispondono via email che il rimborso è programmato al 29/07.

31/07/15 NON E' ARRIVATO ALCUN RIMBORSO...mando email e mi rispondono ancora prendendo tempo con frasi generiche.

STATENE ALLA LARGA ..... senza usare parole grosse questo signore (perchè è una ditta individuale ben identificata) ha incassato i miei soldi il 31/05 e ad oggi non ha emesso alcun documento fiscale (leggasi fattura) e non ha rimborsato la cifra trattenuta impropriamente. Essendo un acquisto fatto con la mia attività sarà mia premura, oltre che procedere per vie legali, informare come previsto per legge gli organi competenti dell'amministrazione finanziaria.

05/08/15 ATTENZIONE - promettono il rimborso via email (mandando anche i dati della loro presunta operazione di restituzione) e poi non lo effettuano !!! Al momento del pagamento dovrebbero rilasciare regolare fattura che non hanno emesso e pertanto ho provveduto ad informare gli organi finanziari a mezzo raccomandata.

ho aspettato quasi un mese per ricevere la merce,ma alla fine è arrivata.essendo un azienda che lavora in dropshipping la merce non é sempre subito disponibile,ma se uno ha pazienza può andare bene ,visto i prezzi molto concorrenziali,non é un sito truffa come qualcuno crede,l'unica cosa é che dovrebbero migliorare la comunicazione e la chiarezza col cliente,onde evitare disguidi come è capitato a me!!

Ho acquistato un iPhone: ottimo prezzo e tempi di consegna ragionevoli. Comunicazione da migliorare, comunque sempre molto cortese. Tutto benissimo: consigliato!!!

2 giugno: ho effettuato il pagamento per l'oggetto acquistato e spedito ricevuta.
3 giugno: mi avete risposto che attendete il pagamento.
8 giugno: vi scrivo per precisare che ho fatto una ricarica postepay e che i soldi sono già sul conto della carta. Mi rispondete che evaderete l'ordine al più presto.
12 giugno: arriva la notizia che lo stock che stavate aspettando è arrivato e procederete immediatamente alla spedizione dell'oggetto.
18 giugno: vi mando una mail per avere notizie. Nessuna risposta.
19 giugno: altra mail in cui vi lascio il mio numero di cellulare. Le vostre linee sono chiuse per problemi tecnici.

Qualcuno sa dirmi dove siete finiti?
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19 giugno: Grazie per la risposta, appena avrò notizie sulla spedizione provvederò ad aggiornare questa recensione.
24 giugno: Ad oggi ancora nessuna notizia. Se avete evaso l'ordine lunedì, potreste anche mandarmi un aggiornamento.
24 giugno ore 17.17: vi sto chiamando da circa un'ora ma avete sempre le linee occupate.. potete cortesemente rispondermi?
24 giugno ore 17.24: Molto gentile sig. Ivano.. resto in attesa del corriere..
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26 giugno: E' finalmente arrivato!! Dopo una lunga attesa dovuta a problemi tecnici, logistici o qual si voglia è finalmente tra le mie mani!!

Se tornerò a comprare ancora da voi spero di non beccarmi sta "sfiga" (lasciatemelo dire) di problemi! Avete dei prezzi ottimi e quando rispondete siete molto gentili!! Alla prossima.. (senza intoppi stavolta!!)

Dopo aver ricevuto i soldi con bonifico (da me effettuato il 26 maggio) in data 2 giugno, hanno comunicato che il prodotto non era disponibile. Da allora silenzio assoluto. Non rispondono alle email, il telefono che fino a ieri risultava sempre sovraccarico, da oggi non funziona più. Sembrano spariti nel nulla.

Cercavo un tv 24 pollici per un regalo di compleanno,2 settimane prima del fatidico giorno;tra i vari siti,trovo questo che ha il prezzo più basso. prima di effettuare l'ordine,contatto il customer care del sito chiedendo quanto ci voglia per la spedizione della tv da me cercata e mi dicono che in 3-5 gg dopo l'avvenuto pagamento,il prodotto sarà a casa mia! Perfetto,penso. Il giorno stesso effettuo il pagamento e attendo fiducioso l'evolversi dell'evasione di questo ordine...dopo 5 gg il mio ordine risultava ancora non pagato,nonostante avessi mandato anche il codice identificativo del bonifico fatto con relativo screenshot. Dopo 5 gg si sblocca l'avvenuto pagamento,penso:ottimo,nonostante questo problemino sicuramente la tv mi arriverà in tempo per il giorno del compleanno! Passano i giorni e noto che il codice di tracciamento della spedizione non era ancora stato messo sul sito...provo a chiamare,ma nessuno risponde,mando una mail, ma niente! Passano svariati giorni e l'ansia inizia a salire perchè il giorno del compleanno della mia ragazza stava arrivando e non avrei voluto fare una pessima figura!Insomma ve la faccio breve:il compleanno della mia ragazza è giunto e la tv non mi era ancora arrivata.Riesco finalmente a parlare con qualcuno e mi viene detto che il prodotto non era disponibile al momento dell'acquisto(ovviamente controllando quotidianamente ho sempre visto la tv da me acquistata disponibile nel sito). Per la cronaca,ho ricevuto il televisore 3 gg dopo il compleanno! Personalmente non rifarò più acquisti su questo sito!

Ordine e bonifico effettuati in data 14/06/2015. Ricezione della conferma del pagamento il 15/06/2015. Ad oggi, dopo molteplici telefonate ,messaggi in segreteria ed email dopo 5 giorni lavorativi dall'ordine/pagamento e 4 giorni lavorativi da conferma di Commerciando, la merce non è stata ancora recapitata e la cosa più grave che non si sono degnati di una risposta .
Ho mandato mail e provato più volte a contattare l'assistenza ma nessuno fino ad ora mi ha risposto.
Spero che oggi si degnino almeno a farsi sentire

Ordine e bonifico effettuati in data 08/06/2015. Ricezione della conferma del pagamento solo il 11/06/2015. Ad oggi, cioè dopo 8 giorni lavorativi dall'ordine/pagamento e 6 giorni lavorativi da conferma di Commerciando, la merce non è stata ancora recapitata.
Ho mandato mail e provato più volte a contattare l'assistenza ma nessuno fino ad ora mi ha risposto.

Abbiamo ordinato l'articolo in oggetto in data 1 giugno ed effettuato immediatamente il bonifico (che ha valuta 4 giugno); come indicato sul sito, abbiamo indicato nella causale il numero d'ordine (che era stato confermato).
Non essendoci ancora pervenuto l'articolo (che da condizioni specificate sul medesimo sito, avrebbe dovuto pervenirci dopo 3-6 giorni lavorativi), nonostante nostre sollecitazioni telefoniche e nostre mail, il prodotto risulta "non pagato" e dal commerciante non abbiamo alcuna risposta risolutiva.
Procederemo a breve alla comunicazione all'AGCOM, alla messa in mora e denuncia e querela, poiché il comportamento non ci risulta trasparente (il dettaglio dell'ordine è stato modificato e adesso appare un iban diverso da quello speditoci via mail).
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La sera stessa della pubblicazione di questa recensione, abbiamo ricevuto una chiamata, con la quale il commerciante si è impegnato a rimborsare la somma da noi versata.
Questo ci lascia intendere che non si trattasse di malafede (mi è sembrato per tanto corretto modificare la recensione).

Azienda eccezionale! Girovagando su internet mi sono per caso imbattuto in questo sito che, acquistando, ho scoperto un sito di e-commerce unico in quanto a prezzi, qualità dei prodotti, varietà dei marchi proposti nonché all'ottima comunicazione e assistenza. E' subito finito in cima ai miei preferiti per acquisto di elettronica e con vero piacere lascio la mia recensione 5 stelle oltre, al consiglio già dato ad amici e parenti per la convenienza. Aziende così vanno fatte crescere!! Complimenti!

Ho conosciuto navigando on line questo e-commerce (commerciandoshop.com) e devo dire che sono stato molto contento.
Servizio clienti pre e post vendita efficiente grazie al call center a disposizione.
Notifiche via mail di spedizione dell' oggetto acquistato.

Se posso dare un consiglio al sito di commerciandoshop di avere già un servizio di pagamento automatico ad esempio con paypal senza dover caricare a in modo "manuale" la Vostra Poste Pay.

Per il resto consiglio questo negozio on-line grazie anche ai suoi prezzi competitivi e spese di spedizione contenute!

Farò ancora acquisti su questo sito!
A presto

Pagamento tramite bonifico. Articolo arrivato in perfetto stato. Ottima la comunicazione con il servizio clienti. Pienamente soddisfatto. Da aggiungere senz'altro tra i siti preferiti!

La comunicazione e stata piacevole e veloce.

Acquistato uno smart tv samsung da 55 pollici serie 6...veramente un fantastico televisore...prodotto arrivato in tempi brevissimi, 3 giorni lavorativi. Imballo impeccabile. Venditore veramente cortese e affidabile...disponibile per qualsiasi problematica...lo consiglio vivamente. 5 stelle meritate.