CONECTICPLUS レビュー 5

Société très professionnelle, très réactive, à l’écoute. Après avoir commandé sur le site, j’avais besoin d’une livraison très rapide sur paris et mon interlocuteur a pris en charge ma commande pour m’envoyer un coursier en 1h .

Société incompétente ils vous vendent des produits sans même savoir comment ça marche et le pire ils ne veulent pas reprendre les produit à leurs frais
Des incapables et des incompétents à fuir des clients de Leroy Merlin en market place

Le vendeur m'a vendu un produit qui ne correspondait pas aux dimensions que j'avais demandés et lorsque je suis revenu pour rendre le materiel ils ont refusés de le reprendre car je n'avais pas le carton. Il m'a proposé alors de prendre un autre carton mais au final le carton était soit disant trop grand donc j'ai du garder leur coffre qui me sert a rien.

C'est tout sauf profesionnel surtout que j'ai donné les bonnes dimensions et que l'erreur vient du vendeur. A fuir !! J'ai perdu 300€ dans cette histoire !!

Livraison en 24h pour mon cable hdmi 20m. Je recommande

Commande d'un cable informatique peu commun avec livraison relais chronopost, pour une prestation très importante, résultats: afin de sans doute économiser un envoi chronopost, le site envoie au supermarché du coin mon colis par La Poste, le supermarché le refuse donc car non-chronopost. Le site ne s'aperçoit pas du refus.
Entretemps je dois faire 300km en tout pour aller en urgence totale dans une grande ville trouver ce cable, après avoir téléphoné à une 50aine de magasins dans tout l'ouest de la france.
Je recontacte ensuite le site, qui me propose un formulaire online pour être remboursé (intégralement me dit-on) mais celui-ci n'est pas adapté à mon cas ! Je rappelle, pour qu'on me dise que ce sera fait sous 7 jours. Quelques semaine après, rien n'est fait.
J'utilise alors le processus du litige PayPal pour contester, là tout se déclenche, mais on m'indique des frais de dossier pour le remboursement ! Ce n'est pas une blague, je n'en peut plus de perdre mon temps. Suite à un dernier message, et grace au litige paypal, je serais remboursé intégralement.
Quel parcours du combattant ... ! Ma pire experience d'achat, malgré mes centaines de commandes nationales et internationales au compteur.