Tuincentrum Coppelmans レビュー 

Afgelopen maandag met Coppelmans Oirschot gebeld of er al verse herfstkransen waren, ik werd geadviseerd om dondermiddag terug te bellen omdat ze dan naar de veiling zouden zijn geweest.
Dus ik heb donderdagmiddag rond 16.00 uur gebeld en er waren herfstkransen binnen, ik heb toen aangegeven dat ik pas vrijdag met de koopavond 2 kransen zou kunnen halen maar dat was geen probleem want ze hadden er voldoende.
Groot was dan ook mijn verbazing toen ik vrijdagavond even na 18.00 uur aan een medewerker vroeg waar de herfstkransen lagen en ik te horen kreeg dat die er helemaal niet waren, de collega die op maandag had gesproken wist zich het gesprek nog te herinneren, maar wie donderdag had verteld dat ze binnen waren gekomen was een raadsel.
Ik ben hiervoor speciaal naar Coppelmans Oirschot gereden en ben dan ook zeer teleurgesteld in de gang van zaken.
Hier zien ze me dus niet meer terug!!!

Tov de oude vestiging is het veel te duur geworden. Maar vooral dat je verplicht de hele winkel door moet worstelen. Op mijn opmerking aan de infobalie dat ik slecht ter been ben, kreeg ik de opmerking dat ik dan maar een rolstoel moest nemen. Ik raad ze aan als ze klanten willen behouden, verkorte routes in te stellen, zelfs bij Ikea zijn ze teruggekomen op alleen een," belevingsexperience".

Heb in juni een rode sundaville
Gekochte zijn in die tijd zeggen en schrijven 4 bloemen in gekomen had er 13.99 voor betaald nartuirlijk bewaar ik de bon niet je gaat er vanuit dat ze het doen.kom er minstens eenmaal per maand
Franl van de Beek

Wat een verschrikkelijke geldwolven. Dat de opgefokte planten verhoudingsgewijs duur zijn, alla….maar dat ze je dwingen heel de winkel door te lopen (en dat is een eind…)langs alle chinese troep kan ik alleen maar als zeer klantonvriendelijk bestempelen. Zo krijg je niet alleen opgefokte planten maar ook opgefokte klanten. Voor mij geen Coppelmans meer….

Ik zou geen ster geven als dat ging. Ik wilde iets kopen dat juist achter de kassa staat maar ik mocht daar niet door van het personeel, ik moest de hele winkel door omlopen. En dat is een heel eind. Ik heb hier al diverse malen over geklaagd, maar tevergeefs., Het personeel s onaardig. Ze zeggen wel dat ze van de eigenaar mensen niet een kortere route mogen laten nemen, ze moeten het hele traject aflopen, ook als je maar een kleinigheidje nodig hebt. Ik heb in het verleden hier veel geld uitgegeven, ik kreeg ook altijd kadobonnen van Coppelmans maar ik kom er nu nooit meer. Ik heb de familie gevraagd om kadobonnen van Groenrijk of Neutkens te geven. Ik begrijp niet dat nog iemand naar deze winkel gaat.

Dank voor jullie geweldige en vriendelijke service met ons tuinstel. UIt coulance zonder problemen de stoelen vervangen die problemen gaven. Zo hoort een goed bedrijf te werken top.

1 zak kamado houtskool gekocht voor 30 euro. Wordt niet warm en is gewoon nat. Grote mond van klantenservice gekregen na bellen. Niks kopen hier

heb 6 dagen geleden een grote hangpot met plantjes gekocht bij Coppelmans in Oss. Vanwege het warme weer (35 graden) heb ik de plant 2 nachten binnen gezet. Tot mijn grote schrik zag ik de volgende dagen 6 grote volwassenen taxuskevers 's avonds vanuit de plant in mijn woonkamer lopen. Het feit dat er binnen 6 dagen na aankoop 6 volwassen taxuskevers uit de potgrond omhoogkwamen, is het wettelijke bewijs dat de plant met deze verborgen plaag is geleverd. In de winkel gaven ze aan dat deze taxuskevers erin waren gevlogen. Taxuskevers zijn zeer besmettelijk voor anders planten, ze vreten de wortels kapot en kunnen niet vliegen!! Verder heb ik geen planten in of buiten mij huis, dus de besmetting moet vanuit de hangplant zijn. Ze hebben snel even de kluit onderzocht en konden zo snel niks vinden. De larven zijn bijna niet met het blote oog te zien! Ik heb ze nog een foto laten zien van de Taxuskevers die in mijn huis liepen maar ondanks dat kreeg ik geen geld terug, zelf geen waardebon.
Coppelmans Oss gaat liever alles ontkennen, dan dat ze moeten toegeven dat ze nu planten verkopen met een taxusplaag! Want dan is de schade natuurlijk niet te overzien. Het kan gebeuren dat er bij de kweek larven in de potgrond hebben gezeten, daar kan niemand wat aan doen. Maar als je als winkel gelijk in de ontkenning gaat en zo met klanten omgaat!! Echt ontzettend slechte service!!!

Tuincentrum Coppelmans:
Prachtige ruime winkel. Ook heel ruim gesorteerd met veel en van alles in en om groen, voor huis en tuin.

Best hoge prijzen.

En: sinds de verbouwing MOET je de hele winkel door! Verplicht. Je kunt nergens een kortere route nemen. Wat heel handig is als je precies weet wat je wilt kopen en dan direct door naar de kassa wil gaan.

Dat vind ik een flink nadeel!
Ik wens dat Coppelmans een of meerdere short-cuts maakt voor de gewaardeerde clientèle. (Voorbeeld: IKEA!!!!)

Er valt nog veel te verbeteren. Ik was er vrijdag. Ik ben 83 j. en loop moeilijk. Maar een winkelwagen helpt wel. Ik had in korte tijd een mooie bloeiende boom uitgezocht. Maar toen begon de zoektocht naar de uitgang. Ik heb een kwartier tot 20 minuten lopen zoeken. Nergens een bordje met nooduitgang te vinden, ook de kassa werd nergens genoemd.
Ik sprak een medewerken aan en vroeg vriendelijk waar de kassa was. En zei dat ik nergens een verwijzing kon vinden. Het antwoord luidde: we zijn aan het verbouwen en kunnen nu geen borden plaatsen, die zouden we dan iedere dag moeten verzetten !!!! Ik dacht wat zal de brandweer daarop zeggen. Tot slot ben ik via de ingang gaan betalen, ondanks het protest van de medewerker. Ik ga daar nooit meer naar toe, ik ga op een andere plek mijn bloeiende planten halen.

Mooie planten voor buiten. Goed en meedenkend advies medewerker .

Vraag altijd kassabon. Al vaker meegemaakt dat die niet klopt en altijd in nadeel van klant. Net weer op een bedrag van €20,= , €3,60 teveel gerekend!!
Antwoord van de irritante kassa dame: " we hebben maar 2 handen en doen ons best". Het woordje "sorry" kwam er niet uit.

Super behulpzaam personeel goede service

Geven geen geld terug na aankoop. Helaas las ik dat pas op de kassabon ná de aankoop. Zeer klantonvriendelijk beleid. Je bent dus verplicht om terug te gaan om je geld alsnog daar uit te geven. Laatste keer voor mij.

Wat n onbeschoft wijf bij de kassa doorschuiven nu die plantjes kan er niet bij!!!
Als klap op de vuurpijl voor t naar buiten gaan 2 droge kleine broodjes mini hotdog 9 euro.
Gore oplichters ook nog laatste keer daar

Elke keer kloppen de aanbiedingen niet en betaal je het volle pond. Let op bij de kassa!

Zoek ik een citroenplant, zie ik bij coppelmans in Oss er een prijs staan van € 22,99 vervolgens ga ik naar bestellen staat er € 39,99 !!!! Dus bellen, nee is echt € 39,99 zegt die dame en het zou een fout van google zijn.
Terwijl coppelmans zelf de tekst aanlevert.
ERG ONBETROUWBAAR

Vandaag voor het werk veel planten gekocht bij coppelmans in Oss.
Werden heel fijn en goed geholpen door KIM
Kregen goede uitleg en advies
Komen zeker weer eens terug

Jullie zijn al dagen niet telefonisch bereikbaar. Meerdere momenten op de dag. We hebben inmiddels anders geregeld.
Jammer.

Vreselijk onaardig personeel in het restaurant, met name een iets oudere dame zal wel een leidinggevende zijn kent het woord vriendelijkheid niet en is erg onbeschoft. Zo jaag je klanten wel weg in een zaak die net open is.