Super onvriendelijk personeel in de winkel Antwerpen Meir. Geen vriendelijk woord aan de kassa. Ze rekenen een zakje aan terwijl ik duidelijk had aangegeven er geen nodig te hebben. Om haar fout terug... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Rok besteld en nooit ontvangen. PostNL geeft natuurlijk aan dat ze het wel hebben bezorgd , maar dit is niet zo (helaas gebeurt dit heel vaak en is dit een bekend landelijk probleem). Cotton club trek... もっと見る
企業が回答しました
Niet eens 1 ster waard. Bestelling geplaatst en nooit ontvangen, postnl had het ergens onbeheerd achtergelaten. Cotton club is niet in staat om uberhaupt mee te denken, laat staan te compenseren. Zowe... もっと見る
Online een aantal items besteld. Levering via PostNL in pakketkluis ging allemaal goed. Uiteindelijk wilde ik 2 items retourneren. Gezien de extra kosten voor opsturen heb ik dit in de winkel gedaan,... もっと見る
企業が回答しました
2.1
期待以下
106件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 80％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Online besteld en snel in huis maar...
Online besteld en snel in huis, vervolgens ook snel twee pakketjes terug gestuurd. Hier zijn beide pakketje wel gesignaleerd maar tot zover maar een retour geboekt, al bijna een maand later. Ik mail en doe van alles maar een antwoord wat ik terug krijg is dat ik geduld moet hebben.
Niet fijn en begrijpen de situatie niet.
2022年10月2日
自発的なレビュー
Cotton Club からの回答
Hi Saskia, helaas komt het weleens voor dat een retourpakket niet bij ons wordt afgeleverd en is het pakket iets langer onderweg dan je van ons gewend bent. Dit is ook bij jouw pakketje gebeurd. Ik zie dat wij na het onderzoek bij PostNL de retour voor je hebben opgelost.^Puk
Een van mijn go to winkels
Een van mijn go to winkels.
Zodra ik op de site kijk, wil ik bijna altijd alles hebben. Soms zijn artikelen inderdaad aan de prijzige kant ten opzichte van de kwaliteit. Ik heb niet de ervaring van sommige dat kleding gaat pullen of heel snel vaal wordt. Bij mij ziet het er allemaal nog netjes uit. Kan dus heel persoonlijk zijn. :) Voor mij een hele fijne winkel, heb ook nog nooit contact hoeven opzoeken met de klantenservice.
2022年8月5日
自発的なレビュー
Cotton Club からの回答
Hi Marielle, wat fijn om te horen dat jij jezelf zo goed kunt vinden in onze collectie. Heel veel plezier met shoppen en mocht er iets zijn mag je uiteraard in de winkel of via de webshop contact met ons opnemen 😉.^Puk
Kwaliteit is slecht
De kleding is vaak heel leuk, alleen de kwaliteit laat wat te wensen over. Helemaal al kijk je naar de prijzen. Broeken worden snel vaal, rokjes zijn soms erg slecht afgewerkt, kledingstukken gaan zeer snel pullen..
Jammer, vooral omdat het er wel leuk uitziet en prijzig is!
2022年5月4日
自発的なレビュー
Cotton Club からの回答
Hi Gerdien, wat jammer dat je niet tevreden bent over de kwaliteit van onze items. Mocht je de volgende keer een klacht van een artikel hebben, wil ik je adviseren om "bij een winkelaankoop" met het artikel en aankoopbewijs/ pin afschrift terug naar de winkel te gaan. Hier zal mijn collega de klacht in behandeling nemen en je verder helpen met een passende oplossing. Bij een online aankoop mag je ons mailen; service@cottonclub.nl zodat wij je verder kunnen helpen.^Puk
Prachtige kleding
Prachtige kleding, zit echt heel goed. Sluit mooi aan op je je lichaam. Ik heb hier 2 jurkjes gekocht en ze zijn beide geweldig. Levering was perfect, zelfs een aantal dagen voor de kerst nog de volgende dag in huis ondanks de kerst drukte. Geweldig! Ik raad deze winkel echt aan, de online- en normale winkel.
2021年12月24日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。