Cuddels レビュー 

54
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TrustScore 5段階評価の4

4.1

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Ich habe hier ein personalisierten Duftanhänger bestellt und bin sehr zufrieden. Als es ankam war es leider anfangs beschädigt bzw das Duftöl war komplett ausgelaufen, ich habe mich dann an den Servi... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Ich habe eine Personalisierte Kuscheldecke bestellt, das Bild sieht Super aus das möchte ich nicht abstreiten....Jetzt kommt das GROßE aber, Habe 5€ extra bezahlt um bevorzugt zu werden, das war abs... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Eine schnelle Bearbeitung und Lieferung meiner Bestellung. Die Tasche ist sehr gut verarbeitet und sieht schön.

5つ星のうち5の評価

Ich habe zwei Duftbäume mit verschiedenen Motiven bestellt und jeder war tip top gedruckt. Bei dem einen gab es leichte Abweichungen von der Bestellung, die aber sofort und problemlos vom Support... もっと見る


連絡先

4.1

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

54件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.1

すべてのレビュー

(54)

過去12か月のレビュー数: 19件

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5つ星のうち5の評価

Super Easy in der Einleitung

Super einfach Einweisung zum personalisieren.
Ich würde mir wünschen wenn es vllt zwei Düfte dazu gäbe. Eine kleine Flasche braucht sich sehr schnell auf wenn man es intensiv im Geruch haben möchte.
Es reicht aber aufjedenfall aus um einen VW Bus zum duften zu kriegen.
Mein Mann und sein bester Freund haben sich sehr gefreut über den Durftbaum.

2024年9月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Zwei tolle Anhänger, würde ich wieder kaufen

Zwei tolle Anhänger habe ich erhalten, Fotoqualität ist echt gut.
Ein Stern Abzug, weil der mini Duftanhänger eher als "Müll" in der Verpackung deklariert wird, wenn man nicht schnell die Anleitung dazu liest. Vielleicht sollte die Werbung offensichtlich mit dem Duft Kissen gezeigt werden oder man druckt es direkt auf die schwarze Verpackung drauf.

2024年8月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Perfekt

Ich habe zwei bestellt um sie zu verschenken...
Sie kamen super bei meinen Eltern an und ich fand sie auch ganz toll,sodass ich mir auch einen bestelle.
Der Duft frische Wäsche ist sehr angenehm 🌞

2024年5月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

die Qualität des Drucks…

Zuerst wäre da die Qualität des Drucks zu nennen, wirklich sehr gut. Dazu kommt das der Baum wirklich lange verwendet werden kann und der Nachfüller des Duftes wirklich gut riecht. Und man hat ein Unikat. Bestellung innerhalb einer Woche erhalten mit Sendungsnummer und der Support ist super nett.

2024年3月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Riecht super

Riecht super, schnelle Lieferung allerdings schlechte Qualität bei dem einen Foto, das macht ich etwas traurig weil das Bild absolut nicht dunkel war..

2024年5月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Fehlerhafte Ware / Lieferzeit nicht…

Fehlerhafte Ware / Lieferzeit nicht eingehalten / sehr unfreundliche Antwort via Mail.
Fehler nicht korrigiert und auch nichts angeboten !

Edit: Diese Antwort entspricht genau dem was ich erwartet habe, erst versuchen die Bewertung Löschen zu lassen und dann zurück rudern und Schuld abweisen.

Tolles Unternehmen, hoffe meine Bewertung hilft anderen ihren Shop zu meiden.

2024年2月17日
Cuddels ロゴ

Cuddels からの回答

Sehr geehrte Kundin / Sehr geehrter Kunde,

zunächst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Bezüglich der Lieferzeit können wir Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und auszuliefern. Wir verstehen, wie wichtig es für unsere Kunden ist, ihre Bestellungen rechtzeitig zu erhalten, und bedauern jegliche Unannehmlichkeiten, die durch Verzögerungen entstanden sein könnten. Jedoch möchten wir auch hier nochmal ausdrücklich klarstellen, dass Ihre Bestellung innerhalb des zugesagten Zeitrahmens versandt sowie zugestellt wurde.

Bzgl. der von ihnen bemängelten Fehlerhaften Ware liegt uns leider keine Supportanfrage oder Email vor, welche uns diese Bewertung nachvollziehen lässt.

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