Custom Qamis レビュー 202

Ce n est pas la première fois que je commande chez eux pour. J ai pris un qamis pour mon mari et mon fils pour qu ils soient à chaque fois assorti pour les fêtes de l aid.
Commande reçu à temps, tissus de qualité, et après le Bordeaux, gris, bleu marine, j ai pris un vert magnifique.
Vraiment satisfaite de mon achat et remercie le frère qui s est occupé de mes commandes et pour le cadeau.

Commande conforme, envoie rapide et soigné. Très satisfaite !

Qualité inégalable, client depuis de nombreuses années ,

Salut

Je suis satisfait de ma commande la taille était parfait. J’ai été livré en temps et en heure franchement top.

Encore merci pour votre professionnalisme !

Retard de livraison, rien reçu à ce jour. Aucune communication...

Honteux

Livraison express non respectée

Catastrophique.

1ere et derniere fois

Merci pour la commande ! Le Qamis était superbe je recommande.

Salam Aleykoum,

Je suis un client totalement satisfait.
Grâce au chat en ligne et à whatsapp, on a pu me conseiller et m’aider à faire les bons choix pour la personnalisation de mon Qamis et le résultat est incroyable!
L’expérience client me fera commander encore d’autres produits incha'Allah!
Qu’Allah fructifie votre commerce.

Qamis de très bonne qualité avec une livraison Express assurée ici en France.

Je recommande !

J’ai longtemps hésité à acheter des qamis sur mesure sur Custom Qamis après avoir lu des avis négatifs, puis je me suis dit : « Pourquoi ne pas leur faire confiance ? » et j’ai passé commande.

Voici mon avis sincère :

Le processus de commande a duré plusieurs mois, au point que j’étais même inquiet. Nous approchions du quatrième mois sans nouvelles, mais j’ai discuté avec Abdallah qui m’a rassuré. Finalement, j’ai reçu mes qamis sur mesure, et ils sont excellents. De plus, Abdallah m’a offert un cadeau, un beau qamis bleu, confectionné dans un tissu agréable et doux. Ce qui me fait en tout 4 Qamis.

Certes, des améliorations sont à apporter, notamment en ce qui concerne la relation client et le service après-vente, mais j’ai eu raison de leur faire confiance en ne me fiant pas uniquement aux avis négatifs.

Donc les frères, même si l’attente est parfois longue, vous finirez par recevoir vos qamis, et Abdallah veillera toujours à satisfaire vos demandes, que ce soit pour un échange ou pour toute autre requête.

Voilà, c’est mon avis. Je leur donne de la force et je repasserai commande bientôt, en évitant le rush des périodes de l’Aïd !

Mise à jour:

J’ai reçu mon troisième qamis omanais, et il est tout simplement magnifique, macha’Allah !
Je l’ai porté ce vendredi 28 mars 2025 pour aller à la mosquée, et j’en suis très heureux. Je souhaite beaucoup de réussite à cette équipe et je leur donne la force pour qu’ils continuent à nous proposer des qamis sur mesure aussi beaux !

Je commande régulièrement chez custom Qamis lors de certains événements comme l’aid .

Des produits vraiments de qualité .

I’ve been waiting for my Abaya now more then 3 weeks, I ordered it a the second day of the ramadan so it will come before EID but 4 weeks later now I didn’t recieven 1 update ABOUT my order. I tried to contact customer service Several times now, also no answers.

Excellente expérience, j’ai toujours eu une réponse de leur part.
Leur produit sont de très bonne qualité, je recommande

Salam,

Je suis un client fidèle de Custom Qamis depuis 2016 et j’ai toujours été satisfait de leurs produits, à l’exception de mes dernières commandes. En novembre 2023, ma commande a été livrée avec 3 semaines de retard et des articles en double. La dernière commande, en octobre 2024, ne m’a pas été livrée, mais le remboursement a été effectué il y a deux jours, Al hamdū liLlah. Jazakūmū’Llah khayr.

Je comprends que les frères ont rencontré des difficultés, et je pense qu’avec une meilleure communication, nous aurions pu être plus compréhensifs. Il est important d’améliorer le service client, en particulier celui sur WhatsApp.

La personne avec qui j'ai échangé sur Messenger a été réactive et a procédé au remboursement dès le lendemain. Elle a pris le temps d'expliquer les problèmes rencontrés avec le transport, et Al hamdū liLlah, tout est rentré dans l’ordre.

Personnellement, je continuerai à commander, in shaa’Llah, car j’apprécie la qualité des qamis. Je recommande à ceux qui ont eu des soucis similaires de donner une nouvelle chance aux frères et de les soutenir dans leur commerce.

De plus, pour la commande envoyée en double par erreur, la personne m’a suggéré de donner les articles (3 qamis et 3 shemags) en sadaqa au nom de Custom Qamis. Jazakūmū’Llah khayr.

Commande effectuée en Août 2024 mais jamais rien reçu. Service client inexistant quand ils vous répondent c’est pour essayer de vous endormir. J’étais pourtant un client fidèle mais les nouveaux propriétaires semblent dépassés ou nonchalant. 200 euro de perdu pour moi.

Top quality and very good customer service. 100% approve

Un vrai travail de professionnel, avec de la vraie qualité et un temps de livraison raisonnable. Sans oublier une équipe réactive et accueillante ! Barak’Allah u fikom 🫶🏼🫶🏼

Depuis le changement de propriétaire, la qualité du service de Custom Qamis a chuté de manière catastrophique.
Service client inexistant : Après deux mois d’attente, ma commande est enfin arrivée, mais sans aucun suivi ni aucune réponse à mes nombreux e-mails pour comprendre le retard et avoir juste une simple, réponse. Pourtant, mes messages ont bien été lus mais ignorés.

Erreurs sur la commande :
Après deux mois d’attente, les qamis n’avaient pas les bonnes mesures ! Impossible de les porter...

Qualité incroyable je recommande vivement !

Asalam aleykoum je n’ai pas l’habitude de faire ça. Mais trop c’est trop.
Il y’a 3 ans j’ai effectué des commandes sans problème.
Mais ramadan 2024 j’ai eu la plus grosse surprise de ma vie ma commande n’a jms été envoyée je les ais contacté par mail par leur formulaire et whatapp « RIEN » aucune réponse mise à part le « asalam aleykoum automatique » 1 ans plus tard je reçoit un mail soit disant pour les commandes non receptioné. Ils vous demande de leur contacté par mail une fois le mail evoyer reponse automatique pour vous dire d’envoyer un sms sur whatapp.
Et rebelotte je me retrouve dans la meme situation que l’année derniere.
Sachez le !! Que tout ce paye un jour..

SAV inexistant et service client MEDIOCRE .

As-salamou alaykoum Custom qamis j'ai bien reçu mon colis après 1 ans d'attente les tissus sont de bonne qualité macha'allah ils sont eux un souci de transportation faites des dou'a pour eux que allah les facilités