DACHSER レビュー 1,428

Bestätigte Liefertermine am selben Tag abgesagt, dann unvollständige Lieferungen, kein Bemühen die Fehler zu korrigieren.

Dachser Unna leider leider unstruckturiert keine Hilfe von Vorgesetzten jeden Tag mehr Arbeit Erwartung jeden Tag Überstunden ohne Ende man darf nicht nach Hause ansonsten wird gesagt wenn’s nicht gefällt gib Kündigung,es macht kein Spaß

Service déplorable. Le transporteur me contact pour bloquer le jour de la livraison, on se met d'accord, en m'indiquant une tranche horaire de 8h à 16h.
Je prend ma journée, que je passe à mon domicile dans l'attente du livreur, jusqu'à 16h30. Personne ne se présente, personne ne me contacte par téléphone... Résultat, le service client m'informe aujourd'hui (parce que je prend contact avec eux), que le livreur s'est soit disant présenté le jour J à mon domicile, ce qui est totalement faux puisque j'y étais. Entre temps, la marchandise a été renvoyé à l'expéditeur, sans qu'à aucun moment le transporteur ne tente de reprendre contact avec moi pour planifier une nouvelle livraison. C'est un manque de respect total et un degré d'incompétence ahurissant.

Livraison 67890189412,
Prévue le 20/03, entre 9h et 16h.
9h : j’appelle pour m’assurer de la livraison : confirmée.
15h50 : pas de nouvelle, je rappelle. « Le livreur a un peu de retard mais il arrive ».
17h45 : toujours rien, je rappelle une 3ème fois. « ne vous inquiétez pas, je vous confirme à 100% votre livraison aujourd’hui ».
On est le 21/03…j’attends toujours.
Une entreprise d’amateurs….

This is the first time ever spending time on expressing disappointment over a business but i could not resist the urge to agree with whats been said about this company. I'm astonished that it is possible to provide a service this bad yet stay in business.

Unzuverlässiger geht es nicht mehr.

Die schlechteste Logistische Leistung und vor allem Kommunikation die ich in den letzten 20 Jahren erlebt habe. 2x die Lieferung angekündigt, beide Male kurzfristig abgesagt. Somit 2 Tage Urlaub weg.
Dazwischen keinerlei Informationen oder Details.
1 Stern ist noch Zuviel! Ich bestelle nur noch dort, wo diese Firma nicht liefert.

Nul , ils ne viennent pas le jour qu'ils devait livrer , ils m'ont prevenu livraison pournle jeudi, jeudi ne personne est venu, ils ne répondent pas aux appels, ne personne est au courant,à éviter!!!

Bästa företag i Göteborg och hela landet snabbare bra service snabb service kommer i tid. Mycket nöjd😊

Pakket uit Oostenrijk (kast Bio-hort 230) zou op 18.03 tussen 08.00 uur en 14.00 geleverd worden in de regio Amsterdam.
Wordt het pakket in Waddinxveen om 10.59 uur geladen door een andere partij die doodleuk na 14.00 uur de straat in rijdt.

Nadrukkelijk in de afleverinstructies staat dat de chauffeur je de tijd moet geven om de pakketten aan de buitenkant te inspecteren én dat onregelmatigheden op de vrachtbrief moeten worden vermeld door de chauffeur.

De tijd voor het controleren ergerde de chauffeur.
En ja hoor, het grootste pakket is geopend.
Maar de chauffeur doet een partij moeilijk over de vermelding op de vrachtbrief.
Poot stijf gehouden.

Wat vermeldt hij:
Beschadigd afgeleverd (Verpakking open)
naam klant Foto gemaakt op depot ---: 0039----4000----975 Beschadigd

Ik heb zelf foto's gemaakt op plaats aflevering (en camerabeelden).

Zuerst nach 9 Tagen erst reagiert dann Liefertermin zwischen 9;30uhr und 13;30 Uhr niemand kam dann mehrmaligem Anruf kommt erst zwischen 15 und 16 Uhr schöne Website hilft nichts wenn das Service unter jeder Kritik ist also Achtung

Da nimmt man frei für angekündigte Liefertermine und dann wird im Laufe des Lieferzeitraums per SMS abgesagt, ohne weitere Informationen oder Kontaktmöglichkeiten! Würde ich so arbeiten, hätte ich Ruck zuck keine Kunden mehr! Da hatte ich es schon mit weitaus kompetenteren Speditionen zu tun und werde in Zukunft drauf achten, nicht mehr von Dachser beliefert zu werden!

They couldn't give me any ETA, then dropped the pallets in front of the door, refusing to bring them inside. Called customer service, when I finally reached someone they were rude and only explained to me how I am wrong to expect any kind of service.

Firmaet skulle levere en keramik ovn, og stoppede halvvejs nede af indkørsel. De ville ikke køre længere, da de mente en gren var i vejen for lastbilen. Forklarede dem at større lastbiler, skraldebiler ofte kører forbi uden problemer. Men det ville de ikke. Sagde jeg hurtig kunne save grenen af hvis det var det, men det havde de ikke tid til at vente på.

De kunne sætte den af oppe ved hovedvejen (200m fra huset) eller vi kunne hente den et andet sted, hvilke vi ikke havde mulighed for.

De ville så levere ovnen i en mindre bil en anden dag. De sad i bilen i over 10 minutter inden de kørte videre, men havde ikke tid til at vente på en gren blev savet af hurtigt 🤔

Senere ringede de og sagde de ville komme 2 dage efter med ovnen.

Da dagen kom, ringede de kl 13.00 og havde ikke kunne finde ovnen. Da de endelig fandt den, var det for sent at køre ud. Så de ville komme dagen efter.

Dagen efter kom de heller ikke, da ovnen igen var blevet væk. De ville bruge weekenden på at finde den og levere den om mandagen.

Mandag kom endelig, men chaufføren ville ikke vente på at jeg lige tjekke om kassen var intakt inden jeg skrev under. Det måtte de nemlig ikke 🤔

Bestemt ikke et firma jeg vil anbefale 👎

Nos han traido un aparador de Sklum, nos llamaron para concertar la entrega, apareció a la hora indicada y nos hechó una mano a meterlo dentro de la finca. Gran servicio para Dachser en Castellón.

No existe un servicio peor que el de Dachser Almería. La mercancía lleva más de una semana en el almacén local sin ser entregada. Uno de los conductores es especialmente antipático e incompetente; ni siquiera es capaz de conducir el camión correctamente. Voy a tomar medidas legales al respecto

Für Selbstabholer in Magdeburg keine vernünftige Abwicklung vorhanden . Man wird an Tore vermittelt die belegt sind . Nach einer Stunde noch keiner mit dem Paket da .

Die letzten beiden Tage habe ich eine E-Mail erhalten dass sich mein Paket in der Zustellung befindet. Drei Zustelltermine wurden insgesamt vereinbart. Alle drei Termine hat Dachser nicht gehalten. Unzumutbar.

Super gute Lieferung. Absolut pünktlich. Vorher wurde informiert. Trotz Bordsteinlieferung wurde es mir nach oben transportiert…

Helt klart bäst! Så nöjd med Dascher i Göteborg. Önskar att man fick sina varor levererade med dascher oftare. Jättetrevlig kundservice och en super trevlig kvinnlig chaufför som levererade min lag oled 65tum precist som hon sa. Behövde inte vänta. Visste när hon kom. Ringde mig två gånger. Väldigt bra kommunikation. Jag har köpt många varor med diverse fraktbolag men dascher var nog den bästa. Höll tiden och höll dagen. Bra kommunikation. Trevligt rakt igenom.