Dailife レビュー 

65
•
TrustScore 5段階評価の1.5

1.5

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Dailife Brillen !!! BETRUG !!! !!! BETRUG !!! Keinesfalls kaufen. Brille ist ohne irgendeinen optischen Schliff. Ich habe reklamiert und da hieß es, es sei ein hygienischer Artikel und der beim Auf... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Estafa absoluta. Dinero robado. Esta empresa miente y engaña deliberadamente. Aseguran haber procesado reembolsos que nunca se realizan, y PayPal confirma que no hay ningún abono. Tras semanas de... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Auf die Brille setzte ich eine große Hoffnung, mein Sehproblem lösen zu können. Die Brille ist absolut sinnlos. Nirgends ist eine Absenderadresse klar zu lesen. Auch auf Mails nicht. Bei meiner Rekla... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Brille optify leider völlig wertlos. Keinerlei optische Korrektur entgegen Beschreibung. Geld zurück Garantie wird nicht gewährt. Widerrufsrecht wird ausgeschlossen. Service sehr schlecht. Achtung kei... もっと見る

企業が回答しました

1.5

ひどい

TrustScore 5段階評価の1.5

65件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューに回答していません

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

1.5

すべてのレビュー

(65)

過去12か月のレビュー数: 8件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Kann die Firma nicht kontaktieren

Kann die Firma nicht kontaktieren.
Brille ist reiner Schrott.
Krieg ich beim Discounter für 2 Euro.
BETRUG! FINGER WEG!!!!!

2025年5月24日
自発的なレビュー
Dailife ロゴ

Dailife からの回答

Sehr geehrter Kunde,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

5つ星のうち1の評価

Das ist ja wohl der Betrug schlechthin

Das ist ja wohl der Betrug schlechthin. Lasst die Finger davon. Eine Firma aus China schickt einem Dealer in Deutschland eine Wagenladung Billigartikel mit Fensterglas bzw. Plastik und lässt sie dann hier weiter verschicken. Alle anderen haben die Masche ja hier schon beschrieben und genau so läuft es auch. Hier sollte von seitens des Verbraucherschutzes mal dringend agiert werden und auf diese Scheinfirma aufmerksam gemacht werden. Anzeige läuft.

2025年5月23日
自発的なレビュー
Dailife ロゴ

Dailife からの回答

Sehr geehrter Kunde,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

5つ星のうち1の評価

Vorsicht, man verliert sein Geld

Es wurde schon mehrfach beschrieben, die Brillen fokussieren nicht. Absolut nutzlos. 40% Geld-zurück wurden mir auch angeboten. Ich habe es jetzt an meinen Anwalt abgegeben.

2025年5月21日
自発的なレビュー
Dailife ロゴ

Dailife からの回答

Sehr geehrter Kunde,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

5つ星のうち1の評価

Leute nimmt die Finger weg von den…

Leute nimmt die Finger weg von den Brillen. Das ist totaler Schrott. Trotzdem 30 Tage Rückgabe bekommt man Kulanzrabatt 40% nur wieder.Das war mir eine Lehre nie wieder Geld für Schrott ausgeben.

2025年5月20日
自発的なレビュー
Dailife ロゴ

Dailife からの回答

Sehr geehrter Kunde,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

5つ星のうち1の評価

Die Brille entspricht absolut nicht der…

Die Brille entspricht absolut nicht der Beschreibung und ist nicht zu gebrauchen.
Rücksendung bzw. Rückerstattung wie vom Verkäufer geschrieben nicht möglich da die Brillen Hygieneartikel sein sollen.

KEIN NUTZEN
KEIN GELD ZURÜCK

2025年5月21日
自発的なレビュー
Dailife ロゴ

Dailife からの回答

Sehr geehrter Kunde,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

5つ星のうち1の評価

Betrug!!!!!

Betrug!!!!!

Keine Rücknahme! Geld futsch! Billiges Fensterglas!!!!!

Nach langem hin und her, 40% zurück erstattet.

Ich sage nur, Finger weg!!!!!

2025年5月16日
自発的なレビュー
Dailife ロゴ

Dailife からの回答

Sehr geehrter Kunde,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

5つ星のうち1の評価

nicht empfehlenswert

sehr schlechter kundenorientierte Kontakt, Rücksendung kaum bis nicht möglich, bei Einwänden keine Reaktion mehr

2025年5月13日
自発的なレビュー
Dailife ロゴ

Dailife からの回答

Sehr geehrter Kunde,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

5つ星のうち1の評価

Laut Webseite wird eine…

Laut Webseite wird eine Gleitsichtbrille angeboten mit 60 Tage Geld zurück Garantie. Bekommen habe ich Fensterglas ohne wirksame Vergrößerung. Nach meiner Beschwerte wurde mir erst 20% dann 40 % Nachlass angeboten, weil es angeblich ein Gesundheitsproduckt ist und nicht zurückgeschickt werden kann. Kein Hinweis in der Garantie. Für mich sehr ärgerlich….. Finger weg

2025年4月28日
自発的なレビュー
Dailife ロゴ

Dailife からの回答

Sehr geehrter Kunde,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

5つ星のうち1の評価

Brillen

Brillen, rein Betrüg, kein Geld zurück, kein Rücknahme, kein email ...

2025年3月21日
自発的なレビュー
Dailife ロゴ

Dailife からの回答

Sehr geehrter Kunde,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

5つ星のうち1の評価

Die Brillen entsprechen nicht den…

Die Brillen entsprechen nicht den Vorgaben der Firma! Ich habe es nicht geschafft, die Firma per Mail zu erreichen. Hat, nach den anderen Bewertungen zu urteilen, gar keinen Zweck, die Brillen zurückzusenden. Ich habe das Gefühl, Betrügern auferlegen gewesen zu sein. Meine Strafe dafür sind Gelder, die ich verloren habe.

2025年3月24日
自発的なレビュー
Dailife ロゴ

Dailife からの回答

Sehr geehrter Berhardt,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

5つ星のうち5の評価

Worth Every Penny

I bought a few things, and all of them were great. The Optify glasses do make a difference when working on my laptop. My eyes don’t feel as tired, and I don’t get headaches anymore. Also, shipping was much faster than expected!

2025年3月12日
自発的なレビュー
Dailife ロゴ

Dailife からの回答

Dearest Otto,


We appreciate mostly your kind and thankful review.
In the future we hope to be of any more assistance than we have already been.

Most kind regards,

Thomas Dailife

5つ星のうち3の評価

Okay But Could Be Better

Fast shipping and good service, but I was expecting a bit more from the product itself. It’s not bad, just not as amazing as I hoped.

2025年3月8日
自発的なレビュー
Dailife ロゴ

Dailife からの回答

Good afternoon Bertha,

First of all we apologize for the late response.
This is not what we usually stand for, due to practical reasons we need to catch up with any previous responses.

Unfortunately by your name I can't find your order.
As I would have loved to see what your review was about.

If you could share with me your order nr, I will gladly see what I can mean for you, so that you're able to enjoy your purchase.

Kind regards,

Thomas - Dailife


5つ星のうち5の評価

I never thought something as simple as…

I never thought something as simple as a knee pillow could change the way I sleep. I have mild scoliosis, and my lower back always felt sore in the mornings. After using the Spino pillow for a week, I noticed I wasn’t waking up stiff anymore. It keeps my hips aligned, and I actually feel rested when I wake up. Also, I was pleasantly surprised at how fast the shipping was—ordered on Monday, arrived by Wednesday!

2025年3月10日
自発的なレビュー
Dailife ロゴ

Dailife からの回答

Dearest Ian,


We appreciate mostly your kind and thankful review.
In the future we hope to be of any more assistance than we have already been.

Most kind regards,

Thomas Dailife

5つ星のうち1の評価

Die Brillen funktionieren nicht.

Die Brillen funktionieren nicht.
Erstattung erfolgt minimal, da es ein Hygieneartikel nach Angabe der Firma ist, es steht so in den Firmenrichtlinien.

2025年3月18日
自発的なレビュー
Dailife ロゴ

Dailife からの回答

Sehr geehrter Kunde,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

5つ星のうち1の評価

Brille ist unbrauchbar

Brille ist unbrauchbar, funktioniert nicht wie beworben bzw. gar nicht. Finger weg. Es gibt keine Erstattung weil die Firma vorgibt es handelt sich um einen Hygieneartikel.

2025年3月10日
自発的なレビュー
Dailife ロゴ

Dailife からの回答

Sehr geehrter Kunde,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

5つ星のうち1の評価

Die Brille ist glatter Betrug

Die Brille ist glatter Betrug
Die Firma beruft sich auf "Hygieneartikel" und das ist Humbug, denen sollte man einfach einen Riegel vorschieben! FINGER WEG!

2025年2月24日
自発的なレビュー
Dailife ロゴ

Dailife からの回答

Sehr geehrter Kunde,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

5つ星のうち1の評価

Absoluter Schrott Brille

Absoluter Schrott Brille. Taugt nichts billig Produkt! Versuchen zu verhandeln von wegen Hygiene Produkt.
LASST DIE FINGER WEG!
Angeblich 100% Geld zurück Garantie innerhalb 60 Tage Testphase wollen Geld nicht zurück geben da eine Brille ein Hygiene Artikel ist.
Nach mehreren Monaten bekomme ich eine zusätzliche Antwort und man bietet 50% Rabatt auf meinen nächsten Kauf. Nachdem sie mir nicht mal den Preis erstatten haben von meinem Kauf werde ich bestimmt nicht das Angebot annehmen von 50% Rabatt auf meinen nächsten Kauf und hoffe das dieser Eintrag hilft andere davor zu schützen das sie sie abzocken!

2025年3月5日
自発的なレビュー
Dailife ロゴ

Dailife からの回答

Sehr geehrter Kunde,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

5つ星のうち1の評価

Leider entspricht die Brille nicht dem…

Leider entspricht die Brille nicht dem was versprochen wurde. Rücknahme angeblich aus Hygienischen Gründen nicht möglich, wie soo den eine Brille probiert werden ohne sie aufzusetzen.
Hände weg davon!!

2025年2月20日
自発的なレビュー
Dailife ロゴ

Dailife からの回答

Sehr geehrter Kunde,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

5つ星のうち1の評価

Der größte Schrott

Der größte Müll den ich je gekauft habe.
Ich gebe jeder den Rat Last die Finger weg von dem Brillen.

2025年2月25日
自発的なレビュー
Dailife ロゴ

Dailife からの回答

Sehr geehrter Kunde,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

5つ星のうち1の評価

Keine Rücknahme, obwohl Produkt nicht das hält, was versprochen wurde

Ich habe diese Brille heute erhalten und es hat sich herausgestellt, dass die Sehschärfe eher schlechter als besser wurde. Daraufhin hatte ich ein Rücksendelabel angefordert.

Die Antwort: ..aus hygienischen Gründen kann keine Rücksendung akzeptiert werden, sobald das Produkt getragen oder ausprobiert wurde und eine kostenfreie Rücksendung prinzipiell nicht möglich sei.

Ich wusste nicht, dass man ein Produkt durch die Verpackung, also ohne es zu testen, beurteilen kann, ob es den versprochenen Anforderungen entspricht.

Ich rate daher dringend von einem Kauf ab.

2025年2月20日
自発的なレビュー
Dailife ロゴ

Dailife からの回答

Dear Customer,

Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that you are not satisfied with your experience.

We want to clarify that the glasses you purchased are designed specifically to block blue light and help reduce eye strain, not to enhance vision or improve sharpness, which may have caused the misunderstanding. We understand that this could have been confusing, and we’ve discussed this in detail through our email communication.

As previously mentioned, because the glasses were tested, they could not be returned for hygienic reasons. However, we offered a 40% refund as a gesture of goodwill, which we hope helps address your concerns.

We apologize for any confusion and appreciate your understanding in this matter.

Best regards,
Dailife Customer Support Team

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報