Dansk Brændesalg レビュー 330

Prisen var billigst for ovntørret avnbøg. Gratis og hurtig levering som lovet. Pænt pakket.
Dette køb har ualmindelig mange ureelle stykker, som besværliggør stabling; også en del i uens længder.

Købte også avnbøg sidste år. Da var det store men reelle stykker som var nemme at stable.

Fremragende god brænde, som har en meget lav fugtighed - og sådan har det altid været ved køb af brænde hos Dansk Brændesalg. Skulle der være et spørgsmål eller en misforståelse, har vi kun rigtig gode oplevelser ved at kontakte Tommy.

Fint brænde, troværdige oplysninger. Virkelig forbilledlig god kommunikation - også når der undtagelsesvis er problemer med levering pga et transportfirma, der svigter. Jeg har også fået mange gode råd om fyring, som har gjort, jeg sparer en tredjedel brænde i forhold til før.

Godt tørt brænde. Tårnet var tæt pakket og prisen i den lave ende af det aktuelle marked.
Der er mange store stykker, hvilket gør det lidt vanskeligere at fyre økonomisk og miljøvenligst muligt. Sagt på anden vis: "Én pind vil ikke brænde alene, og 2 pinde er én for meget".
Jeg handler gerne der igen.

Har lige fået en palle hjem, og jeg må sige at det er det bedste brænde jeg har købt.
Jeg fik hjælp i foråret til at kigge på noget dårligt brænde købt et andet sted. I den forbindelse fik jeg en lille læs med hjem til at klare de sidste kolde dage.
Der er uhørt god service og kvaliteten er i top. Det bliver min faste leverandør fremadrettet.

Den 17. marts overførte jeg 3695,00 kr. til Dansk Brændesalg.
Troede hermed at jeg blev den lykkelige ejer af et tårn pejsebrænde, men det skete ikke.
Fragtmanden vurderede at de kunne ikke aflevere pejsebrændet, og kørte videre med det hele igen.
Der udspiller sig herefter en diskussion med Dansk Brændesalg om hvem der skyld i problemet med den den manglende aflevering hvor jeg blev beskyldt for at tale usandt og mange andre mindre pæne ting.
Det korte og det lange er at Dansk Brændesalg kan ikke levere til sommerhusområder hvor der mangler asfaltbelægning og kantsten og det syntes jeg firmaet skulle have gjort opmærksom på.
Mit tårn pejsebrænde blev kørt til Roskilde hvor vi så kunne hente det, ellers ville pejsebrændet blive kørt tilbage hvor det kom fra - nemlig Nordjylland.
Jeg ville få mine penge når det var leveret i Nordjylland og jeg havde betalt fragten.
Hvad kan man så lære af denne historie, Dansk Brændesalg har ikke styr på deres leverancer det har fragtmanden og det er jo ikke altid lige heldigt.
Jeg vil aldrig kunne anbefale Dansk Brændesalg, de har simpelthen ikke styr på forretningen.
De 3695 kr. jeg overførte til jer den 17. marts har jeg heller ikke set skyggen af.
En meget dårlig oplevelse at at handle med Dansk Brændesalg.
Venlig hilsen
Per Boysen
Kildehøj 10
4540 Fårevejle

Sørg for at der er en stærk person hjemme, at vejen er vandret og der ikke er yderligere forhindringer, når brændet kommer.

Fragtmanden ville ikke levere brændet, da han vurderede, at vejen skrånede for meget og tårnet skulle støttes ved afsætning. Jeg var ikke hjemme og min hustru var ikke i stand til at hjælpe, hvilket heller ikke burde være nødvendigt, da fragtmanden burde køre ud med mandskab og materiel, der er nødvendig for opgaven. Vi har før fået leveret brændetårn fra et byggemarked, men der var nok en lille kran på ladet.

Han kørte så med brændet igen, men efter kontakt med Dansk Brændesalg fik vi at vide, at fragtmanden havde sagt, at vi havde nægtet modtagelse, hvilket ikke var tilfældet. Efter en lang korrespondance med Dansk Brændesalg, hvor holdningen skiftede fra 'genlevering' til 'fragtmanden ved bedst' endte vi med en ekstra regning for returfragten, som i dette tilfælde er ganske betydelig, da det er en stor vare. Det var altså 2 mod 1, og den taber man som regel.
Så sørg for at fragtmanden ikke kan slippe afsted med at nægte at levere, for så hænger du på returfragten.

Da det trods alt ikke var Dansk Brændesalgs skyld får de 2 stjerner, og ville have fået 4 stjerner, hvis de havde accepteret at splitte returfragten, som jeg tilbød, men sådan er der jo så meget her i livet.

Opdatering 02-03-2022: Opdatering til 1 stjerne, da Dansk Brændesalg vil fortsætte diskussionen på Trustpilot i stedet for at tage kritikken til sig. Få en fragtmand, der kan levere evt. med kran og skriv på hjemmesiden hvad returfragt koster.

God service, hjælp til udvælgelse af det rigtige brænde for mig. Køber helt sikkert igen

Fantastisk brænde og super levering lige der vi gerne ville have tårnene til at stå!
Tusind tak,- vi bestiller næste år igen

Jeg kan se at brændesalg får pæne karakterer. Der findes sikkert tilfredse kunder , men hvis de leverer brænde af dårlig kvalitet - i mit tilfælde mange små stykker som ligner mere optændings stykker end normale brænde næsten 20% små stykker, så glem alt om om hjælp fra Brændesalg , det får man ikke, selv om at jeg har sendt billeder af reklamationen
Ekstrem dårligt service
Jeg køber aldrigt mere fra brændesalg

Jeg fik et langt svar fra brændesalg som jeg ikke kan bruge til noget som helst - Jeg har sendt billeder , snakket med dem , og jeg kan bare ikke måle alle brændestykker med tommestok fordi der er så mange af dem. Faktum er, at jeg stadigvæk har brænde af dårligt kvalitet

Jeg orker næsten ikke læse dit svar. I stedet bør du bruge mere tid til at servicere dine kunder
I forholdt til mine andre anmeldelser : Jeg køber virkeligt mange varer på nettet og 95 % af dem er gode , men de 5% af varerne er dårlige, derfor skriver jeg negativ anmeldelser på TrustPilot som er mit eneste våben for sådan en som dig og andre

Fremragende service. Leveret til sommerhus uden problemer

Tørt og godt brænde. Hurtig og god levering til ønsket placering.

Super godt og regulært brænde. Virkeligt tørt og brænder godt. Pæne ensartede stykker, der er effektivt stablet i tårnet, så pladsen er udnyttet og nem at tømme. Vi handler kun her fremover.

Super service og vejledning - tørt træ og leveret som aftalt

Flot service og lækkert træ. Som altid.

Altid knastørt og perfekt brænde leveret til tiden. Højeste anbefaling herfra.

Har nu for tredje gang denne (iskolde) vinter fået leveret brænde fra Dansk Braendesalg. Det er altid tørt lækkert brænde der starter op uden røg og lugt - så vi er super tilfredse.

Jeg har fået leveret brænde fra Dansk Brændesalg for første gang men bestemt ikke sidste gang,har fået leveret fantastisk brænde .Jeg fik en fantastisk vejledning af Tommy om valg af brænde.
Jeg kan kun anbefale at købe brænde ved Tommy.280

Fast delivery, great customer support.

The delivery of the firewood tower was a concern for us. There are many requirements about the road, where it will be placed etc...
We called Dansk Brændesalg and they were very helpful even before the purchase. We live in Viborg and delivery time was actually less than 2 days. The tower was placed in the carport at the exact place we asked for.
All and all, we are very happy.

Fin vejledning, meget tørt træ som blev leveret hurtigt og effektivt.