Wat een slechte ervaring!
Wat een slechte ervaring!
Lang verhaal kort: Er kwam een vaas beschadigd bij mij aan.
De vaas was 100€ nu voor 50€ plus vzk.
Direct na aankomst foto’s en video gemaild.
De communicatie liep uitermate stroef. Zéér klantonvriendelijkheid. In plaats van mij fatsoenlijk tegemoet te komen, was er enorm veel “zelfmedelijden” door de dames van De Boer Luxury. Uiteindelijk na veel gedoe kreeg ik 10€ retour. Ook het overmaken van de 10€ was nogal “een dingetje”.
Reacties op Facebook worden verwijderd en je wordt meteen geblokkeerd. I.p.v. fatsoenlijk het gesprek aangaan.
De reactie op deze review, zal naar verwachting, wederom tenenkrommend zijn.
Dit bedrijf is een klant kwijt. Niet alleen mij maar ook mn familie en kennissen. Zo ga je niet met mensen om.
Dit bedrijf heeft een “sjieke” naam, niet echt passend bij hun gedrag.