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Gute Auswahl an coolen Klamotten zu fairen Preisen. Schnelle Lieferung, und die Retourenbearbeitung lief auch zuverlÀssig. Ich konnte bisher nichts Negatives feststellen. Nachtrag: Ich habe erst jetz... ãã£ãšèŠã
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Meine Retouren vom letzten Jahr sind nicht erstattet worden. Ãber Monate fadenscheinliche mails erhalten bzw es wurde ÃŒberhaupt nicht reagiert. In der Zwischenzeit ist meine Angelegenheit im Insolvenz... ãã£ãšèŠã
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Bei DefShop findest Du die besten Klamotten rund um das Thema Streetwear und Hip Hop. Alle groÃen Marken und handverlesene Szene Marken sowie exklusive Kooperationen mit aktuellen KÃŒnstlern und Designern
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Dr.-Robert-Murjahn-StraÃe 7, 64372 , Ober-Ramstadt, ãã€ã
- info@def-shop.com
- www.def-shop.com
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Schneller Versand
Schneller Versand. Retoure wurde nach einer Woche bearbeitet und der Betrag zurÃŒck erstattet. Gerne wieder.
2026幎3æ24æ¥
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Alles ok und schnell geliefert
Alles ok und schnell geliefert
2026幎3æ4æ¥
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Retoure 04/2025, kein Geld zurÃŒck bekommen!
Hatte mehrere Teile bestellt 04/2025, habe eine Leggings zurÌck geschickt und auch wenn es "nur" 20⬠waren, habe ich mein Geld nicht wieder bekommen. Weder per Whatsapp kam eine Information noch per E-mail, trotz mehrmaligem Nachfragen! Schade, werde bei diesem Shop leider nicht mehr bestellen!
2026幎3æ24æ¥
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Habe frÃŒher gerne meine Jogger dortâŠ
Habe frÃŒher gerne meine Jogger dort gekauft, weil sie auch groÃe GröÃen verkauft haben und dabei echt cooles Zeug am Start hatten. Leider vorbei, die mega Teile von z.B. DNGRS etc., nur noch wenig Auswahl, keine groÃen GröÃen und laaaaaaangweilig! Megaschade!
2026幎3æ23æ¥
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Ein Stern ist viel zu viel
Ein Stern ist viel zu viel â definitiv der schlimmste Shop. Ware zurÃŒckgesendet und kein Geld zurÃŒckbekommen. Sie sind angeblich insolvent.
2026幎3æ22æ¥
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DefShop Deutschland ããã®åç
Hallo Concetta Petralia,
vielen Dank fÃŒr Dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass deine Retoure in den Zeitraum der Insolvenzeröffnung fÀllt und sich die RÌckzahlung deshalb nicht wie gewohnt bearbeiten lÀsst.
Bestellungen, die vor dem 8. Oktober 2025 aufgegeben wurden, fallen rechtlich in die Insolvenzmasse. Das bedeutet, dass entsprechende ErstattungsansprÌche beim zustÀndigen Insolvenzverwalter angemeldet werden mÌssen und nicht mehr direkt durch uns ausgezahlt werden können. Auf diesen gesetzlichen Prozess haben wir leider keinen Einfluss.
Alle Bestellungen und Retouren ab dem 8. Oktober 2025 werden regulÀr und fristgerecht bearbeitet.
Wir verstehen sehr gut, wie Àrgerlich diese Situation fÃŒr dich ist â insbesondere, wenn du bereits auf deine RÃŒckzahlung wartest.
Solltest du UnterstÌtzung bei der Anmeldung deiner Forderung benötigen, hilft dir unser Kundenservice gerne weiter.
Vielen Dank fÌr dein VerstÀndnis.
Dein DefShop Team
Guter Preis,QualitÀt okay.
Guter Preis,QualitÀt okay.
1 Artikel Jogginghose grau sichtbarer Webfehler
Limit fÌr Versandkosten wÀre gut .
2026幎2æ12æ¥
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DefShop Deutschland ããã®åç
Hallo Eberhard,
Danke fÃŒr dein Feedback und die 4 Sterne! ð
Schön zu hören, dass Preis und QualitÀt fÃŒr dich passen. Schade, dass die Jogginghose einen sichtbaren Webfehler hatte â danke, dass du uns darauf aufmerksam machst, wir schauen, dass sowas nicht mehr passiert.
Viele GrÃŒÃe
DEF Shop
Top QualitÀt schnellere Lieferung ichâŠ
Top QualitÀt schnellere Lieferung ich bin zufrieden
2026幎3æ13æ¥
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DefShop Deutschland ããã®åç
Hallo Artur,
freuen uns sehr ÃŒber deine positive Bewertung.
Super, dass alles gepasst hat!
Viele GrÃŒÃe
DEF Shop
VertrauenswÃŒrdiger Shop mit guten Produkten
Das gekaufte Print - Urban Classic Check Socks - sind in hervorragender QualitÀt und Passform. Ich habe bereits den zweiten FÌnferpack gekauft. Die Kaufabwicklung erfolgte schnell und problemlos. Und entgegen anderslautender Rezensionen hatte ich in der Vergangenheit auch bei der RÌckabwicklung von FehlkÀufen keinerlei Probleme. Ich bestelle gerne im DefShop und habe ihn bereits weiterempfohlen
2026幎2æ15æ¥
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DefShop Deutschland ããã®åç
Hallo,
Danke dir fÃŒr dein super Feedback!
Wir freuen uns, dass du mit QualitÀt, Passform und unserem Service so zufrieden bist â und dass du sogar schon zum zweiten Mal zugeschlagen hast! Freut uns riesig, dass du uns weiterempfiehlst.
Viele GrÃŒÃe
DEF Shop
Garnicht gut meine hose von only istâŠ
Garnicht gut meine hose von only ist kaputt angekommen
2026幎3æ22æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
DefShop Deutschland ããã®åç
Hallo Nora,
wir bedauern die Unannehmlichkeiten.
Derzeit finden wir nur eine Bestellung fÌr ein Hemd bei uns. Bitte sende uns die Bestellnummer damit wir behilflich sein können.
Damit wir gemeinsam das Problem lösen können, sende uns bitte eine E-Mail mit Deiner Bestellnummer an trustpilot@def-shop.com.
DEF Shop
Mega Top Produkte und ultra megaâŠ
Mega Top Produkte und ultra mega QualitÀt. Schnelle Lieferung und Top Kundenservice. Besser geht nicht!
2026幎3æ22æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
DefShop Deutschland ããã®åç
Hallo Sandra,
Danke dir fÃŒr dein Feedback!
Freut uns sehr, dass alles so unkompliziert geklappt hat und du mit Service, QualitÀt und Lieferung zufrieden bist.
Viele GrÃŒÃe
DEF Shop
DefShop Deutschland ããã®åç
Hallo Darius,
Danke dir fÃŒr dein super Feedback!
Wir freuen uns schon auf deine nÀchsten Bestellungen!
Viele GrÃŒÃe
DEF Shop
Top Service
Top Service, QualitÀt und Lieferung.
Ging alles sehr unkompliziert
2026幎3æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
DefShop Deutschland ããã®åç
Hallo,
Danke dir! Super, dass alles reibungslos lief und du zufrieden bist.
Viele GrÃŒÃe
DEF Shop
Klare Weiterempfehlung
Gute Auswahl an coolen Klamotten zu fairen Preisen. Schnelle Lieferung, und die Retourenbearbeitung lief auch zuverlÀssig. Ich konnte bisher nichts Negatives feststellen.
Nachtrag: Ich habe erst jetzt, einen Tag spÀter, die vielen negativen Bewertungen hier entdeckt. Von der Insolvenz wusste ich bei meinen Bestellungen bei DefShop. Aber ich kann trotzdem nur wiederholen: Bislang habe ich mit DefShop keine schlechten Erfahrungen gemacht. Und ich finde es gut, wie offen DefShop Ìber die Insolvenz auf seiner homepage informiert.
2026幎3æ18æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
DefShop Deutschland ããã®åç
Hallo Stephan,
Super, danke fÃŒr dein tolles Feedback und die 5 Sterne! ð
Freut uns sehr, dass alles so reibungslos lief und du mit unserer Auswahl happy bist. Schön, dass unsere Infos zur Insolvenz dir geholfen haben â Transparenz ist uns echt wichtig.
Gerne stehen wir bei Fragen zur VerÃŒgung.
Viele GrÃŒÃe
DEF Shop
DefShop Deutschland ããã®åç
Hello,
Thank you for your feedback.
Please accept our apologies for the inconvenience. I can assure you that this is in no way up to our own service standards.
To help us resolve this issue, please send us an email with your order number to trustpilot@def-shop.com.
Your DefShop Team
Retoure dauert ewig
Retoure hat ewig auf sich warten lassen. Kontakt ist absolut nicht möglich. Ãber Email wird man allerhöchstens vertröstet und gebeten zu warten. Unmöglich. Auch wenn mein Fall bereits geklÀrt ist, rate ich jedem von dieser Seite ab.
2025幎5æ9æ¥
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DefShop Deutschland ããã®åç
Hallo Levi,
vielen Dank fÃŒr Dein Feedback.
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Gerne kann ich Dir versichern, dass dies in keiner Weise unseren eigenen ServiceansprÃŒchen genÃŒgt.
Damit wir gemeinsam das Problem lösen können, sende uns bitte eine E-Mail mit Deiner Bestellnummer an trustpilot@def-shop.com.
Dein DefShop Team
Voleur
Ce site n'a plus de services aprÚs vente pour la France. Injoignable, 62 Euros pour une commande non reçu, non remboursé
2025幎3æ15æ¥
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DefShop Deutschland ããã®åç
Hello,
Thank you for your feedback.
Please accept our apologies for the inconvenience. I can assure you that this is in no way up to our own service standards.
To help us resolve this issue, please send us an email with your order number to trustpilot@def-shop.com.
Your DefShop Team
Auf ein Neues....
Ich bin seit Jahren Kunde und habe mich auch das letzte Jahr sehr ÃŒber die mangelnde Kommunikation wegen der Problematik der Retouren und der Insolvenz geÀrgert. Da hÀtte Ehrlichkeit mit den Kunden ÃŒber die Situation wahrscheinlich gröÃeren Imageschaden verhindern können. Allerdings bin ich der Meinung, dass man einen weiter um seine Existenz kÀmpfenden Betrieb unterstÃŒtzen sollte. Ich bin ein Freund von gesundem Wettbewerb, denn nur so bleibt uns Kunden auch die groÃe Auswahl an verschiedenen Anbietern erhalten. Meine Bestellung jetzt im MÀrz 2026 lief wieder reibungslos. Die Ware war in gewohnter QualitÀt innerhalb von zwei Tagen bei mir.ð Da ich meine GröÃe und den Hersteller sehr genau kenne, musste ich keine Retoure einreichen. Daher kann ich diesen Ablauf noch nicht bewerten. Ich hoffe, DefShop schafft die Restrukturierung. Ich bin jedenfalls wieder ein zufriedener Kunde. ð«°
2026幎3æ13æ¥
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DefShop Deutschland ããã®åç
Hallo,
vielen Dank fÃŒr Deine ausfÃŒhrliche und ehrliche RÃŒckmeldung â und vor allem dafÃŒr, dass Du uns als langjÀhriger Kunde noch einmal eine Chance gegeben hast. Das wissen wir wirklich sehr zu schÀtzen.
Du hast absolut recht: Die vergangenen Monate waren fÃŒr uns eine groÃe Herausforderung, und wir verstehen gut, dass die Insolvenz bei vielen Kunden fÃŒr Frust gesorgt hat.
Es ist schön zu hören, dass die aktuelle Bestellung reibungslos verlaufen ist. Genau daran arbeiten wir â Schritt fÃŒr Schritt â damit unsere AblÀufe wieder zuverlÀssig funktionieren und wir das Vertrauen unserer Kunden langfristig zurÃŒckgewinnen können.
Vielen Dank fÌr Deine UnterstÌtzung und VerstÀndnis.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr DefShop Kundenservice
Leider kann man keine 0 SterneâŠ
Leider kann man keine 0 Sterne vergeben. Unterirdischer Laden!
Trotz RetourenbestÀtigung kein Geld. Anscheinend kann man einfach durch ein Insolvenzverfahren jegliche ansprÌche auf sein Geld erstmal verlieren und der Onlineshop betreibt einfach weiter sein Unwesen!!!!
Katastrophe, dass so etwas in Deutschland möglich ist. Mir fehlen knapp 200⬠und fÌr mich ist das als Student eine Menge Geld!!
Vielen Dank fÃŒr garnichts!!
2026幎3æ12æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
DefShop Deutschland ããã®åç
Hallo Leonhard,
vielen Dank fÃŒr Dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass deine Retoure in den Zeitraum der Insolvenzeröffnung fÀllt und sich die RÌckzahlung deshalb nicht wie gewohnt bearbeiten lÀsst.
Bestellungen, die vor dem 8. Oktober 2025 aufgegeben wurden, fallen rechtlich in die Insolvenzmasse. Das bedeutet, dass entsprechende ErstattungsansprÌche beim zustÀndigen Insolvenzverwalter angemeldet werden mÌssen und nicht mehr direkt durch uns ausgezahlt werden können. Auf diesen gesetzlichen Prozess haben wir leider keinen Einfluss.
Alle Bestellungen und Retouren ab dem 8. Oktober 2025 werden regulÀr und fristgerecht bearbeitet.
Wir verstehen sehr gut, wie Àrgerlich diese Situation fÃŒr dich ist â insbesondere, wenn du bereits auf deine RÃŒckzahlung wartest.
Solltest du UnterstÌtzung bei der Anmeldung deiner Forderung benötigen, hilft dir unser Kundenservice gerne weiter.
Vielen Dank fÌr dein VerstÀndnis.
Dein DefShop Team
Hallo,
vielen Dank fÃŒr Dein Feedback.
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Gerne kann ich Dir versichern, dass dies in keiner Weise unseren eigenen ServiceansprÃŒchen genÃŒgt.
Wir haben die Bearbeitung der Retoure veranlasst.
Dein DefShop Team
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
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Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çŽ°ã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
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