Defibrillatoreshop | Medisol レビュー 

Defibrillatoreshop | Medisol からの回答

2021年8月17日

Gentile signora Vitale,
In realtà sul sito è segnalato proprio sopra il tasto di "aggiungi al carrello" il messaggio di contattarci per i tempi di consegna. Purtroppo però lei non è la prima a lamentarsi, quindi forse non è visibile sopratutto se si compra dal cellulare. La ringraziamo per la segnalazione e cercheremo di comprendere come rendere più visibili le comunicazioni quando gli acquisti vengono fatti da dispositivi diversi dal computer.
Cordiali saluti,
Linda Lapiere
Medisol | defibrillatoreshop.it

Defibrillatoreshop | Medisol からの回答

2021年7月6日

Gentile signor Tosti,
Sul sito è indicato che questo prodotto è mancante e che ci può volere molto tempo per ricevere il prodotto. Il produttore ha ordini arretrati risalenti a febbraio e quindi purtroppo dobbiamo attendere tutti. Nessun fornitore in Europa (o nel mondo) ha scorte di questo prodotto.
Noi possiamo tranquillamente cancellarle l'ordine e rimborsare la cifra pagata, ma questa soluzione non risolve il suo problema, a patto che non decida di acquistare un nuovo defibrillatore.
La preavviso che ci potrà volere anche fino a settembre per ricevere questo prodotto.
Ci faccia sapere cosa intende fare, noi siamo qui per aiutarLa.
Cordiali saluti,
Linda

Defibrillatoreshop | Medisol からの回答

2021年6月24日

Gentile signore,
Purtroppo a causa della carenza dei microchip in tutto il mondo, c'è una carenza mondiale anche di certi ricambi per la defibrillazione. Questi pezzi non si trovano da nessuno in Europa.
Ovviamente, se Lei invece trova qualcuno con delle scorte vecchie, siamo sempre disposti al rimborso della somma pagata.
Cordiali saluti,
Linda Lapiere

Defibrillatoreshop | Medisol からの回答

2021年6月17日

Gentile signor Paro,
Grazie del messaggio. In effetti l'ordine sarebbe potuto essere spedito il 3 di giugno, ma gli elettrodi che avevamo in stock in quel momento duravano poco più di 2 anni e sapevamo che entro pochi giorni sarebbe arrivato il nuovo lotto con elettrodi più freschi. Abbiamo preferito aspettare per darLe il prodotto migliore possibile.
Ci scusiamo che questo ritardo Le abbia creato dei problemi, era nostro intento offrirle solo il servizio migliore possibile. Nella speranza di non deluderLa in futuro e di non averLa perso come cliente, Le auguriamo una buona giornata.
Cordiali saluti,
Linda Lapiere