Derma Space レビュー 

Derma Space からの回答

2025年3月25日

Hej Emilie,
Mange tak for din høje bedømmelse og fine anmeldelse. Den er vi meget glade for.
Tak for at handle hos os<3
Skønt, du var tilfreds med leveringen og indpakningen. Det vil jeg sige videre!
Hav en skøn dag!
Kærligst, Laura // Derma Space

Derma Space からの回答

2025年2月15日 に更新

Hej Natalie,

Det er vi kede af at høre. Vi beklager meget de udfordringer, du har oplevet med leveringen af din ordre og at finde frem til trackingen af den.

Vi kan ikke lige umiddelbart se en ordre med dit navn i vores system fra 3 dage siden. Send os meget gerne en mail på kundeservice@dermaspace.dk eller ring til os mandag morgen (+4542480700), så vi kan hjælpe med at finde din pakke eller afsende dig en ny hurtigst muligt. Vi skal i hvert fald nok sikre, at der kommer produkter frem til dig :-) Endnu engang beklager vi din oplevelse og forsinkelsen.

De bedste hilsner,
Anne fra Derma Space

Derma Space からの回答

2025年2月12日

Hej Frida,
Hvor er det skønt at læse, at du havde en god oplevelse. Vi sætter virkelig stor pris på, at du har givet dig tid til at lave en anmeldelse og sådan en flot bedømmelse. Wauw. Du får også ti stjerner herfra, og en stor tak for at handle hos os<3
Kan du have en helt fantastisk dag,
Kærlige hilsner, Laura // Derma Space<3

Derma Space からの回答

2025年1月10日

Hej Olga
Tusind tak for dine meget fine ord og høje bedømmelse.
Det varmer at høre, at du blev så positivt overrasket over din levering og ordre. Hvor er vi glade for at have dig som kunde <3
Mange kærlige hilsner
Laura // Derma Space

Derma Space からの回答

2024年12月31日 に更新

Hej Dyala,
Jeg er meget ked af at høre om din oplevelse. Vi sætter stor pris på din feedback og vil gøre vores bedste for at rette op på det. Jeg vil gerne hjælpe dig personligt med at få afklaret eventuelle misforståelser og finde en god løsning. Du er mere end velkommen til at sende mig en mail på mette@dermaspace.dk. Så kigger vi på situationen sammen.

Tak for at hjælpe os med at blive bedre.

Bedste hilsner,
Mette fra Derma Space

Derma Space からの回答

2024年12月5日

Hej Kamilla,
Wauw, sikke en skøn anmeldelse. Den er vi bare glade for at læse. Skulle du nogensinde have nogle spørgsmål, så må du endelig hive fat i os.
Tak for a være kunde hos os.
Kærlige hilsner,
Laura<3

Derma Space からの回答

2024年11月27日

Hej Michelle,

Det er godt at du rækker ud til os, så vi kan finde en løsning på udfordringen. Det er bestemt ikke mening, at man skal opleve gener ved brug af neglestripsene fra Ohora.
Jeg har tjekket op på din anmeldelse, og kan se, at der har været en fejl i vores system, der gjorde at ingen nye peosukt-anmeldelser er blevet publiceret siden oktober. Det har jeg rettet op på nu, så at din anmeldelse ligger offentligt.

Derudover har jeg fået min kollega fra kundeservice til at kontakte dig per mail, så vi kan refundere dig for produktet og hjælpe med at få dine negle tilbage på rette spor. Det er dog vigtigt at påpege, at Ohoras neglestrips ikke indeholder det omstridte stof ”akrylater”, som andre (flydende) gel-negleprodukter kan, så derfor kan vi heldigvis udelukke, at det er en allergisk reaktion.

Vi beklager meget din oplevelse og ser frem til at finde en god løsning, så du er tilfreds med din oplevelse hos Derma Space!

/Katrine fra Derma Space

Derma Space からの回答

2024年11月27日

Hej Natalija,
Sikke en fantastisk anmeldelse at læse, Wauw. Hvor er vi stolte af, at have dig som kunde hos os.
5 stjerner din vej også!
Tusind tak,
Kan du have en helt fantastisk, fænomenal dag!
Alle bedste hilsner,
Team Derma Space<3

Derma Space からの回答

2024年11月23日

Hej Sofie-Amalie,
Tusind tak for din anmeldelse og høje bedømmelse.
Den er vi meget stolte af. Tak for at være kunde hos os.
Hav en helt fantastisk dag!
Kærligst, Laura // Derma Space<3

Derma Space からの回答

2024年11月20日

Hej Elisabeth,
Din støtte betyder alverden for os. Hvor er vi bare glade for, at have dig som kunde.
Wauw. Sikke en flot anmeldelse. Den er vi meget stolte af.
Du skal have en stor tak<3
Os alle, fra Derma Space

Derma Space からの回答

2024年11月20日 に更新

Hej Benedikte,
Hvor er det skønt at læse, at du fik den rette rådgivning til din datter - og alligevel selv endte med at købe en creme. Det er vi super taknemmelige for.
Hav en skøn dag!
Mange kærlige hilsner, Laura // Derma Space

Derma Space からの回答

2024年11月20日

Hej du,
Hvor er vi glade for at læse, at du blev rådgivet til at købe de rigtige produkter, der passer din hud. Det varmer virkelig, at du føler, at du har fået den rette hjælp.
Ha' en skøn dag!
Mange hilsner din vej,
Laura // Derma Space

Derma Space からの回答

2024年11月20日

Hej Pernille,
Årh, hvor varmer det at læse din anmeldelse. Tusind tak for de søde ord og den høje bedømmelse. Vi lægger stor ære i at rådgive vores kunder, såfremt de har et ønske om, at forbedre deres hud med en rutine. Hvor er vi glade for at høre, at din datter fik den rette hjælp, og produkterne virker mod hendes hudproblemer.
Du skal have 20 stjerner din vej også!
Tak for at handle hos os.
Mange knus,
Laura // Derma Space

Derma Space からの回答

2024年11月20日

Hej Heidi,
Mange tak for de fine ord vedrørende vores hjemmeside, udvalg og beskrivelse af produkterne. Hvor er vi glade for, at du finder det brugbart i din shopping.
Kan du have en helt fantastisk dag, Heidi.
Du skal have 1000 tak!<3
Knus,
Laura // Derma Space

Derma Space からの回答

2024年11月13日

Hej Alberte,
Sikke en skøn anmeldelse at læse. Hvor er vi glade for, at vi fandt en løsning, der passede dig. Vi ønsker at vejlede vores kunder i den rigtige retning - da vi godt ved, at hudpleje er et stort univers at finde rundt i - og vi bestemt ikke ønsker at forværre vores kunders hud..
Vi håber, at din hud kommer på rette køl igen.
Alle de bedste hilsner og tak
Laura // Derma Space <3<3

Derma Space からの回答

2024年11月13日

Hej Marianne,
Mange tak for din anmeldelse og høje bedømmelse. Tak fordi, du har givet dig tiden til at lave den. Hvor er vi glade for at høre, at du havde en god oplevelse med udvalget og leveringen.
Vi håber, at produkterne vil bringe dig værdi i din hverdag.
Mange gode hilsner din vej,
Laura//Derma Space

Derma Space からの回答

2024年11月13日

Hej du,
Sikke en flot anmeldelse og nogle fine ord. Wauw.
Den er vi meget stolte af.
Du skal have en stor tak fra os alle. Din støtte er uundværlig<3
Kærlige hilsner, Laura//Derma Space

Derma Space からの回答

2024年11月11日

Hej Jørgen,

Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at du har haft problemer med rabatkoden ved tilmeldelse til nyhedsbrevet. Det er bestemt ikke bevidst fra vores side, at der skulle være forsinkelse.

Af samme grund står rabatkoden også nævnt på tilmeldelsesformularens sidste side for at undgå forsinkelse og at mailen potentielt ender i spam. Her kan koden også kopieres direkte til checkout siden.

Herudover sender vi en mail med rabatkoden, men lige i det her tilfælde ser det desværre ud til, at der er sket en ekstraordinær systemfejl ved udsend.

Du er meget velkommen til at sende os en mail på kundeservice@dermaspace.dk, så du kan få din velkomstrabatkode. Ønsker du at annullere din ordre og få sendt en ny med rabatkoden, hjælper vi også gerne med det.

Tusind tak for at bestille hos os. Vi håber, du bliver glad for dine produkter. Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis der skulle være problemer en anden gang – vi sidder klar til at hjælpe.

De bedste hilsner,
Anne // Derma Space

Derma Space からの回答

2024年11月13日

Hej Pernille,
Hvor er du sød, at du køber en julekalender til din datter.
Vi håber, den lever op til forventningerne hos jer.
Hun er en heldig pige,
Kærlige hilsner og på forkant, glædelig jul!
Laura//Derma Space

Derma Space からの回答

2024年11月7日

Hello Zelly,
Thank you so much for your kind words! 🌸 We're thrilled to hear you loved the packaging and hope you enjoy using the products just as much.
Have a lovely day!
Warm regards,
Laura//Derma Space