Deschoorsteenbrigade レビュー 

Het bedrijf presenteerde zich als een lokaal bedrijf en ik heb daarom een afspraak gemaakt om bij mij thuis de werkzaamheden te laten bekijken. Bij aankomst bleken de heren uit Brabant te komen. Het telefoonnummer dat ik belde was lokaal maar schakelde kennelijk door. Dat is misleiding. Tijdens het bezoek is direct de schoorsteen geveegd en is op het dak een ventilatiekap geplaatst. Voor het plaatsen van deze kap hadden wij toestemming gegeven, maar vooraf is op geen enkele wijze een prijs genoemd. Achteraf bleek hiervoor bijna €400 in rekening te worden gebracht. Hoewel wij van mening zijn dat hierover vooraf duidelijk gecommuniceerd had moeten worden, hebben wij dit aanvankelijk beschouwd als iets waar wij zelf ook beter naar hadden kunnen informeren.

Vervolgens zou voor de overige werkzaamheden een offerte worden uitgebracht. Deze offerte bevatte uitsluitend een totaalbedrag voor arbeidsloon en een totaalbedrag voor materiaalkosten, zonder verdere specificatie per onderdeel van het materiaal. Omdat het hierbij onder meer gaat om materialen zoals kachelpijp en schoorsteenpijp, die een aanzienlijk deel van de kosten kunnen bepalen, heb ik telefonisch gevraagd om een normale specificatie van de materiaalkosten.

Daarop werd ik op een uiterst onprofessionele en onbeschofte manier te woord gestaan. Mij werd onder andere gezegd dat mijn verzoek "belachelijk" was, dat men "niet ieder schroefje ging specificeren", terwijl ik juist had aangegeven dat ik niet om ieder afzonderlijk schroefje vroeg maar om inzicht in de grotere materiaalposten. Vervolgens werd letterlijk tegen mij gezegd: "Zoek het dan maar uit. We hebben het toch veel te druk. U gaat maar naar een ander. Nergens anders krijgt u het zo goedkoop en u moet niet zo zeuren."

Ik vind deze gang van zaken volstrekt onacceptabel. Een consument die vóór het aangaan van een overeenkomst om duidelijkheid over de kosten vraagt, hoort daar op een normale en professionele manier antwoord op te krijgen. Zeker wanneer voorafgaand aan werkzaamheden geen prijs is genoemd en vervolgens een aanzienlijk bedrag in rekening wordt gebracht.

Snel geholpen , prima werk, had probleem en is nu opgelost.

Zie Peeters Daktechniek voor meer info. Het zijn dezelfde mensen en ze hebben al onder meerdere namen mensen opgelicht voor heel wat geld. NIET DOEN!

bij het aansluiten van de kachelpijp binnens huis bleek de schoorsteen niet geveegd te zijn . er is ook geen correspondentie meer mogelijk, opgelicht dus .

Goed geveegd en alles netjes achter gelaten

0 sterren geven kan volgens mij niet. Slecht bedrijf. 5 minuten vegen en klaar. Brutaal ook nog en komen afspraken niet na. Ik denk dat de recensies op hun site zelf geselecteerd of geschreven zijn. Zou echt verder zoeken.

Onlangs een afspraak gemaakt voor het vegen van onze schoorsteen. Op de afgesproken dag/tijd niemand gezien!!! Daarop tot 2x toe een voicemail ingesproken (te druk???). Geen enkele reactie. Nu een andere (betrouwbare) schoorsteenveger gevonden.

In september is een rotorkap op onze schoorsteen gemonteerd (a 400 euro). Tijdens O&N is deze kap eraf gevolgen, godzijdank bij niemand op zijn hoofd terecht gekomen maar wel schade aan dakkapel en rotorkap kapot.
Afspraak gemaakt om te herstellen. Of ik als klant even wilde voorschieten en verhalen op stormschade verzekering. Daar ging ik niet mee akkoord, het betrof onvakkundige montage. De heren hebben een kap erop gezet en vertrokken. Ik dacht dat het was opgelost. De volgende ochtend viel het me op dat de rotor niet draaide. Wat blijkt, ze hebben de oude, kapotte kap weer gemonteerd. Weer gebeld op zaterdag: ik had gisteren maar moeten bellen. En trouwens, alles boven windkracht zes is eigen verantwoordelijkheid en moet u zelf maar verhalen.

Het begon al met dat de schoorsteenvegers met moeite het binnenwerk, kapje los probeerden te krijgen. Toen dat niet lukte gaven ze aan dat het vegen vanaf boven moest gebeuren. (wat bij ons huis niet mogelijk is zonder hoogwerker) Uiteindelijk na heen en weer gebakkelei kwamen ze erachter dat het via de kachelpijn mogelijk is. Ondertussen lag het hele binnenwerk naast de kachel en moest het er weer ingebouwd worden.
Dit is met grof geweld gelukt waarbij het hele binnenwerk kapot teruggezet is. Zo wilden ze het achterlaten. Daar was is ik het uiteraard niet mee eens Ze zouden het met de opdrachtgever (de schoorsteenbrigade) oppakken en ik zou worden teruggebeld. Paar dagen later heb ik zelf maar gebeld. Niemand wist iets en ik zou teruggebeld worden. Wederom een aantal dagen later zelf maar weer gebeld. Op zeer onbeschofte manier en toon werd mij gezegd dat het mijn eigen schuld is omdat ik de kachel niet veegklaar had staan. Omdat het meneer niet zinde dat ik hier niet mee eens was werd de telefoonverbinding verbroken.
Je klanten op deze manier behandelen voor een paar euro aan plaatkosten. Jullie hoeven nooit meer langs te komen. Stelletje onbeschofte prutsers.
Ga aub niet met deze mensen in zee!!

Slechte uitvoering van extra werkzaamheden aan schoorsteen. De veegwerkzaamheden verliepen altijd prima, maar extra “aangeraden” zaken totaal niet. Bij navraag voor oplossing wordt bedreigend en aggressief gereageert. Niet de partij om ook maar iets anders dan het vegen door te laten doen dus.

Vandaag zou dit bedrijf onze kachel komen vegen. De afspraak was van boven af. Toen ik dat zei werd hij vreselijk boos en liep de deur uit. Hij had de klep al gedemonteerd en weigerde die terug te zetten en vertrok. LET OP, HET ZIJN ASOCIALE OPLICHTERS,en hebben ons achtergelaten met een kachel die niet meer gestookt kan worden.