Directe Location レビュー 235

Directe Location からの回答

2026年4月5日

Merci pour votre témoignage très encourageant, que nous transmettons à nos équipes. Nous sommes heureux que les services apportés par Directe Location vous apportent satisfaction en tant que propriétaire. N'hésitez pas à nous recommander autour de vos connaissances et à nous appeler quand vous le souhaitez !

Directe Location からの回答

2026年3月29日

Merci pour votre témoignage très encourageant, que nous transmettons à Mme Garcia, Elaine et Thomas, ainsi qu'à toute notre équipe ! Nous sommes heureux que les services apportés par Directe Location pour trouver un logement vous apportent satisfaction. N'hésitez pas à nous recommander autour de vous et à nous appeler quand vous le souhaitez !

Directe Location からの回答

2026年3月29日

Nous vous remercions pour votre témoignage. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute demande. Nous avons noté que vous avez mis 3 étoiles sur 5 : nous serons heureux de vous voir, ou entendre si certains points sont à améliorer. Vous pouvez aussi nous contacter par mail sur Support-web@directe-location.fr

Directe Location からの回答

2026年3月29日

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les services et le suivi assuré par Directe Location. N'hésitez pas à nous recommander autour de vous et à nous recontacter pour toute demande.

Directe Location からの回答

2026年3月29日

Merci pour votre témoignage ! Nous sommes heureux que les services apportés par Directe Location vous aient permis de trouver rapidement votre logement et que vous ayez apprécié notre accueil. N'hésitez pas à recommander Directe Location autour de vous ;-)

Directe Location からの回答

2026年3月10日 に更新

Bonjour,

Nous vous avons demandé, par Trustpilot, des informations complémentaires, mais vous n'avez pas donné suite. Votre témoignage ne reflète pas nos pratiques :

- Tout d'abord, le service apporté par Directe Location (qui existe depuis près de 30 ans) est payant pour les locataires (210 euros une seule fois pour toutes). Il permet de simplifier la recherche d'un logement pour les locataires (et d'éviter les fausses annonces, les annonces étant vérifiées et mises à jour quotidiennement) et d'apporter au propriétaire des profils de qualité (chaque candidat doit remplir un dossier complet). C'est un service nettement moins cher qu'une agence immobilière. Si votre souhait est de trouver un logement sans frais d'agence, il reste les sites d'annonces gratuites, avec les risques que cela comporte.

- Ensuite, vous indiquez que d'une personne vous aurait "raccroché au nez", puis qu'une seconde vous "aurait rappelé" dans l'AM en étant agressive. Cela ne reflète absolument pas nos pratiques en termes de qualité d'accueil et de conseil.

- Enfin, nous nous refusons le droit d'inscrire un locataire si aucun logement ne correspond à ses critères, ou si ses revenus ou les garants sont incompatibles avec sa demande. Nous assurons un service sécurisant tant pour les propriétaires que pour les locataires, en respectant d'une façon stricte la réglementation en vigueur.

N'hésitez pas à revenir vers nous par mail sur support-web@directe-location.fr ou à vous rendre dans nos bureaux si besoin.

Directe Location からの回答

2026年3月10日 に更新

Bonjour Mme Evrard,

Nous découvrons votre avis, qui nous déçoit un peu. Nous tenons d'abord à rappeler que vous avez trouvé votre location avec la 1ère sélection que nous vous avions proposée. En d'autres termes, notre service vous a permis d'obtenir satisfaction et de trouver le logement qui correspond à vos attentes.

Par ailleurs, concernant l'erreur évoquée : vous aviez opté pour une facilité de paiement en 2 fois. Malheureusement, le 2eme paiement est passé 2 fois suite à une erreur de la banque. Nous avons dû attendre votre justificatif pour pouvoir vous rembourser le trop perçu de 105€. Nous sommes évidemment navrés de cet incident, qui ne venait pas de nous, mais d'une erreur bancaire, qui reste exceptionnelle. N'hésitez pas à revenir vers nous par mail, téléphone ou à nous rendre visite pour tout renseignement.

Directe Location からの回答

2026年2月17日

Nous sommes heureux que les services apportés par Directe Location vous aient permis de trouver votre appartement. Nous comprenons que faire appel à un service économique mais payant puisse prêter à réflexion. Mais comme vous l'avez bien compris, il s'agit d'un service qui offre un accès à des locations réelles, vérifiées, mises à jour quotidiennement, ce qui réduit les pertes de temps et surtout, les risques d'arnaques (les faux propriétaires étant malheureusement courants sur certains sites gratuits). Nous vous souhaitons un bon emménagement. N'hésitez pas à parler de Directe Location autour de vous !

Directe Location からの回答

2026年2月17日

Nous sommes heureux que les services apportés par Directe Location vous aient permis de trouver votre location en seulement 4 jours. Nous transmettons vos encouragements à Mme Garcia ainsi qu'à notre équipe. N'hésitez pas à recommander Directe Location autour de vous. Nous vous souhaitons un bon emménagement.

Directe Location からの回答

2026年2月17日

Nous sommes heureux que les services apportés par Directe Location vous aient permis de trouver votre location en seulement une semaine, alors que le marché locatif est tendu sur le secteur. Nous transmettons vos encouragements à notre équipe. N'hésitez pas à recommander Directe Location autour de vos amis, de vos collègues... et à nous recontacter pour toute demande.

Directe Location からの回答

2026年3月6日

Bonjour,

Vous n'êtes pas cliente de Directe Location avec ce nom et prénom. Nous vous avons contacté via TrustPilot mais vous n'avez pas répondu. Il s'agit donc d'un "faux avis". Nous nous réservons le droit de déposer plainte face à tout faux témoignage visant à nuire volontairement à notre entreprise.

Directe Location からの回答

2026年2月17日

Nous sommes heureux que les services apportés par Directe Location vous aient permis de trouver votre studio.

Nous avons bien pris note de vos remarques en ce qui concerne la clarté de l'espace locataire, que nous transmettons à notre service informatique. Dans tous les cas, lorsque vous rencontrez une difficulté, il ne faut jamais hésiter à nous appeler, ou à une envoyer un mail.

Nous avons bien noté vos encouragements et satisfaction en ce qui concerne notre écoute, et la disponibilité de nos équipes. Nous leur transmettons vos encouragements . N'hésitez pas à recommander Directe Location autour de vos amis. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Directe Location からの回答

2026年2月17日

Nous sommes heureux que les services apportés par Directe Location vous aient permis de trouver en 2 semaines un logement pour votre fille, et que vous ayez apprécié notre écoute. Nous transmettons vos encouragements à Mme Garcia ainsi qu'à Elaine. N'hésitez pas à recommander Directe Location autour de vos connaissances.

Directe Location からの回答

2026年2月17日

Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous sommes heureux que les services apportés par Directe Location vous apportent satisfaction. Concernant le prix, nous faisons de notre mieux pour trouver le juste équilibre : il reste bien moins élevé que les frais d'agence habituels, tout en apportant des services professionnels, et en vous protégeant des risques d'abus (faux propriétaires etc). N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute aide, et à parler de Directe Location autour de vous !

Directe Location からの回答

2026年1月19日

Nous sommes heureux que les services apportés par Directe Location vous aient permis de trouver enfin votre location sur Blanquefort. Nous transmettons vos encouragements à Mme Garcia ainsi qu'à notre équipe. N'hésitez pas à recommander Directe Location autour de vous !

Directe Location からの回答

2026年1月12日

Nous sommes heureux que les services apportés par Directe Location vous conviennent, et que vous soyez satisfait de l'accueil apporté par les propriétaires. Merci pour votre témoignage et n'hésitez pas à recommander Directe Location autour de vous.

Directe Location からの回答

2026年1月12日

Nous sommes heureux que les services apportés par Directe Location aient permis à vos parents retraités de trouver enfin leur location. Votre témoignage est une belle récompense pour toute notre équipe, et nous le transmettons à Lise. Merci encore et n'hésitez pas à nous recommander autour de vous.