Divani Living レビュー 

Non amo fare recensioni negative, perché comprendo che dietro delle aziende vi sono dipendenti con altrettante storie e famiglie,ma nel 2018 ho acquistato un divano spacciato per pelle che già dopo 6 mesi ha iniziato a scorticarsi e ad oggi è completamente privo di rivestimento. È stata una vera truffa.

Tutto perfetto,li abbiamo conosciuti alla fiera di Roma a Moa casa.
divano bellissimo, stoffa molto pregiata, consegna veloce ed efficiente ed i trasportatori molto attenti e disponibili (al quarto piano)
Ditta di qualità, consigliatissimo! Sono spesso su Roma e ci hanno detto che per qualsiasi cosa di contattarli ! 🔝

Ho acquistato un divano in fiera e dopo due mesi mi è stato consegnato di un colore diverso da quello ordinato e scelto su campione. Ho scelto un tessuto rosso e mi è stato consegnato di colore bordeaux scuro. Ho scelto un tessuto in cotone ed è arrivato in velluto.
Nonostante abbia contattato più volte via mail e telefonicamente la ditta di Santeramo in Colle, inviando le foto della mazzetta che scelsi in fiera e del divano ricevuto, mi è stato risposto che il colore visto in foto sul cellulare può differire in base alla luce. Fermo restando che io ho visto la mazzetta in fiera, ho esplicitamente chiesto di avere un tessuto ROSSO, il colore resta quello e " NON CAMBIA".
Assistenza post vendita inesistente, non risponde mai nessuno al telefono e alle mail rispondono senza mai qualificarsi e in maniera generica. PESSIMA ESPERIENZA....e come leggo, sono in tanti ad essere delusi dopo aver acquistato da Divani Living.

AZIENDA DI SCARSA SERIETA'!!!! Riscontrato subito un problema ed inviato foto e video. Hanno preso in carico il problema e non si sono fatti più sentire. Agirò per vie legali!!

Divano di vera qualità made in italy, dal super comfort e relax. Personale eccellente e disponibile, impeccabile anche nel post vendita! Faccio un plauso e complimenti in particolare alla sig.ra Anna Nesta che con professionalità si è occupata della vendita e con disponibilità e celermente ha ascoltato le nostre esigenze risolvendo nel post vendita una piccola incomprensione.

Punto vendita di Santeramo in Colle (BA)
Post vendita DISONESTA! Ho subito segnalato un problema al divano e mi hanno rassicurato che fissavano un appuntamento per ritirarlo e sistemarlo. Preso in giro per tre mesi e poi non hanno più risposto alla mia chiamata. COMPLIMENTI ALLA SERIETA'! Agirò per vie legali.

La mia esperienza non è stata positiva. Ordiniamo un divano, arriva in anticipo (in modo sospetto, poi alla fine ho intuito il perché) con un brutto graffio sulla penisola, inoltre le imbottiture mi sembravano diverse da quelle che avevo richiesto, ma non ci ho fatto caso più di tanto in quel momento. Non c'è problema, sostituiscono la penisola in tempi brevissimi (in modo ancora più sospetto), ma la penisola arriva con un altro difetto vistoso nel tessuto, in quel momento mi accorgo anche che il fondo del contenitore è imbarcato, con un fondello di legno foderato a cercare, molto malamente, di provare a nascondere il difetto. A questo punto mi dicono che sostituiscono tutto il divano (il sospetto cresce ancora), che arriva questa volta nei tempi previsti. All'arrivo noto le differenze sull'imbottitura e mi rendo definitivamente che il divano che avevo ricevuto inizialmente non era quello che avevo ordinato, mentre questo si, anche il fondo del contenitore non presenta il difetto.
Ora nessuno mi può togliere dalla testa che hanno provato a sbolognarmi un pezzo che avevano già in giro chissà dove e da chissà quando, rovinato (era impossibile non vedere il graffio sulla penisola), provando a sostituirmi la parte difettosa con un'altra parte difettosa, presa in 2 giorni chissà dove (quando si dice che la pezza è peggiore del buco). Solo alla fine, quando si sono accorti che forse del tutto scemo non sono, mi hanno realmente prodotto e consegnato il divano che avevo acquistato.
Leggendo altre recensioni altrove ho visto che altri hanno vissuto la medesima esperienza.
La mia valutazione di questa azienda pertanto non può che essere totalmente negativa

Non acquistate da loro !
Esperienza pessima dopo aver ricevuto il divano ci siamo resi conto che non è in pelle come detto dal venditore e ora non ci rispondo più ne al telefono ne alle e-mail.
TRUFFATORI

Abbiano Acquistato un divano alla sede di Como, era in promozione a quasi 3000€ da i 7000€ di partenza. La consulenza praticamente perfetta, con tante promesse di alta qualità ed eventuale assistenza. Alla consegna però il primo problema, il divano è arrivato con un telecomando per disabili (cosa che non abbiamo richiesto), poi poco dopo persino il telecomando si rompe e il modulo rimane aperto, ho dovuto chiamare per farmi dire come chiuderlo manualmente. Dopo altri paio di mesi iniziano i cigolii dei moduli reclinabili. Abbiamo provato a chiamare in sede a Como e giuro che ogni volta che chiamavo c'era un responsabile diverso che sparlava male di quello precedente....e tutti sembravano cadere dalle nubi. Solo una volta sono venuti a sistemare il telecomando togliendolo e mettendo la tastiera laterale...ma di sistemare i cigolii e tutto il resto non se ne parlava. Adesso sono oltre 4 mesi che sto insistendo per farmi sistemare questo benedetto divano che ha malapena 3 anni ma se che sembra averne 10. Chiami e ti dicono che verrò ricontattato e che mi mettono in lista, ma ovviamente non sanno perché ancora la sezione logistica non si e' fatta viva.
Onestamente pensavamo di acquistare un pezzo artigianale made in Italy di un certo valore, ma se avessi saputo che sarebbe andato così sarai andato a mondo convenienza, risparmiavo di sicuro tempo e soldi.