la pessima politicaâŠ
Desidero segnalare la pessima politica di assistenza del marchio Dodo. Ho richiesto la riparazione â espressamente A PAGAMENTO â di due gioielli originali e punzonati (tra cui un girocollo che presentava un difetto strutturale ripetuto, rompendosi subito dopo un loro precedente intervento).
âLa risposta ufficiale del servizio clienti, arrivata dopo settimane di attese e inutili verifiche, Ú stata un netto rifiuto: poiché i gioielli sono usciti dalla collezione corrente, non forniscono alcun tipo di assistenza o manutenzione.
âTrovo inaccettabile che un marchio che si professa di lusso abbandoni il cliente in questo modo, trattando gioielli costosi come prodotti usa e getta non appena escono dal catalogo. Servizio clienti deludente e totale mancanza di flessibilità commerciale. Sicuramente non acquisterò mai più da loro.








