Sehr geehrte Damen und Herren, ich besuchte die Filiale von Dosenbach gegenÃŒber dem C&A in ZÃŒrich, Gerbergasse 5, mit dem klaren Ziel, ein spezifisches Paar Schuhe zu erwerben. Zuvor hatte i... ãã£ãšèŠã
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Das Verkaufspersonal bei Dosenbach in Interlaken - Rugenparkstrasse ist stets (schon seit Jahren!) ÃŒberaus freundlich und zuvorkommend, behilflich in jeder Hinsicht (zB RÃŒcksendungen) und speditiv. Es... ãã£ãšèŠã
Die SchuhverkÀuferin Priska hat uns in Biel sehr gut und mit viel Geduld beraten. Sie war aufmerksam und sehr freundlich auf unser Anliegen eingegangen. Nachdem wir im Ochsner Sport ziemlich harzi... ãã£ãšèŠã
Mit online Bestellungen bin ich immer sehr zufrieden. Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Alles Top. Jedoch bin ich mit der Filiale in Langenthal sehr unzufrieden. Einige der Mitarbeiter dort sind... ãã£ãšèŠã
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Die Schuhe wie erwartet
Die Schuhe wie erwartet. Die Lieferung kam 1 Tag nach der Bestellung. Top!!!
Lieferung blitz schnell, aberâŠ.
Lieferung blitz schnell. Leider bei meiner RÃŒcksendung warte ich immer noch nach 3 Wochen auf meinen RÃŒckstattungsbetrag. Ich bin damit nicht zufrieden, deswegen empfehle ich den on-line Shop gar nicht.
Sehr schnelle Lieferung und tolleâŠ
Sehr schnelle Lieferung und tolle Schuhe. Danke!
Unkompliziert und rasche Abwicklung
Unkompliziert und rasche Abwicklung. Tolle Aktionen.
Meine Erfahrung im Onlineshop ist gut
Meine Erfahrung im Onlineshop ist gut und im GeschÀft meistens auch. Es gibt Tage da bekomme ich eine VerkÀuferin im Laden die absolut keine lust hat zum Einkassieren oder genervt ist. Ich habe Gestern den 17.7.2025 etwas im Onlineshop bestellt und heute am 18.7.2025 bekommen.
Sono super contento del servizio
Sono super contento del servizio! Ordinato ieri, ricevuto oggi! Incredibile, sono veramente soddisfatto!
Schuhe werden nicht zugestellt
Schuhe werden nicht zugestellt, obwohl die Adresse stimmt - Paket wird an Dosenbach zurÌckgeschickt und ich soll nochmals neu bestellen. Nur, dass es meine Grösse nun nicht mehr gibt und der Rabattcode verfallen ist, klasse.
prompte Lieferung und qualitativ guter
prompte Lieferung und qualitativ guter, gÃŒnstiger Schuh. Ich bin vollkommen zufrieden.
Ultraschneller Versand mit Top-QualitÀt!
Der Onlineservice ist topp
Der Onlineservice ist topp! Alles geht super schnell. Bin sehr zufrieden.
Wartezeit an der Kasse -KundengesprÀche
Das GeschÀft Zugerland ist um 13.00 Uhr schwach frequentiert. Ich wollte meine Schuhe bezahlen. Die Kolonne an der Kasse war schon sehr lange. An der Kasse fanden ellenlange VerkaufsgesprÀche und BeratungsgesprÀche statt. Das andere Personal war mit einordnen und sortieren beschÀftigt. Aufgrund meiner Reklamation wurde ich bestimmt hingewiesen, dass die VerkaufsgesprÀche notwendig sei. Nach gefÌhlten 15 Minuten durfte ich meine Schuhe bezahlen, weil eine andere VerkÀferun den Disput mitgehört hat. Ist das richtig, dass fÌr das Personal das Einordnen von Schuhen wichtiger ist als einkassieren? Bestimmt wurde ich von der Kassierin belehrt, dass ich eine Bewertung abgeben soll fÌr meine Bemerkungen. Das tue ich.
Der Lieferservice war SPITZE!
Der Lieferservice war SPITZE!
Der Artikel leider nicht (viel zu schwer fÃŒr einen Badeschuh!
Sehr guter Online Shop und RÃŒckgabe
Nachdem ich die Sche bestellt hatte dauerte es gerade mal 2 Tage bis ich sie hatte. Leider fiel der Schnitt des einen Schuhes zu klein aus so das sie nicht passten. Mit dem Retour Formular und den Schuhen bin ich zu der nÀchsten Filiale von Dosenbach gegangen und konnte die Achie innerhalb von 3 Minuten zurÌck geben.
Super Service!!
Reibungslose Abwicklung beim AustauschâŠ
Reibungslose Abwicklung beim Austausch von bestellten Schuhen im Laden in Wohlen AG.
Online super, In-Store zu vermeiden
Ich kaufe seit Jahren online bei Dosenbach, da mir einige Marken gefallen - die Ware ist Gut, die Preise fair, und die Lieferung schnell (deswegen der 1. Stern). Heute war ich im Store in Thalwil, um schnell ein paar Artikel zu holen â leider ein groÃer Fehler. Nach langer Wartezeit, in der eine vorbildliche Kassiererin (beschÀftigt mit einer auslÀndischen Kundin) - dafÃŒr der 2. Stern - endlich um Hilfe rief, da niemand der anderen Mitarbeitende von sich aus reagierte, öffnete eine zweite Kasse.
Eine Kundin drÀngte sich vor und wurde bevorzugt bedient, wÀhrend mein Einwand ignoriert wurde. Meine darauffolgende sachliche RÌckmeldung zur Wartezeit wurde ebenso ignoriert, ohne Blickkontakt; mir wurde lediglich die Rechnung gereicht und einen schönen Abend gewÌnscht. Das ist ein unprofessioneller und m.E. völlig inakzeptabler Umgang mit Kunden (zumal mich wÀhrenddessen die VordrÀnglerin lautstark beleidigte, was auch Niemanden zu stören schien).
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