Parfumerie Douglas Nederland レビュヌ 4,609

•
TrustScore 5段階評䟡の3.5

3.7

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち2の評䟡

Op 20 maart plaatste ik een bestelling. Volgens de bevestiging van 26 maart was het onderweg, maar het kwam niet aan. Het trackingnummer werkte niet. Contact opgenomen met de klantenservice. Na ee... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Douglas is niet de goedkoopste, slechts enkele merken zijn buiten de (vele) actie periodes redelijk geprijsd. Maar ook deze keer werd mijn bestelling weer supersnel geleverd en was het uitpakken erv... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Ik wilde een bodylotion van Jardin hebben. De verkoopster gaf mij tips welke ook heerlijk waren. Tenslotte heb ik de episode romantique genomen. Heb ook een monster van bohemie rendevouz gehad van haa... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち3の評䟡

Zorgen dat je in winkel zeker alles op voorraad hebt en de prijzen gelijk zijn met de website want nu hadden ze niet de juiste 100ml op voorraad en was hij ook nog eens duurder dan op de website. Ja... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 金融・保険

圓該䌁業による蚘述

Wanneer u de winkels van Parfumerie Douglas binnenstapt, begeeft u zich in de fascinerende wereld van de allernieuwste geuren, cosmetica en skincare. Parfumerie Douglas heeft de mooiste aanbiedingen, de allernieuwste geuren, prachtige huidverzorging en de laatste make-uptrends. Douglas.nl biedt als online parfumerie het grootste beautyassortiment van Nederland en is daarmee een waar paradijs voor beautyliefhebbers. Geniet naast parfum, cosmetica, verzorging en fashion ook van cadeaus, mooie acties, aanbiedingen en gratis samples.


連絡先

3.7

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

4609件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを眮いおいたす。ただし、この䌁業は返信原皿の䜜成に圹立぀ AI 支揎ツヌルにもアクセスするこずができたす。

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Veiligheidsrecall van Néonail product


Veiligheidsrecall van Néonail product waar Douglas naar verwijst, maar fabrikant reageert nergens op. Sinds 19 februari bezig en meerdere mails gestuurd (ook 4 mails naar Neonail) zonder reactie. Douglas verwijst alleen door en biedt zelf geen oplossing. Je zit dus vast zonder oplossing bij een veiligheidsissue.

2026幎4月17日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち3の評䟡

Ik wilde parfum ruilen maar ze deden


Ik wilde parfum ruilen maar ze deden moeilijk. Uiteindelijk lukte het wel maar geen top ervaring

2026幎4月2日
自発的なレビュヌ
Parfumerie Douglas Nederland ロゎ

Parfumerie Douglas Nederland からの回答

Hi Akie, bedankt voor uw review en het delen van uw feedback. Wij gaan uw feedback intern meenemen zodat u dit een volgende keer hopelijk beter ervaart. Met vriendelijke groet, Ilse

5぀星のうち5の評䟡

⭐⭐⭐⭐⭐

FANTASTISCH!!!💞
GEWELDIG!!!💕
Ik kan er niks anders over zeggen, m’n favoriete winkel.💓
M’n vader vindt het vooral heel leuk.😜

2026幎4月15日
自発的なレビュヌ
Parfumerie Douglas Nederland ロゎ

Parfumerie Douglas Nederland からの回答

Hi Julia Edie, wij danken u hartelijk voor het delen van uw positieve beoordeling. We zien u graag terug in een van onze stores of op douglas.nl! Met vriendelijke groet, Ilse

5぀星のうち4の評䟡

Complimenten!

Duidelijke, informatieve site. Zeer uitgebreid assortiment. Prijzen aan de hoge kant, maar het gemak van online biedt daaraan tegenwicht.

2026幎4月15日
自発的なレビュヌ
Parfumerie Douglas Nederland ロゎ

Parfumerie Douglas Nederland からの回答

Hi Yneke Broer, bedankt voor uw positieve beoordeling. We zien u graag terug in onze stores of op douglas.nl! Met vriendelijke groet, Ilse

5぀星のうち1の評䟡

Betalen voor draagtasje

Voor mijn cadeau producten loop ik altijd ook even bij Douglas naar binnen. Vandaag kocht ik 3 tegoedbonnen voor totaal 110 euro. Ik betaal per pin en laat ook mijn Beauty card scannen. Thuisgekomen zie ik op de kassabon van Store N070 dat euro 0,20 in rekening is gebracht voor een 'semi draagtas s'. Kom op zeg, jullie laten je zo wel echt kennen. Een volgende keer loop ik ietsje door naar Ici Paris.

2026幎4月15日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Ze zijn zo Geweldig en ijverig in werk


Ze zijn zo Geweldig en ijverig in werk en levering zonder productspecificaties te veranderen

2026幎4月15日
自発的なレビュヌ
Parfumerie Douglas Nederland ロゎ

Parfumerie Douglas Nederland からの回答

Hi Abdulhamid, wij danken u hartelijk voor het delen van uw positieve beoordeling. We zien u graag terug in een van onze stores of op douglas.nl! Met vriendelijke groet, Ilse

5぀星のうち1の評䟡

2 x niet bezorgd pakket en geen geld terug

Ik heb 2 keer hetzelfde pakketje besteld bij douglas.nl. Het gaat via een partner van hun (fleeky). 1 pakket zogenaamd bezorgd en het andere pakket staat op verzonden. Het was 80 euro in totaal. Ik heb contact met de klantenservice, maar kom niet verder dan het standaard bericht; er is onderzoek gaande als we meer weten hoort u het. Hoe kan het langer dan 1 maand duren voordat ik mijn geld terug krijg en of pakketjes binnen krijg? Slechte service. Zou hier nooit meer bestellen en pas er mee op, want 1 maand later krijg je nog niks terug.

2026幎3月12日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

I received a damaged package

I received a damaged package from Douglas Netherlands, and the way this was handled was extremely disappointing. Their first response was to immediately blame the delivery company. However, the damage clearly came from the inside: the products were leaking, which means the issue originated during packing by Douglas, not during delivery.

I contacted customer service by email and provided all relevant pictures in my very first message, clearly showing the leaking products and damaged box. After several back-and-forth emails, Douglas waited until the 10th day to ask me for pictures again. This makes no sense—those pictures had already been sent. Who keeps a damaged box and empty, leaked products for ten days, especially when the evidence was already provided from the start?

Overall, the customer service was slow, dismissive, and inefficient. I really do not recommend Douglas. Even low-cost websites offer better service, and competitors handle these situations far more professionally.

2026幎1月15日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Ik ben al jaren klant bij deze winkel

Ik ben al jaren klant bij deze winkel, ik heb nog nooit problemen gehad en twijfel geen moment aan de echtheid van de producten.

2026幎4月13日
自発的なレビュヌ
Parfumerie Douglas Nederland ロゎ

Parfumerie Douglas Nederland からの回答

Hi Olena Uharova, wij danken u hartelijk voor het delen van uw positieve beoordeling. We zien u graag terug in een van onze stores of op douglas.nl! Met vriendelijke groet, Ilse

5぀星のうち5の評䟡

Altijd een goede selectie producten

Altijd een goede selectie producten, interessante aanbiedingen en kortingen. Cultureel personeel

2026幎4月11日
自発的なレビュヌ
Parfumerie Douglas Nederland ロゎ

Parfumerie Douglas Nederland からの回答

Hi Bella Voronetskaya, wij danken u hartelijk voor het delen van uw positieve beoordeling. We zien u graag terug in een van onze stores of op douglas.nl! Met vriendelijke groet, Ilse

5぀星のうち5の評䟡

Ik ben erg goed geholpen

Ik ben erg goed geholpen, verkoopster had duidelijk veel kennis. Er werd echt tijd genomen om naar me te luisteren. Fijne sfeer in de winkel.

2026幎4月10日
自発的なレビュヌ
Parfumerie Douglas Nederland ロゎ

Parfumerie Douglas Nederland からの回答

Hi Carmen, bedankt voor uw positieve beoordeling. We zien u graag terug in onze stores of op douglas.nl! Met vriendelijke groet, Ilse

5぀星のうち3の評䟡

Matige ontvangst product

Snelle levering, maar verpakking was gedeukt en geplet. Inhoud was ook gedeukt en bijna kapot

2026幎4月9日
自発的なレビュヌ
Parfumerie Douglas Nederland ロゎ

Parfumerie Douglas Nederland からの回答

Hi Inge, bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend dat u deze ervaring heeft gehad met de levering van het pakket!
Wij sturen de klacht over de bezorging van uw pakket direct door naar onze bezorgpartner. We hopen dat de volgende bezorgervaring beter zal zijn. Met vriendelijke groet, Ilse

5぀星のうち5の評䟡

Fijne producten

Fijne app, snelle bezorging en fijne producten. Na mijn oog operatie werd deze ook potlood geadviseerd en ontzettend fijn. Ook fijne aanbiedingen

2026幎4月12日
自発的なレビュヌ
Parfumerie Douglas Nederland ロゎ

Parfumerie Douglas Nederland からの回答

Hi H.G, wij danken u hartelijk voor het delen van uw positieve beoordeling. We zien u graag terug in een van onze stores of op douglas.nl! Met vriendelijke groet, Ilse

5぀星のうち1の評䟡

Douglas online heeft kennelijk niks met


Douglas online heeft kennelijk niks met de stenen winkels te maken.

Problemen met bezorging (in de winkel)?

Zelf oplossen.

Geweldige service.

2026幎4月11日
自発的なレビュヌ
Parfumerie Douglas Nederland ロゎ

Parfumerie Douglas Nederland からの回答

Hi Puck, bedankt voor uw beoordeling. Wij zien dat uw pakket wegens verhinderde bezorging naar ons is geretouneerd door onze bezorgpartner. Inmiddels is het pakket ook retour verwerkt in ons magazijn, wat betekent dat u binnen 3-5 werkdagen een terugbetaling kan verwachten op uw rekening. Indien u de artikelen alsnog wilt ontvangen, adviseren wij u om een nieuwe bestelling te plaatsen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Ilse

5぀星のうち5の評䟡

Zeer vriendelijk personeel...

Altijd goed geholpen door linn...
En ook door het andere personeel.
Zeer vakkundig.
Altijd vriendelijk.
En de Dames hebben tijd voor je.
Geen gehaast,en goede uitleg.
Top verkoopsters in Leeuwarden

2026幎4月10日
自発的なレビュヌ
Parfumerie Douglas Nederland ロゎ

Parfumerie Douglas Nederland からの回答

Hi Henderik Wiersma, wij danken u hartelijk voor het delen van uw positieve beoordeling. We zien u graag terug in een van onze stores of op douglas.nl! Met vriendelijke groet, Ilse

5぀星のうち1の評䟡

En weer zo .n flauw nietszeggend


En weer zo .n flauw nietszeggend bericht maar wel gelijk een stukje reclame er in dan hebben ze nog het lef dat ik de zogenaamde aanbiedingen in de gaten moet houden ja tuurlijk wat een grapjes. zelfs in de aanbieding zijn de producten gemiddeld 25 procent duurder dan elders. Eerst de prijzen verhogen en dan een zogenaamde aanbieding nee nee douglas die truckjes trap ik niet meer in,jullie zijn bij uitstek de duurste zaak van nederland dat zijn de feiten. Verder heb ik geen behoefte meer aan dat soort lullige reclame reactie.s . ik koop nimmer meer bij jullie omdat ik niet tegen misleiding kan.

2026幎4月10日
自発的なレビュヌ
Parfumerie Douglas Nederland ロゎ

Parfumerie Douglas Nederland からの回答

Hi Robert, bedankt voor uw beoordeling en het delen van uw feedback. Uw feedback zal intern worden doorgezet ter evaluatie en verbetering. Met vriendelijke groet, Ilse

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報