The only disturbing thing is the price but all the rest is high level. Good quality, fast delivery without complication. I like it!
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Habe mehrere Pullover eine Woche vor Weihnachten bestellt, sie kamen drei Wochen später ca. an was für mich völlig vertretbar ist da sie einen weiten Weg nach Deutschland hatten. Das individuelle Moti... もっと見る
企業が回答しました
Absoluter Reinfall!!! Würde NIEMANDEM raten dort irgendwas zu bestellen!!! Habe ein Comic-Foto in Holzoptik bestellt...anstelle von dem was auf der Seite dargestellt wird, erhielt ich ein a... もっと見る
企業が回答しました
Absolute Abzocke! Die positiven Bewertungen hier sind mit Sicherheit alle gefälscht. Lieferzeiten sind extrem lang. Der Kontakt ist schlecht, und der Shop sowie der Kundenservice lassen stark zu... もっと見る
企業が回答しました
3.1
まあまあ
390件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1カ月以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Die haben nicht mal 1 stern verdient.
Die haben nicht mal 1 stern verdient.
Warte seit Wochen auf meine Bestellung. Keine Antwort vom Kundenservice
Dann wenn sie sich melden, wird man vertröstet.
Nein danke niiiiiieee wieder.
Fiiiiiiiinger weg !!!!!!
2024年12月12日
自発的なレビュー
Drawelryde からの回答
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder den Namen/die E-Mail-Adresse mitteilen, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben? So kann ich Ihre Bestellung finden und Ihnen besser helfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ganz lange Lieferzeit
... für ein paar bedruckte Socken brauchen die 6 Wochen. Würde man das wissen, oder wäre da ein Hinweis auf der Website würde man sicher dort nicht vier Wochen vor Weihnachten bestellen...
2024年12月26日
自発的なレビュー
Drawelryde からの回答
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch uns entstanden sind. Bevor wir jede Bestellung versenden, benötigen wir etwas Zeit, um jede Sendung vorzubereiten. Aufgrund der jüngsten Hochsaison kann sich die Bearbeitungszeit verzögern. Ihre Bestellung wurde am 22. Dezember versandt. Wir haben Ihnen die Tracking-Informationen per E-Mail zugesandt, damit Sie den aktuellen Status zeitnah verfolgen können. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung entstanden sind.
Selbst 1 stern ist zu viel habe eine…
Selbst 1 stern ist zu viel habe eine namenskette bestellt auf der man keinen Namen lesen kann ich wollte mein Geld zurück für diese scheis kette sie wollten mir 10 Prozent erstatten ich war nicht einverstanden nach langem diskutieren einigten wir uns auf 15€ auf die warte ich immer noch bitte finger weg von diesrr bestellseite ist nur schrott was man da bekommt
2024年11月25日
自発的なレビュー
Drawelryde からの回答
Wir bedauern sehr, zu hören, dass Sie mit der empfangenen Kette nicht zufrieden sind. Wir haben uns gerade mit der Produktabteilung über das von Ihnen empfangene Artikel bestätigt. Bei diesem Artikel haben wir Tausende von Stücken verkauft, und er ist bei den Kunden sehr beliebt. Wir verstehen, dass Sie diesen Artikel persönlich nicht mögen, da jeder seine eigene Ästhetik und Vorlieben haben kann. Deshalb sind wir bereit, Ihnen eine gewisse Entschädigung anzubieten, da wir Sie als unseren wertvollen Kunden betrachten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Drawelryde からの回答
We are extremely happy to hear that you are very satisfied and that you like the quality very much. Your positive feedback is a great encouragement to us, and we will continue to strive to provide excellent products and services. Thank you for your support!
L'engagement envers la satisfaction du client
La livraison de mon bracelet a été plus rapide que prévu, et la qualité est inégalée. Il est évident quúne grande importance est accordée à la satisfaction du client ici. Je vais certainement acheter ici à nouveau.
2024年10月12日
自発的なレビュー
Drawelryde からの回答
Nous sommes ravis de lire votre merveilleuse critique ! Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes avec la livraison rapide et l'excellente qualité du bracelet. Nous apprécions vraiment votre fidélité et sommes impatients de vous servir à nouveau dans le futur.
Finger weg von dieser Firma
Ich habe am 30.12. bestellt und weder Versandbestätigung noch Ware erhalten. Sehr enttäuschend und absolut nicht empfehlenswert.
Bin gespannt, ob da außer Werbung noch was kommt.
2024年12月24日
自発的なレビュー
Drawelryde からの回答
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder den Namen/die E-Mail-Adresse mitteilen, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben? So kann ich Ihre Bestellung finden und Ihnen besser helfen. Danke.
Lieferzeit 2 Monate!!
Ich habe am 05.12. bestellt und ich kann mich nur ALLEN negativen Bewertungen anschließen! Bin bodenlos enttäuscht das meine Schwester ihre Kette nicht rechtzeitig zu Weihnachten bekommt!
Die Lieferzeit betrug Max. 19 Tage, auf meine Mail antworteten die „ihre Bestellung befindet sich in der Produktion“ am 19.12 und eine Lieferzeit würde 7-19 Tage dauern und die Produktion 5-12. Absoluter scam!!! Bodenlose Frechheit!!
NIE WIEDER
2024年12月24日
自発的なレビュー
Drawelryde からの回答
Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die wir Ihnen bereitet haben. Bevor wir jede Bestellung versenden, benötigen wir Zeit, um jeden Versand vorzubereiten. Dies dauert normalerweise 5 bis 12 Arbeitstage. Da es zurzeit die Hochsaison ist, kann die Bearbeitungszeit eventuell verzögert werden. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder den Namen/E-Mail-Adresse nennen, mit denen Sie die Bestellung aufgegeben haben? So kann ich Ihre Bestellung finden und Ihnen besser helfen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Kann mich den schlechten nur anschließen..
Kann mich den vorherigen schlechten Rezensionen nur anschließen.
Ich hatte am 30.11. bestellt, gott sei dank mit Käuferschutz..
Bis heute keine Ware, nichtmal eine Versandbestätigung, sondern noch immer in der Produktion.
Nach 20Werktagen (bei angegebenen 5-12Werktagen) sollte das Paket ja mindestens schon losgeschickt worden sein. Weihnachtsgeschenke für fast 80€, werden somit nicht vor Ende Januar/Anfang Februar eintreffen.
Ich warte jetzt noch bis zum Ende der Woche und wenn sich noch immer nichts getan hat, dann werde ich vom Kauf zurücktreten. Drawelry wollte vor Weihnachten liefern und konnte nicht einhalten, also muss ich das auch nicht. Vor allem sieht man nicht auf den ersten Blick, dass das Unternehmen in China produziert. Ganz ehrlich für das Geld, hätte ich dann lieber eine Regionale Firma beauftragt und hätte die Ware nach spätestens 3Wochen Zuhause.
Und andauernd wird man auf Anfrage vertröstet, bekommt aber nie seine Fragen beantwortet.
Drawelry erstes und letztes Mal, nie wieder! Nicht zu empfehlen..
2024年12月24日
自発的なレビュー
Drawelryde からの回答
Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die wir Ihnen bereitet haben. Bevor wir jede Bestellung versenden, benötigen wir Zeit, um jeden Versand vorzubereiten. Dies dauert normalerweise 5 bis 12 Arbeitstage. Da es zurzeit die Hochsaison ist, kann die Bearbeitungszeit eventuell verzögert werden. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder den Namen/E-Mail-Adresse nennen, mit denen Sie die Bestellung aufgegeben haben? So kann ich Ihre Bestellung finden und Ihnen besser helfen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Vor 22 Tagen bestellt
Vor 22 Tagen bestellt, leider noch nicht einmal angekommen.. Schade.. eine Menge Geld für eine Kette die nicht einmal pünktlich kommt.. trotz Versprechen.. Schade..
2024年12月23日
自発的なレビュー
Drawelryde からの回答
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Den Logistikinformationen zufolge wurde Ihre Bestellung am 24. Dezember geliefert. Ich würde gerne wissen, ob Sie sie erhalten haben? Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Fingerprint Ring
i really liked the the help you receive to make the fingerprint for the ring. It was well decribed and I was suprised on how well it worked
2024年12月23日
自発的なレビュー
Drawelryde からの回答
We are thrilled to hear that you were satisfied with the assistance provided for creating the fingerprint on the ring. We take pride in ensuring clear instructions, and we're delighted that it exceeded your expectations. Thank you for your kind words and for choosing our product. We look forward to serving you again.
Die Ware (Weihnachtsgeschenke) sind…
Die Ware (Weihnachtsgeschenke) sind immer noch nicht da. Wir haben im November bestellt und zugesagt wurde die Lieferung vor Weihnachten. Das Paket befindet sich immer noch in CHINA und wird nach Weihnachten in Deutschland eintreffen. Die Terminzusagen sind absolut unzuverlässig und besonders in der Weihnachtszeit ein NO-GO!
Nie wieder Drawerly !!
Und Ihre Entschuldigung in Ihrer untenstehenden Antwort, für etwaige Unannehmlichkeiten nehmen wir nicht an! Sie als Onlinshop wissen, das in der Weihnachtszeit sehr viel los ist! Wenn Sie die Bestellungen nicht rechtzeitig erledigen können, sollten Sie Ihren Onlineshop vor Weihnachten offline setzen. Die bestellte Ware können wir in den Müll werfen, weil nicht rechtzeitig eingetroffen. Ein Umtausch und Geld zurück verweigern Sie!
2024年12月20日
自発的なレビュー
Drawelryde からの回答
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Aufgrund der jüngsten Hochsaison wird sich die Bearbeitungszeit verzögern. Wir sind bestrebt, unseren Kunden maßgeschneiderte Artikel von höchster Qualität anzubieten. Deshalb kontrollieren wir die Qualität streng und steigern gleichzeitig die Produktion, um sicherzustellen, dass der perfekte Artikel an den Kunden geliefert wird. Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung, die Ihnen Unannehmlichkeiten bereiten könnte. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, senden wir Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail zu. Dadurch können Sie den Lieferfortschritt einfach überwachen und wissen, wann Sie mit Ihrer Bestellung rechnen müssen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir entschuldigen uns nochmals für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
Leider ist meine Ware immernoch nicht…
Leider ist meine Ware immernoch nicht angekommen/versendet worden. Sehr schade. Am 27.11.24 habe ich meine Bestellung aufgegeben. Die Verarbeitungzeit ist schon längst vorbei😞
Nach öfterem schreiben habe ich die Nachricht bekommen (16.12.24) das ich nun auf der Prioritätenliste wäre auch das ist schon einige Tage her.
Es wird leider kein Weihnachtsgeschenk werden😓.
Ich würde mir wünschen das es jetzt mal langsam losgeschickt wird damit es vielleicht ein verspätetes Weihnachtsgeschenk wird 😖
2024年12月22日
自発的なレビュー
Drawelryde からの回答
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder den Namen/die E-Mail-Adresse mitteilen, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben? So kann ich Ihre Bestellung finden und Ihnen besser helfen. Danke.
Drawelryde からの回答
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder den Namen/die E-Mail-Adresse mitteilen, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben? So kann ich Ihre Bestellung finden und Ihnen besser helfen. Danke.
Vor über 1 Monat bestellt und bezahlt
Vor über 1 Monat bestellt und bezahlt! Bis jetzt keine Rückmeldung! Werbung bekomme ich allerdings noch jeden Tag!
2024年12月21日
自発的なレビュー
Drawelryde からの回答
Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die wir Ihnen bereitet haben. Da es zurzeit die Hochsaison ist, kann die Bearbeitungszeit eventuell verzögert werden. Wir sind bestrebt, unseren Kunden Artikel mit der besten Qualität auf Maß zu liefern. Deshalb werden wir die Qualität strikt kontrollieren und gleichzeitig die Produktion beschleunigen, um sicherzustellen, dass die perfekten Artikel an die Kunden ausgeliefert werden. Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung, die Ihnen möglicherweise Unannehmlichkeiten bereitet. Wir haben Ihre Bestellung als dringend behandelt. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, werden wir Ihnen die Tracking-Nummer per E-Mail senden. Dadurch können Sie den Lieferfortschritt leicht verfolgen und wissen, wann Sie Ihre Bestellung erwarten können. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir entschuldigen uns noch einmal für alle Unannehmlichkeiten, die wir Ihnen bereitet haben.
Bis jetzt ist alles gut verlaufen
Bis jetzt ist alles gut verlaufen, warte bis sie ankommt
2024年12月20日
自発的なレビュー
Drawelryde からの回答
Wir freuen uns zu hören, dass bisher alles gut gelaufen ist. Wir drücken dir die Daumen, bis deine Bestellung bei dir eintrifft. Wenn Sie während der Wartezeit Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden.
Lange Bearbeitungszeit
Das Unternehmen wirbt in der Vorweihnachtszeit mit allerlei Rabatten und schönen personalisierten Geschenkideen. Allerdings wird die Bearbeitungszeit von 5 bis 12 Werktagen nicht eingehalten und bei einer Versanddauer von nochmal 9 bis 18 Tagen (eigene Angabe von Draweley) kommt man bereits auf 30 Werktage im Worst Case. Oder anders ausgedrückt, man hätte spätestens 6 Wochen vor Weihnachten bestellen müssen, damit es rechtzeitig ankommt. Das stimmt natürlich nur unter der Annahme, dass die Zeiten für die Personalisierung und Versand eingehalten werden. Eine Stornierung ist natürlich auch nicht mehr möglich bzw. mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden, da es sich um personalisierte Produkte handelt (die ab Bestellung direkt in Produktion gehen und 12 Tage dauern).
Wenn ihr personalisierte Waren bei Drawelry bestellt, dann plant ordentlich Puffer ein!
2024年12月20日
自発的なレビュー
Drawelryde からの回答
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch uns entstanden sind. Vor dem Versand jeder Bestellung benötigen wir Zeit, um jede Sendung vorzubereiten. Dies dauert in der Regel 5–12 Werktage. Aufgrund der aktuellen Hauptsaison wird sich die Bearbeitungszeit verzögern. Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung, die Ihnen Unannehmlichkeiten bereiten könnte. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. So können Sie den Fortschritt der Lieferung leicht verfolgen und wissen, wann Sie mit dem Erhalt Ihrer Bestellung rechnen können. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Was ist los hier ?
Am 26.11.24 bestellt, bis heute nichts erhalten.
Auf eine meiner 3 Mails bekam ich eine Antwort über die sehr grob berechnete Lieferzeit. Aber leider ist bisher immer noch nichts da, keine Sendungsverfolgung, keine Rückmeldung, keine Ware... Schade !
2024年11月26日
自発的なレビュー
Drawelryde からの回答
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch uns entstanden sind. Bevor wir jede Bestellung versenden, benötigen wir etwas Zeit, um jede Sendung vorzubereiten. Aufgrund der jüngsten Hochsaison kann sich die Bearbeitungszeit verzögern. Ihre Bestellung wurde am 24. Dezember versandt. Wir senden Ihnen die Tracking-Informationen per E-Mail, damit Sie den aktuellen Status zeitnah überwachen können. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung entstanden sind.
Produkte am 2.12.24 bestellt
Produkte am 2.12.24 bestellt, bis 20.12. kein Versand, obwohl in der E-Mail stand, dass die Produkte lagernd sind und Versand innerhalb von 5-12 Werktagen erfolgen sollte. Auf Nachfrage heißt es '5-12 Tage Produktion und 9-18 Werktage Versand'. Absoluter Scam was die betreiben.
2024年12月19日
自発的なレビュー
Drawelryde からの回答
Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die wir Ihnen bereitet haben. Bevor wir jede Bestellung versenden, benötigen wir Zeit, um jeden Versand vorzubereiten. Dies dauert normalerweise 5 bis 12 Arbeitstage. Da es zurzeit die Hochsaison ist, kann die Bearbeitungszeit eventuell verzögert werden. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder den Namen/E-Mail-Adresse nennen, mit denen Sie die Bestellung aufgegeben haben? So kann ich Ihre Bestellung finden und Ihnen besser helfen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
FINGER WEG
Am 1.12. bestellt, bis heute keine Mail, kein Versand, nichts. Ich bin stinksauer. Wenn bis zum 1.1. nichts angekommen ist, werde ich Anzeige wegen Betrugs erstatten.
2024年12月19日
自発的なレビュー
Drawelryde からの回答
Wir entschuldigen uns für jede Unbequemlichkeit, die wir Ihnen gebracht haben. Bevor wir jede Bestellung versenden, brauchen wir einige Zeit, um jeden Versand vorzubereiten. Da es zurzeit die Hochsaison ist, kann die Bearbeitungszeit etwas verzögert werden. Ihre Bestellung wurde am 25. Dezember versandt. Wir werden Ihnen die Tracking-Informationen per E-Mail senden, damit Sie den aktuellen Zustand rechtzeitig verfolgen können. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir entschuldigen uns erneut für die durch die Verzögerung verursachte Unbequemlichkeit.
Drawelryde からの回答
Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Website gefällt! Wir arbeiten ständig daran, es zu verbessern und zu optimieren, um Ihnen ein noch besseres Benutzererlebnis zu bieten. Vielen Dank für Ihr Kompliment und wir freuen uns darauf, Sie wieder zu bedienen.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。