Driver Easy レビュー 

Driver Easy からの回答

2022年2月20日

こんにちはひとし、

レビューありがとうございます。

申し訳ありませんが、DriverEasyはまだ問題を解決していません。 問題が単にドライバーに関連していない可能性がありますが、その結論にジャンプする前に、少しトラブルシューティングを行うことをお勧めします。

詳細をsupport@drivereasy.comにメールで送っていただけますか？

敬具
グレン

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ENGLISH TRANSLATION

Hi Hitoshi,

Thanks for your review.

Sorry Driver Easy hasn't solved your problem yet. It's possible that the problem simply isn't driver-related, but before we jump to that conclusion, it would be good to do a bit of troubleshooting.

Can you please email support@drivereasy.com with some details?

Kind regards
Glenn

Driver Easy からの回答

2022年1月19日 に更新

レビューありがとうございます。 ドライバーを更新した後、マウスに問題が発生しました。

問題のあるドライバーを特定できるように、support @ drivereasy.comにメールでお問い合わせください。

敬具
グレン

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ENGLISH TRANSLATION:

Thanks for your review. Sorry you're having mouse problems after updating your drivers.

Please email support@drivereasy.com so we can identify the offending driver.

Kind regards
Glenn

Driver Easy からの回答

2021年12月30日

こんにちは銅裕崇、

レビューありがとうございます。

DriverEasyでこの問題が発生していることをお詫び申し上げます。

Driver Easyのサポートツールからレポートを送っていただければ、この問題を解決できますか？

セキュリティソフトウェアの問題について、もう少し詳しく教えていただけますか？ Driver Easyは、システムプログラムやソフトウェアの削除を提案しないので、誤解があるのではないでしょうか。

メールをお待ちしております。

敬具
ソフィー
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ENGLISH TRANSLATION

Hi 駒裕崇,

Thanks for your review.

Sorry that you're having this issue with Driver Easy.

Can you please send us a report from within the Support tool in Driver Easy so we can help you with this problem?

Re the security software issue, would you please share a bit more details? Driver Easy won't suggest deleting system programs or software, so maybe there's a misunderstanding?

We look forward to your email.

Kind regards
Sophie