Dronninglund Hotel レビュー 

Er det holde i hånd tid for to.... lød dealens lokkende overskrift.... har aldrig i mit liv oplevet noget så elendig. Værelse med enkeltseng til holde i hånd tid? Kaffe med småkager fra netto, ved ankomst. Middag indtaget ved rundbord hvor der sidder 2 andre par som var vi til bryllup og icebergsalat indeholdende kæmpe stykker peberfrugt, agurker og hele små tomater. Kun icebergen var tilbage i fadet da vi nåede derhen. Velkomstdrinks var decideret saftevand.. Glaseret oppumpet skinke og flødekartofler(flødekartofler dog rimelig gode). Dessert æblekage, der smagte mere af købe abrikosgrød end af æble. Vand til middag 35 kr pr person eller en kande 35 kr,,, vel og mærke vand hentet direkte fra hanen.. Morgenbuffet kedelig og med bakeoff trods lækker bager som nabo. Juice blandet op med vand. Vær opmærksom ved afrejse at du betaler for den vin du reelt har fået... vores regning blev "ved en fejl" udstyret med en dyrere vin end den vi fik. Pengene fik vi dog retur da vi noterede dette. Så er du til romantisk hygge eller bare hygge og afslapning, så find et andet ophold. Det her er ikke skuffelsen værd.

Lad være!!!!
Det kan godt være opholdet var billigt, men det var ikke pengene værd! Ved ankomst blev vi mødt af en meget lidt smilende og meget lidt imødekommende receptionist. Det søde til eftermiddagskaffen var fabriksfremstillede småkager og dugene var plettede! På værelset var sengetæppet beskidt. Aftensmaden var anrettet som buffet: Skinke, flødekartofler og coleslaw. Intet smagte hjemmelavet og flødekartoflerne svømmede i fløde. Det var tæt på at være uspiseligt. Pandekagerne, som udgjorde desserten, smagte som om de var fra pose. Til gengæld var drikkevarerne urimeligt dyre sammenholdt med stedets snuskede fremtoning og kvalitet. Vi købte en flaske vin til 355kr, som tjeneren glemte at skænke. Den blev sat på bordet og så var hun væk. Restauranten var tømt for gæster kl. 20.15 og vi måtte lede efter betjeningen for at købe en irsk kaffe.
Da vi næste morgen ville checke ud fra hotellet, måtte vi pænt vente i adskillelige min. på at den “venlige” receptionist fra dagen før, fik afsluttet sin personlige og ikke arbejdsrelaterede telefonsamtale.
Vi vender aldrig tilbage og min anbefaling er ikke at sætte dine ben der.
Rikke

For 4. gang har vi haft skønne dage på hyggelige Dronninglund Hotel.
Vi fik som sædvanlig en meget venlig modtagelse, og betjeningen var
tip -top. Maden var fremragende, takket være den formidable kok. Det er længe siden, vi har fået så mør, saftig og sprød en flæskesteg, som vi her blev trakteret med. Tak for et dejligt ophold.

Wienerschnitzel -ok -men desserten var vaccum pakkede pandekager med is. En sodavand koster 65 kr. og en øl 69 - Så det er dyrt - så er det ikke noget ved at der er et tilbud på maden. Kommer ikke igen.
et lille glas postevand 30 kr. Også sammen med vin!

Måtte lede efter en tjener for at få anvist det bestilte bord, måtte igen lede efter en tjener for at kunne bestille. fik er lidt flabet svar, da jeg stillede et spørgsmål.
Efter et OK måltid, måtte vi igen lede efter tjeneren for at betale. Det er på ingen måde god service. Der behøver jeg ikke komme igen.

Man ved hvad god kundeservice er - når man oplever dårlig!!
Ubehøvlet, sur og negativ attitude fra receptionisten, meget dårlig stil.
Kommer aldrig igen.

Den 11/1-12/1 2019

Aldrig har jeg oplevet SÅ dårlig service.

Tilbage i maj 2018 købte jeg et romantisk ophold på dronninglund hotel for 2 personer. Dette var tiltænkt min kæreste og jeg, da dette var en perfekt studentergave.

Da vi ankommer fredag eftermiddag til vores værelse, oplever vi et is koldt rum som ikke lignede et rum der var blevet tjekket igennem inden aflevering af nøgle. Værelset var lidt som at gå ind til et Røde kors udstillingsrum fra 1970'erne. Vi blev hurtige enige om at værelset nok heller ikke havde set stykket af en klud, eftersom der var 1 cm lag støv på spejle og billeder. Rullegardinet havde det smarte mønster med flade døde edderkopper og diverse andre insekter. Eksotisk hvis vi ville have blikket et andet sted end ud til parkeringspladsen.
De lovede morgenkåber og sutsko var heller ikke til at se, samt håndklæder gemt væk ind i skabet med en kraftig duft af eddike.
"Dobbeltsengen" var 2 senge slået sammen med et kæmpe hul i midten. Romantisk...

Den længeventede kaffe med sødt, var hjemmeBRAGT fra Meny's rest vogn fra forrige jul.
Aftensmaden som man kender det på et cafeteria; flæskesteg, vakkumpakket kartofler med skysovs. 72 kr. For en flaskeøl og 40 kr for ét glas vand fra hanen.
 Dog en lækker dessert, som var hjemmelavet. En ⭐ stjerne for desserten.

Tiden kom til poolen, som var IS koldt og et slukket sauna. Mulighed for omklædning var på værelserne, da omklædningsrummene blev brugt til opbevaring af stole og borde.

Det STORE morgenbuffet aka 3 tørre bakeoff rundstykker, noget billigt skæreost og juice blandet op med vand. Vil dog sige placeringen af hotellet lå perfekt, da bageren ved siden af laver lækre smurte rundstykker og kage👍

Efter vores aldeles "romantiske weekend" blev vi også pænt bedt om at betale for miljøgebyr tiltrods for at opholdet allerede var betalt. Ekspedienten mente vi havde lavet en fejl, hvor vi pænt forklarer at det er betalt igennem et gavekort, hvor det også står. Vi fortæller om vores oplevelse, hvor hun anklager os for at lyve?!
Utrolig uhøflig ekspedient og utrolig dårlig kundeservice. Kommer ikke med én eneste undskyldning eller beklagelse over vores oplevelse, og får en yderligere regning på 300 kr. For weekendtillæg mm.
Har ingen forståelse for så dårlig og umoden opførsel fra ekspedientens side, og den dårlige forbedrelse af værelset.
Det skal også siges vi har kørt hele vejen fra Århus til dronninglund KUN for at have en romantisk og afslappende weekend på dronninglund hotel.

Til jer som overvejer en overnatning, læs anmeldelser på trustpilot, tripadvisor og facebook INDEN I BOOKER!

Tak for spild af penge og tid.

Min kone og jeg er lige vendt hjem der fra efter et tiltrængt weekend ophold uden børne. Der er ikke nogle p-pladser da vi kommer, og ingen info ved tjek in om kaffe og spisetid. Der var julefrokost med live musik og aften. Kan kun tilslutte mig de andres kommentar om den sure dame, hørte nogle snakke om tidspunkt med spisning og spurgte damen om det var kl 18 som der stod i papirer eller det var kl 19 og fik et noget surt svar tilbage.
Da vi kom om aften måtte vi vente på at få noget at drikke da de kun 3 tjenere løb forvirret rundt, og gav drikke vare ud samt Ryde af, det var dårligt og så er deres drikke vare mega dyre, og ikke nok med det så var der presset så mange mennesker ind at man sad med andre fremmede mennesker.
Det var så det der gjorde de fik 2 stjerner, for vi sad med et rat par og fik en Masse grin og sjov sammen.
Maden var kold kedeligt ikke varme fade virket mere som opvarmet mad, syntes langt fra det var de ekstra penge vær kr. 200,- for det, ( vi havde købt en deal) musikerne kun ikke spille musikken i den rigtige fart og sang dårligt.
Værelserne ja gammel slidte, bad værelserne lugter muggent, og ser herre kedeligt ud, gamle nedslidte lænestole.
Poolen der er ligger så lige ud til alt så man er sammen med alle gæster, godt ungerne ikke var med for så havde der været gæster der fik fortyndet deres kaffe og poolen var ikke engang til at svømme en tur i.
Mogen maden var der heller ikke meget styr på vi kom ned kl 9 og må spørge efter om de havde mere kaffe, bagefter var der kun et æg og heller ikke nogle bære at sætte dem i, så var der heller ikke mere mælk og endte også med at spørge efter mere syltetøj.
Kunne høre på andre der følte sig snydt, da de ikke var blevet info rigtigt og damen (fruen af huset) var gost sur på dem. Det nytter ikke det der der skal være smil venlighed og imøde kommende over for kunderne. Jeg brugte 1373kr på denne overnatning og det var for meget med den stand hotellet er i, er glad for vi sad med nogle humør fulde mennesker for ellers var vi også gået op på vores værelse lige så tidligt som rigtig mange andre gjorde.
Dog vil jeg sige at de 3 tjenere gjorde alt hvad de kunde de første timer men der skulle lige havde været to mere så tror jeg det var godt.
Nej vi kommer der ikke mere, der er bedre steder til de penge og priserne på drikkevare så som “tilbud sommer spy” kun 48kr ja da giv mig en hel kasse, men hvor er tilbuddet henne. Billigere at taget til “gaden i Aalborg” og bedre musik.
På med service drengen eller yngre friske øjn på og en renovering af hotellet.

Er idag taget afsted fra dette MEGET dårlige hotel , med en grim smag i munden , aldrig har vi været udsat for noget lignende . Værelset lå oppe under taget , så det halve af det iforvejen lille værelse var ubrugelig pga. De skrå vægge der var, værelset havde to enkelt senge , men der var så lidt plads at der ikke engang kunne stå et sengebord imellem. (Stor forskel på deres standard værelser, vi snakkede jo med de andre gæster og kunne høre at der var stor forskel , men PRISEN ER DEN SAMME , )
Badeværelset var gammelt ,og i en meters højde var der skimmelsvamp, der skal et godt helbred til .
Direktøren som stod i reseptionen var UTROLIG afvisende da vi fortalte det, det havde hun aldrig hørt før.
Maden var ikke varm , selv om det var i lukkede beholder . Hvis vi ikke havde råbt vagt i gevær ,ja så havde vi ikke fået noget dessert , for da vi bad tjeneren komme ind med mere dessert fik vi at vide at der ikke var mere.
Det er en stor penge maskine , og det er vel også derfor at vi bliver sat ved lange borde , som om vi var til familiefest.
Sådan kan vi blive ved , for der var flere ting vi kunne klage over, så som pool området der var dækket op til en privatfest (stakkels folk der skulle sidde i den lugt og indtage deres mad )
Men som alle kan læse så var det en spildt gavekort , et gavekort som vi havde glædet os til at bruge.

Fine værelser, gode senge, rengøring var ok (der var lidt støvet hist og pist, men ellers gjort fint rent).
Grunden til kun 3 stjerner er fordi damen i receptionen var noget negativ. Man kunne ikke stille spørgsmål uden det blev taget negativt, generelt hele hendes attitude var bare negativ og sur.
Maden var rigtig fin og lækker - dog kunne den godt ha været hjemmelavet (en del var købt og opvarmet).
Hele opholdet kan opsumeres som "der manglede ikke noget, men der var intet for meget", det hele udgav en vibe som om det var skrabet. Til den pris vi gav kunne vi ikke forlange mere, men receptionisten kunne godt tage et kursus i at blive serviceminded.

Tak for behagelig og skønne dage på hotellet.
Når man tænker på hvilke kommentarer her er, er jeg dog slet ikke enig. Var vild med maden( fantastisk mad), personalet og ikke mindst værelset.
Der var så hyggeligt, og følte mig for “fattig” til det flotte hotel( intet negativt)
Stor ros til jer og en stor tak!
Min kæreste og jeg kommer forhåbentlig snart igen.
Knus fra Lollænderen.

Alletiders ophold rigtig god mad og venligt personale. Lidt slidte værelser men man får hvad MSN har betalt for. Vil gerne give 4 stjerner. Var afsted 4 dage med 2 venner. Har været på hotellet før og gør det gerne igen. Kh. De 2 fra Falster.

Hej er på vej hjem fra dronning Lund efter 4 dejlige dage med god mad og venligt personale. Kan kun anbefales 🤗 vi har været der 3 gange og altid tilfreds. Vil gerne køre 6 timer for at komme igen bør på fslster 👏👏

Kan kun gi en stjerne og den er kun bygget på det gode selskab vi var sammen med og den søde unge Tjener Nicklas .
Damen i receptionen meget uvenlig og diskuterede med andre kunder i mange s påhør.
Maden var virkligt elendigt . Totalt til grin at servere den billigste foder blanding af en marcipan roulade pyntet med fløde til at tá lidt af tørheden.
Aftens maden ... den gammeldaws oksesteg krævede ikk tænder , var kogt ...
vinen var udemærket men godt betalt ....
Der var fuld hus og det gav ikk de stakkels unge serverings personale en chance for at holde afryddet .
Værelserne var elendige ... gamle og beskidte . Totalt ulækre fliser i bruseren .
Sengetøjet var dog fin ren ...
ikk et sted jeg vil anbefale og ærgerligt med vores kritik af en gave der ellers skulle være hyggeligt ... håber ejeren vil kikke lidt på kritikken fremover , så hellere tá 200 kr mere og det er iorden .... og op med mundvigen fru receptionist 🍁🍁🍁

Vi havd fået dette weekend ophold i gave

Vi ankom til kaffe lørdag kl 15
Der mødte vi op til køberulade med flødeskum
Det var total til grin
Aftensmaden bestod af tomat suppe med kolde nudler derefter var der gammeldags oksesteg med sovs og kartofler samt gulerødder
Dertil kunne købes husets rødvin til 275 kr
Eller en 33 cn øl til 48kr
Vildt dyrt når man tjekker rødvinen som kan købes i Brugsen til 39kr
Til Desert var der is med flødeskum på
Selve anretning af mad lignede mere noget en praktikant lige blev sat til at lave
Total dårlig mad oplevelse
Værelserne var nedslitte lugtede indelukkede
Toillettet var der skimmelsvamp på fuger og fliser
Da vi skulle betale for vin
Var det af en uforskammet sur dame
Der var intet der lignede service på nogen mode på dette såkaldte Hotel
Jeg sætter aldrig mine ben dette sted igen

Desværre kan man ikke give minus 5 stjerner. Og de Minusstjerner er alene for den mad, jeg og familien fik serveret på et 4 dages ophold på stedet. Der var blevet hældt 3 kilo salt i suppen, og ca. det samme i sovsen. Morgenmaden bestod af mursten til te og kaffe. Værelserne var så nogenlunde. Ikke et sted jeg vil anbefale.

Godt værelse, god mad og betjening! Til prisen kan man ikke forvente mere. Kan anbefales.

Det er den dårligste aftensmad og betjening vi har fået nogensinde. Fik at vide vi kunne komme ned at spise til kl 20.
Da vi kom kl. 19.45, var suppen kold. Hovedretten blev tage af, inden min mand kunne nå at få 2. Gang. Gulerødderne var kolde og vandede.
Da jeg gik ud i recetionen og sagde, at maden var kold og at vi ikke var færdige, da de begyndte at rydde af, sagde han: det er så din mening. Ingen undskyldning eller beklagelse.
Mens vi spiste hovedret, stod suppe tallerken rene vi havde samlet sammen på bordet og tallerkenerne fra hovedretten med sovs på stod på bordet medens vi spiste dessert.
Til gengæld var der andre borde der fik ryddet deres service af?!
Poolen vi ville have været i inden aftensmaden var ikke tilgængelig, PGA der var en fest dernede!?

Ankom til hotellet kl. 14 og fik straks at vide af en sur receptionist ( fandt ud senere, at hun var distriktchef for 4 hoteller ), at vi først kunne komme ind kl. 15 - helt OK.

Da vi kom kl. 15, fik vi at vide (af samme sure dame), at vi kunne køre til Brønderslev, da Dronninglund Hotel var overbooket !!! Havde bestlilt over 4 måneder tidligere og havde utallige gange anmodet om bekræftelse uden held.

Det var en meget trist modtagelse, men efter overvejelse kørte vi til Hotel Phønix i Brønderslev, hvor modtagelsen var sublim. Det viste sig, at det med at sende kunder fra Dronninglund til Brønderslev var helt almindeligt. Uhørt !!!! i mine øjne.

Kan ikke anbefale Dronninglund Hotel til nogen.

Jeg har haft en rigtig dejlig oplevelse og kan ikke se hvor de grimme kommentarer kommer fra ??